Ogni imprenditore che ha deciso di iniziare a promuovere la sua attività online ha una domanda interessante e dolorosa: quanto costerà?
Tutto è corretto, perché ogni persona deve calcolare il proprio budget e pianificare le spese. E quando si tratta di affari, non c'è dubbio, devi contare ogni centesimo.
il sito ha deciso di aiutare almeno un po' gli uomini d'affari a capire i prezzi nel mercato dei servizi nel campo del marketing. Oggi parleremo della direzione più, probabilmente, più popolare e rilevante: SMM o promozione nei social network.
Quanto costa costruire una casa?
Il problema è che non esiste un prezzo unico. Ogni specialista ti dirà il suo prezzo - tutto dipende dalla quantità di lavoro e dalle sue ambizioni (in generale, da cui dipende completamente - te lo dirò un po 'più sotto). E qual è il problema - anche se ti dicono un prezzo elevato per i servizi, non è un dato di fatto che questi stessi servizi saranno davvero di alta qualità.
La fascia di prezzo è ampia: da diverse migliaia a diverse decine di migliaia. Un libero professionista può scrivere contenuti per te e personalizzare gli annunci per prezzi che vanno da 5.000 a infinito. Le agenzie si valutano un ordine di grandezza più alto. I singoli eminenti esperti sono ancora più alti.
Non inseguire l'economicità. Ma non c'è nemmeno bisogno di affrettarsi a spargere milioni. È difficile trovare una via di mezzo.
Qui, piuttosto, devi pensare in questo modo: cosa otterrò in cambio e se posso permettermelo. Se il canale si ripagherà da solo e realizzerà un profitto è la domanda principale.
Quello che sicuramente non devi fare è contattare diversi specialisti con la domanda "quanto costa la promozione". Perché questa promozione include molti aspetti e prima devi decidere perché stai effettivamente iniziando tutto questo.
Vuoi solo “avere un gruppo, altrimenti Vasya ce l'ha”, hai bisogno di vendite o vuoi promuovere il marchio? Sei pronto a scrivere contenuti da solo o hai bisogno di un servizio chiavi in mano?
Il prezzo finale dipenderà da tutti questi aspetti. Soffermiamoci su di loro in modo più dettagliato.
Da cosa dipende il prezzo?
Il prezzo dei servizi in ambito SMM, come dicevo, dipende da molti fattori, primo fra tutti è - carico di lavoro... Se hai solo bisogno di scrivere contenuti e il tuo marketer imposterà la pubblicità da solo, allora hai bisogno di un copywriter SMM che scriverà contenuti e preparerà pubblicazioni. Il prezzo di tale lavoro varia da 100 rubli per post, in media nel mercato (e ancora una volta, ognuno si valuta, succede diversamente).
Il secondo fattore che influenza il prezzo è novità di beni e servizi che deve essere promosso. È un po' più difficile promuovere nuovi prodotti, qui è necessario creare prima domanda. I social network sono adatti a questo proposito (ricordate gli spinner e altre piccole cose, dove pensate che ne siano stati raccontati al grande pubblico?)
Il terzo fattore è numero di social network in cui dovrai lavorare. Ce ne sono molti ora: VK, Facebook, Odnoklassniki, Twitter. Spesso un'azienda vuole essere presente ovunque, ma il volume di lavoro con questo approccio aumenta in modo significativo. Il prezzo della promozione è lo stesso. A proposito, non devi essere ovunque, ma questa è un'altra storia.
Il quarto - quante pubblicazioni uscira. Una cosa è se è uno a giorni alterni, un'altra - diversi pezzi al giorno.
Geografia della promozioneÈ un altro fattore che influenza il prezzo finale. Ma non perché sia più difficile per un'agenzia o un libero professionista impostare la pubblicità: no, ci sarà un budget pubblicitario maggiore.
L'azienda ha problemi con l'immagine, com'è la reputazione?È un altro fattore. A proposito, non tutti la prenderanno, se ti conoscono come una cattiva compagnia o se scambi, perdonami, merda.
Anche l'esperienza e la competenza di un'agenzia o di un libero professionista è un fattore importante nella determinazione del prezzo. Un principiante principiante imparerà dalla tua attività (e non dal fatto che il risultato sarà negativo) e costerà meno. Un'agenzia eminente con esperienza richiederà molte volte di più. A proposito, né il primo né il secondo daranno alcuna garanzia.
Da cosa è composto il costo totale della promozione?
In generale, se lo guardi, il prezzo della promozione nei social network è composto da tre componenti.
In realtà il lavoro di uno specialista.
Puoi ordinare tutto questo da persone diverse. Assumi un copywriter, assumi uno specialista di targeting che creerà la pubblicità e svilupperà una strategia (a proposito, un copywriter può pensare a un piano di contenuti per un pubblico, lo faccio da solo - elaboro un piano e scrivo articoli). Il budget pubblicitario verrà calcolato dallo specialista del targeting, qui nessuno può dirti nulla subito - devi testare.
Cioè, avrai bisogno di soldi per pagare la creazione di pubblicità, buttare soldi in un ufficio pubblicitario e pagare il lavoro di un copywriter. E hai anche bisogno di qualcuno che supervisionerà e dirigerà tutto questo lavoro nella giusta direzione, preferibilmente un marketer a tempo pieno. O tu, se almeno capisci qualcosa.
Le agenzie si assumono la responsabilità del contenuto e del lavoro: sviluppo di una strategia, impostazione della pubblicità, collaborazione con un pubblico, ecc. Alcuni mettono i costi degli annunci nella linea di fondo, altri no. Specificare.
Vuoi numeri specifici? Non farò nomi. Analizzerò solo un esempio reale della mia pratica attuale.
Il pubblico sta avanzando in una nicchia altamente competitiva. Per il lavoro di uno specialista di targeting, pagano 30.000 rubli al mese. Sviluppa una strategia, crea creatività, stabilisce un obiettivo e lavora con gli iscritti.
Il contenuto per il pubblico è scritto da un copywriter. Un post - 500 rubli. Tre post a settimana. Prendi una calcolatrice e leggi...
Il risultato è che il cliente non ha fine di clienti (scusate la tautologia). Ma lo specialista del targeting è fantastico, il cliente è fantastico, tutti i ragazzi sono fantastici.
Vuoi essere immediatamente comunicato almeno il costo approssimativo? Dovresti rivolgerti a uno specialista con una chiara comprensione di ciò che desideri effettivamente:
Aumentare la copertura;
Aumento delle vendite;
Crea un'immagine di marca specifica.
Specifica in quale regione (o in quante) hai bisogno della promozione. Descrivi il tuo pubblico di destinazione (se lo sai). Indica da quanto tempo il prodotto o servizio è sul mercato.
E chiedi sempre di spiegare cosa è incluso nel prezzo. Deve essere messo a terra.
Buona fortuna con la tua promozione e che i costi degli annunci ripaghino molte volte!
Abbiamo lanciato il nostro progetto due anni fa. Questo è un singolo abbonamento che fornisce l'accesso ad allenamenti una tantum e visite a varie sale fitness e studi. Inizialmente, non abbiamo fissato un budget elevato per il marketing, ci siamo immediatamente sintonizzati sul massimo utilizzo di vari servizi utili, di cui ora ce ne sono molti.
Servizi per
È uno strumento con cui puoi facilmente scoprire cosa viene scritto sulla tua azienda, sui concorrenti o su qualsiasi argomento nei blog, nei social network o nelle notizie. La ricerca restituisce risultati per parole chiave o argomenti.
Rispondi alle loro richieste e più interessante è la tua risposta, più è probabile che venga scelta e pubblicata. C'è un comodo abbonamento alle richieste, monitoriamo fitness, startup, stili di vita sani e così via.
Servizi di analisi
Generatore di sondaggi, molto facile da usare. Si integra facilmente nel tuo sito web o blog.
Puoi scegliere tra diversi blocchi e design già pronti. È facile raccogliere le opinioni dei clienti con un sondaggio del genere.
Aiuta con l'analisi del sito e della piattaforma. Il servizio è molto utile se vuoi lavorare con i media. Puoi visualizzare il traffico e le sue fonti, monitorare la stagionalità e l'impatto di altri indicatori. È facile prevedere quanto saranno utili le pubblicazioni su diverse risorse.
Puoi controllare assolutamente qualsiasi sito, ma il servizio non mostrerà un traffico molto basso. Il rovescio della medaglia non sono sempre dati affidabili.
Anche le query specifiche sono facili da controllare. Ad esempio, inserisci "yoga butovo" e il servizio ti darà chi sta già avanzando su questa richiesta.
Un altro servizio che analizza gli annunci di ricerca dei concorrenti.
Servizi per la progettazione della componente visiva del brand
Per quanto riguarda il design, cercavamo risorse dove trovare qualcosa di originale e “non sporco”.
Il servizio è stata una meravigliosa scoperta. Per $ 10 al mese: una vasta selezione di foto, modelli, volantini, icone e altro ancora. Usiamo questa risorsa tutto il tempo (e ne siamo molto contenti).
Se non hai un designer, ordinare il lavoro a un libero professionista non è una buona idea. La nostra esperienza ha dimostrato che tale cooperazione spesso porta ad alcuni fallimenti.
Questo è uno scambio di designer, dove lasci la tua richiesta, completi TK, esponi il costo del lavoro. Quindi i designer competono e ti offrono diverse opzioni. Quindi, invece di tre opzioni da un designer, puoi ottenere circa 100 da persone diverse.
Poche persone lo usano, anche se questo è uno strumento in cui Google stesso dice perché la tua pagina si carica male, indicizza male e cosa deve essere cambiato per renderlo più soddisfatto del tuo sito dal punto di vista della ricerca.
Questo servizio a volte aiuta bene, ma è necessario utilizzarlo con cautela. Leggi le recensioni e controlla le valutazioni degli artisti.
Le basi delle basi
Qui voglio citare gli strumenti che sembrano essere noti a tutti, ai lettori di Rusbase, sicuramente. Ma quando ho parlato a un evento del settore a novembre, si è scoperto che la maggior parte di loro non si conosceva affatto. Pertanto, non sarà superfluo ricordarli.
In questo articolo abbiamo esaminato tutti i possibili formati di social networking per le piccole imprese e illustrati con l'esperienza degli imprenditori. Alla fine del materiale, ci sono i suggerimenti applicati di Eva Katz e del nostro project manager Vladislav Bezpalko, che ti aiuteranno a capire se uno specialista o un'agenzia è davvero utile e non sprecare il tuo budget. E infine, una lista di controllo che aiuterà a valutare i risultati della gestione dei social media: il tuo, un libero professionista assunto, uno specialista a tempo pieno o un'agenzia di terze parti.
I social media dovrebbero guidare le vendite
Conducili "per spettacolo"- significa sottrarre alla tua attività tempo, finanze e risorse umane che potresti spendere per migliorare il tuo prodotto, assumere gli specialisti giusti o lanciare una nuova direzione. Non guidarli affatto significa perdere potenziali clienti, partner e opportunità di sviluppo. Qualsiasi azienda ha bisogno di un SMM competente e puoi scegliere i modi tradizionali:
- Agenzia.
- Libero professionista.
- Autogestione + consulenze.
- Autogestione.
Dalla nostra esperienza, molto spesso un'azienda passa attraverso tutti i modi: all'inizio cerca di gestire i social network da sola. Se non ottiene i risultati desiderati, assume un libero professionista, tuttofare, che gestisce autonomamente gli account, lancia annunci, comunica con potenziali clienti e lavora con i blogger. Se il lavoro di un libero professionista non porta risultati soddisfacenti, cerca altre strade. Diamo un'occhiata ai pro e ai contro di ogni metodo di social media per un imprenditore, negozio, industria dei servizi.
Assumere uno specialista SMM di terze parti: semplice, economico, ma spesso porta a un drenaggio del budget
Perché sosteniamo che i freelance hanno maggiori probabilità di prosciugare i budget dei clienti rispetto alle agenzie? Perchéimprenditori intervistati che hanno assunto specialisti SMM di terze parti e"Bruciato". Ed ecco cosa abbiamo scoperto.
Flessibilità, mobilità, mancanza di formalità, disponibilità e rapidità di reazione agli eventi: agli occhi di molti imprenditori, le agenzie mancano di queste qualità. Pertanto, le piccole imprese e le microimprese assumono liberi professionisti che scrivono testi con una mano, lanciano annunci, scattano foto, analizzano statistiche e scrivono piani di promozione.
Trusbox.
“Un'agenzia sarà sempre meno flessibile di un singolo dipendente. Lavorare con un'agenzia va bene per le grandi imprese consolidate, ma siamo giovani e mobili: abbiamo bisogno di più reazione e meno formalizzazione".
Ma i servizi di un libero professionista possono essere di alta qualità se ha diversi progetti nel suo lavoro?Un libero professionista è più economico di un'agenzia, ma non ha la stessa capacità e risorse di un team di progetto a tutti gli effetti. E il tempo: un libero professionista non può immergersi completamente nell'attività di ogni cliente, sviluppare concetti individuali, testare senza sosta e implementare nuovi strumenti. Pertanto, i risultati sono spesso molto medi e l'imprenditore frustrato gestisce nuovamente i social network da solo e periodicamente si consulta o contatta l'agenzia.
Ora immagina come saranno i social network della tua azienda se sono ospitati da una Marina così impegnata. Non avrà tempo per "giocare" con le impostazioni di targeting, per prescrivere in dettaglio i ritratti del pubblico di destinazione, compilare una tabella comparativa dei concorrenti e testare nuove funzionalità nei social network. Molto probabilmente, sarà il lavoro in streaming che non porterà un grande aumento delle vendite e l'afflusso desiderato di nuovi clienti.
Non tutti i liberi professionisti lavorano in questo modo: ci sono fantastici specialisti sul mercato che riescono a guidare diversi clienti, dare consigli, scrivere corsi su testi o promozione nei social network e tenersi aggiornati su tutte le ultime novità e tendenze nel loro campo. Ma questi smrmy costano almeno 2-3 volte di più e non fanno tutto a mano, ma stabiliscono una collaborazione con fotografi, grafici e targetologi. Di conseguenza, una vaga somiglianza con un'agenzia funziona per te: i risultati sono già più alti, ma si può sostenere che in questo caso ogni specialista coinvolto sia immerso nel progetto?
Il libero professionista non comprende il prodotto e lavora secondo uno schema universale
Un libero professionista applica un approccio standard a qualsiasi azienda e non tiene conto delle specificità della nicchia e delle esigenze del pubblico e non approfondisce sottigliezze come la filosofia o il messaggio emotivo del marchio. E per i social media, questa è una storia molto importante.
Nelle mani di un tale specialista c'è un insieme di strumenti universali e testati che applica da un progetto all'altro.
Evgenia Serikova, dono alla Fondazione di beneficenza Angel:
“I liberi professionisti, soprattutto se stipendiati, agiscono spesso come normali content manager che non coinvolgono il pubblico e non utilizzano strumenti di vendita.
Non abbiamo invece alcuna esperienza di interazione con gli specialisti SMM nell'outsourcing. Non posso dire che l'esperienza di lavoro con i liberi professionisti sia stata negativa, poiché non è successo nulla di critico, ma allo stesso tempo non abbiamo notato cambiamenti positivi. I liberi professionisti spesso non capiscono il prodotto, non sempre scrivono testi che rispecchiano emotivamente le attività dell'azienda. La nostra fondazione collabora spesso con varie aziende e l'esperienza di interazione con i loro specialisti nel lavoro con i social network conferma ancora una volta che una persona deve conoscere il prodotto al 100%, altrimenti il contenuto sembra molto secco ".
È difficile per un libero professionista comprendere le specifiche del prodotto e sviluppare una strategia a lungo termine
Un libero professionista raramente impiega del tempo per comprendere le specifiche di un prodotto: pensa a semplici KPI senza riferimento ai vantaggi per il cliente e il pubblico. Di conseguenza, per raggiungere l'ambito numero di abbonati, lo specialista fa a pezzi il pubblico, vende a testa alta e non pensa a come mantenere in vita le persone e conquistare la loro fedeltà. Anche le agenzie hanno un tale peccato, ma aggiungiamo subito da noi stessi: la pensiamo diversamente. Come - lo diremo ulteriormente, ma per ora torniamo ai liberi professionisti.
Sergey Abdulmanov, azienda Mosigra:
“Abbiamo cercato di dare a un freelance il mantenimento dell'instagram del progetto Danetki. Di conseguenza, circa 10 mila persone sono state coinvolte nel gruppo con danet costantemente aggiornati: non sono entrati nel pubblico (sono venuti molti bambini), nella geografia, non hanno potuto mantenere il pubblico e presentare il prodotto.
È difficile trovare qualcuno in questo mercato che sappia cosa fare e come. Lo specialista deve trovare il tono di voce corretto nelle comunicazioni. Siamo molto orientati al cliente e i soliti KPI di un manager SMM non sono progettati per una strategia a lungo termine. Inoltre, il nostro specialista deve essere esperto di giochi da tavolo, e questo è un allenamento piuttosto lungo".
Il libero professionista non è esperto in argomenti tecnici complessi
Se un libero professionista è specializzato in un argomento specifico, soprattutto se ha una formazione specializzata, può facilmente capirne le sfumature. Ma per tutti i progetti medici, informatici e altre aree complesse, non ci sono così tanti esperti in SMM. Pertanto, un'azienda del genere ha bisogno di uno specialista o di un'agenzia a tempo pieno per immergersi nel progetto.
Vladimir Samarin, azienda Cloud4Y:
“Abbiamo un'attività tecnicamente complessa: un provider cloud, utilizziamo tecnologie hardware e software nella nostra attività. Per comprendere e comunicare i nostri vantaggi, anche tecnologici, ai nostri clienti, abbiamo bisogno di conoscenza ed esperienza in ambito IT. La community di professionisti IT, con cui comunichiamo anche sui social network, non tollera la mancanza di professionalità nella scrittura dei post."
Assumere uno specialista a tempo pieno: conosce il prodotto e si tuffa nel business, ma non ha le capacità dell'agenzia
Un'azienda che non vede alcun vantaggio dai liberi professionisti e non vuole andare in un'agenzia assume un SMM a tempo pieno. Un tale specialista svolge spesso anche le funzioni di un marketer o di uno specialista di pubbliche relazioni, lavora con un solo progetto ed è completamente immerso in esso.
Lo specialista interno condivide i valori del marchio
Se uno specialista lavora con un solo marchio, molto probabilmente, condivide la sua filosofia ed è pronto a utilizzare i prodotti o i servizi che sta promuovendo. Idealmente, un manager SMM a tempo pieno trasmette i valori dell'azienda sui social network non solo perché è pagato per questo, ma sta davvero "bruciando" con il progetto e vuole svilupparlo.
Elena Lapko, NOOSA-Amsterdam:
“Uno specialista a tempo pieno è responsabile dei social media, delle pubbliche relazioni e del marketing del nostro marchio. Lavoriamo con accessori olandesi insoliti ed è importante che la persona che "parla" sul Web per conto di NOOSA-Amsterdam condivida i valori del marchio, sappia con quali obiezioni dei clienti lavoriamo di solito e indossi personalmente i nostri gioielli. Il nostro specialista di pubbliche relazioni sa come cambiano gli accessori nel processo di indossarli, come prendersene cura, cosa regalare a mamma, amica o altra metà.
Un manager SMM in outsourcing, secondo me, gestirebbe gli account secondo uno schema universale, lo stesso per le diverse aree di attività. Per noi è importante un approccio personale.
Diluiamo i post sui beni con pubblicazioni provenienti da diverse parti del mondo, dove la cultura dei residenti locali è in sintonia con la filosofia del marchio, giriamo video di immagini e animazioni, organizziamo un concorso, parliamo dei significati dei pulsanti simbolo su prodotti, mostra fotografie della produzione in Nepal, Indonesia e Perù. Riproduciamo eventi mondiali, tocchiamo le tendenze "hype" di Internet, ma rimaniamo nell'ambito del nostro concetto e non andiamo troppo lontano ".
Lo specialista SMM interno è sempre al centro dell'azione
Un libero professionista che conduce più progetti contemporaneamente non può recarsi costantemente sulla scena da ciascun cliente. Quindi tutti i contenuti live sono persi: trasmissioni in diretta, post situazionali, storie e rapporti. Ciò che rimane è il formato standard - foto e testi - che sembra insipido se non viene diluito in modo interattivo. Ma anche nei testi è impossibile trasmettere l'umore e l'atmosfera del marchio senza regolari escursioni nella "cucina interna".
Evgeniya Serikova, fondazione di beneficenza"Regalo a un angelo" :
“Il nostro specialista di pubbliche relazioni a tempo pieno inizialmente ha lavorato in remoto, ha interagito con i blogger e ha attirato ulteriore traffico. Poi lo abbiamo portato nello staff, perché a causa della sua attività molto attiva ha bisogno di essere "al centro degli eventi" - per condurre trasmissioni in diretta, reportage, compilare storie e pubblicare contenuti in modalità "qui e ora".
MA! Una persona non ha capacità di agenzia
Un manager SMM a tempo pieno ha tutti i vantaggi che un libero professionista non ha: è immerso nel progetto ed è sempre al centro degli eventi. Ha tempo per analizzare i concorrenti, creare una mappa del pubblico di grandi dimensioni e testare diversi annunci per una campagna pubblicitaria. Ma allo stesso tempo, uno specialista SMM a tempo pieno svolge da solo le funzioni di manager, copywriter, targetologist, moderatore della comunità ... E spesso anche fotografo, designer, specialista di pubbliche relazioni, marketer e venditore. Pertanto, a volte le aziende impiegano un intero dipartimento.
Sergey Abdulmanov,azienda Mosigra :
"Abbiamo un intero dipartimento SMM: raccolgono dati sull'azienda, formano feed di notizie, includono tutti i nuovi elementi e gli eventi nel piano dei contenuti e comunicano con i blogger".
Vladimir Samarino, Azienda Cloud4Y:
“La nostra azienda ha un reparto marketing. Uno degli specialisti di questo dipartimento prepara ogni giorno pubblicazioni su Vkontakte, Facebook e Twitter ".
Ma il dipartimento SMM di 3-4 persone significa spese aggiuntive di 150-250 mila rubli ogni mese. Confrontiamo: le agenzie addebitano una media di 95 mila rubli, anche se il prezzo finale può aumentare o diminuire a seconda del progetto. Pertanto, se i costi per il dipartimento SMM sono troppo alti e cresceranno in futuro, vale la pena considerare il trasferimento dei social network all'agenzia.
Trasferimento dei social media in agenzia
L'agenzia ha più capacità e un'alta responsabilità per il risultato. Tutti i membri del team sono già stati selezionati, collegati tra loro e sostituibili. Se il lavoro soffre a causa degli errori del targetologo o del manager, puoi sempre fare un arrocco - sostituire uno specialista con un altro più adatto a un progetto specifico. Se un dipendente è malato o è andato in vacanza, subentra temporaneamente un'altra persona e il meccanismo continua a funzionare. Non c'è caos, silenzio e interruzione delle scadenze - e questo è esattamente ciò che accade se la responsabilità del risultato è di una persona e questa improvvisamente scompare, si ammala o lascia il cliente. E ora parliamo di un'agenzia con una buona reputazione nel mercato, grande esperienza e dipendenti che lavorano per il risultato.
I freelance frequenti e poco professionali vengono spesso sgridati sui social media, ma in realtà gli imprenditori diffidano delle agenzie. I principali timori sono che l'agenzia richieda molti documenti e regolamenti, non si immerga negli affari, il prezzo di un errore è più alto, l'agenzia è meno flessibile di un singolo specialista, nella fase della prevendita il progetto viene portato avanti fuori da alcuni specialisti, e dopo la vendita da altri.
Anna Gorodetskaya, azienda di lingerie fatta a mano Trusbox:
“L'agenzia sarà sempre meno flessibile di un singolo dipendente: siamo giovani e mobili, abbiamo bisogno di più reazione e meno formalizzazione. Abbiamo provato a lavorare con agenzie di promozione e siamo rimasti scontenti: i loro prezzi sono più alti di quelli dei liberi professionisti (il che è naturale), ma la velocità e la qualità sono inferiori (ma questo è strano).
Temo che l'agenzia comincerà a richiederci un mucchio di regolamenti e documenti (che è normale da un lato, ma richiederà troppo tempo da parte nostra). Inoltre, una persona comunicherà con noi sulla vendita e sull'installazione del progetto e un'altra funzionerà. Per noi sarà una doppia perdita di tempo - prima informiamo l'agenzia per la vendita e la formazione del progetto, e poi - l'esecutore finale. L'agenzia non approfondirà l'essenza della nostra attività, il che significa che non sarà in grado di trasferire informazioni al riguardo agli acquirenti. I manager di agenzia scompariranno proprio come i freelance, ma i costi di agenzia sono molto più alti".
Ora affrontiamo ogni possibile paura di un cliente diffidente. Non firmiamo per tutte le agenzie, solo per noi stessi. Vi diciamo come lo facciamo e perché siamo arrivati a una tale decisione. Senza acqua e teoria astratta - solo la nostra esperienza e il nostro approccio.
L'agenzia sarà sempre meno flessibile di un singolo dipendente
Sì e no. Sì, comunicare con uno specialista è più facile che comunicare con un intero team di progetto, inoltre un singolo dipendente prende una decisione e apporta modifiche da solo, il che significa più velocemente.
D'altra parte, ogni team di progetto ha un manager. Questo è esattamente il caso della nostra agenzia: il progetto è responsabile della comunicazione con il cliente, dell'approvazione di tutti i piani, dei concetti e dei testi e della trasmissione dei rapporti. Se il cliente ha una domanda o qualcosa è andato storto, può sempre contattare il gestore. Risolveremo tutto all'interno del team, ma il progetto ha un rappresentante che presenterà la soluzione. Questo semplifica la comunicazione, rimuove le lunghe catene di approvazioni e ci rende più flessibili.
L'agenzia ha diverse persone nella fase di prevendita e lavoro sul progetto
Qui siamo nuovamente andati contro il sistema: coinvolgiamo specialisti nel progetto già nella fase di prevendita. Il project manager in collaborazione con il content manager prepara una proposta commerciale, un esempio di piano editoriale e post, prescrive le prime audience, pensa ad un piano per lo sviluppo dei social network e dei format pubblicitari. Non aspettiamo il brief, ma siamo noi stessi alla ricerca di informazioni, monitorando i concorrenti e ragionando su un concetto approssimativo.
Al momento della vendita, i nostri dipendenti sanno già tutto sull'attività e sul cliente: non passano le prime settimane di lavoro a raccogliere informazioni e lanciano immediatamente il progetto.
Maria Rusinova, project manager presso l'agenzia 5 o'click:
“Insieme al content manager abbiamo preparato due proposte commerciali. Già in fase di prevendita, ci siamo immersi nel progetto: siamo andati sul sito, abbiamo raccolto informazioni sull'attività e sul cliente, studiato il target di riferimento, pensato al piano editoriale e scritto i primi post. Pertanto, quando inizieremo a lavorare, avremo già le informazioni necessarie e inizieremo subito".
I manager delle agenzie scompaiono proprio come i liberi professionisti
Le persone scompaiono: se un dipendente scompare improvvisamente dal radar, non c'è niente che possiamo fare al riguardo. Ma saremo in grado di sostituire lo specialista mancante con un altro lo stesso giorno senza ritardi e danni al progetto. Se uno dei nostri specialisti del targeting si ammala improvvisamente, le tue campagne pubblicitarie verranno impostate da un altro: non perderai potenziali clienti o parte del tuo budget pubblicitario.
Ma un caso del genere appartiene alla categoria della fantasia. I nostri dipendenti non scompaiono: possiamo permetterci di "setacciarli" attraverso compiti di prova e 2-3 mesi di periodo di prova. Non ce la fa: stiamo prontamente cercando un sostituto.
Nessun libero professionista accetterà un periodo di prova di 2-3 mesi e verrà licenziato in qualsiasi momento. Ma non è redditizio per gli affari: dopo 3 mesi, i primi risultati sono generalmente visibili e lo specialista si "abitua" completamente al progetto. Se uno specialista SMM sta già sbagliando nel primo mese, non puoi separarti da lui finché non trovi un sostituto. Licenziare subito significa sottoscrivere un progetto semplice e perdere denaro senza alcuna garanzia che il prossimo dipendente si mostrerà meglio.
Ekaterina Molchanova, responsabile PRnella casa editrice T8 :
“Il mio lavoro con un smm-manager freelance ha finito per licenziarlo e iniziare a gestire da solo i social network del cliente. Quando lavori con i social network di un libro, è implicito che devi leggerlo, immergerti nell'atmosfera, nei personaggi dei personaggi, nella trama. Ma la ragazza ha deciso che poteva farlo comunque - alla fine ho dovuto prendere tutto su di me ".
L'agenzia non si immerge nell'attività del cliente
Quindi arriviamo al più doloroso: l'approccio superficiale nelle agenzie. Le grandi agenzie hanno molti progetti, un dipendente è coinvolto in almeno 4 - non ha fisicamente il tempo di immergersi in ogni attività. Soprattutto se si tratta di un manager che dialoga costantemente con il cliente, coordina il lavoro del team e controlla ogni fase del lavoro. Spesso, gli specialisti delle agenzie utilizzano gli stessi approcci standard ai contenuti, raggiungono le community di bot, ottengono Mi piace, non testano il pubblico e le visite alle campagne pubblicitarie, e di fatto lavorano sui numeri e sui numeri, e non sul risultato.
Gli specialisti di 5o'click approfondiscono l'attività del cliente, testano gli approcci e elaborano una strategia unica per ogni progetto. Un esempio calzante è ... In breve, abbiamo aumentato il numero di lead di 2,5 volte. Per elaborarli, il cliente ha dovuto ampliare il reparto commerciale, proprio grazie alla revisione della strategia e al test costante degli strumenti pubblicitari.
Autogestione + consulenze: pieno controllo del risultato, ma carico di lavoro costante
Un'altra opzione adatta alle microimprese, dove tutto è legato al marchio personale del proprietario, è la manutenzione indipendente dei social network. Quindi l'imprenditore controlla completamente il risultato, ma, d'altra parte, invece di investire tempo e fatica nel business, spende risorse in formazione e lavoro aggiuntivo che potrebbe delegare.
Opzione uno: impara tutto da solo
Il primo e più difficile modo è padroneggiare da solo le abilità di un manager SMM. Ma poi dovrai imparare a scrivere testi in diversi formati, impostare annunci mirati, analizzare il pubblico e monitorare costantemente tendenze, nuove funzionalità e aggiornamenti dei social media. E poi - per scrivere piani, adattare la meccanica universale alla tua nicchia e testare costantemente gli strumenti.
Questo è un lavoro a tutti gli effetti che richiede tempo ed energia. E anche nella prima fase, non hai abbastanza conoscenza ed esperienza per valutare adeguatamente i tuoi risultati.
Opzione due: andare a una consulenza professionale
Il secondo modo è chiedere consiglio a un media manager o inserzionista professionista che analizzerà il tuo pubblico, penserà a una strategia, scriverà un piano di sviluppo passo passo specifico per la tua attività, ti aiuterà a scegliere uno stile di presentazione e ti darà consigli su il visual design di social network e testi. Tutto quello che devi fare è seguire le istruzioni, controllare periodicamente il piano e anche migliorare le tue capacità di copywriting e targeting.
Il comproprietario della nostra agenzia, Eva Katz, ha un tale formato e funziona con successo: i reparti di Eva trovano nuovi clienti, aumentano le vendite e gestiscono i social network non peggio delle SMM professionali.
Pertanto, se non desideri contattare liberi professionisti, agenzie o assumere uno specialista a tempo pieno, ti consigliamo di dare un'occhiata più da vicino alle consultazioni, quindi i tuoi social network funzioneranno sicuramente per te.
Abbiamo esaminato i pro ei contro dei quattro principali metodi di promozione nei social network + un formato aggiuntivo: le consultazioni. Ora offriamo la nostra soluzione. Siamo contro i giochi sporchi in nome dell'adempimento cieco dei KPI: è importante per noi mantenere i social network freschi, trasmettere l'atmosfera e i valori del marchio e aumentare le vendite in modi bianchi. Pertanto, ora stiamo testando un nuovo approccio con un'immersione ancora maggiore nel business del cliente: un giorno alla settimana il nostro specialista vive con il marchio, vive la sua vita e approfondisce i processi di lavoro.
Il nostro approccio: full immersion nel progetto e introduzione di uno specialista sulla scena
Ora abbiamo ampliato il formato di immersione. Ora il nostro dipendente va sul posto ogni due settimane, raccoglie informazioni, origlia le conversazioni delle persone e assorbe l'atmosfera. Finora, stiamo agendo in questo modo solo su un progetto cliente - la Persona School of Stylist - ed è troppo presto per parlare di risultati dimostrativi. Ma i primi risultati sono piacevoli, la squadra"Ho preso l'onda" e fin dal primo post ho colto nel segno con lo stile, l'intonazione e il messaggio dei social network.
Gli uomini d'affari usano sempre nicchie in cui possono attirare il loro pubblico di destinazione. Ora tutti usano Internet e le persone trascorrono la maggior parte del loro tempo sui social network. Ecco perché ha senso ordinare la pubblicità sugli scambi ufficiali e negoziare il suo posizionamento con i proprietari dei gruppi promossi.
La promozione dell'azienda sui social sta dando buoni risultati, ma questo va preso sul serio e bisogna impegnarsi. Ricorda, un budget elevato non garantisce profitti elevati. Se non capisci alcune delle complessità, puoi sprecare 50.000 rubli.
Come promuovere un'azienda sui social media reti?
Alcuni imprenditori stanno cercando di risparmiare denaro e sono impegnati nella promozione da soli. È abbastanza possibile affrontare questo problema, ma prima devi imparare alcune cose. Non è solo che gli specialisti SMM guadagnano soldi decenti. Chi ha provato ad attirare clienti dai social network sa bene quanto sia difficile farlo.
In primo luogo, la concorrenza è alta e, in secondo luogo, le persone sono già abituate ai post pubblicitari, quindi non prestano loro attenzione. La prima cosa da fare è aprire il gruppo ufficiale dell'azienda e aggiungere un account per la comunicazione. Molte persone trovano più facile scrivere un messaggio che chiamare il telefono, dare loro questa opportunità.
Se non hai mai fatto promozione sui social network prima, diversi consigli ti torneranno sicuramente utili:
- la community ufficiale ha bisogno di essere costantemente riempita di nuovi posti. Dovrebbe essere non solo pubblicità, ma anche post interessanti adatti al pubblico di destinazione;
- scegli con cura i siti su cui ordinerai la pubblicità. Devono essere pertinenti all'argomento in modo che il pubblico di destinazione sia correttamente identificato;
- la pubblicità virale mostra i migliori risultati. È difficile svilupparlo, ma se riesci a catturare la fortuna per la coda, gli indicatori cresceranno rapidamente;
- assicurati di lavorare sul design della comunità. È auspicabile che sia realizzato nello stile aziendale dell'azienda.
Il mancato rispetto di semplici regole porta al fallimento. Attraverso i social. network è del tutto possibile attirare molti clienti e promuovere efficacemente il marchio, e più impegno ci metti, meno tempo ci vorrà per raggiungere i tuoi obiettivi.
Servizi utili per la pubblicità sui social media reti
La promozione è impossibile senza pubblicità e devi ordinarla nei migliori sistemi. Solo lì è garantita l'alta qualità e i markup sono monitorati. Non ha senso pubblicare annunci in gruppi in cui hanno raggiunto migliaia di bot. Oltre alla pubblicità ufficiale, cerca siti adatti attraverso questi progetti:
- Blogun è uno scambio di link che accetta pagine di social media. reti. Qui troverai sicuramente un sito con un tema adatto. Per quanto riguarda i prezzi, non sono esagerati, puoi trovare offerte anche per un paio di centinaia di rubli.
- Plibber è un sistema simile, solo qui gli annunci vengono offerti esclusivamente sui social network. In termini di prezzi, tutto è più o meno lo stesso, ma ci sono più impostazioni disponibili e questo aiuta a rendere gli annunci di qualità superiore.
- Videoseed: se è presente un video promozionale, assicurati di caricarlo su questo sistema. Il denaro viene addebitato separatamente dal saldo dell'inserzionista per ciascuna visualizzazione e l'importo sarà specificato nelle impostazioni.
- Forumok è adatto per aziende pubblicitarie a basso costo. Attraverso questo sistema, puoi ordinare il posizionamento di post pubblicitari sulle pagine del profilo, anche per 5 rubli. Migliaia di utenti del servizio sono pronti per evadere il tuo ordine in questo momento.
Cerca di stanziare un budget sufficiente, è impossibile pubblicizzare bene le tue attività senza soldi. Non affrettarti a spendere soldi, devi spenderli saggiamente, tenendo conto dei suggerimenti presentati e utilizzando servizi di qualità.
Quando si lancia la promozione di un'azienda sui social network, è necessario cambiare costantemente la strategia e monitorare i risultati. Se non è possibile ottenere l'effetto desiderato, è necessario intraprendere ulteriori azioni. Questa esperienza non sarà superflua, tornerà utile in futuro per qualsiasi altro formato pubblicitario.
I social network sono i siti sui quali gli utenti trascorrono più tempo su Internet. Questo non è sorprendente, perché ti permettono di comunicare, giocare, divertirti, pubblicare post diversi e così via. L'elevato traffico di tali risorse incide anche sull'interesse degli inserzionisti.
La promozione aziendale sui social network aiuta a interessare il pubblico di destinazione e a promuovere il marchio. Presto aggiungeranno sicuramente funzioni lì in modo da poter accettare pagamenti e creare pagine aziendali speciali. Nel frattempo, dobbiamo limitarci a messaggi pubblicitari e gruppi di prodotti.
Come promuovere la tua attività sui social?
Per promuovere la tua attività sui social network, devi creare gruppi, pagine pubbliche o addirittura account. Gli utenti li visiteranno e riceveranno informazioni dettagliate sulle attività dell'azienda. Alcuni uomini d'affari stanno ora sviluppando comunità in base ai loro interessi. Nello stesso gruppo Megafon, puoi trovare i seguenti post:
Se decidi di avviare una community, non dimenticare di progettarla magnificamente e aggiungere prodotti. La nuova funzione Vkontakte ti consente di posizionare non solo beni fisici, ma anche di inserire coupon, prodotti software e molto altro.
Pubblicità sui social media
Affinché i clienti inizino a contattarti, devi prima dichiarare ad alta voce le tue attività. Forse molti non sono contrari ad approfittare della tua offerta, ma semplicemente non conoscono l'esistenza dell'azienda. Le grandi aziende spendono molti soldi per promuovere i loro prodotti e servizi attraverso i social media.
È possibile condurre vendite efficaci sui social network, ma prima è necessario condurre campagne pubblicitarie. Ora è possibile pubblicare annunci in quasi tutte le comunità popolari e questo è il modo migliore per promuovere la tua attività. Ma lì i prezzi sono troppo alti.
Non pagare 10.000 rubli per una voce in un gruppo promosso. Puoi ottenere una copertura molto maggiore utilizzando siti meno popolari. Li trovate sul sito Sociate o Blogun:
Questo esempio mostra diversi siti in cui è possibile ordinare pubblicità a prezzi diversi. Guarda, se ordini pubblicazioni in tutti questi gruppi, otterrai una copertura di abbonati di quasi 3,5 milioni e pagherai circa 6.000 rubli per questo. I vantaggi sono evidenti, e questi sono i primi siti che incontri, puoi cercare offerte più vantaggiose.
Secondo le statistiche, le campagne pubblicitarie sui social network mostrano buoni risultati. Naturalmente, ciò richiede denaro, altrimenti dovrai dedicare molto tempo e sforzi per promuovere i tuoi siti. Un imprenditore esperto capisce quanto sia redditizio, quindi non sarà sicuramente avaro.
Ogni uomo d'affari moderno dovrebbe utilizzare la promozione aziendale sui social network. Questi siti hanno un pubblico così vasto che molte persone ottengono traffico per i loro siti dai social media. reti. Acquista post sponsorizzati, questa è una delle opzioni di promozione più redditizie.
Il traffico sui social network è sorprendente, ma nonostante le cifre già impressionanti, il loro pubblico continua ad espandersi. L'aumento del traffico verso siti come Vkontakte, Facebook o Twitter è vantaggioso non solo per i loro proprietari. Coloro che cercano clienti con il loro aiuto ne trarranno qualche vantaggio.
La vendita efficace sui social network è un modo originale per trovare clienti per il tuo business virtuale. Sì, sociale. le reti non sono state create per questo, ma con il loro aiuto puoi davvero trovare un numero enorme di persone che vogliono acquistare il tuo prodotto. Ma vale la pena ricordare che questa è un'opzione non standard, quindi è necessario utilizzare la pubblicità non tradizionale.
Come cercare acquirenti nei social media reti?
Per ottenere vendite efficaci, devi imparare alcune regole fondamentali:
1. Devi essere sempre online.
Il fattore più importante nell'uso del social. network per la promozione aziendale è una presenza costante online. Con pochi soldi puoi comprarti uno smartphone moderno e non lasciare mai il tuo profilo. Innanzitutto, le pagine online ricevono molto traffico. In secondo luogo, in qualsiasi momento un potenziale cliente può mettersi in contatto con te e non può mancare, perché la voglia di fare un acquisto può passare.
2. La pagina di un vero professionista.
Il tuo profilo dovrebbe suscitare rispetto e indicare che sei veramente un professionista. Ad esempio, se stai cercando acquirenti per accessori per matrimoni, pubblica il maggior numero possibile di esempi di lavoro sulla tua pagina, indica che hai un'educazione creativa e così via. Più persone credono che sei un professionista, più sarai in grado di concludere le vendite.
Sicuramente, tutti hanno ricevuto messaggi da sconosciuti, per effettuare un acquisto o utilizzare alcuni servizi. Questo approccio alla distribuzione della pubblicità e all'acquisizione dei clienti deve essere completamente eliminato. Pubblicità e intrusioni eccessivamente aggressive possono rovinare rapidamente la reputazione del tuo marchio. E come dimostra la pratica, lo spam non porta buoni risultati.
Perché le persone si registrano sui social media e vogliono guardare gli annunci? Nessuno vuole ricevere pubblicità per posta e guardare nel feed delle notizie, quindi è necessario trovare un approccio originale. Il modo migliore è creare post che siano divertenti e pertinenti alla tua attività in qualsiasi modo. È possibile che agli utenti piacciano alcuni post e che tu ottenga una buona pubblicità attraverso i repost (retweet).
Se pensi che creando un profilo e pubblicando un paio di post pubblicitari su di esso, folle di clienti si recheranno da te, allora ti sbagli di grosso. Dovrai spendere una buona somma per la distribuzione della pubblicità e il modo migliore è pubblicare in gruppi popolari. Ci sono enormi quantità di denaro impostate sugli scambi pubblicitari ufficiali sui social media, quindi usa sistemi alternativi. Ad esempio, su Sociate, puoi ordinare pubblicità tramite i gruppi Vkontakte per relativamente pochi soldi.
Puoi attirare acquirenti dai social network, ma devi farlo con competenza. Non è vano che di recente siano comparsi sempre più professionisti specializzati nella pubblicità sui social media. reti. Se non vuoi farlo da solo, attira inserzionisti esperti attraverso scambi freelance.
Molti residenti del nostro vasto paese hanno spesso problemi con i soldi. Una delle opzioni per risolvere le difficoltà è aprire la propria piccola impresa. Tutorato, aiuto nella vendita di un'auto, riparazione di computer, che le persone semplicemente non offrono, solo per migliorare la loro situazione finanziaria.
Ma decidere di offrire alcuni servizi non basta, bisogna ancora capire dove e come cercare clienti. La promozione dei servizi sui social media è il modo perfetto. Tutti sanno che Vkontakte e Odnoklassniki hanno migliaia di potenziali clienti. La concorrenza è dura lì, quindi dovrai agire attivamente.
Come pubblicizzare i servizi sui social media?
I marketer utilizzano attivamente i social media. reti per vendere prodotti e pubblicizzare aziende. Anche i professionisti capiscono quanto sia efficace. Non sono necessari soldi per iniziare, anche se è meglio spendere in pubblicità, perché aiuta a trovare clienti target.
Per iniziare, trova le comunità adatte nella tua città (se i servizi sono locali). Basta inserire il nome della città nella ricerca e vedrai i siti necessari:
È consigliabile cercare comunità in cui vengono pubblicati annunci o persone che chiedono aiuto. Entra in discussione, comunica, offri servizi in modo che inizino a riconoscerti. Segui i post in bacheca, appena qualcuno chiede aiuto, offri subito i tuoi servizi:
In primo luogo, lavorerai per la popolarità, poi ti aiuterà. Quando gli utenti attivi dei gruppi si ricordano di te, lasceranno i tuoi contatti, aiutando gli altri utenti. Il cosiddetto passaparola che funziona perfettamente.
Efficace promozione dei servizi nel sociale. reti
Per guadagnare popolarità, devi dedicare molto tempo e fatica. Puoi usare la pubblicità, dà un effetto immediato. Deve essere pubblicato su pagine tematiche (profili e gruppi). Per questo sono stati creati molti servizi, a cui si sono aggiunti centinaia di migliaia di siti.
Qualunque sia il servizio fornito, può essere pubblicizzato. Naturalmente, non gratis, ma i prezzi non sono alti. Se ordini post pubblicitari sulle bacheche del tuo profilo tramite Blogun, puoi cavartela con un budget minimo:
Se sei pronto a spendere soldi in pubblicità di qualità, allora è meglio ordinarlo nelle comunità. Per fare ciò, usa lo scambio Sociate. Sono stati aggiunti gruppi popolari di VK e OD e le pagine di Instagram sono state recentemente rese disponibili. I prezzi sono diversi, ci sono ottime offerte, puoi filtrare per parole chiave e città:
Qui puoi anche specificare l'ora della pubblicazione e vedere le statistiche della community. Tutto ciò contribuisce a rendere la pubblicità ancora più efficace. Non essere pigro per considerare ogni proposta individualmente.
Proprio gruppo sui social network
Se decidi di promuovere servizi sui social network, allora non sarà di certo superfluo creare la tua community. Ti serve per pubblicare recensioni, listini prezzi completi, esempi di lavori e molto altro. Inoltre, i clienti possono essere membri del tuo gruppo. È desiderabile rendere il sito interessante, non solo commerciale.
Ora ci sono molte di queste comunità, quindi dovrai bypassare i concorrenti. Quando si ordina un annuncio, fornire un collegamento al gruppo. Inoltre, segui alcune regole:
- utilizzare gratuitamente la promozione dei gruppi Vkontakte online;
- decorare magnificamente il sito;
- prova ad aggiungere almeno 3 post al giorno;
- aggiungere contenuti divertenti;
- scambiare post con altri proprietari di gruppi;
- organizzare concorsi e promozioni in gruppo;
- regalare qualcosa gratuitamente;
- essere attivo, rispondere a domande e commenti.
Non devi pagare per creare una community, quindi devi farlo subito. E se non ci sono soldi per la pubblicità, almeno puoi invitare amici lì e chiedere loro di invitare altri utenti.
Ci piacerebbe sentirti!
I marchi internazionali stanziano milioni di dollari per lavorare con un pubblico online, mentre le piccole aziende e gli imprenditori privati possono spesso permettersi di spendere solo poche centinaia di dollari (o anche rubli) al mese in SMM. Tuttavia, i principi per l'allocazione del budget più efficiente sono gli stessi indipendentemente dall'importo investito.
Innanzitutto, determina quale percentuale del tuo reddito sei disposto a investire in SMM. Gli specialisti della Duke School of Business hanno analizzato le voci di spesa delle aziende in via di sviluppo più dinamica e hanno visto che la quota di SMM nel loro budget di marketing cresce di anno in anno.
La formazione dei budget dipende dal segmento, dal pubblico di destinazione e dalle capacità finanziarie, quindi ognuno ha un budget unico, tenendo conto delle caratteristiche individuali. Tuttavia, ci sono alcuni principi di base da tenere a mente quando pianifichi il tuo lavoro sui social media.
Se l'intero budget è preso al 100%, allora il 60% dovrebbe essere indirizzato alla creazione di contenuti e al mantenimento delle pagine nei social network (questo include la preparazione di un piano di contenuti, il copywriting, il design, la pubblicazione e il lavoro con i commenti). Invia il 30% dei fondi del budget alla promozione e alla promozione (pubblicità sui social network, concorsi, post promozionali di opinion leader, ecc.). Un altro 5% - per la ricerca e l'analisi, nonché per la formazione e lo sviluppo.
Secondo molti anni di ricerca, un'immagine di successo sui social network è la parte del leone di un post di successo. Oltre al noto Photoshop, ci sono molti editor di immagini online con bellissimi modelli che ti aiuteranno a creare immagini luminose e memorabili per i tuoi post. Ad esempio, o.
Prova, sperimenta, scegli quello che più ti si addice.
Non dimenticare il video, il futuro gli appartiene. Secondo il Social Media Marketing Industry Report 2016, il 73% dei professionisti intende pubblicare video più spesso nel 2018 e ogni secondo utilizzerà le trasmissioni in diretta.
Se pensi che la pubblicità non faccia per te, ti sbagli. MarketingSherpa osserva che gli utenti di Internet di età compresa tra 18 e 34 anni hanno maggiori probabilità di seguire un marchio sui social media (95%), sebbene non accettino altri tipi di pubblicità.
Anche quei marchi che sono stati in cima per molti anni si fanno pubblicità. Per determinare quale social network è il più efficace per il tuo prodotto, vale la pena spendere $ 10-20 investendo nei social network più popolari: Facebook, VKontakte, Instagram, Twitter e quindi confrontare gli indicatori.
Questo è quello che è successo con la società di ricerca informatica WordStream. I tuoi risultati potrebbero essere diversi.
I social media sono una grande risorsa per il feedback. I bisogni e i desideri del pubblico di destinazione possono essere visti dai commenti, dalle reazioni a un determinato post. Per muoversi inequivocabilmente nella giusta direzione, è necessario monitorare da vicino l'umore all'interno dei social media e rispondere correttamente.
Il piano educativo prevede l'aggiunta (a pagamento e/o gratuita) a vari gruppi, comunità che sono impegnate in un argomento comune con te. Ciò ti aiuterà a crescere professionalmente, aumentare la copertura del pubblico e, di conseguenza, ridurre la spesa per determinati servizi nella promozione SMM del tuo prodotto.
La regola principale: tutti i costi devono essere giustificati. Un piano media ben bilanciato e ben preparato sarà la chiave per una strategia SMM di successo.
