Bankarska ćelija: prednosti i nedostaci. Gdje je najbolje mjesto za iznajmljivanje sefa? Prednosti korištenja sefova. Agencije za provođenje zakona otvorile su ćeliju

Kada dolazi o čuvanju novca u banci, većina pojedinaca uključuje stavljanje sredstava na depozitne račune. Istovremeno, postoji još jedan način da se osigura sigurnost novca i drugih materijalnih vrijednosti, koji je u posljednje vrijeme sve češći - to su bankovne ćelije. Koliko je to sigurno? Postoji li šansa da klijent neće moći vratiti svoju ušteđevinu?

Prilikom kontaktiranja banke, klijentu se može ponuditi izbor od nekoliko veličina ćelija. Što je veća, usluga je skuplja. Nakon zaključenja ugovora i plaćanja provizije, klijent dobiva ključ i u pratnji zaposlenika banke odlazi u depozitar. Opcije pristupa se razlikuju. U pravilu, predstavnik banke otključava pristup sefu putem elektroničkog kontrolnog sistema, a klijent otvara svoj sef direktno ličnim ključem. U nekim bankama ćelija ima dva ključa: jedan od njih prima klijent, a drugi ostaje u banci. U svakom slučaju, pristupni sustav trebao bi biti takav da neće biti moguće otvoriti ćeliju bez klijenta, osim u hitnim situacijama.

Kada je sadržaj rezerviran, predstavnik banke nije prisutan. U prostoriji mogu biti kamere koje snimaju samu činjenicu ulaska u prostoriju, ali ne mogu snimiti sadržaj sefa.

Prednosti sefova

Glavna prednost ćelija koje privlače sve više klijenata je činjenica da je klijent pošteđen negativnih posljedica oduzimanja licence od financijske institucije i njenog kasnijeg bankrota (sadržaj ćelija se ne odražava u saldu banke list). Svaki iznos, čak i ako prelazi iznos od 1,4 miliona rubalja zajamčenih sistemom osiguranja depozita, uvijek je dostupan klijentu i on ga može naplatiti u cijelosti.

Takođe, ova usluga privlači visok nivo povjerljivosti... U pravilu, sporazum o korištenju ćelije predviđa da zaposlenici banke nemaju pravo kontrolirati što klijent točno stavlja u ćeliju. Osim toga, informacije o njenom prisustvu ne padaju na crno tržište organizacija koje su specijalizirane za nezakonito pružanje informacija o građanima trećim stranama.

Uprkos postojanju bankarske tajne, klijent ne može biti siguran da podaci o računima neće doći do državnih organa, jer je sudskom odlukom banka dužna dati podatke o klijentu. Međutim, takvi zahtjevi rijetko uključuju zahtjeve za otkrivanjem informacija o prisutnosti i sadržaju ćelije.

Unatoč svoj atraktivnosti, takvo skladištenje novca i dragocjenosti ima niz nedostataka. U stvari, ne postoji 100% garancija povrata novca ili vrijednosti. Prema standardnom ugovoru, banka nije odgovorna za sadržaj ćelije, budući da se knjiženje vrši bez prisustva predstavnika banke i popis se ne sastavlja. Stoga, ako klijent otkrije da je sef otvoren u njegovom odsustvu, gotovo je nemoguće dokazati činjenicu gubitka i povratiti odštetu od banke.

Ako govorimo o obustavi aktivnosti banke, novac u ćeliji neće biti izgubljen, ali fizički pristup depozitaru može postati teži. Klijenti se moraju obratiti komisiji za likvidaciju ili agenciji za osiguranje depozita kako bi pojasnili proceduru pristupa ćeliji.

Neke banke nude usluge čuvanja kao alternativu sefovima. On leži u činjenici da se polaganje vrijednosti odvija u prisustvu zaposlenika banke i sastavljanjem popisa. U slučaju krađe, banka je dužna vratiti vrijednosti klijentu u cijelosti.

U svakom slučaju, mjera odgovornosti banke za sadržaj ćelije propisana je ugovorom.

Još jedna negativna stvar je prisutnost provizije za korištenje, kao i nedostatak prihoda. Banka mora platiti sef od 15 rubalja dnevno (što je kraći rok zakupa sefa, to je skuplja dnevna uplata). Banka obično uzima i depozit za izdavanje ključa, a ako se izgubi ili ošteti, novac se ne vraća.

Kada je otvaranje ćelije legalno?

1. Banka ima pravo samostalno otvoriti ćeliju ako je rok ugovora istekao, a nakon određenog vremena navedenog u ugovoru, klijent nije kontaktirao finansijsku instituciju. Istovremeno, oduzete vrijednosti nastavljaju se čuvati u sefu banke, a klijent ih može primiti natrag nakon plaćanja duga za bankovne usluge.
2. Također, ćelija će se otvoriti ako je izvor otrovnih ili neugodnih mirisa, buke ili zračenja.
3. U slučaju smrti vlasnika ćelije, ona će se otvoriti da opiše sadržaj i otvoriti slučaj nasljeđivanja.
4. Organi za provođenje zakona mogu pristupiti sadržaju sefa samo po sudskom nalogu. Osim toga, sef se može oduzeti ako je predmet spora.
5. Ako je sef oštećen, prijeti njegovo oštećenje ili postoji potreba za popravkom spremišta, banka može premjestiti sadržaj sefa, te je o tome dužna obavijestiti klijenta.

Trebam li koristiti ćeliju?

Je li sigurno držati novac u sefu?Čuvanje novca na sigurnom ima svoje rizike, kao i svi drugi načini osiguranja sigurnosti sredstava. Osiguranje sigurnosti ne zavisi samo od finansijske stabilnosti banke. Većina gubitka iz sefova nastaje kao rezultat prijevare zaposlenika financijske institucije. Nemoguće je zaštititi se od ovog rizika. Da biste ga što više smanjili, vrijedi odabrati velike banke, jer one uglavnom koriste tehnologije kako bi isključile nezakonit pristup sadržaju ćelije. Danas postoje sistemi za pristup otiscima dlanova.

Kao i u slučaju stavljanja sredstava na depozit, ne biste trebali stavljati veliku količinu novca u jednu ćeliju. Naravno, morat ćete platiti dvostruku proviziju, ali to će značajno smanjiti rizik od gubitka svih sredstava. Veći nivo sigurnosti može se osigurati samo čuvanjem.

Prije ili kasnije, gotovo svaka osoba suočava se s pitanjem kako maksimalno zaštititi svoj novac ili druge materijalne vrijednosti. Nažalost, nema definitivnog odgovora. Sve metode imaju svoje prednosti i nedostatke.

Danas je, zbog nestabilnosti kursa rublje i nepovjerenja stanovništva u depozite, posebno popularan način očuvanja kapitala gotovina, zlato i druge materijalne vrijednosti. Ali evo kako u ovom slučaju osigurati maksimalnu sigurnost vaše uštede? Naravno, možete ga spremiti kod kuće ispod madraca u sefu, ali mnogi ipak savjetuju da u tu svrhu koristite sef.

U ovom ćemo članku samo detaljnije pogledati takvu uslugu kao što je iznajmljivanje sefa. Vidjet ćemo može li sef zaista riješiti sve probleme sigurnosti dragocjenosti ili pouzdanosti sefa - ovo je samo dobro promovirani mit.

Prije svega, želio bih odmah napomenuti da prema članku 922 Građanskog zakonika Ruske Federacije postoje dvije mogućnosti za spremanje materijalnih vrijednosti u sef:

Odgovorno skladištenje

Banka od klijenta prihvata dragocjenosti koje treba čuvati u sefu, kontroliše njihovo postavljanje od strane klijenta u sef i povlačenje iz sefa, a nakon oduzimanja vraća ih klijentu;

"Neodgovorno" skladište

Banka klijentu jednostavno pruža mogućnost da dragocjenosti stavi u sef i povuče ih iz sefa izvan bilo čije kontrole, uključujući i banku. U ovom slučaju, banka ni na koji način nije odgovorna za sadržaj ćelije, budući da ne kontrolira ono što ste tamo stavili.

Najzanimljivije je to što gotovo sve banke nude upravo to iznajmljivanje sefa(tj. "neodgovorno" skladište), a usluga čuvanja jednostavno nije pružena.

Radi jasnoće, analizirajmo kako finansijska institucija ima najveći broj ćelija. Vidjet ćete da je zaštita vaših dragocjenosti u sefu vrlo uvjetna.

Rizici prilikom iznajmljivanja sefa:

1 Odredba 5.5 ugovora o zakupu bankovnog sefa odmah upada u oči.

Banka nije odgovorna za stanje sadržaja sefa.

Niti oduzimati niti sabirati. Odnosno, u odjeljku ugovora "Obaveze banke" i "Odgovornost strana" piše o bilo čemu (o postupku izdavanja ključeva, da je banka dužna klijentu omogućiti pristup sefu, kontrolirati pristup prostorijama itd.), samo što vam banka ne daje garancije o sigurnosti vaših dragocjenosti u sefu.

2 Nećete moći na bilo koji način dokazati koliko je ili koliko materijalnih vrijednosti bilo u ćeliji, jer banka ne kontrolira ono što ste tamo stavili, već vam jednostavno daje ćeliju u zakup i to je to. Stoga se ne može isključiti da će nesavjestan bankovni djelatnik otvoriti vašu ćeliju i smanjiti sadržaj za određeni iznos.

4.1.1. Ako imate bilo kakvih sumnji u vezi s prilogom, zatražite vizualni pregled ove stavke, uključujući upotrebu uređaja za ispitivanje bez razaranja.
Raskinuti ovaj Ugovor ako Klijent prekrši uslove iz tačke 3.1.1. stvarni dogovor.

Vidi stav 3.1.1. u slučaju kršenja, banka može otvoriti vaš sef. Klijent ima pravo

3.1.1. Od dana potpisivanja ovog Ugovora, koristite sef za skladištenje dodataka, osim eksplozivnih, zapaljivih, otrovnih, radioaktivnih, opojnih i drugih tvari koje mogu imati štetan učinak na ljude i okoliš, vatreno oružje, municiju i imovinu povučenu iz civilnog prometa u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije.

Ali ako banka tvrdi da nema kontrolu nad klijentovim označavanjem sadržaja, kako onda institucija koja daje zajam može utvrditi da se sef koristi za skladištenje zabranjenih stvari?

4.1.2. Bez prethodnog obavještenja Klijenta i u njegovom odsustvu, otvorite sef i povucite priloge koji se tamo nalaze u slučaju više sile, tj. takve izvanredne i neizbježne okolnosti pod datim uvjetima koje značajno kompliciraju ili onemogućuju Banci da ispuni svoje obaveze prema ovom Ugovoru, kao i u slučaju da Klijent krši odredbe klauzula 3.1.1, 3.2.5. ovog Ugovora.

5 Također, banka ima pravo otvoriti vaš sef u roku od 20 dana nakon prestanka ugovora o najmu, ako ste, na primjer, zaboravili datum isteka ili ste iz opravdanog razloga čak propustili datum isteka.

6 Banka može prijevremeno raskinuti ugovor sa sefom i otvoriti ga ako je potrebno popraviti / rekonstruirati sef, ako niste odgovorili na prijedlog banke za prijenos sadržaja sefa u drugi sef depozitna kutija.

Lako je vidjeti da ugovor o zakupu sefa Sberbanke ni na koji način ne štiti klijenta, već, naprotiv, štiti samu banku koliko god je to moguće.

Nastavimo razgovor o rizicima i zamkama iznajmljivanja sefova.

7 Banci kod koje ste iznajmili sef može se oduzeti dozvola. To, naravno, ne znači da u ovom slučaju gubite sva prava na vrijednosti koje se nalaze u ćeliji takve banke. Sadržaj ćelija nije vlasništvo banke. Međutim, možda ćete imati poteškoća pri fizičkom ulasku u trezor jer će banka jednostavno biti zatvorena. Nitko neće zadržati namjenskog zaposlenika koji će vam omogućiti pristup. U tom slučaju morat ćete zatražiti od DIA -e pojašnjenje o proceduri pristupa vašoj ćeliji ili potražiti informacije na web stranici banke (ako još radi).

Evo svježeg primjera, na web stranici banke Rossiyskiy Kredit (kojoj je dozvola oduzeta 24. jula 2015.) postoji najava da svi klijenti moraju doći i povući vrijednosti iz svojih ćelija. U suprotnom, banka će ih otvoriti u prisustvu provizije. Istina, smiješno je da ne postoji određeni datum kada će se ćelije otvoriti:

8 Ne zaboravite da se pristup sefu može jednostavno ograničiti u slučaju bilo kakvih financijskih previranja.

Kao, na primjer, 1933. godine, kada je Roosevelt naredio Amerikancima da prodaju zlato državi po fiksnoj podcijenjenoj stopi, dok je pristup sefovima izvršen samo u prisustvu predstavnika porezne službe:

9 Službe za provođenje zakona mogu otvoriti vašu ćeliju. Mogu i greškom. Kao što je, na primjer, u Londonu policija otvorila gotovo 7 hiljada bankovnih ćelija u sklopu borbe protiv mafije:

10 Gotovo sve osiguravajuće kompanije odbijaju osigurati sadržaj sefova.

11 sefova je hakovano uprkos sigurnosnim mjerama koje je preduzela banka. I ovdje vas neće spasiti dodatni lokoti (koji se mogu objesiti na vaš sef u nekim bankama, na primjer, u VTB 24), ni posebne kutije za sefove, ni elektronički pristupni sistem, ni kamere, ni debljina vrata itd.

Štoviše, čak i ako na sudu dokažete da banka nije pravilno opremila sobu ćelijama, da nije bilo sustava video nadzora ili je prekršen postupak pristupa ćelijama, nećete moći nadoknaditi gubitke. A sve zato što je nemoguće dokazati koliko je novca bilo u ćeliji ako nije zaključeno s bankom ugovor o čuvanju.

Na primjer, sredstva su ukradena iz ćelija Investbank:

Ili su razbojnici u banci Sovetsky opljačkali 30 bankovnih ćelija:

A evo i napada na bankovne ćelije Sberbanke:

Ili su u Londonu pljačkaši opljačkali 300 ćelija:

Međutim, to, naravno, ne znači da se sefovi otvaraju svaki dan, da je svaki drugi klijent izgubio nešto od njih i da se sefovi uopće ne mogu koristiti. Potrebno je samo imati potpunu sliku pružene usluge.

Osim toga, sef je najpopularniji način prijenosa novca pri obavljanju kupoprodajnih transakcija.

Zakup ćelije za transakciju

Ukratko ću objasniti kako bih dao ideju o tome kako se to događa.

Prodavatelj i Kupac iznajmljuju sef na određeno vrijeme (period za dovršenje transakcije, obično 1-2 mjeseca) i sastavljaju pristupni ugovor, nakon čega Kupac stavlja novac u sef. Prodavač će moći ući u ćeliju tako što će zaposleniku banke dostaviti dokument (e) koji će, prema dogovoru stranaka, biti propusnica za trgovinu za vrijeme trajanja najma ćelije (to može biti, npr. na primjer, kupoprodajni ugovor, donacija itd. po izboru Klijenata i / ili izvode iz kućnog registra, i / ili izvode iz USRR -a), s izuzetkom posljednjih dana (obično sedmica). V posljednjih dana pristup mora imati samo Kupac. Ako do dogovora ne dođe, moći će vratiti svoj novac.

Naravno, postupak podmirivanja putem sefa možda neće ići baš tako, ali to su nijanse. Uzmi za osnovu opciju koju sam predložio. Samo ne zaboravite na rizike:

Banka nije dužna ocjenjivati ​​vjerodostojnost dostavljenih dokumenata.

Vrijedi napomenuti da je, uprkos svim rizicima, prijenos novca putem sefa mnogo masovniji način plaćanja od, na primjer, obavljanja takve transakcije putem akreditiva (tj. Kada se sredstva drže u poseban račun "akreditiva" i prenose se prodavatelju uz ispunjenje određenih uvjeta, tj. prilikom davanja, na primjer, dokumenata o prijenosu vlasništva "). A sve se to događa jer:

Vrlo mali broj ljudi zna šta je akreditiv. Osim toga, nema mnogo banaka koje pružaju takve usluge pojedincima;

Uvod

Forex / Forex tržište je visoko profitabilno i visoko rizično sredstvo za izvlačenje profita iz trgovanja po kursu. Alati koji se koriste za rad na Forex tržištu uvelike određuju rezultat trgovanja devizama od strane učesnika na Forex tržištu koji su klijenti brokera. Svaki Forex broker nudi svoj vlastiti terminal za trgovanje, međutim, većina brokera i trgovaca na Forex tržištu danas se slažu u izboru MetaTrader 4 i MetaTrader 5. opcija.

Trgovinska diskusija

Prognoze forex tržišta, neovisna mišljenja stručnjaka za devizna tržišta - sve ćete to pronaći u. Ohrabruje se iskustvo rada na Forexu, međutim, ulazak i pravo na sudjelovanje u raspravama nisu zabranjeni svima, uključujući trgovce početnike. Razmjena mišljenja o kretanju valute, demonstracija vlastitog trgovanja, vođenje dnevnika trgovaca, razvoj Forex strategija, uzajamna pomoć glavni su cilj komunikacije na Forex forumu posvećenom trgovanju.

Komunikacija s posrednicima i trgovcima (o posrednicima)

Ako imate bilo kakvo negativno ili pozitivno iskustvo u radu sa Forex posrednikom, molimo vas da to podijelite u pitanju kvalitete brokerske usluge. Možete ostaviti recenziju o svom brokeru govoreći o prednostima ili nedostacima trgovanja putem njega. Ukupan broj pregleda trgovaca o posrednicima svojevrsna je ocjena Forex brokera. U ovoj ocjeni možete vidjeti lidere i autsajdere na tržištu Forex usluga trgovanja.

Softver za trgovce, automatizacija trgovine

Pozivamo trgovce koji se bave automatizacijom trgovanja, kreiranjem forex robota u odjeljak u kojem možete postaviti bilo koje pitanje o platformama za trgovanje MetaTrader, objaviti svoju najbolju praksu ili uzeti gotove preporuke za automatizaciju trgovanja.

Besplatna komunikacija na ForexMoney forumu

Želite li se opustiti? Ili još nemate potrebne kvalifikacije za komunikaciju u odjeljcima za trgovanje? Zatim Forex forum za. Naravno, komunikacija o temama bliskim Forex tržištu nije zabranjena. Ovdje ćete pronaći anegdote o trgovcima, crtane filmove o ekonomskim temama i punopravni off-top.

Novac za komunikaciju na Forex forumu

ForexMoney Forum omogućuje vam ne samo zadovoljstvo komunikacije, već i značajnu materijalnu nagradu zahvaljujući tome. Sredstva prikupljena za poruke koje razvijaju forum i izazivaju interes publike foruma mogu se koristiti za Forex trgovanje s jednim od partnera na forumu.

Hvala vam što ste odabrali naš forum kao mjesto za komunikaciju!

Banke u zemlji nude klijentima ne samo otvaranje depozita, uzimanje kredita ili izdavanje plastične kartice. Zapravo, raspon ponuđenih usluga je mnogo širi. Jedna od ovih ponuda je sigurno skladištenje nakita, novca, vrijednosnih papira. Oni iznajmljuju sef za registraciju transakcija sa nekretninama, za vrijeme dugih putovanja i jednostavno za sigurnost važnih dokumenata.

Šta je sef

Svako pravno ili fizičko lice može otvoriti sef. To je kutija različite veličine, koji se nalazi u posebnom skladištu. Ćelija je opremljena s dvije brave, od kojih je jedna kod klijenta, a druga direktno kod zaposlenika banke. Da biste otvorili depozitar, morate koristiti dva ključa istovremeno. Ovakav način skladištenja povećava pouzdanost sefa, pogotovo jer je nemoguće ući u prostoriju tek tako - potrebno je proći sigurnosnu službu i dokazati svoj identitet.

Koji se dokumenti koriste za formaliziranje upotrebe sefa u banci

Svaka odrasla osoba može postati korisnik sefa. Potrebno je kontaktirati ured ustanove i zaključiti ugovor o zakupu ili skladištenju. Dokument navodi uslove korištenja, cijenu usluge, veličinu sefa, kao i moguće provizije. Za sastavljanje ugovora potreban vam je pasoš ili dokument koji ga zamjenjuje. Osim toga, možete otvoriti ćeliju za drugu osobu, ali za to će biti potrebno ovjereno punomoćje.

Ugovor o zakupu

Ugovor možete zaključiti direktno u uredu finansijske institucije tako što ćete napisati zahtjev i dostaviti pasoš. Prema ugovoru o zakupu depozita, banka ne zna šta držite u sefu. U slučaju krađe, nećete moći podnijeti nikakav zahtjev, jer nema potvrde da su te stvari bile prisutne u kutiji. S druge strane, ako želite privatnost, iznajmljivanje je pravi način.

Budući da su za otvaranje sefa potrebna dva ključa, zaposlenik odgovoran za operacije u trezoru prati vas do sefa i otvara vrata svojim ključem. Nakon toga uklanjate kutiju i sami ostajete u prostorijama jer je prisustvo bankovnog službenika u ovom slučaju zabranjeno. Nakon što dovršite sve transakcije, zaposlenik dolazi i zatvara sef.

Ugovor o skladištenju materijalne imovine

Prilikom sklapanja ugovora o skladištenju, popis stvari koje će se nalaziti u sefu sastavlja se bez greške. Iz tog razloga možete zaboraviti na tajnost, jer će zaposlenik banke biti s vama tijekom svih posjeta trgovini i označavanja ili oduzimanja dragocjenosti kako bi provjerio sadržaj ćelije s inventarom. Prednost ove vrste zakupa je velika odgovornost institucije za sigurnost dragocjenosti i Novac sadržanu u kutiji.

Korišćenje sefova

Kao što je već napomenuto, i fizička i pravna lica mogu koristiti uslugu čuvanja banke zaključivanjem ugovora s bankom. Svaki stanar je obaviješten o tome šta se može pohraniti u sef, a šta je strogo zabranjeno. Spremnici dolaze u različitim veličinama, tako da u njih možete staviti razne stvari:

• gotovina;
• plemeniti metali i kamenje;
• vrijednosni papiri;
• nakit;
• antikviteti;
• Umjetnička djela;
• dokumente.

Osim toga, postoje brojna ograničenja za stavke koje je zabranjeno stavljati u kutiju. To su radioaktivne, zapaljive, eksplozivne, opojne tvari i tekućine, vatreno oružje. Osim toga, zabranjeno je skladištenje hrane, kvarljivih stvari i predmeta povučenih iz civilnog prometa u skladu sa zakonom.

Sef za naselja sa nekretninama

Iznajmljivanje sefa za transakciju nekretnina najčešći je način prijenosa potrebne količine gotovine s kupca na prodavatelja. Zajedno sklapaju sporazum sa finansijskom institucijom, koji propisuje uslove za pristup depozitaru. U prisustvu prodavca i zaposlenika banke, kupac stavlja gotovinu u kutiju. Tek nakon zaključenja transakcije kupoprodaje nekretnine (mora postojati dokument koji to potvrđuje) prodavatelj prima novac koji mu pripada, čime se isključuju mogući načini prijevare.

Sefovi za transakcije

Otvaraju se depoziti ne samo za prenos novca za prodate nekretnine. To može biti kupovina ili prodaja dionica, mjenica i drugih vrijednosnih papira. Za to se sastavlja sporazum koji jasno postavlja standardne uslove za pristup sefu svakog učesnika u operaciji. Ova metoda se često koristi za prijenos velikih količina novca, jer osigurava sigurnost transakcije, umjesto gotovinskih poravnanja ili transfera.

Iznajmljivanje sefa za čuvanje dragocjenosti

Ako na zalihama imate nasljeđe, kamenje, antikvitete i druge stvari koje se bojite držati u stanu zbog mogućnosti pljačke, tada vam je potreban sef. Ako je isplativije držati novac na računu tako da ostvaruje prihod, tada bi nakit trebao biti tamo gdje će im biti zagarantirana sigurnost.

Uvjeti korištenja bankovnih ćelija

Prije nego što sastavite ugovor o otvaranju bankovnog sefa, preporučuje se odabir institucije i pojašnjenje u kojoj od njenih podružnica postoji takva mogućnost. To je zbog činjenice da se za uređenje skladišnih prostora koristi posebno opremljena prostorija, a svaka podružnica nema tehničke mogućnosti za održavanje depozitara. Osim toga, potrebno je pojasniti rokove skladištenja i mogućnost produženja ugovora.

Rok upotrebe

Prema ugovoru o zakupu, minimalni period na koji se može otvoriti depozitar je jedan dan. Što se tiče maksimalnog perioda korištenja usluge skladištenja, tada u pravilu nema ograničenja. To može biti godina ili decenija. Osim toga, bankovni sef može se naslijediti. Ako je ugovor potpisan na određeni period, tada je po isteku potrebno ili potpuno isprazniti sadržaj kutije ili produžiti ugovor.

Sigurnosni depozit pri otvaranju ćelije

Iznajmljivanje depozita u bankovnoj instituciji je plaćena usluga. Osim toga, neke finansijske institucije mogu zatražiti da platite dodatnu naknadu u obliku sigurnosnog depozita, koji se naziva sigurnosni depozit. Namjerava se tako da “posebno zaboravni kupci” ne izgube iz vida trenutak kada je na kraju ugovora potrebno vratiti ključ ili raskinuti ugovor ako je sadržaj sefa morao biti povučen prije roka. Sam depozit se vraća u cijelosti.

Iznajmljivanje sefa

Ako se okrenemo postojećoj praksi, možemo vidjeti da se depozitar koristi u dva slučaja:

• za skladištenje bilo kojih dragocjenosti i gotovine;
• za prijenos novca pri obavljanju finansijskih transakcija.

Važno je znati da sef nije uvijek potpuno siguran. Banka osigurava sigurnost sadržaja tokom cijelog perioda najma, ali kutija se može osvijetliti nerazornim uređajima ili otvoriti po nalogu suda ili po isteku roka skladištenja, ako za to ne postoje posebne okolnosti.

Pojedinačna ćelija u banci

U većini slučajeva, sef je, prije svega, individualno spremište. To je sef koji će čuvati vaše dragocjenosti. Važno je uzeti u obzir da će čak i ako finansijska institucija bankrotira, sve lične stvari pohranjene u kutiji biti u cijelosti prenesene na njenog vlasnika, čak i ako je novac tamo pohranjen. Osim toga, ne samo ruski državljani, već i stranci imaju priliku koristiti uslugu, ali za to je potrebno potvrditi zakonitost njihovog prisustva na teritoriju Ruske Federacije.

Iznajmljivanje automatizovanog sefa za skladištenje

Neke bankarske organizacije nude svojim klijentima korištenje sefa automatiziranog depozitara sklapanjem ugovora o bankarskim uslugama. Pristup prostorijama vrši se pomoću posebnih magnetnih kartica. Unošenjem određenog pin koda, vlasnik sefa ima priliku primiti blindiranu kutiju putem posebnog terminala za izdavanje. Sama kutija se otvara ključem, a može biti elektronička ili mehanička.

Zajedničko iznajmljivanje sefa

Zakup se može zaključiti sa više klijenata istovremeno (maksimalno četiri osobe). Svi oni sudjeluju u potpisivanju ugovora, međutim pristup depozitaru može biti ostvaren grupno i pojedinačno. Posjedujući punomoć za svakog od članova, predstavnik može samostalno sastaviti ugovor o zakupu. Izdavanje punomoći za pristup sefu trećih strana nije predviđeno.

Zakup ćelija kod notara

Prilikom obavljanja javnobilježničkih transakcija u vezi s nasljedstvom, predlaže se izdavanje pojedinačnog sefa u poslovnicama Sberbanke i nekim drugim financijskim institucijama. Da bi to učinio, prilikom zaključivanja ugovora, bilježnik mora predstavniku bankarske organizacije dostaviti ličnu kartu, dozvolu za obavljanje profesionalna aktivnost i nalog sudskog organa za imenovanje na poziciju koja se obavlja.

Privatnost i kontrola pristupa

Prema ugovoru o bankarskim uslugama, osobe navedene u sporazumu mogu dobiti pristup individualnom sefu. U slučaju više sile, agencije za provođenje zakona imaju pravo otvoriti sadržaj kutije, ali za to mora postojati rješenje. Prilikom zaključivanja ugovora o skladištenju, banka je odgovorna za sadržaj kutije i obavezuje se nadoknaditi gubitak imovine. Ugovorom o zakupu to se neće dogoditi, ali klijent može biti potpuno siguran da će samo on znati sve što se nalazi u sefu.

Koje banke pružaju uslugu

Odmah se mora reći da nemaju svi predstavnici bankarskog sektora priliku ponuditi svojim klijentima uslugu iznajmljivanja sefa. Osim toga, ako banka ima takvu priliku, nećete je uvijek moći koristiti jer se ne primjenjuje u svim poslovnicama. U donjoj tablici možete se upoznati s uvjetima pružanja mogućnosti za deset popularnih tenkova u Moskvi:

Klijent sam OJSC Alfa-Bank više od 10 godina. Uvijek sam bio zadovoljan uslugom i cijenio sam performanse njihovog elektroničkog sistema i lične usluge. Ali dogodio se događaj koji je ideju o banci okrenuo u oštro negativan smjer. Osim u neredu, ne može se nazvati interni rad zaposlenih u banci.
Situacija

U aprilu 2011. obratio sam se filijali Danilovskoye za zakup individualnog bankovnog sefa - sefa. Tamo su stavljena sredstva od prodaje kuće.

Ugovor o zakupu produžen je nekoliko puta. Posjetio sam ćeliju, uzeo i prijavio novac, stavio ženin nakit radi bolje sigurnosti.

Prema posljednjem dopunskom ugovoru, zakup je produžen do 10/12/2013. Kao običan čovjek na ulici, u dokumentu sam vidio krajnji datum zakupa ćelija koji mi je trebao, potpisao dokument i sa smislom ispunjene dužnosti, s uvjerenjem da je učinjeno sve potrebno, napustio sam dom. Plaćanje najma ćelije automatski je zaduženo s mog bankovnog računa.

19. jula 2013. iznenadio sam se kada sam na svom računu u Internet banci Alfa -Click našao neočekivan račun, prilično veliku svotu novca - 900 hiljada rubalja. Jedva da sam shvatio skraćenice u svrhu plaćanja, shvatio sam da mi je ćelija otvorena. Međutim, samo je dio iznosa koji je bio u mojoj ćeliji pripisan mom računu - 4.900 hiljada.
Zajedno sa suprugom hitno smo kontaktirali banku. Zaista, zaposlenici banke otvorili su mi sef s obrazloženjem da je sef odavno zakasnio. Na pitanje gdje je preostali novac i vrijednosti njegove supruge, upraviteljica je podigla ruke. Počeli su da razumeju. Ukupno smo sjedili u banci oko 4 sata.

Podneo sam zahtev, upozorivši upravnika da idem u policiju da napišem izjavu.

15 minuta nakon izlaska iz banke, nazvao me direktor poslovnice i zatražio lični sastanak za sat vremena. Složio sam se.

Upravitelj nas je pažljivo saslušao i zatražio vrijeme da riješi situaciju, uvjeravajući nas da će se problem riješiti mirnim putem.

Tek 27. jula 2013. pozvani smo na razgovor s tri zaposlenika banke - već nam je poznata menadžerica Ilyasova E.Kh., direktorica za razvoj maloprodaje i rad s klijentima u Moskvi, Sudosha E.V. i načelnik službe bezbjednosti Markevich T.
Na ovom sastanku zvanično smo odbili tužbu, optužujući nas za iznudu.

Dokumenti

2003. godine, pri otvaranju tekućeg računa, ispunio sam upitnik, nisam više potpisao dokumente.

OJSC Alfa-Bank je od 2008. godine potpisala zahtjev sa svim klijentima za pristupanje Ugovoru o sveobuhvatnim bankarskim uslugama za fizička lica u OJSC Alfa-Bank. Štaviše, sam ugovor se ne izdaje. Objavljeno je na web stranici OJSC Alfa-Bank. Postoji devet dodataka za različite bankarske proizvode.
Svi stari klijenti su automatski prebačeni na ovaj ugovor.

Za njega sam saznao tek 19. jula 2013. godine, kada sam razgovarao sa upravnikom nakon otvaranja ćelije.

Aplikacija? 8 regulira odnose iznajmljivanja ćelija. Upravitelji banke koji sastavljaju dodatne ugovore o zakupu ćelije nisu ni čuli za njega.

OJSC Alfa-Bank ovaj sporazum sa Dodacima stalno jednostrano revidira. U periodu od nešto više od godinu dana, izvršeno je 19 promjena. Štaviše, banka ne obavještava klijente o promjenama do kojih je došlo.

Posljednje produženje Dodatnog sporazuma o zakupu ćelije ja sam sastavio unaprijed dana 10.04.2012. Za period od 02.12.2013. Do 10.12.2013. Istina, upravitelj je naveo dolje - na 4 meseca. Navedena je i cijena usluge koja je bila terećena s mog tekućeg računa.
Tokom godine, banka je 19 puta mijenjala Tarife, što također nije obavještavalo klijente, pa produžujući zakup ćelije, nisam imao pojma koliko će ova usluga koštati danas.

Za sada, hajde da analiziramo šta imamo. Zanima me postupak otvaranja ćelije i uplaćivanje novca na moj račun.

Aplikacija? 8 Opći uvjeti za pružanje i održavanje individualnog bankovnog sefa u OJSC Alfa-Bank određuju postupak po tačku. Svaki sljedeći odlomak opisuje situaciju ako je nemoguće izvršiti prethodni odlomak.

Prilikom iznajmljivanja ćelije s klijentom se zaključuje dodatni ugovor. Biće naplaćena garancija od 8000 rubalja. otplatiti razne moguće kazne, poput kašnjenja u čišćenju sefa, prisilnog otvaranja sefa itd.

Ćelija se daje na korištenje tek nakon plaćanja zakupnine za cijeli period.

U slučaju kašnjenja u napuštanju ćelije po isteku roka najma, bit će naplaćena kazna. Tereti se sa garantnog depozita ili sa bilo kog računa otvorenog u OJSC "Alfa-Bank" u vlasništvu klijenta.

Banka ima pravo otvoriti ćeliju u bilo koje vrijeme po isteku roka najma. Ako su sredstva garancije dovoljna na računima klijenta da se plate sve penali, stavke povučene iz ćelije pohranjuju se u banci.

Ako sredstva nisu dovoljna, banka procjenjuje stavke i prodaje ih. Od primljenih sredstava dug prema banci se otplaćuje, preostali iznos se knjiži na račun klijenta. Ako ćelija sadrži gotovinu, iz tog se iznosa plaćaju i sve penali, a ostatak se knjiži na račun klijenta. Dopustite mi da naglasim da se to događa kada nema dovoljno sredstava na računu i uplate garancije. U suprotnom, novac se mora čuvati u banci kao i svi drugi predmeti uklonjeni iz ćelije.

U trenutku otvaranja ćelije na mom trenutni račun bilo je toliko novca da je bilo moguće, bez otvaranja ćelije, otpisati kazne za još 30 godina.

Inače, banka ima pravo automatski otpisati sve kazne s računa bilo kojeg klijenta, bez usklađivanja otpisa s klijentom.

Otvaranje ćelije u suprotnosti je s Građanskim zakonikom Ruske Federacije koji utvrđuje da se povrat zakupljene imovine, ako je stanar ne otpusti na vrijeme, odvija na sudu. Do presude suda, zakupodavac nema pravo na bilo koji način raspolagati imovinom zakupca koja se nalazi u iznajmljenim prostorijama ili ćelijama.

Art. 845 Građanskog zakonika Ruske Federacije utvrđeno je da samo klijent ima pravo upravljati sredstvima na računu. Samo uz njegov pristanak, banka je u mogućnosti obavljati sve transakcije na računu.

Bankama je strogo zabranjeno da određuju i kontrolišu korištenje sredstava klijenata.
Isto pravilo sadržano je u čl. 30 Zakona o bankama.
Dakle, banka nema pravo, bez pristanka klijenta, na njegov račun kreditirati bilo koja druga sredstva, osim onih koja su primljena od trećih strana pomoću naloga ovih trećih strana za kreditiranje njihovih sredstava na račun klijenta banke.

Sama banka ne može biti takva treća strana.

Također, banci je zabranjeno da odlučuje o sudbini sredstava klijenta bez njegovog pristanka, a da ne govorimo o konverziji sredstava, njihovoj stručnosti itd.

U čl. 857 Građanskog zakonika Ruske Federacije i 26 Zakona o bankama otkrivaju pojam bankarske tajne, njenu sigurnost, kao i mogućnost davanja informacija o računu klijenta trećim stranama i organizacijama.

Jedna od tih organizacija je Rosfinmonitoring (Financijska obavještajna služba Ruske Federacije).

U skladu sa čl. 6, 7 Saveznog zakona od 07.08.2001. N 115-FZ "O suzbijanju legalizacije (pranja) prihoda stečenih kriminalom i finansiranja terorizma", banke su dužne obavijestiti ovo tijelo o prijenosu sredstava na bankovni račun pojedinca preko 600.000 rubalja radi provjere umiješanosti ovih osoba u kriminalne aktivnosti.

Zamislimo sada situaciju kada klijent banke koji ima sef cijeli život štedi novac, na primjer, u eurima. U svom sefu ima 10 miliona eura. Nesreća mu se dogodi, završi u bolnici i ne može na vrijeme obnoviti Dopunski sporazum o korištenju sefa.

Banka otvara ćeliju, pretvara eura i uplaćuje iznos u rubljima na svoj račun - to je oko 400 miliona rubalja.

Pitanje: mislite li da će Rosfinmonitoring pokrenuti istragu? - Naravno!

Tu će biti povezani FSB Ruske Federacije, Istražni komitet Ruske Federacije i Poreska služba Ruske Federacije, jer postoji interakcija između ovih tijela i svako od njih se bavi svojim područjem finansijske aktivnosti.

Rezultat je da će u najboljem slučaju klijent banke ostati bez novca, u najgorem slučaju otići će u zatvor.

Elektronski sistem banke

Po mom mišljenju, elektronički sistem bilo koje organizacije osmišljen je tako da pojednostavi i olakša rad, kao i da isključi ljudski faktor što je više moguće.

Podaci uneti u sistem trebaju biti jedinstveni i dostupni svim zaposlenicima u organizaciji. U ovom konkretnom slučaju Mislim na datoteku klijenta koja sadrži lične podatke.

2003. godine sam ispunio upitnik u kojem su bili navedeni moje puno ime, podaci o pasošu, adresa za registraciju, telefon, e-mail, adresa stanovanja, kontrolna riječ za kontaktiranje korisničkog centra putem telefona itd.

Za 10 godina promijenio sam tri adrese za registraciju. Prilikom posjete banci, zaposlenici banke uvijek provjeravaju adresu za registraciju i unose ispravne podatke u sistem.

Tako sam 17. jula 2013. blokiran pristup svom računu putem elektroničkog sistema Alfa-Click. Zvao sam korisnički centar radi pojašnjenja. Operaterka je provjerila sve moje podatke, postavljala mi pitanja, potvrđujući adresu za registraciju u moskovskoj regiji. Ne rješavajući moj problem, poslao me je u službu sigurnosti. Službenik sigurnosti također je provjerio sve moje podatke, međutim, potvrdio je moju prvu adresu za registraciju u St.

Moskva, koja je promijenjena 2006. To me je jako iznenadilo.

Dolazak u banku 19.07. Godine 2013., specijalist ćelije u elektroničkom sistemu vidio je moju drugu adresu za registraciju u Moskvi, iako je 15 minuta prije toga moja adresa za registraciju u moskovskoj regiji potvrđena u sobi za klijente.

Bio sam zadivljen do srži. Zašto je onda Alfa-banci potreban njen elektronski sistem?

Ljudi

Šta mi se dogodilo.

Upravitelj koji je izvršio obnovu Dodatnog ugovora, prvo, zaboravio je produžiti zakup ćelije od oktobra 2012. do februara 2013. i otpisati zakupninu za ovaj period, i drugo, produžio je zakup ćelije od februara 2013. do oktobra 2013. godine, kao što sam tražio, ali je naznačio da je zakup produžen za 4 mjeseca i otpisao iznos zakupa za ovaj period. Treće, zaboravio sam unijeti podatke o produženju u elektronski sistem banke.

Menadžer je dao otkaz u martu.

Sljedeći upravitelj, vidjevši kraj zakupa ćelija u elektroničkom sistemu, nije provjerio papirnatu verziju Dodatnog sporazuma i proslijedio je upravitelju informacije o prisilnom otvaranju ćelije. Nije me obavijestio ni na koji način, iako su bile dostupne sve moguće metode.

Prije samog postupka obdukcije, upravnik je dao ostavku.

Novi upravitelj ormara nije provjerio moje dokumente za iznajmljivanje ormarića.

Ćeliju je otvorila komisija koju su činili upravitelj ćelije E.A. Soldatova, zamjenica upravnika filijale banke, S.V. Ukholova. i specijalista službe bezbjednosti A.A. Promzina. Postojao je i nadzornik treće strane koji je otvorio ćeliju.

Štaviše, banka ni na koji način ne obavještava agencije za provođenje zakona da oduzima tuđu imovinu.

Iz ispitivanja svjedoka u građanskom postupku - članova komisije - saznao sam da niko od članova komisije ne zna procedure za održavanje i otvaranje ćelije od početka do kraja. Svi su negdje čuli. Dva od tri člana komisije otvorili su ćelije po prvi put.

Sve četiri osobe prisutne na obdukciji poznavale su se ranije.

Upravitelj ćelije, koji je odgovoran za prijem klijenata u ćelije, za pripremu dokumenata za iznajmljivanje ćelija, za ključeve ćelija, nije mogao objasniti niti jedan dokument koji je banka sačinila za moju ćeliju.

Također sam na ispitivanju saznao da od 4 do 6 zaposlenika banke ima pristup ćelijama, od kojih 4 imaju pristup ključevima ćelija.

Popis ključeva iz ćelija događa se jednom mjesečno. Zaposleni u banci izlaze napolje da puše, tj. izaći van banke.

Zbog zabune s mojim dokumentima, tri zaposlenika banke imenovala su tri različita datuma za raskid dodatnog ugovora o zakupu ćelije sa mnom.

Ali najupečatljivije je to što su me zaposlenici banke primili u ćeliju nakon bilo kojeg od tri datuma prestanka (prestanka) najma ćelije. Iako je u ugovoru, a prema riječima samih zaposlenika, navedeno da treće strane nemaju pristup ćelijama.

Zaposlenici banke također su primijetili da brava nije dugo popuštala pri otvaranju, majstor je s njom proveo najduže vrijeme u usporedbi s drugim ćelijama koje su otvorene istog dana.

Tužno je to što sam zadnji put, kada sam primljen u ćeliju, a da već nisam bio njen stanar, prema banci, prijavio sam ćeliji veliku količinu novca, koja je nestala zajedno sa nakitom moje supruge.

Banka ima vrlo zanimljiv položaj u odnosu na klijente koji iznajmljuju ćelije - budući da je ćelija iznajmljena, a banka ne kontrolira hipoteku i povlačenje imovine, a klijent ima pristup ćeliji u sjajnoj izolaciji, klijent to neće dokazati prisutnost imovine u ćeliji.

O tome nam je rekla šefica službe sigurnosti banke, koja je također slučajno spomenula da je "zatvorila zaposlenike banaka zbog krađa i prijevara u serijama".

Output

Zaposleni u banci imali su tri mogućnosti da mi ukradu imovinu.

Prvo, tokom otvaranja ćelije. Svejedno, klijent neće dokazati količinu novca pohranjenu u ćeliji. Ako 4 osobe tvrde da je samo određena količina novca podignuta iz sefa, kome će istraga vjerovati?

Drugo, bilo koja od 4 osobe koje imaju pristup ključevima iz ćelija mogu u bilo koje vrijeme kopirati te ključeve, jer može izaći van u bilo koje vrijeme na "pušenje". U skladištu nema video kamera. Stoga nije teško otići u bilo koju ćeliju i otvoriti je.

Treće, kako bi sve bilo potpuno glatko, po želji se izrađuje dodatno. u dogovoru sa poznatom osobom, prenose mu se unaprijed napravljene kopije ključeva iz ćelija.

Zaposlenik banke s takvim klijentom silazi u depozitar, otvara sve ćelije svojim ključem. Kopija ključa otvara drugu bravu ćelije. Klijent i zaposlenik banke izlaze iz depozitara. Klijent oduzima tuđu imovinu. Sve je čisto i glatko.

Ovo je neka vrsta haosa u Alfa-banci.

Ćelije u drugim bankama:

- ili se ne otvaraju dok se klijent ne obavijesti,
- ili se otvaraju uz učešće agencija za provođenje zakona ili svjedočenje svjedoka,
- oba su otvorena, a činjenica o obdukciji prijavljena je agencijama za provođenje zakona.

I odjednom se toj osobi nešto dogodilo.

Pokreće li se krivični slučaj u Okružnom odjeljenju Danilovsky u Moskvi? 47284, prema kojoj sam prepoznat kao žrtva.

Također u Okružnom sudu Meshchansky razmatra građanski slučaj? 2-2409 / 2013 o zaštiti prava potrošača i naknadi štete. U tom je procesu moskovski Rospotrebnadzor donio zaključak koji je u potpunosti podržao moj stav o tvrdnji.

Izvedite zaključke, gospodo!

U mojim očima, Alfa-banka se potpuno diskreditovala.