Психологическая помощь. Принципы оказания психологической помощи

Человеческая психика уязвима. Большинство из нас не могут разобраться с психологическими проблемами самостоятельно. Длительные стрессы приводят к депрессиям, а отсутствие своевременной поддержки ведет к прогрессированию различных заболеваний, проявлению психосоматических и невротических расстройств.

Когда накопившиеся, словно снежный ком, проблемы мешают жить и двигаться дальше, современные люди все чаще обращаются к помощи психолога - единственного специалиста, который способен помочь в разрешении абсолютно любых психологических вопросов.

В нашем Центре правовой и психологической помощи прием ведут психологи:

  • Берлянд Юлия Борисовна - клинический психолог, НЛП-практик, гипнолог. Занимается психологической коррекцией нарушений репродуктивной сферы у женщин и мужчин, помогает с проблемами в межличностных отношениях, проводит бизнес-тренинги.
  • Дементьев Вадим Евгеньевич - психолог, специалист по психодиагностике, полиграфолог. Проводит карьерное консультирование, профориентацию детей и подростков, диагностику межличностных отношений. Владеет обширным набором методик для профессионально-психологического подбора персонала и психологического консультирования.
  • Буланов Вадим Сергеевич - ведущий консультант, психоэндокринолог. Помогает справиться с психоэндокринными проблемами, фобиями, паническими расстройствами, нарушениями сна и многим другим. Разработал программу коррекции избыточного веса, работающую на основе исследования состояния организма и гормонального фона.
  • Кича Алла Викторовна . В своей работе она использует трансовые методики, гипнотерапию и работу с бессознательным. Считает, что человек сам может справиться со своими проблемами, задача психолога - помочь ему, дать инструменты и научить ими пользоваться.
  • Хараджа Яна Георгиевна . Специализируется на гештальт-терапии и системных расстановках по Берту Хеллингеру. За многолетнюю практику она разработала авторские методики, работающие на стыке медицины, психологии и целительства, рассматривающие человека как единство тела, души и разума.

Вы можете получить следующие услуги психолога:

  • устранение депрессии, апатии, потери интереса к жизни;
  • психологическое консультирование;
  • поиск выхода из конфликтных ситуаций;
  • избавление от последствий сильного стресса;
  • избавление от фобий и страхов;
  • психологическая помощь, поддерживающая психотерапия;
  • избавление от эмоциональной, алкогольной, никотиновой, игровой зависимостей;
  • коррекция психосоматических, невротических расстройств и пр.

Воспользуйтесь услугами психолога, чтобы вернуть спокойствие и умиротворение, найти общий язык с родными и близкими, выработать уверенность в себе, избавиться от фобий, негативных эмоции и прочих проблем, мешающих радостной и полноценной жизни.

Своевременная психологическая помощь поможет вам перевернуть очередную страницу судьбы и навсегда забыть о прошлых неурядицах.

Психологическая помощь - профессиональная поддержка и содействие, оказываемые человеку, семье или социальной группе в решении их психологических проблем, социальной адаптации, саморазвитии, самореализации, реабилитации, преодолении сложной психологической ситуации.

Сложная психологическая ситуация - ситуация, нарушающая нормальную жизнедеятельность человека, семьи или социальной группы, которая не может быть преодолена ими самостоятельно. Получатель психологической помощи - лицо, находящееся в сложной психологической ситуации, переживающее неблагоприятное психологическое состояние и обратившееся к лицу, оказывающему психологическую помощь, или специалисту-психологу. Нормативные документы: Закон г.Москвы от 07.10.2009 №43 "О психологической помощи населению в городе Москве"

Психологическая помощь может быть житейской или профессиональной. Когда баба Шура душевно поддержала расстроенную соседку - это житейская психологическая помощь. О профессиональной психологической помощи говорится тогда, когда поддержку и содействие оказал специалист-психолог: тот, кто имеет высшее профессиональное образование или прошедший профессиональную переподготовку в области психологии. Всегда ли эта помощь была более удачной, чем помощь бабы Шуры - вопрос другой...

Ошибочно путать психологическую и психотерапевтическую помощь, любую психологическую помощь называя психотерапией. - это лечение психических расстройств психологическими средствами (в отличие от медицинских, биологических или социальных), а психологическая помощь оказывается людям в том числе без психических расстройств и не сводится только к лечению. Если человеку в трудной жизненной ситуации психолог оказал душевную поддержку, помог лучше разобраться в ситуации и в режиме психологической консультации дал грамотные подсказки по решению ситуации, это психологическая помощь, не являющаяся психотерапии и психотерапии не требующей.

Строго говоря, даже психологическая помощь в трудной жизненной ситуации требуется далеко не всегда. Когда в 2004 году в Тайланде цунами унесло более 300 тысяч человек, Россия в рамках гуманитарной помощи послала туда в том числе группу психологов и психотерапевтов, чтобы они помогли людям, в одночасье потерявшим своих близких, выйти из душевного кризиса. Вскоре они вернулись обратно, в ситуации собственного душевного кризиса: они там оказались просто не нужны. Ситуация: сидит местный крестьянин на своем участке, где теперь вместо его дома только грязь и обломки. Все погибли. На вопрос психолога: "Мы понимаем ваше горе, у вас все погибли. Можем ли мы вам чем-то помочь?" крестьянин отвечает: "Да, можете. У вас есть трактор? Нужно разгребать мусор". Психологи пытаются объяснить, что они про другую помощь, помощь душевную, но местные люди их не понимают. В Тайланде религией является буддизм, а в буддизме смерть является на горем, а прекращением земных страданий. Для наших психологов и психотерапевтов это оказалось культурным шоком...

Другое дело, что по факту за психологической помощью нередко обращаются люди, на самом деле нуждающиеся в психотерапии: люди с психическими расстройствами, нуждающиеся в том или ином лечении, хотя и не обязательно медицинском. Неожиданная и трагическая потеря близких, особенно маленьких детей, провоцирует у женщин достаточно тяжелые состояние и возрастную регрессию, нарушение адекватности и способности здраво рассуждать, плач, жалобы, обвинения и самообвинения, - весь комплекс, характерные для состояния и позиции Жертвы. Пока человек в таком состоянии, в рамках первой помощи психотерапия может быть вполне уместной.

Что далее? По разному, в зависимости от трудности ситуации, от того, что хочет человек и что может психолог (психотерапевт). Когда-то и далее необходима психотерапия в режиме лечения той или иной длительности, когда-то более востребовано обучение, чтобы человек оказался готов к будущим трудным ситуациям. К сожалению, люди более склонны лечиться, а не учиться, да и социальные органы охотнее идут навстречу тем, кто привык страдать и не привык учиться. Чем больше выделяют средств на психологическую помощь, тем больше оказывается желающих ее получить, тем чаще приходится сталкиваться с ситуацией выученной беспомощности.

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ

Мы можем предложить вам два варианта помощи:

1. Консультации психолога по социальной программе (если у вас нет возможности платить полную стоимость за консультации)

Условия социальной программы:

4 психологические консультации очно - арендная плата за кабинет 500 р. за одну встречу, далее – по договоренности со специалистом

4 психологические консультации «по скайпу» - бесплатно, далее – по договоренности со специалистом

Консультации проводят профессиональные практические психологи с большим опытом работы в сфере ЛГБТКИА-проблематики.

В этом случае выбор специалиста осуществляет организация, в соответствии в вашим запросом.

2. Для людей, которые хотели бы обратиться за платной психологической помощью , с возможностью выбрать специалиста из списка рекомендованных нашей организацией психологов — ЛГБТКИА-дружественных, специализирующихся на аффирмативной работе.

Вы можете выбрать себе специалиста в нашем списке и договориться о работе в соответствии с вашим запросом.

Мы знаем о профессиональном уровне и этической добросовестности этих специалистов, чтобы рекомендовать их людям, которые относят себя к ЛГБТКИА.

Напишите, пожалуйста, какой из вариантов помощи вам больше подходит, и мы вам вышлем или контакты психолога по социальной программе или список ЛГБТКИА-френдли специалистов, из которых вы сможете выбрать специалиста сами.

Для записи на консультацию вам нужно заполнить форму внизу страницы или по

Вы также можете:

Что такое запрос?

Запрос краткое описание проблемы или темы, с которой Вы хотели бы обратиться к психологу. Это необходимо для того, чтобы мы подобрали Вам подходящего специалиста.

Каждому человеку, вне зависимости от его социальной успешности, психологической устойчивости, уровню материальной обеспеченности или обширности социальных связей, иногда бывает необходим внимательный собеседник, обладающий профессиональными психологическими навыками , независимый, не связанный с ним родственными или дружескими узами. Конечно, иногда целительной оказывается дружеская беседа за чашечкой чая или объятия близкого человека. Но бывают ситуации, когда этого недостаточно…

ЛГБТКИА-люди в современной России оказались в особенно сложной ситуации . Сам факт нашего существования рассматривается действующими политиками как проблема. И перед ЛГБТКИА-человеком встает вопрос – не будет ли психолог, к которому я обращусь, «лечить» меня от моей истинной идентичности? Не будет ли относиться ко мне, как к изгою? Поймет ли он, как мучительно быть невидимым? Бояться за своих детей?

В нашей психологической службе работают профессионалы , для которых главная ценность – сам человек, и только он определяет, каким ему быть. Мы ни на секунду не забываем, что каждый из Вас – Автор своей жизни, психолог может лишь помочь Вам творить свою собственную историю с меньшими потерями и бО льшим удовольствием! Специалисты «Ресурса» имеют многолетний опыт работы с людьми, подвергающимися дискриминации. И главное, они не понаслышке знают, что значит шаг за шагом идти к самому себе…

Ф

Записаться на консультацию:

К сожалению, чрезвычайные ситуации в нашем обществе — явление достаточно частое. Многие люди становятся жертвами аварий или природных катаклизмов, подвергается физическому насилию, становятся жертвами террористов или, обратившись в оккультные организации, утрачивают веру, доверие, базовое чувство опоры на себя. Поэтому оказание психологической помощи в экстренных ситуациях все чаще оказывается востребованным и актуальным направлением работы практикующего психолога.

Тем более нашего психолога Ирины В. Влади, владеющей профильным образованием в области исцеления психологических травм (образование Института психотерапии и клинической психологии при Минздраве РФ), а также, … неожиданно, практическим опытом в области духовных практик.

К негативным факторам, которые появляются у человека, пережившего экстренную ситуацию, относят страх, фрустрацию, агрессию и раздражительность, отчаяние, депрессию. Все эти состояния искажают восприятие человеком действительности, ведут к поведенческим нарушениям и мешают пониманию человеком путей выхода из кризиса. Таким образом, получается замкнутый круг, разорвать который без помощи грамотного психолога зачастую бывает невозможно.

Принципы оказания психологической помощи

  • Безотлагательность. Чем раньше будет оказана помощь, тем проще будет справиться с проблемой! Своевременная помощь позволит избежать перехода посттравматических симптомов в незаметное состояние, которое можно описать так: «со мною все нормально, просто настроение подводит...»
  • Простота. Как правило, при получении неотложной психологической помощи сразу после пережитого стресса, человеку требуются простые вещи: еда, возможность отдохнуть и поговорить о своих переживаниях. Человеку, находящемуся в остром аффекте, важно почувствовать, что он больше не один на один с этой проблемой.
  • Здравомыслие. Если Вы пострадали в чрезвычайной ситуации, Вам просто нужно время и психологическая помощь, чтобы адаптироваться. При стрессе «клиент» отличается от «пациента» тем, что у клиента сразу после стресса любая «неадекватная реакция» является НОРМАЛЬНОЙ. Нет смысла клиенту пугаться интенсивности своих переживаний: своего гнева, страха, своих панических атак или тревоги. Контроль над переживаниями мы помогаем восстановить. Другое дело - помощь психолога при восстановлении человека после хронических или затяжных стрессов, но это - отдельная тема.
  • Комфорт, Наш клиент получает помощь в привычной, комфортной для себя обстановке, что позволит ему быстрее сбросить напряжение. Задача психолога и клиента совместно проверить, нейтрализован ли источник психологической травмы, и нейтрализовать его. А вот госпитализация человека, находящегося в остром аффекте, может привести к появлению глубоких нервно-психических расстройств, поэтому прибегать к этому мы Вам не советуем.
  • Единство воздействия психолога. У нас с Вами работает только один психолог. Мы соблюдаем правило, что помощь должна исходить от одного лица.

Мы - не государственная организация. Каждый приём клиента - это гарантированное внимание, качество и совместный труд психолога и клиента на совесть, и за деньги. При этом функции службы экстренной психологической помощи мы выполняем на равноценном уровне, зная более 300 методик практической помощи.

Служба экстренной психологической помощи выполняет функции :

  • Практическая. Она состоит в собственно психопрофилактической и коррекционной работе с лицами, волею случая оказавшимися в чрезвычайной ситуации, их семьями, спасателями, которые также могли получить психологические травмы.
  • Координационная. Служба экстренной помощи обеспечивает оперативную связь между подразделениями психологической поддержки различной специализации, что у нас обеспечено широким спектром знаний специалиста.

Часто возникает потребность помощи целой группе пострадавших людей, объединенных по случайному стечению обстоятельств. Такие группы могут быть разнородными по составу - возрасту, социальному положению, полу, системе ценностей. Работа ведется именно со спонтанными группами, которые не подбираются специально для проведения терапии. В данном случае к нам обращаются члены семьи или друзья, потерявшие адаптацию или пережившие стресс.

Необходимо работать с людьми, которые находятся в состоянии острого аффекта, а многие еще и - под сильным влиянием травмирующей ситуации.

Очень часто имеет место быть низкий социальный статус и уровень образования людей, нуждающихся в экстренной психологической помощи. Для этого у нас разработаны авторские свечи влади, позволяющие вне зависимости от личных данных клиента найти общий язык через искусство, цвет, форму, тепло огня и возвратить утраченное состояние безопасности. Мы это делаем через методику психологической связи человека с внутренними архетипами: клиент выбирает, покупает, зажигает и наблюдает за распадом свечи влади в процессе горения, символически теряя форму прошлой проблемы и находя нового себя, освещенного теплом горящей свечи.

У жертв и пострадавших в ЧС часто острое аффективное состояние возникает на фоне других проблем психологического характера - например, невротических расстройств, которые могут быть косвенно связаны с травмирующей ситуацией.

Чувство потери (родного, близкого человека, работы, материальных ценностей, и т.д.). Оно возникает у подавляющего большинства переживших травматическую ситуацию.

Цель и задачи экстренной психологической помощи

Чтобы помочь человеку справиться с посттравматическим состоянием, важно выйти из симптомов последствий стресса. Психолог при оказании такой помощи не затрагивает глубокие слои сознания, не заставляет клиента думать, а напротив, помогает сменить психо-физическое состояние на новое!

Можно выделить три важнейшие группы задач:

1 задача: Профилактика возникновения панических реакций острого характера. Профилактика возможна только с теми клиентами, которые умеют и заботятся о себе: о своих 50% психологического самочувствия и о 50% физиологии. Здоровое тело и дух быстро восстанавливается благодаря имеющимся запасам сил. А вот панические реакции острого характера возможны только при отсутствии резервов психо-физиологического здоровья. Ощущаете, что Вы сам или родственник как "ходячий нерв", приходите хотя бы на одну консультацию или используйте наш авторский инструмент психологической помощи "свечи влади".

2 задача: Профилактика отсроченных по времени нервно-психических расстройств. Тут хочется разбавить медицинской шуткой, что "Нет здоровых пациентов, есть недообследованные...", поэтому, если Вас лично ничего не беспокоит (и срыва компенсации нет), то ограничьте свою терапию свечами влади, - это прекрасный быстрый ресурс сил, очищения от усталости и создатель хорошего настроения. Второй вариант - это терапия у психолога 1 раз в 3-4 недели, с конкретными хорошими достижениями, на которые мы Вас гарантированно направляем.

Совершенно другое направление связано с оказанием помощи лицам, уже получившим нервно-психические расстройства, связанные с травматической чрезвычайной ситуацией. Здесь уже возникает необходимость в проведении работы по психокоррекции и терапии.

При работе с лицами, пострадавшими от катастроф, землетрясений, взрывов и долгое время вынужденными находиться в изоляции, может быть применен метод экстренной информационной терапии. Он состоит в трансляции звуковых рекомендаций через систему усилителей, что призвано помочь выжившим дождаться освобождения спасателями. Такая трансляция даст возможность сохранять присутствие духа и будет способствовать уменьшению страха без перехода в панические состояния. Причем трансляция осуществляется как в момент травмы, так и как одна из методик во время сеанса на консультации. Психолог говорит, а Вы повторяете особые волшебные слова и предложения.

Перечень информации для трансляции может включать в себя:

  • Упоминания, что окружающие делают все возможное для их спасения.
  • Рекомендации сохранять спокойствие для экономии физических сил. Один из методов - самовнушение. Необходимо закрыть глаза и мысленно повторять фразу: «Я спокоен», чередуя это действие с размеренным счетом от 1 до 20. Это поможет снять острое напряжение и нормализует физиологические показатели.
  • Дышать нужно медленно, через нос, но неглубоко - благодаря этому можно будет сэкономить кислород.
  • Рекомендации о том, что при возможности необходимо оказывать себе самопомощь.
  • При наличии физических повреждений лучшее, что можно сделать - минимизировать физическую активность. Это поможет избежать сложного смещения костей.

3 группа - это работа по запросу с родственниками и близкими людьми пострадавших. К ним может быть применен весь комплекс поведенческих приемов и способов, направленный на помощь клиенту в управлении своими реакциями переживания ситуации утраты, возбуждения, аффективных стрессовых реакций.

В нашей работе с клиентом мы выполняем и придерживаемся свода правил первой помощи для психологов. Вот эти правила:

Правила первой помощи для психологов

  • Мы рассказываем клиенту о том, что ожидается от терапии и как долго она продлится. Это помогает согласовать возможности психолога и надежды клиента на результат.
  • Прежде чем приступать к действиям по оказанию психологической помощи, мы комплексно оцениваем ситуацию, чтобы понять, какая и кому еще помощь требуется.
  • Работа начинается с рассказа о профессиональной компетентности — мы рассказываем об условиях работы, заключаем устный контракт, рассказываем о успехах наших клиентов, о своей квалификации и опыте.
  • Возвращая в ходе своей работы клиенту чувство нужности другим людям, мы возвращаем личную способность человека к самоконтролю.
  • По обстоятельствам, психолог может установить легкий телесный контакт - взять пострадавшего за руку или прикоснуться к плечу.
  • Мы можем рассказать о тех мерах, которые предпринимаются для спасения и облегчения состояния.
  • Мы применяем принципы активного слушания, при котором клиент выговаривается, психолог повторяет за клиентом только те фразы, которые имеют положительную эмоциональную окраску.
  • В случае, если Вас привели к нам Ваши родственники, мы можем привлечь их к помощи, предлагая выполнить небольшие конкретные задачи.