ปิรามิดแห่งความต้องการของ Maslow เป็นลำดับชั้นของความต้องการของมนุษย์ ทฤษฎีแรงจูงใจที่รู้จักกันดี โดยอิงจากผลงานของนักจิตวิทยาจากอเมริกา ผู้กลายมาเป็นผู้ก่อตั้งกวีนิพนธ์เกี่ยวกับมนุษยนิยม
Maslow ได้ใช้ปิรามิดแห่งความต้องการอย่างประสบความสำเร็จในเศรษฐศาสตร์สมัยใหม่ และถือเป็นแบบจำลองความต้องการของทฤษฎีแรงจูงใจ ซึ่งเป็นปัจจัยด้านพฤติกรรมของผู้บริโภค
เป็นครั้งแรกที่ปิรามิดความต้องการของ Maslow ปรากฏในรูปแบบของภาพกราฟิก "ลำดับชั้นของความต้องการ" ในหนังสือเรียนเกี่ยวกับการตลาดและจิตวิทยาโดย W. Stopp ในปี 1975 หลังจากการเสียชีวิตของ Maslow ในอีกห้าปีต่อมา ในช่วงต้นยุค 80 ของศตวรรษที่ 20 กราฟของความต้องการถูกแทนที่ด้วยภาพวาดในรูปของปิรามิด ซึ่งนักเรียนของเขาคิดค้นขึ้นเพื่อให้เข้าใจทฤษฎีของ Maslow ในรูปแบบภาพได้ดีขึ้น
ปิรามิดความต้องการของมาสโลว์
ความต้องการที่ 1: สรีรวิทยา: กำจัดความหิวกระหายความใกล้ชิดการนอนหลับออกซิเจนเสื้อผ้า.
บางครั้งความต้องการนี้เรียกว่าสัญชาตญาณ พื้นฐาน พื้นฐาน ดังนั้นบุคคลให้ความสำคัญกับเธอเป็นหลักไม่เช่นนั้นเขาจะรู้สึกไม่สบายใจ
ตามคำกล่าวของมาสโลว์ ความต้องการทางสรีรวิทยาที่ต่ำลงจะเป็นรากฐานสำหรับความต้องการอื่นๆ ทั้งหมด และหากปราศจากความพึงพอใจ บุคคลก็ไม่เคลื่อนไหวและไม่พัฒนาต่อไปอีก แม้แต่สิ่งมีชีวิตทั้งหมดก็มีความต้องการเหล่านี้
ตัวอย่างของ:
- ตื่นเช้าก่อนทำงาน อยากกินอาหารเช้า ดื่มกาแฟร้อน กินแซนวิช แล้วอ่านหน้างานที่น่าสนใจไม่จบ.
- ความจำเป็นในการเข้าห้องน้ำจะถูกจัดลำดับความสำคัญแทนที่จะหาที่ของคุณในห้องโถงโรงละคร.
ความต้องการของระยะแรกมีความสำคัญมาก แต่ไม่ได้อยู่เหนือบุคลิกภาพตลอดเวลา ความพึงพอใจบางส่วนก็เพียงพอที่จะก้าวไปสู่ขั้นที่สองของปิรามิดของมาสโลว์
ความต้องการความปลอดภัยที่ 2 : ความมั่นคง การป้องกัน การพึ่งพา อิสระจากความวิตกกังวล ความกลัว และความโกลาหล.
ตัวอย่างของ:
- เด็กน้อยกลัว เขากลัวอะไรบางอย่าง เขาจึงร้องไห้ยาวและหนักหน่วงจนเห็นพ่อหรือแม่ของเขา การขาดพ่อแม่จากการมองเห็นของเขาทำให้เด็กหงุดหงิดเขาไม่สนใจว่าคนอื่นจะคิดอย่างไรกับเขา เขาต้องการความคุ้มครอง.
- ผู้เชื่อก็ต้องการการปกป้องเช่นกัน เมื่อมาถึงโบสถ์ เขารู้สึกถึงการปกป้องจากอำนาจที่สูงกว่า เขาสงบลงและเชื่อในอนาคตที่ดีเท่านั้น.
ความมั่นคงในการทำงาน เงินเดือน ก็เกี่ยวข้องกับความต้องการนี้เช่นกัน
ความต้องการความรักและความเป็นเจ้าของที่ 3: มิตรภาพ ครอบครัว วงของตัวเอง.
เป็นเรื่องปกติที่บุคคลจะเป็นส่วนหนึ่งของสังคมได้ เขามุ่งมั่นเพื่อสิ่งนี้ ในวัยรุ่น จำเป็นต้องรวมเข้ากับสภาพแวดล้อมที่มีผู้นำหรือไอดอลอยู่ด้วย เพื่อเป็นตัวอย่างพฤติกรรมจากเขา
เมื่ออายุมากขึ้นคน ๆ หนึ่งจะแยกแยะแวดวงคนรู้จักของเขาและแคบลง ยังมีเพื่อนสองสามคนที่คุ้นเคยกับมุมมองชีวิตงานและความสนใจแบบเดียวกัน ไม่ว่าในกรณีใด ผู้คนอาศัยอยู่และกลายเป็นส่วนหนึ่งของสังคมที่พวกเขารู้สึกถึงความสำคัญและประโยชน์ของตน
บุคคลบางคนจำเป็นต้องพบเพื่อนใหม่ บางคนถูกจำกัดให้อยู่แต่ครอบครัวและลูกๆ
หลังจากสนองความต้องการที่สาม - สังคม บุคคลมุ่งมั่นเพื่อความต้องการระดับที่สี่: ความสำเร็จ
ความต้องการการยอมรับและความเคารพที่ 4 : ความเคารพในทีม ความภาคภูมิใจในตนเอง สถานะ ชื่อเสียงที่ยอดเยี่ยม ชื่อเสียง การแสดงความสามารถ.
บุคคลไม่สามารถพอใจได้เฉพาะครอบครัว บ้าน ลูกๆ เท่านั้น เขาต้องการมากขึ้น หลังจากได้รับสถานะผู้เชี่ยวชาญแล้วพวกเขาก็เริ่มเคารพเขาในทีม และถ้าเขากลายเป็นนักธุรกิจ เขาก็ภูมิใจในตัวเอง และถ้ามีชื่อเสียงเกี่ยวกับบริษัทของเขา ชื่อเสียงของเขาก็จะเพิ่มขึ้น
งานกลายเป็นมากกว่าแค่งาน บุคคลตื่นขึ้นมาด้วยแรงจูงใจทางจิตวิญญาณและความปรารถนาดีที่จะสร้าง เพื่อสร้างคุณภาพที่ดีกว่าและดีกว่าอีกมากมาย บุคคลนั้นจะไปสู่ขั้นต่อไปของความต้องการของมาสโลว์โดยอัตโนมัติ
ประการที่ 5 (วันที่ 7 ภายหลัง) ต้องการการตระหนักรู้ในตนเอง: บุคคลทำสิ่งของเขาเองมันจะออกมาดี ความโน้มเอียงความสามารถช่วยในการทำงาน.
เมื่อทุกอย่างดี ชีวิตก็ดี ดูเหมือนว่าคนที่เขายังไม่บรรลุทุกสิ่งเขาเริ่มมีส่วนร่วมในการพัฒนาตนเองการตระหนักรู้ในตนเองความต้องการทางจิตวิญญาณปรากฏขึ้นการตระหนักถึงศักยภาพของเขา บุคคลนั้นพร้อมที่จะก้าวไปข้างหน้าเพื่อต่อสู้ ประสบการณ์ชีวิตที่ได้รับ: อารมณ์ประชาธิปไตย, ความคิดสร้างสรรค์ช่วยต่อต้านนิสัยทางสังคม, บุคคลพร้อมที่จะเรียนรู้ตัวเองและสอนผู้อื่น, สร้างมุมมองใหม่และโน้มน้าวใจ
การศึกษาของอับราฮัม มาสโลว์ แสดงให้เห็นว่ามีเพียง 1-3% ของมนุษย์เท่านั้นที่เข้าถึงขั้นที่ห้า (ที่เจ็ด) ของปิรามิดซึ่งมีความคิดและพลังงานภายในมากเกินไป
นักวิทยาศาสตร์มาสโลว์ งานวิจัยของเขา
เล็กน้อยเกี่ยวกับอับราฮัม ฮาโรลด์ มาสโลว์ (จากนามสกุลเดิมมาสลอฟ) เกิดในครอบครัวผู้อพยพที่ยากจน (จากซาร์รัสเซีย) ในปี 2451 ที่บรูคลิน เขาเรียนเก่ง ทำงานหนัก และไปเยี่ยมห้องสมุดบ่อยๆ ดำรงตำแหน่งนายกสมาคมจิตวิทยาสังคมและภาควิชาสุนทรียศาสตร์ ช่วงเวลาสิบปีระหว่างปี 1960 ถึง 1970 เป็นช่วงเวลาที่มีผลในชีวิตของเขา ซึ่งงานส่วนใหญ่ของเขาถูกเขียนขึ้น
นักวิทยาศาสตร์เชื่อว่าพฤติกรรมของมนุษยชาติมีแรงจูงใจเพียงเพื่อให้บรรลุเป้าหมายในชีวิตส่วนตัวของพวกเขาเท่านั้น โดยค่อยๆ ย้ายจากความต้องการที่บรรลุผลสำเร็จไปสู่เป้าหมายถัดไป เป็นต้น
อับราฮัม มาสโลว์ แย้งว่าในคนจำนวนมาก ความต้องการทั้งหมดคล้ายกับสัญชาตญาณของสัตว์ ซึ่งมีมาแต่กำเนิดหรือได้มา
การวิจัยโดยนักวิทยาศาสตร์ Maslow ได้พิสูจน์แล้วว่าทุกคนมีความต้องการที่ขาดไม่ได้ห้า (เจ็ด) อย่าง: จากความต้องการที่ง่ายกว่า ต่ำกว่า ไปจนถึงความต้องการที่สูงขึ้น การดำรงอยู่ของมนุษย์จะสิ้นสุดลงหากความต้องการเหล่านี้ไม่เป็นที่พอใจ และการพัฒนาของมนุษย์จะไม่พัฒนาเต็มที่
งานเพิ่มเติมเกี่ยวกับปิรามิดของ Maslow
ผู้คนได้ยินเกี่ยวกับ "ทฤษฎีแรงจูงใจของมนุษย์" ในปี พ.ศ. 2486 ซึ่งเป็นแนวคิดหลักของมาสโลว์เกี่ยวกับลักษณะเฉพาะในการก่อตัวของความต้องการของมนุษย์ที่ประสบความสำเร็จและสร้างสรรค์ การวิจัยรายละเอียดเพิ่มเติมสะท้อนให้เห็นในหนังสือ "แรงจูงใจและบุคลิกภาพ" ในปี 1954
นักวิทยาศาสตร์ A. Maslow ทำงานเกี่ยวกับชีวประวัติของคนที่มีสุขภาพดีและกระตือรือร้น พวกเขาคือ: Albert Einstein, Abraham Lincoln, Eleanor Roosevelt ซึ่งกลายเป็นอุดมคติของเขาในการพัฒนาทฤษฎีแรงจูงใจและปิรามิด
พีระมิด 5 ขั้นของ Maslow ยังคงเป็นความสำเร็จในสมัยนั้น นักวิทยาศาสตร์ได้ปรับปรุงปิรามิดแห่งความต้องการอย่างต่อเนื่อง ผลงานตีพิมพ์ในศตวรรษที่ 20 "The Psychology of Being" - 62g และ 71g "The Far Limits of Nature"
ในงานเขียนของ Maslow ปิรามิดได้รักษาความต้องการทั้งหมดไว้: สี่ตัวแรกยังคงอยู่ในสถานที่ของพวกเขา และที่ห้าย้ายไปอยู่ที่อันดับที่เจ็ด เพิ่มสองขั้นตอนของปิรามิด:
5 ความต้องการ ความรู้ความเข้าใจ: รู้สามารถสำรวจได้.
บุคคลพยายามเรียนรู้ข้อมูลมากมายจากการถ่ายทอดความรู้ความเข้าใจอย่างชาญฉลาดอย่างต่อเนื่อง เขาอุทิศเวลามากในการอ่าน เขาใช้ความรู้ของเขาอย่างชำนาญในการปฏิบัติ
6 ความต้องการ สุนทรียะ ความสามัคคี-ลำดับ-ความงาม.
การเยี่ยมชมนิทรรศการศิลปะและพิพิธภัณฑ์ช่วยพัฒนาความงามและแรงบันดาลใจด้านความงามของบุคคล
การพิจารณาขั้นสุดท้าย ตัวอย่างของ
ปิรามิดของ Maslow มีเจ็ดขั้นตอนหลัก และตามที่นักวิทยาศาสตร์ A. Maslow ได้กล่าวไว้ ลำดับชั้นของความต้องการนั้นไม่คงที่อย่างที่เห็นในตอนแรก แต่มนุษยชาติส่วนใหญ่เชื่อฟังลำดับของปิรามิดแห่งความต้องการ ขึ้นอยู่กับความสามารถและแรงจูงใจ เช่นเดียวกับอายุ
ผู้คนแบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ บางคนอาจละเลยความพึงพอใจของความต้องการขั้นพื้นฐานเพื่อเป้าหมายของพวกเขา
ตัวอย่างของ:
- อย่างแรกเขาอยากเป็นนักธุรกิจที่มั่งคั่ง และจากนั้นก็อยากจัดการชีวิตส่วนตัวในวัยชรา.
- สำหรับคนอื่น ลำดับความสำคัญคือพลังและชัยชนะ.
- ประเภทที่สาม เพียงพอให้ความเคารพและความรักในครอบครัว.
- ประการที่สี่ - ดีใจที่ได้ขนมปังหนึ่งชิ้นและชามซุป.
วิชาเรียนรู้ที่จะสนองความต้องการของพวกเขาตามความต้องการที่จำเป็น
ปิรามิดของ Maslow เป็นบันไดเจ็ดชั้น ซึ่งนำเสนอแนวคิดที่เรียบง่ายเพื่อตอบสนองความต้องการของมนุษย์และขั้นตอนตามลำดับ
คุณต้องการที่จะรู้ว่าคุณอยู่ในขั้นตอนไหน? พบว่าตัวเองอยู่บนขั้นของปิรามิด หากคุณยังไม่บรรลุเป้าหมาย ให้สูงขึ้น ยอมรับคำแนะนำของนักวิทยาศาสตร์
ปิรามิดแห่งความต้องการของ Maslow มีอยู่ในหนังสือเรียน อ่านบนเว็บไซต์ ปิรามิดสะท้อนความต้องการของบุคคล เป็นประโยชน์และสอนให้คุณยอมรับความต้องการและความต้องการอย่างถูกต้อง สิ่งสำคัญขึ้นอยู่กับแต่ละคน เป้าหมายในชีวิต และความสามารถในการคิด.
ทฤษฎีความต้องการของมนุษย์ - พีระมิดความต้องการของมนุษย์ของมาสโลว์
ความต้องการขั้นพื้นฐานของมนุษย์มี 5 ประการ (ตามทฤษฎีของ A. Maslow):
- ความต้องการทางสรีรวิทยา (อาหาร น้ำ ความอบอุ่น ที่พัก เพศ การนอนหลับ สุขภาพ ความสะอาด)
- ความจำเป็นในการรักษาความปลอดภัยและการป้องกัน (รวมถึงความมั่นคง)
- ความจำเป็นในการเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มสังคม การมีส่วนร่วมและการสนับสนุน เรื่องนี้เป็นเรื่องของคู่รัก ครอบครัว เพื่อนฝูง ความใกล้ชิด และความเสน่หา
- ความต้องการความเคารพและการยอมรับ
- ความจำเป็นในการแสดงออก (ตระหนักถึงความสามารถและพรสวรรค์ของตัวเอง)
ปิรามิดแห่งความต้องการสะท้อนถึงทฤษฎีแรงจูงใจที่ได้รับความนิยมและเป็นที่รู้จักมากที่สุดแห่งหนึ่ง นั่นคือทฤษฎีลำดับชั้นของความต้องการ
ความต้องการของ Maslow กระจายออกไปตามการเติบโต โดยอธิบายโครงสร้างดังกล่าวโดยข้อเท็จจริงที่ว่าบุคคลไม่สามารถสัมผัสกับความต้องการระดับสูงได้ในขณะที่เขาต้องการสิ่งดั้งเดิมมากกว่า ด้านล่างคือสรีรวิทยา (สนองความหิวกระหายความต้องการทางเพศ ฯลฯ ) ขั้นที่สูงกว่าคือความต้องการความปลอดภัย เหนือความต้องการความรักและความรัก รวมถึงการเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มสังคมใดๆ ขั้นตอนต่อไปคือความต้องการความเคารพและการอนุมัติ ซึ่งมาสโลว์ได้วางความต้องการด้านความรู้ความเข้าใจไว้ (ความกระหายในความรู้ ความปรารถนาที่จะรับรู้ข้อมูลให้ได้มากที่สุด) ตามมาด้วยความต้องการด้านสุนทรียศาสตร์ (ความปรารถนาที่จะประสานชีวิต เติมเต็มด้วยความงามและศิลปะ) และสุดท้าย ขั้นสุดท้ายของปิรามิด ซึ่งเป็นขั้นสูงสุด คือการพยายามเปิดเผยศักยภาพภายใน สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่าความต้องการแต่ละอย่างไม่จำเป็นต้องได้รับการตอบสนองอย่างเต็มที่ - ความอิ่มตัวเพียงบางส่วนก็เพียงพอที่จะไปยังขั้นตอนต่อไป
เนื่องจากความต้องการระดับล่างได้รับการสนอง ความต้องการในระดับที่สูงขึ้นจึงมีความเร่งด่วนมากขึ้นเรื่อยๆ แต่นี่ไม่ได้หมายความว่าความต้องการเดิมจะถูกแทนที่ด้วยความต้องการใหม่ก็ต่อเมื่อความต้องการเดิมได้รับการตอบสนองอย่างเต็มที่เท่านั้น
ที่ฐานของปิรามิดนี้มีความต้องการพื้นฐานที่เรียกว่า สิ่งเหล่านี้เป็นความต้องการทางสรีรวิทยาและความต้องการความปลอดภัย
สรีรวิทยา:ความต้องการอาหาร น้ำ ความต้องการทางเพศ ฯลฯ ถ้าด้วยเหตุผลบางอย่างมันเป็นไปไม่ได้ที่จะทำให้พวกเขาพอใจ คน ๆ นั้นไม่สามารถคิดอะไรได้อีก ไม่สามารถไปต่อเพื่อสนองความต้องการอื่น ๆ ที่สูงขึ้นในลำดับชั้น อาจเป็นไปได้ว่าทุกคนต้องเผชิญกับความรู้สึกหิวโหยอย่างรุนแรงซึ่งขัดขวางการทำหรือคิดอย่างอื่น V. Frankl อธิบายเรื่องนี้อย่างมีคารมคมคายในหนังสือ Saying Yes to Life นักจิตวิทยาในค่ายกักกัน " ผู้คนที่อยู่ในความหวาดกลัวอย่างต่อเนื่อง ความวิตกกังวลต่อตนเองและคนที่คุณรัก ไม่สามารถพูดถึงสิ่งอื่นใดนอกจากอาหารได้อย่างไร พวกเขาคุยกันเรื่องอาหารในช่วงเวลาที่เหลือ และงานก็หนักมาก พวกเขาบรรยายถึงอาหารที่พวกเขาเคยทำ พูดคุยเกี่ยวกับร้านอาหารที่พวกเขาไปเยี่ยม ความต้องการที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งคือการรับประกันชีวิตความต้องการอาหารไม่พอใจพวกเขาดังนั้นจึงประกาศตัวเองอย่างต่อเนื่อง
เมื่อตอบสนองความต้องการทางสรีรวิทยาแล้วบุคคลนั้นจะหยุดคิดถึงพวกเขาลืมไปชั่วขณะหนึ่งจนกว่าร่างกายจะส่งสัญญาณอีกครั้ง จากนั้นคุณสามารถหันความสนใจไปที่การตอบสนองความต้องการอื่นๆ แน่นอน เราเรียนรู้ที่จะงดเว้น อดทนมาระยะหนึ่งแล้ว แต่เพียงชั่วขณะหนึ่งจนความรู้สึกไม่สบายรุนแรงมาก
ขั้นตอนต่อไปของความต้องการคือความต้องการความปลอดภัย... เป็นเรื่องยากมากที่จะตระหนักถึงแผนการ ความฝัน การทำงาน การพัฒนาโดยไม่รู้สึกปลอดภัย หากความต้องการนี้ไม่เป็นที่พอใจ บุคคลจะจัดกิจกรรมทั้งหมดของเขา (บางครั้งถึงกับละเลยความต้องการทางสรีรวิทยาไปชั่วขณะหนึ่ง) เพื่อทำให้ชีวิตของเขาปลอดภัยยิ่งขึ้น ภัยพิบัติทั่วโลก สงคราม ความเจ็บป่วย การสูญเสียทรัพย์สิน ที่อยู่อาศัย รวมถึงการถูกไล่ออกจากงานอาจเป็นภัยคุกคามต่อความมั่นคง คุณสามารถติดตามว่าในช่วงเวลาของความไม่มั่นคงทางสังคมในประเทศระดับความวิตกกังวลทั่วไปเพิ่มขึ้นได้อย่างไร
เพื่อรักษาความรู้สึกปลอดภัย เรากำลังมองหาการค้ำประกัน: ประกันภัย ทำงานกับแพ็คเกจประกันสังคม รถยนต์ที่มีเทคโนโลยีทันสมัยที่ให้การคุ้มครองผู้โดยสาร ศึกษากฎหมาย หวังที่จะได้รับการคุ้มครองจากรัฐ ฯลฯ
ขั้นตอนที่สามและสี่เกี่ยวข้องกับความต้องการทางจิตวิทยา หากเราไม่วิตกกังวลถึงความต้องการพื้นฐานที่ไม่ได้รับการตอบสนอง หรือพูดง่ายๆ กว่านั้น หากเราไม่หิว ไม่กระหายน้ำ โรคภัยไข้เจ็บ ไม่ได้อยู่ในเขตสงครามและเรามีหลังคาคลุมศีรษะของเรา เรามุ่งมั่นที่จะตอบสนองความต้องการทางจิตใจ . ซึ่งรวมถึง: รู้สึกมีนัยสำคัญ อยู่ในระบบสังคมใดระบบหนึ่ง(ครอบครัว ชุมชน ทีม ความผูกพันทางสังคม การสื่อสาร ความรัก ฯลฯ) ความต้องการความเคารพ ความรัก เราสร้างระบบสำหรับสิ่งนี้ ชุมชน โดยที่เราไม่สามารถอยู่รอดได้ เราแสวงหาความรัก ความเคารพ มิตรภาพ มุ่งมั่นที่จะเป็นสมาชิกของกลุ่มทีม
เมื่อความต้องการเหล่านี้ไม่ตอบสนอง เรากังวลอย่างมากเกี่ยวกับการไม่มีเพื่อน ครอบครัว คู่ครอง และลูกๆ ส่วนใหญ่เราไม่ต้องการที่จะได้รับการยอมรับ ได้ยิน เข้าใจ เรากำลังมองหาวิธีการสนองความต้องการดังกล่าว การละเลย ในบางครั้ง ความต้องการขั้นพื้นฐาน การทรมานจากการประสบความเหงานั้นยิ่งใหญ่มาก
นิกายและกลุ่มอาชญากรมักคาดเดาความต้องการนี้ ความปรารถนาที่จะอยู่ในกลุ่มวัยรุ่นนั้นยิ่งใหญ่เป็นพิเศษ ดังนั้นวัยรุ่นมักจะไม่ลังเลใจปฏิบัติตามกฎและกฎหมายของกลุ่มซึ่งเขาพยายามอย่างเต็มที่เพื่อไม่ให้ถูกปฏิเสธ
ขั้นตอนต่อไปคือความต้องการการรับรู้ samovสำนวนเคารพผู้อื่น เคารพในคุณค่าของตนเอง มีความภาคภูมิใจในตนเองสูงอย่างมั่นคง มันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเราที่จะครอบครองตำแหน่งทางสังคมที่สำคัญบางอย่าง เราต้องการได้รับการยอมรับในข้อดีของเรา ความสามารถของเราได้รับการชื่นชม ทักษะของเราสังเกตเห็น ซึ่งรวมถึงความปรารถนาที่จะมีชื่อเสียงที่ดี สถานะ ชื่อเสียงและเกียรติยศ ความเหนือกว่า ฯลฯ
และบางครั้งเราเองก็ควรคิดถึงความต้องการเหล่านี้ในชีวิตของเรา เช่น ในแง่เปอร์เซ็นต์ และหากตัวเลขเหล่านี้น้อยกว่าตัวเลขทางสถิติโดยเฉลี่ยที่ A. Maslow ให้ไว้ (85% ทางสรีรวิทยา 70% - ปลอดภัย 50% - มีความรัก 40% - ในแง่และ 10% - ในการทำให้เป็นจริง) คุณควรคิดถึงสิ่งที่เราสามารถเปลี่ยนแปลงในชีวิตของเราได้
เราในฐานะพนักงานขายจะสะดวกกว่าในการใช้การจัดประเภทอื่น โดยเราจะค้นหาว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องการอะไร
มีความต้องการพื้นฐานหลายประการที่แต่ละคนพยายามทำให้พอใจในช่วงชีวิตของเขา หากความปรารถนาประการหนึ่งสำเร็จ บุคคลนั้นก็พยายามที่จะสนองความต้องการต่อไป
ความจำเป็นในการอยู่รอดสัญชาตญาณการเอาตัวรอดเป็นสัญชาตญาณที่ทรงพลังที่สุดในมนุษย์ แต่ละคนต้องการช่วยชีวิตของเขาเพื่อปกป้องครอบครัวเพื่อนฝูงเพื่อนร่วมชาติจากอันตราย หลังจากได้รับการรับประกันการอยู่รอดเท่านั้นบุคคลเริ่มคิดถึงการสนองความปรารถนาอื่น ๆ
ความจำเป็นในการรักษาความปลอดภัยเมื่อบุคคลได้รับการรับประกันความอยู่รอด เขาเริ่มคิดถึงความปลอดภัยในทุกด้านของชีวิต
ความมั่นคงทางการเงิน- ทุกคนกลัวความยากจนและความสูญเสียทางวัตถุและพยายามเอาชนะพวกเขา เป็นการแสดงออกถึงความปรารถนาที่จะประหยัดเงินและเพิ่มความมั่งคั่ง
ความมั่นคงทางอารมณ์จำเป็นสำหรับคนที่จะรู้สึกสบาย
ความปลอดภัยทางกายภาพ- ทุกคนต้องการอาหาร ความอบอุ่น ที่พักพิง และเสื้อผ้าถึงระดับหนึ่ง
ความจำเป็นในการรักษาความปลอดภัยไม่ได้หมายความว่าบุคคลนั้นต้องการประตูหุ้มเกราะ เขาอาจต้องการซื้อวอลเปเปอร์คุณภาพสูงที่จะให้บริการเขาเป็นเวลานาน
ความต้องการความสะดวกสบายทันทีที่บุคคลไปถึงระดับความปลอดภัยและความปลอดภัยขั้นต่ำเขาเริ่มพยายามเพื่อความสะดวกสบาย เขาลงทุนทั้งเวลาและเงินจำนวนมากเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมภายในบ้านที่สะดวกสบาย มุ่งมั่นที่จะสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่สะดวกสบาย บุคคลมุ่งมั่นเพื่อความสะดวกสบายในทุกสถานการณ์และเลือกสินค้าที่สะดวกและใช้งานง่าย
ความต้องการภาพลูกค้าได้รับคำแนะนำจากความน่าดึงดูดใจและศักดิ์ศรีของผลิตภัณฑ์
ความต้องการเวลาว่างผู้คนต้องการพักผ่อนให้มากที่สุดและมองหาทุกโอกาสที่จะหยุดงานและพักผ่อน ตอนเย็นวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดเป็นจุดสนใจของคนส่วนใหญ่ กิจกรรมยามว่างมีบทบาทสำคัญในพฤติกรรมของมนุษย์และการตัดสินใจ
ต้องการความรักผู้คนมีความจำเป็นเร่งด่วนในการสร้างและรักษาความสัมพันธ์ด้วยความรัก ทุกสิ่งที่บุคคลทำมีจุดมุ่งหมายเพื่อบรรลุความรักหรือเพื่อชดเชยการขาดความรัก บุคลิกภาพของผู้ใหญ่เกิดขึ้นภายใต้เงื่อนไขของความรักที่ได้รับหรือไม่ได้รับในวัยเด็ก ความปรารถนาที่จะสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับความรักเป็นสาเหตุของพฤติกรรมของมนุษย์
ความต้องการความเคารพบุคคลพยายามที่จะได้รับความเคารพต่อตนเองจากผู้อื่น ส่วนหลักของกิจกรรมของมนุษย์มุ่งเป้าไปที่สิ่งนี้ การสูญเสียความเคารพอาจเป็นสาเหตุสำคัญของความไม่พอใจ และการได้รับตำแหน่งระดับสูงอาจเป็นแรงจูงใจมากกว่าเงิน
ความจำเป็นในการตระหนักรู้ในตนเองความปรารถนาสูงสุดของบุคคลคือการตระหนักถึงศักยภาพเชิงสร้างสรรค์ของแต่ละบุคคลความสามารถและความสามารถของเขา แรงจูงใจของมนุษย์มุ่งเป้าไปที่การบรรลุทุกสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้ ตลอดชีวิตของเขา เขาพยายามใช้พรสวรรค์และความสามารถส่วนใหญ่ของเขา ความจำเป็นในการตระหนักรู้ในตนเองนั้นแข็งแกร่งกว่าแรงจูงใจอื่นๆ ทั้งหมด
มีชื่อเสียง ปิรามิดความต้องการของมาสโลว์ซึ่งคุ้นเคยกันดีอยู่แล้วจากบทเรียนสังคมศึกษา สะท้อนให้เห็นถึงลำดับขั้นของความต้องการของมนุษย์
เมื่อเร็ว ๆ นี้เธอได้รับการวิพากษ์วิจารณ์จากนักจิตวิทยาและนักสังคมวิทยา แต่มันไร้ประโยชน์จริงหรือ? ลองคิดดูสิ
แก่นแท้ของปิรามิดของมาสโลว์
งานของนักวิทยาศาสตร์เองและสามัญสำนึกชี้ให้เห็นว่าระดับก่อนหน้าของปิรามิดไม่จำเป็นต้อง "ปิด" 100% ก่อนที่จะมีความปรารถนาที่จะรับรู้ในระดับต่อไป
นอกจากนี้ เห็นได้ชัดว่าภายใต้เงื่อนไขเดียวกัน คนๆ หนึ่งจะรู้สึกว่าบางคนต้องการความพอใจ และอีกคนหนึ่งไม่ต้องการ
เราสามารถพูดได้ว่าแต่ละคนมีความสูงที่แตกต่างกันของขั้นบันไดของปิรามิด มาพูดถึงรายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่างกัน
ระดับพีระมิด Maslow
สาระสำคัญของปิรามิดของ Maslow สามารถอธิบายได้สั้นและกระชับดังนี้: จนกว่าความต้องการของลำดับต่ำสุดจะไม่พอใจในระดับหนึ่งบุคคลจะไม่มีแรงบันดาลใจที่สูงขึ้น
งานของนักวิทยาศาสตร์เองและสามัญสำนึกชี้ให้เห็นว่าระดับก่อนหน้าของปิรามิดไม่จำเป็นต้อง "ปิด" 100% ก่อนที่จะมีความปรารถนาที่จะรับรู้ในระดับต่อไป นอกจากนี้ เห็นได้ชัดว่าภายใต้เงื่อนไขเดียวกัน คนๆ หนึ่งจะรู้สึกว่าบางคนต้องการความพอใจ และอีกคนหนึ่งไม่ต้องการ เราสามารถพูดได้ว่าแต่ละคนมีความสูงที่แตกต่างกันของขั้นบันไดของปิรามิด มาพูดถึงรายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่างกัน
ความต้องการทางสรีรวิทยา
ประการแรกคือความต้องการอาหาร อากาศ น้ำ และการนอนหลับที่เพียงพอ โดยธรรมชาติแล้วหากปราศจากสิ่งนี้บุคคลก็จะตาย Maslow รวมความจำเป็นในการมีเพศสัมพันธ์ในหมวดหมู่เดียวกัน ความทะเยอทะยานเหล่านี้ทำให้เรามีความเกี่ยวข้องกันและเป็นไปไม่ได้ที่จะหนีจากพวกเขา
ความต้องการความปลอดภัย
ซึ่งรวมถึงความปลอดภัย "สัตว์" ที่เรียบง่ายเช่น i. E. การมีที่พักพิงที่เชื่อถือได้ การไม่มีภัยคุกคามจากการถูกโจมตี ฯลฯ และเนื่องจากสังคมของเรา (เช่น ผู้คนประสบความเครียดอย่างมากเมื่อมีความเสี่ยงที่จะตกงาน)
ต้องการความเป็นเจ้าของและความรัก
นี่คือความปรารถนาที่จะเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มสังคมบางกลุ่มเพื่อเข้ามาแทนที่ซึ่งเป็นที่ยอมรับโดยสมาชิกที่เหลือของชุมชนนี้ ความต้องการความรักนั้นชัดเจน
ความต้องการความเคารพและการยอมรับ
นี่คือการรับรู้ถึงความสำเร็จและความสำเร็จของบุคคลโดยสมาชิกในสังคมให้ได้มากที่สุด แม้ว่าสำหรับบางคน ครอบครัวของพวกเขาจะเพียงพอแล้ว
ความต้องการความรู้ การวิจัย
ในขั้นตอนนี้ คนๆ หนึ่งเริ่มมีภาระกับปัญหาโลกทัศน์ต่างๆ เช่น ความหมายของชีวิต มีความปรารถนาที่จะพุ่งเข้าสู่วิทยาศาสตร์ ศาสนา ความลึกลับ เพื่อพยายามเข้าใจโลกนี้
ความต้องการความงามและความกลมกลืน
เป็นที่เข้าใจว่าในระดับนี้บุคลิกภาพมุ่งมั่นที่จะค้นหาความงามในทุกสิ่งยอมรับจักรวาลตามที่เป็นอยู่ ในชีวิตประจำวันเขามุ่งมั่นเพื่อความเป็นระเบียบและความสามัคคีสูงสุด
ความจำเป็นในการตระหนักรู้ในตนเอง
นี่คือคำจำกัดความของความสามารถและการนำไปปฏิบัติสูงสุด บุคคลในขั้นตอนนี้ส่วนใหญ่มีส่วนร่วมในกิจกรรมสร้างสรรค์และพัฒนาจิตวิญญาณอย่างแข็งขัน จากข้อมูลของ Maslow มีเพียง 2% ของมนุษยชาติเท่านั้นที่มีความสูงดังกล่าว
คุณเห็นมุมมองทั่วไปของปิรามิดแห่งความต้องการในรูป ตัวอย่างจำนวนมากสามารถอ้างถึงทั้งการยืนยันและการหักล้างรูปแบบนี้ นี่เป็นวิธีที่งานอดิเรกของเรามักจะช่วยสนองความต้องการที่จะเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนบางแห่ง
ดังนั้นพวกเขาจึงผ่านขั้นตอนอื่น รอบตัวเราเห็นตัวอย่างมากมายของผู้คนที่ยังไม่ถึงระดับที่ 4 ของปิรามิดและรู้สึกไม่สบายทางจิต
อย่างไรก็ตามไม่ใช่ทุกอย่างจะราบรื่น เป็นเรื่องง่ายที่จะหาตัวอย่างที่ไม่เข้ากับทฤษฎีนี้ วิธีที่ง่ายที่สุดในการค้นหาคือในประวัติศาสตร์ ตัวอย่างเช่น ความอยากความรู้ของชาร์ลส์ ดาร์วินในวัยหนุ่มปรากฏขึ้นระหว่างการเดินทางที่อันตรายมาก และไม่อยู่ในสภาพแวดล้อมที่บ้านที่สงบและมีอาหารเพียงพอ
ความขัดแย้งดังกล่าวนำไปสู่ความจริงที่ว่าทุกวันนี้นักวิทยาศาสตร์จำนวนมากปฏิเสธความต้องการปิรามิดตามปกติ
การประยุกต์ใช้ปิรามิดของมาสโลว์
ทว่าทฤษฎีของมาสโลว์ได้ค้นพบหนทางสู่ชีวิตของเราแล้ว นักการตลาดใช้เพื่อกำหนดเป้าหมายความทะเยอทะยานของแต่ละบุคคล ระบบการบริหารงานบุคคลบางระบบ สร้างขึ้นบนพื้นฐานของปิรามิดโดยจัดการกับแรงจูงใจของพนักงาน
การสร้างอับราฮัม มาสโลว์สามารถช่วยเราแต่ละคนในการกำหนดเป้าหมายส่วนบุคคล กล่าวคือ กำหนดสิ่งที่คุณต้องการจริงๆ และสิ่งที่คุณต้องทำให้สำเร็จ
โดยสรุป เราสังเกตว่างานต้นฉบับของ Maslow ไม่ได้มีปิรามิดโดยตรง เธอเกิดเพียง 5 ปีหลังจากการตายของเขา แต่แน่นอนว่าอยู่บนพื้นฐานของงานของนักวิทยาศาสตร์ ตามข่าวลือ อับราฮัมเองในช่วงสุดท้ายของชีวิตได้พิจารณามุมมองของเขาอีกครั้ง ความจริงจังในการสร้างสรรค์ของเขาในทุกวันนี้ขึ้นอยู่กับคุณ
ในงานของเขา” แรงจูงใจและบุคลิกภาพ(1954) เสนอว่าความต้องการของมนุษย์ทั้งหมดถูกจัดเป็นระบบลำดับชั้นของลำดับความสำคัญหรืออำนาจเหนือซึ่งประกอบด้วยห้าระดับ ปิรามิดมีดังนี้:
- ความต้องการทางสรีรวิทยา (อาหาร น้ำ การนอนหลับ ฯลฯ)
- ความต้องการความปลอดภัย (ความมั่นคง ความสงบเรียบร้อย การพึ่งพาอาศัย การป้องกัน ปราศจากความกลัว ความวิตกกังวล และความสับสนวุ่นวาย)
- และสังกัด (ครอบครัว มิตรภาพ วงของตัวเอง กลุ่มอ้างอิง)
- และ (ฉันเคารพตัวเอง คนอื่นเคารพฉัน ฉันเป็นที่รู้จักและต้องการ 1: ฉันบรรลุ 2: ศักดิ์ศรีและชื่อเสียง สถานะ ชื่อเสียง)
- (การพัฒนาความสามารถ บุคคลควรทำในสิ่งที่ตนมีและ)
ต่อมาในงานอื่น A. Maslow ได้เพิ่มระดับอีกสองระดับ: ระดับของความสามารถทางปัญญาและระดับของความต้องการด้านสุนทรียะ
จากคำกล่าวของ A. Maslow ความต้องการประเภทหนึ่งจะต้องได้รับการตอบสนองอย่างเต็มที่ก่อนที่ความต้องการอื่นในระดับที่สูงกว่าจะปรากฎออกมาและใช้งานได้จริง อีกรูปแบบหนึ่งที่ Maslow ตั้งข้อสังเกตไว้คือเมื่อความต้องการที่ง่ายกว่านั้นได้รับการตอบสนอง คนๆ นั้นก็เริ่มแสวงหาคำสั่งซื้อที่สูงขึ้น ในขณะเดียวกัน ตัวเขาเอง สำหรับบางคน ความจำเป็นในการตระหนักรู้ในตนเองอาจมีความสำคัญมากกว่าความต้องการความรัก เช่นเดียวกับที่บางคนหยุดอยู่ที่ระดับความต้องการต่ำ ไม่สนใจความต้องการที่สูงขึ้น แม้ว่าความต้องการที่ต่ำกว่านั้นดูเหมือนจะได้รับการตอบสนองแล้ว จากข้อมูลของ Maslow การละเมิดการพัฒนาตามปกติของบุคคลนั้นเกิดขึ้นจากการพัฒนาของโรคประสาทหรือในสถานการณ์ภายนอกที่ไม่เอื้ออำนวยอย่างมาก
ปิรามิดของ Maslow มีความหมายว่าอะไร?
ความต้องการปิรามิดของ Maslow สะท้อนแนวคิดหลักของนักจิตวิทยาชาวอเมริกัน Abraham Maslow เขาได้พัฒนาทฤษฎีลำดับชั้นของระดับความพึงพอใจของมนุษย์ในชีวิต สาระสำคัญอยู่ที่ความจริงที่ว่าบุคคลปิดความต้องการของเขาตามลำดับค่อยๆปีนขึ้นไปบนปิรามิด
นี่คือลักษณะของปิรามิดของ Maslow
ทฤษฎีลำดับชั้นของความต้องการนั้นถูกใส่กรอบไว้ในแผนภาพที่นำเสนอหลังการเสียชีวิตของ Maslow โดยนักเรียนของเขา และในขั้นต้นทฤษฎีลำดับชั้นตามที่เรียกกันนั้นถูกกำหนดไว้ในงานของ Maslow เรื่อง "Theory of Human Motivation" ในปี 1943 และได้รับการพัฒนาเพิ่มเติมโดยเขาในงาน "แรงจูงใจและบุคลิกภาพ" ในปี 1954
ระดับพีระมิด Maslow
มาดูกันดีกว่าว่าปิรามิดของ Maslow คืออะไร ความต้องการของมนุษย์มีการกระจายในเวอร์ชันที่เรียบง่ายกว่า 5 ระดับ
1. สรีรวิทยา (อินทรีย์): ลมหายใจ กระหายน้ำ ความหิว แรงขับทางเพศ ฯลฯ
2. ความต้องการในการคุ้มครอง: ที่พักอาศัย สภาพความเป็นอยู่ที่มั่นคงบางอย่างเพื่อทดแทนความวิตกกังวลและความกลัวในชีวิตประจำวัน และเพิ่มความมั่นใจในชีวิต
3. ความต้องการทางสังคมหรือการเป็นเจ้าของ: ความสัมพันธ์กับผู้อื่น, การสื่อสารในชีวิตประจำวัน, ความรู้สึกเสน่หา, การตระหนักถึงการดูแลผู้อื่น, การได้รับความสนใจหรือที่เรียกว่า "การลูบ" ตามเบิร์น, กิจกรรมร่วมกัน
4. ความต้องการอันทรงเกียรติหรือการยอมรับทางสังคม: ความสำเร็จของความภาคภูมิใจในตนเองในระดับหนึ่ง การยอมรับบุญจากผู้อื่น ความสำเร็จของความสำเร็จและความกตัญญู การเติบโตของอาชีพ
5. ความต้องการทางจิตวิญญาณ: การรับรู้ ความพึงพอใจในความต้องการด้านสุนทรียะ การทำให้เป็นจริงในตนเอง และการแสดงออกซึ่งแสดงออกในการตระหนักถึงศักยภาพของตนเองและค้นพบความหมายของชีวิต บรรลุภารกิจทางจิตวิญญาณ
รุ่นที่ซับซ้อนมากขึ้นซึ่งมีการใช้ปิรามิดของ Maslow เป็นรุ่นเจ็ดระดับ ในนั้นความต้องการระดับที่ 5 แบ่งออกเป็น 3 ซึ่งความต้องการทางปัญญามีความโดดเด่นก่อน (เพื่อให้สามารถ, รู้, สำรวจ) จากนั้นสุนทรียศาสตร์ (ระเบียบ, ความงาม, ความเป็นระเบียบ) และเฉพาะความต้องการในการรับรู้ตนเองที่เกี่ยวข้อง ด้วยการตระหนักถึงความหมายที่สูงขึ้นของการดำรงอยู่ของตน
ปิรามิดมาสโลว์ 7 ระดับ
ดังนั้นระดับแรกของปิรามิดของ Maslow จึงเป็นแบบอินทรีย์หรือทางสรีรวิทยา เขาเป็นพื้นฐานของรากฐานและไม่มีใครโต้แย้งกับสิ่งนั้น เราอยู่ในโลกทางกายภาพและต้องดำรงอยู่ด้วยความช่วยเหลือจากอากาศ น้ำ อาหาร และการบริหารความต้องการทางธรรมชาติ และนี่คือสิ่งที่พีระมิดของมาสโลว์บอกเราเกี่ยวกับเรื่องนี้ ตัวอย่างของ อย่างเห็นได้ชัด. หากคุณปวดท้องระหว่างทางไปทำงาน คุณจะมองหาห้องน้ำและไม่คิดถึงรายงาน เช่น รีบไปที่ทำงานด้วยเหตุผลแรก ไม่ใช่อย่างที่สอง
ระดับที่สองของปิรามิดของ Maslow คือความต้องการความปลอดภัย การป้องกัน การป้องกัน ฯลฯ ฐานของระดับนี้เป็นสถานที่ที่คุณสามารถซ่อนตัวจากอันตรายของโลกภายนอกนั่นคือบ้าน คุณยังต้องการเลิกกังวลตลอดเวลาว่าจะเลี้ยงตัวเองและครอบครัวอย่างไร ดังนั้นพยายามหาแหล่งรายได้ที่มั่นคง นอกจากนี้ บุคคลนั้นต้องการเป็นส่วนหนึ่งของความรู้สึกวิตกกังวลสำหรับตัวเองและคนที่เขารัก ดังนั้นความปลอดภัยของอำเภอ โรงเรียนอนุบาล โรงเรียน มหาวิทยาลัย ฯลฯ จึงเป็นสิ่งที่สำคัญสำหรับเรา
ระดับที่สามของปิรามิดของ Maslow คือการได้มาซึ่งวงสังคมภายใน ความต้องการนี้เกิดขึ้นจากการที่คนต้องการเป็นเพื่อน เริ่มต้นครอบครัว เข้าร่วมทีมในที่ทำงาน นั่นคือในความหมายระดับโลก การสื่อสารในชีวิตประจำวันและการได้รับประโยชน์จากการสื่อสารนั้น
ระดับที่สี่ของปิรามิดของ Maslow คือการแสวงหาการยอมรับและความสำเร็จของสาธารณชน โดยปกติแล้ว การไปถึงขั้นนี้จำเป็นต้องมีการเติบโตของอาชีพหรือสร้างธุรกิจของคุณเอง มันอยู่บนพื้นฐานสำหรับการระบุตัวตน (ฉันเป็นใคร) และการสร้างตัวตนให้เป็นจริง (ฉันเพื่ออะไร) ก่อตัวขึ้น ที่นี่เป็นที่ที่มีพรสวรรค์และความคิดสร้างสรรค์ในการถ่ายภาพชุดแรก
ระดับที่ห้าของปิรามิดของ Maslow คือการขยายความรู้ความเข้าใจ เนื่องจากบุคคลนั้นประสบความสำเร็จไปแล้ว จึงเป็นไปได้ค่อนข้างมากที่สิ่งจูงใจเชิงบวกจะพาเขาไปไกลกว่านั้นอีก เขาจะไม่ต้องการอยู่บน "ที่ราบสูง" ที่สูงของเขา แต่จะพยายามขึ้นไปบนยอดเขาต่อไป ดังนั้นเขาจะได้เรียนรู้สิ่งใหม่ รับข้อมูลเพิ่มเติม ฝึกฝนทักษะที่ขาดหายไป
ปิรามิดระดับที่หกของมาสโลว์ คือ การไตร่ตรองและสร้างสรรค์ความงาม มันแสดงให้เห็นในทางปฏิบัติในสุนทรียศาสตร์ของการตกแต่งพื้นที่รอบตัวเขา, การเดินทาง, เยี่ยมชมหอศิลป์, พิพิธภัณฑ์, โรงละคร
ระดับที่เจ็ดคือการทำให้เป็นจริงในตนเอง ความต้องการนี้แสดงออกในการเป็นผู้นำ การยืนยันภารกิจในชีวิต ความจำเป็นในการถ่ายทอดประสบการณ์และความรู้ส่วนตัวและในวิชาชีพไปยังผู้อื่น การให้คำปรึกษา และการตระหนักรู้ในความหมายของชีวิต
ปิรามิดของ Maslow: แค่แบบจำลอง?
คุณต้องจำไว้ว่าความต้องการทฤษฎีที่แสดงในไดอะแกรมที่เรียบง่ายแต่เข้าใจได้ง่ายคือแบบจำลองในอุดมคติ เมื่อนักจิตวิทยาชาวอเมริกันคนนี้พัฒนาทฤษฎีลำดับชั้นของเขา เขาได้รับคำแนะนำจากประสบการณ์ของตัวแทนที่โดดเด่นที่สุดของมนุษยชาติ - Albert Einstein, Richard Wagner, Abraham Lincoln เป็นต้น
ความต้องการของมนุษย์อาจไม่เป็นไปตามเส้นตรง ลำดับของการเริ่มต้นของบางขั้นตอนอาจแตกต่างกันไปในแต่ละบุคคล นอกจากนี้ไม่มีใครสามารถวัดความพึงพอใจของบุคคลที่มีระดับหรือระดับอื่นได้ ซึ่งหมายความว่าเมื่อบุคคลไปถึงระดับใหม่ ความต้องการก่อนหน้านี้ยังคงไม่หายไป แต่ต้องการความพึงพอใจ
ปิรามิดของ Maslow: แอปพลิเคชั่น
อย่างไรก็ตาม ในการจัดการการขาย ในด้านแรงจูงใจของพนักงาน "การถอดรหัส" ความต้องการของบุคคลซึ่งผลิตโดยนักจิตวิทยาชาวอเมริกันนั้นมีประโยชน์มาก
เป็นหัวใจสำคัญของเงินเดือนที่ซับซ้อนซึ่งควรนำไปใช้กับพนักงานขาย เงินเดือนทบต้นประกอบด้วย 3 ส่วน:
เงินเดือนที่มั่นคงคือประมาณ 30% ของรายได้รวมของผู้ขายที่ปฏิบัติตามแผน จ่ายให้กับผู้ใต้บังคับบัญชาโดยไม่คำนึงถึงผลลัพธ์และต้องครอบคลุมความต้องการพื้นฐานของเขานั่นคือสิ่งที่มาสโลว์เรียกว่าสรีรวิทยา
ส่วนที่สองและสามของค่าตอบแทนของผู้จัดการ - เงินเดือนอ่อนสำหรับการแสดงตัวบ่งชี้ในจำนวน 10-20% และโบนัสจากการทำธุรกรรม - อย่างน้อย 50% เป็นแรงจูงใจที่สามารถ "โยน" บุคคลไปยังระดับความพึงพอใจที่ 4 ได้ทันที ที่ต้องการการยอมรับและให้เกียรติ
เราพูดถึงความจริงที่ว่าบางครั้งผู้คนไม่ได้เติบโตในลำดับที่ตรงไปตรงมาของแบบจำลองความต้องการที่นำเสนอ อย่างไรก็ตาม เคล็ดลับก็คือ เป็นไปได้มากว่าคนปกติจะไม่มีวันไปถึงระดับ 5 และสูงกว่านั้นจนกว่าเขาจะรู้สึกพึงพอใจใน 4 ขั้นตอนแรก และที่นี่ Maslow พูดถูกเกี่ยวกับคนส่วนใหญ่
การเปลี่ยนแปลงที่คมชัดจากระดับที่ 1 เป็นระดับที่ 5 หรือ 6 ตัวอย่างเช่นโดยไม่คำนึงถึงระดับก่อนหน้านั้นมีให้สำหรับบุคลิกที่ไม่ได้มาตรฐานที่หายาก แต่เนื่องจากคุณกำลังจ้างผู้เชี่ยวชาญทั่วไป ให้จัดเตรียมรูปแบบแรงจูงใจทางวัตถุที่เข้าใจได้ตามปกติและเข้าใจได้ดังที่อธิบายไว้ข้างต้น
หลังจากนั้น คุณในฐานะนายจ้างสามารถกระตุ้นการเปลี่ยนผ่านของพนักงานไปสู่ระดับที่สูงขึ้นได้ พัฒนารูปแบบของแรงจูงใจที่ไม่ใช่สาระสำคัญ: การฝึกอบรมและการพัฒนาอาชีพของพนักงาน การแข่งขัน การแข่งขัน พวกเขาจะผลักดันผู้ขายไปสู่ความรู้ความเข้าใจและแม้กระทั่งการตระหนักรู้ในตนเอง
ปิรามิดของ Maslow: ให้อะไร
ปิรามิดแห่งความต้องการแสดงลำดับชั้น: ความต้องการโดยสัญชาตญาณ พื้นฐาน ประเสริฐ เราทุกคนล้วนประสบกับความต้องการเหล่านี้ และโดยส่วนใหญ่แล้วความต้องการพื้นฐานมีความสำคัญมากกว่า และความต้องการของลำดับที่สูงกว่าจะเปิดใช้งานก็ต่อเมื่อความต้องการพื้นฐานได้รับการตอบสนอง
นักการตลาดใช้ปิรามิด Maslow อย่างแข็งขัน: ด้วยวิธีนี้พวกเขาสร้างค่านิยมใหม่ - ความต้องการสำหรับกลุ่มเป้าหมาย นอกจากนี้ พีระมิดยังช่วยสร้างระบบแรงจูงใจสำหรับผู้ใต้บังคับบัญชา นำกระบวนการจัดระเบียบงานไปสู่ระดับใหม่ โดยไม่ต้องลงทุนเงินจำนวนมาก
หากเราพิจารณาถึงสถานการณ์ในอุดมคติ พนักงานแต่ละคนควรมีเงินเดือนที่มั่นคงซึ่งรับประกันความปลอดภัย โบนัสเพิ่มเติม ตลอดจนความสามารถในการสร้างหรือมีส่วนร่วมในสมาคมทางสังคมต่างๆ (งานองค์กร การแข่งขันกีฬา) การให้กำลังใจแบบใดก็ตามจะพูดถึงการยอมรับ และการมอบหมายงานส่วนตัวจะมีส่วนช่วยในการพัฒนาความคิดสร้างสรรค์
เราศึกษาทฤษฎีความต้องการของ Maslow และอธิบายว่าคุณจะนำทฤษฎีนี้ไปใช้ในทางปฏิบัติเพื่อกำหนดกลไกการสร้างแรงบันดาลใจในบริษัทของคุณได้อย่างไร
