Le aziende europee ricorrono raramente al rebranding, ma in Russia è diventato un fenomeno di moda. Tuttavia, seguire una moda del genere può almeno rivelarsi uno spreco di denaro e, nel peggiore dei casi, può mettere a rischio la tua attività. Per non scavare un buco per te stesso, devi capire cos'è il rebranding e a cosa serve.
Perché è necessario il rebranding
Molte persone percepiscono il rebranding come un cambiamento in alcuni attributi dell'azienda. Riprodurre il design del logo, cambiare l'ambiente negli uffici e nelle aree di vendita, creare un'insegna diversa... Se tutto il resto rimane invariato, difficilmente tali mosse possono essere chiamate rebranding. Si tratta piuttosto di procedure cosmetiche che non intaccano in alcun modo le preferenze di acquisto del pubblico. Non incidono se non sono svolte congiuntamente ad altre attività e non sono subordinate a compiti generali, assolutamente specifici.
Un marchio è una certa immagine del marchio e l'atteggiamento nei suoi confronti, fissata nella mente del pubblico di destinazione. Cambiare un marchio significa cambiare la percezione che le persone hanno del tuo marchio nella direzione di aumentare le vendite. Giocare con l'opinione pubblica è abbastanza rischioso e dovrebbe essere fatto solo se ce n'è un urgente bisogno. Motivi del rebranding: perdita di popolarità dell'azienda, desiderio di allontanarsi da un'immagine negativa; espandere il pubblico di destinazione o cercare nuovi mercati. Il rebranding non è una revisione del marchio, ma un profondo cambiamento nell'immagine dell'azienda, creando nuovi chiari motivi per il pubblico per acquistare i tuoi prodotti.
Fasi di rebranding
Il cambiamento globale richiede una grande cura e un'attenta riflessione. Ci sono molti esempi in cui un'azienda ha speso milioni per il rebranding e ha ricevuto il rifiuto del pubblico di destinazione per questo, una diminuzione dell'interesse del cliente o, nella migliore delle ipotesi, nulla.
Primo, cosa serve per un rebranding di alta qualità, per identificare i tuoi problemi, per capire perché vuoi cambiare la tua immagine. Gli obiettivi possono essere diversi: l'azienda si sta spostando dal mercato regionale a quello tutto russo o globale; cade la moda per le tue merci; vuoi espandere il tuo pubblico di clienti e resistere ai nuovi concorrenti; vuoi rimanere con lo stesso pubblico, ma aumentare il loro interesse per il tuo marchio. Perché non sei in grado di occupare il segmento di mercato desiderato, perché i concorrenti sono più forti, perché gli acquirenti non sono molto interessati a te? Forse il motivo è il posizionamento errato. Ma non saltare a tali conclusioni.
Secondo passo, necessario per determinare le cause dei tuoi problemi - analisi della situazione interna all'impresa. Forse la tua immagine sta cadendo perché il personale lavora con noncuranza o è in vigore la politica dei prezzi sbagliata. In tali casi, il nuovo logo non aiuterà in alcun modo a cambiare la situazione.
Il terzo compito- verifica approfondita del marchio. È necessario se non hai domande sull'organizzazione dell'impresa. È importante capire perché il marchio attuale non interagisce con il pubblico. O perché il tuo marchio non è mai diventato un marchio. Forse stai servendo il prodotto con la salsa sbagliata che piace al consumatore o gli stai dando troppe informazioni sui vantaggi del tuo prodotto. Dal punto di vista degli esperti, un marchio dovrebbe avere un solo valore chiaramente percepito e perseguito dal pubblico. A livello di controllo del marchio, è necessario definire questo valore. Per fare ciò, è consigliabile analizzare le preferenze dei tuoi potenziali acquirenti utilizzando focus group, sondaggi, interviste.
Quarta tappa- audit dell'ambiente competitivo. Hai deciso la leva per influenzare il pubblico. Ma non pensare che lo stai usando solo tu. I concorrenti offrono prodotti e servizi simili, promuovendo gli stessi vantaggi ai clienti. È importante qui differenziare il tuo marchio, cioè trovare qualcosa di unico che puoi offrire al consumatore.
Quinto- rispondi tu stesso alla domanda: è importante mantenere qualcosa del vecchio marchio? Se non funziona affatto, se evoca associazioni negative, puoi superarlo apportando alcune modifiche?
Sesto- sviluppo di un programma di rebranding. Tutte le attività di PR dovrebbero essere subordinate agli obiettivi e agli obiettivi che hai identificato nelle fasi precedenti. Un aggiornamento può iniziare con alcuni cambiamenti nella gamma e terminare con un nuovo logo.
Settimo passo- ricontrollare. Analizziamo ancora una volta tutte le conclusioni tratte: quanto sono corrette. C'è una contraddizione nel tuo nuovo brand? Diciamo che posizioni il marchio come democratico e prestigioso. Il valore che rivendichi corrisponde alle preferenze del pubblico a cui ti rivolgi? Hai definito chiaramente i tuoi vantaggi competitivi? Ci sono associazioni con l'immagine negativa dell'azienda nel nuovo marchio? E solo dopo aver superato tutte queste fasi, inizia il lancio di una campagna di pubbliche relazioni su larga scala.
Tuttavia, non aspettarti che i clienti ti inondino subito. Ci vuole tempo, denaro, sforzo per cambiare la loro percezione dei tuoi prodotti e rendere questi prodotti preziosi per loro. E preparati a eliminare rapidamente possibili errori della nuova strategia, facendo affidamento sulla già reale reazione del pubblico sul tuo rebranding.
Cosa serve per il rebranding: questioni da affrontare
La nostra agenzia viene spesso contattata per il rebranding. Molto spesso, le richieste vengono ricevute tramite e-mail o telefono. Quando comunicano, i clienti formulano domande sul rebranding in modi diversi. Dal minimo: "è necessario rebranding, informare il costo del rebranding" a specifiche tecniche a tutti gli effetti che descrivono l'obiettivo, i compiti, la situazione in cui l'azienda ritiene opportuno modificare lo stile aziendale. Tutti sanno che più chiaramente viene impostato il compito, meglio viene eseguito.
Il rebranding include più di un nuovo nome, logo o slogan. Si tratta di una nuova policy aziendale che si applica a tutte le strutture dell'azienda. Se il rebranding ha successo, l'organizzazione acquisisce nuovi clienti, pur mantenendo quelli esistenti. Diamo un'occhiata ad esempi di marchi che hanno avuto successo.
7 esempi di rebranding falliti
1. USA Today
Il magnate dei media del quotidiano USA Today aveva un logo permanente e ben noto. Il nuovo stemma non è stato una svolta. L'azienda voleva qualcosa di nuovo e indipendente, ma il consumatore ha ottenuto ... un cerchio blu!
Fino a questo Il rebranding del logo ha mostrato notizie che si sono diffuse istantaneamente in tutto il mondo. Il nuovo stemma è stato realizzato in uno stile minimalista, sostituendo l'immagine semantica con un cerchio blu. È difficile definire un tale cambiamento una svolta dell'anno nella sfera dei media.
2. Pepsi
Sai qual è il prezzo del successo? Pepsi non disponeva di 1.000.000 di dollari sufficienti per acquisirlo, ovvero l'importo pagato per la creazione di un nuovo logo. La pendenza della linea bianca nel cerchio rosso e blu indicava il desiderio del marchio di andare avanti e svilupparsi, ma la maggior parte dei consumatori l'ha presa in questo modo:
Vedete anche un prototipo di persona chiaramente sovrappeso? Un'associazione strana e ripugnante per il pubblico di destinazione, che chiaramente non ha giovato alla bevanda ipercalorica. Questa non è chiaramente l'immagine a cui aspirava Pepsi.
GAP ha provato a cambiare il logo nel 2010. Lo ha fatto con un metodo di semplificazione. Sembrerebbe che il minimalismo sia di tendenza. Ma qualcosa è andato storto.
Il design precedente sembrava il più semplice e diretto possibile. Le lettere maiuscole su uno sfondo blu scuro erano su ogni scatola e borsa di marca. Il rebranding è diventato così sfortunato per l'azienda che una settimana dopo il marchio è tornato al vecchio logo.
4. Kraft
Quando un logo è composto da molti elementi, diventa poco attraente per i clienti. Maggiore è il dettaglio, più difficile è la percezione dell'immagine. Questo è l'errore commesso da Kraft.
Ci sono troppe cose superflue nel nuovo logo: un'esplosione, un sorriso, uno slogan. L'emblema precedente era semplice, diretto e facilmente riconoscibile. E il nuovo difficilmente ti fa ricordare a cosa è collegato il marchio.
5. Pianeta animale
L'iconico logo dell'elefante e della terra accompagna Animal Planet dal 1996. Guardando l'emblema del marchio, diventa subito chiaro perché il canale si chiama così. Nel 2010, il proprietario di Discovery ha deciso di modificare il design per renderlo più "impressionante e sorprendente".
Il logo aggiornato ha perso completamente il significato che aveva in precedenza. Guardandolo, difficilmente puoi immaginare che questo sia un canale su flora e fauna. Per dargli credito, però: le sfumature di verde sono l'unica cosa positiva del nuovo logo.
L'America online potrebbe aver perso la sua precedente popolarità, ma ai tempi dell'accesso dial-up a Internet ha avuto un'influenza tangibile e il loro logo era noto a tutti. Forse è stato questo elemento di branding a rendere così riconoscibile il conglomerato di rame.
L'azienda si è recentemente rivolta al rebranding per suscitare interesse. Le lettere maiuscole sono state cambiate in "Aol", e invece di un disegno, ne sono stati sviluppati ben 6:
Le immagini che non erano correlate tra loro non funzionavano. Per entrare nel mercato dei media, ci deve essere unità in tutto. Un pubblico frammentato non può portare un'azienda al successo. E così è successo con AOL.
7. Tropicana
L'azienda di succhi è rinomata per il design delle sue scatole. Raffigura un'arancia con una cannuccia. L'immagine era davvero "succosa" in tutti i sensi.
Il nuovo emblema si fonde con la massa del resto dello stesso tipo di imballaggio sugli scaffali dei supermercati. L'immagine aziendale è stata scambiata con un insignificante bicchiere di succo d'arancia e il nome è stato stampato sul lato.
Riepilogo
La creazione del logo è un processo che richiede tempo, il cui risultato è importante per l'ulteriore sviluppo del marchio. In un'immagine, il consumatore dovrebbe vedere sia il prodotto stesso che la filosofia dell'azienda. A volte il design grafico diventa iconico, come la stella sullo stemma Mercedes Benz. E a volte tutto accade al contrario. I marchi già affermati e richiesti sul mercato falliscono.
Al momento del calo delle vendite, le aziende iniziano ad applicare strategie di marketing attive volte ad aumentare l'interesse per i loro prodotti. Uno di questi è il rebranding. Cos'è? Questa strategia per migliorare l'efficienza dell'azienda consiste nel cambiare il nome dell'azienda o il marchio del prodotto, o cambiamenti individuali nella sua visualizzazione. Allo stesso tempo, l'essenza del cambiamento non si limita solo all'espressione grafica, ma deve includere una nuova proposta di valore volta a fidelizzare il proprio pubblico e ad attirare nuovi consumatori. Nella maggior parte dei casi, l'uso di tecniche per modificare l'identità aziendale, il logo o il nome del prodotto aumenterà significativamente le vendite.
Per chi cerca di aumentare le vendite cambiando nome, è necessario studiare più a fondo il rebranding, cos'è e le sue capacità. Quando si sviluppa una strategia di rebranding, i professionisti del marketing di solito formano 2-3 obiettivi principali e molti altri aggiuntivi. Tra i principali obiettivi:
- aumentare la fedeltà dei consumatori;
- attrarre un nuovo pubblico di destinazione;
- entrare in nuovi mercati.
Tra gli ulteriori:
- differenziazione della linea di prodotti;
- crescente differenziazione dalle altre aziende operanti in questo mercato e dalla loro competitività.
Molto spesso, il cambio di marchio viene effettuato con un focus su un obiettivo specifico. La necessità di esso sorge nei seguenti casi:
- cambio di proprietà dell'azienda, quando il nuovo proprietario vuole cambiare l'azienda secondo i suoi valori;
- creazione o posizionamento inizialmente errati di un marchio aziendale o di uno dei prodotti;
- vendite in calo;
- la necessità di aumentare la quota di mercato;
- cambio di direzione dell'attività;
- modificare le preferenze dei consumatori.
Spesso nel processo di sviluppo di una strategia di marketing, gli obiettivi cambiano e ne compaiono di nuovi. Ciò è dovuto allo studio delle preferenze del gruppo target di consumatori. L'efficacia del rebranding dipende da come sono stati raggiunti gli obiettivi prefissati.
Tipi di rebranding
Nella pratica mondiale, vengono utilizzate tre tecnologie per cambiare lo stile dell'azienda:
- riposizionando;
- restyling;
- rebranding.
Restylingè nella natura di un cambiamento visivo del marchio. Molto spesso, non è associato a un cambiamento nella missione o nella politica dell'azienda. Viene eseguito abbastanza spesso per ridurre l'effetto di dipendenza del consumatore. Il metodo può essere espresso cambiando il logo, i nomi dei prodotti, i tipi di imballaggio e altri elementi privati. Anche in questa versione light, il restyling di solito aumenta i volumi di vendita tra un pubblico fedele di diverse decine di percento nella prima fase del rilascio di un nuovo prodotto.
Riposizionando significa un cambiamento di marchio in linea con un cambiamento nel mondo circostante e nella coscienza del consumatore. È preceduto da ricerche di mercato che identificano i cambiamenti nell'immagine del valore e nelle preferenze dei clienti. I cambiamenti possono essere associati alla crescita del pubblico, all'introduzione di nuove tecnologie ea un cambiamento nella percezione visiva del mondo. Quando si utilizza questa tecnica di marketing, l'accento è posto sulla promozione del marchio aggiornato presso nuovi gruppi di clienti o in nuove regioni.
Unisce le tecnologie del restyling e del riposizionamento, ma le integra con un cambiamento nell'essenza della proposta commerciale dell'azienda. Cambiano gli elementi visivi (logo, stile aziendale, stile, divise dei dipendenti, design dell'ufficio), cambiano i mezzi di comunicazione (slogan, motti, messaggi pubblicitari). Inoltre, è in fase di sviluppo una nuova strategia per lavorare con i clienti, un mezzo per catturare e trattenere la loro attenzione. Spesso un rebranding completo può richiedere diversi anni, come nel caso di Sberbank, dove sono stati cambiati migliaia di uffici e decine di migliaia di dipendenti sono stati formati in un nuovo modo di lavorare con i clienti.
Fasi di rebranding
Il rebranding è un processo sequenziale complesso che richiede gli sforzi sia degli esperti coinvolti che della maggior parte delle divisioni dell'azienda. L'attuazione della strategia si compone di diverse fasi. Esso:
- controllo di mercato;
- sviluppo di un nuovo marchio;
- introduzione del marchio.
L'audit di marketing include lo studio del pubblico del marchio, delle sue preferenze e delle capacità dell'azienda. Vengono determinati i punti di forza e di debolezza del logo e dello slogan esistenti, la profondità richiesta dei cambiamenti, viene determinata la direzione dei cambiamenti, tenendo conto delle preferenze del pubblico e della realtà di marketing prevalente al momento della ricerca. L'ultima fase è intrinsecamente connessa alla prima, poiché viene eseguita tenendo conto delle conclusioni di marketing già fatte. L'implementazione dovrebbe essere focalizzata su quei destinatari che sono stati identificati dalla ricerca.
Lo sviluppo è preceduto dalla fase di determinazione delle direzioni del cambiamento. Gli elementi dell'identità aziendale che devono essere modernizzati sono determinati, l'obiettivo della modernizzazione è formato. In questa fase vengono sviluppate tattiche e strategie per portare il nuovo concetto ai consumatori. L'approvazione del marchio avviene con gli azionisti della società, che devono confermare il loro accordo con la nuova strategia.
Nella fase di sviluppo, viene determinato in quale direzione dal possibile deve essere cambiato lo stile dell'azienda. Lui potrebbe essere:
- rafforzato, modernizzato. Questo vale per le aziende e le imprese tradizionali, il cui stile non è cambiato dalla sua costituzione;
- individualizzato. Questo è vero per i loghi che sono irriconoscibili o che assomigliano all'identificazione visiva di altre aziende;
- esteso a una fascia più ampia di consumatori;
- aggiornato secondo le tendenze moderne.
Dopo che il concetto e i mezzi visivi della sua implementazione sono stati sviluppati, inizia la fase di implementazione. È importante quanto la fase di sviluppo. Ma dovrebbe essere preceduto da una fase di test preliminare utilizzando mezzi come l'opinione della comunità di esperti, focus group di consumatori target e altri metodi per ottenere feedback.
Solo dopo i test preliminari la nuova immagine può essere messa in produzione. Per aumentare la riconoscibilità del prodotto aggiornato, la sua uscita sul mercato deve essere preceduta da una società pubblicitaria che utilizzi tutti i moderni mezzi di comunicazione, dai video alla pubblicità virale. Oggi, l'implementazione di successo di un nuovo marchio è impossibile senza un maggiore utilizzo delle capacità dei social network, come confermato da alcune aziende di particolare successo.
Esempi di rebranding aziendale di successo
Esempi di rebranding di successo
Studiando esempi di rebranding aziendale, puoi trovare sia strategie di successo che fallimenti. Tra i progetti esteri di successo c'è CVS Pharmacy, che è stata la prima negli Stati Uniti a smettere di vendere tabacco e ha cambiato nome da CVS Caremark a CVS Health. Una potente campagna sui social ha catturato l'attenzione anche del presidente degli Stati Uniti, che ha commentato il desiderio di uno stile di vita sano, che ha contribuito a creare un pubblico fedele con il nuovo nome dell'azienda. Le modifiche ai loghi di Coc-Cola, Apple, Mozilla hanno lasciato il segno nella storia del marketing.
Il nostro paese ha le sue storie di successo sull'introduzione di una nuova immagine. Il rebranding di grandi aziende russe, come Russian Railways, Aeroflot, Beeline, descritto in Wikipedia, è un buon esempio dell'uso delle tecnologie di marketing. Studiando la sua storia, si riesce a capire qual è il rebranding che ha portato un reale aumento dell'audience del prodotto? Uno degli esempi più eclatanti dell'uso riuscito della strategia sarà la storia di Aeroflot. La campagna pubblicitaria del più grande vettore aereo è stata riconosciuta come una delle più riuscite, la seconda di maggior successo in Russia. Molti esperti di livello mondiale sono stati coinvolti nel suo sviluppo. Comprendeva molti elementi associati non solo al cambiamento del marchio, ma a una varietà di tecniche. Una bandiera russa è stata posta sull'aereo, l'uniforme degli assistenti di volo è stata cambiata e lo stile di interazione con i clienti è stato completamente cambiato, il che ha permesso ad Aeroflot di resistere alla concorrenza con molte compagnie aeree concorrenti e diventare vincitori di numerosi premi internazionali.
Ma il rebranding della filiale dello stesso vettore aereo, la compagnia aerea Rossiya, ha sollevato molte domande da parte degli esperti. È stato realizzato dalle forze di un'azienda nazionale: OTVETDESIGN, ma l'ideologia sviluppata da essa non ha avuto successo. Dopo il rebranding, gli esperti hanno registrato un calo della brand awareness.
In alcuni casi, non solo le aziende stanno effettuando il rebranding, ma anche città e paesi. Ha lo scopo di aumentare la loro visibilità per l'attrazione turistica. Il rebranding 2004 di Copenhagen, la capitale danese, è costato 100 milioni di euro, ma ha spostato la città dall'elenco delle capitali sull'orlo del fallimento all'elenco delle migliori città al mondo in termini di sicurezza e convenienza per gli affari. Ultimo ma non meno importante, gli esperti hanno tenuto conto dei cambiamenti di immagine nella percezione della città. Perm è diventato un esempio di rebranding di successo tra le città russe.
Il rebranding non può essere solo uno dei compiti associati alla modifica del colore o del carattere del logo, è una strategia completa indipendente progettata per aumentare il successo dell'azienda. Quando lo si implementa, è necessario non solo utilizzare i migliori metodi mondiali, ma anche monitorare attentamente la reazione del pubblico professionale anche nella fase di sviluppo. Solo in questo caso verranno espletati i compiti previsti per l'azienda.
Il rebranding non può essere solo uno dei compiti associati alla modifica del colore o del carattere del logo, è una strategia completa indipendente progettata per aumentare il successo dell'azienda.
Il rebranding è una strategia di marketing attivo che comprende tutta una serie di attività volte a modificare il marchio dell'azienda o le sue componenti: logo, slogan, prodotto. Qui vedremo come l'azienda e i suoi simboli di accompagnamento vengono rinominati.
Perché riposizionare?
Ci sono molte ragioni per il rebranding, ma le ragioni principali sono tre:
- Marchio obsoleto. Il marchio è il “volto” dell'azienda, quindi dovrebbe essere sempre interessante. Se quello esistente è noioso e non provoca la stessa reazione da parte dei consumatori, un urgente bisogno di rebranding.
- ... Un marchio bello e accattivante, per così dire, annuncia agli altri partecipanti al mercato che è apparso un serio concorrente.
- Impostazione e raggiungimento di nuovi compiti. La costruzione del marchio, di norma, ha un fondamento specifico relativo al raggiungimento degli obiettivi prefissati. Se i piani includono un cambio di direzione o di pubblico, è semplicemente necessario un "rinnovamento" del marchio. Anche un banale cambio di logo può influire seriamente sulla crescita delle vendite.
Se i piani includono un cambio di direzione o di pubblico, il "rinnovamento" del marchio è semplicemente necessario.
Il rebranding è un indicatore che l'azienda sta entrando in una nuova fase di sviluppo. Ma non è sempre così. L'essenza del rebranding non sta solo nel portare novità, a volte il restyling aiuta a salvare la reputazione scossa del marchio.
Rebranding a tappe
Un cambiamento di immagine è un momento cruciale, che può sia trarre beneficio che danno. Pertanto, è importante sapere come riprogettare correttamente un'impresa. In generale, il processo può essere suddiviso in fasi, di cui quattro sono:
- Controllo di mercato. In questa fase viene valutata la brand awareness, un'analisi di quanto i consumatori siano fedeli ad esso. Sulla base dei dati ottenuti, vengono individuate le barriere che impediscono la normale percezione, valutano la "debolezza" e la "forza" del marchio attuale, i suoi vantaggi competitivi. A questo punto, viene presa una decisione sulla necessità di un restyling.
- Con una decisione adottata positivamente, nella seconda fase, vengono apportate modifiche al marchio esistente, dopodiché vengono svolte una serie di attività che consentono di consolidare i cambiamenti nelle menti del pubblico di destinazione.
- Il terzo passo è organizzare un cambiamento nel design e negli attributi esterni del marchio.
- La fase finale è l'introduzione del nuovo "volto" dell'azienda alle masse. Perché tutto vada bene, è necessario spiegare ai consumatori le nuove caratteristiche del design aggiornato.
Il riposizionamento di un marchio è un processo lungo ed è impossibile farlo in pochi giorni. Queste cose sono affidate ad aziende con molta esperienza. Un marchio selezionato in modo errato e i suoi componenti possono fare il gioco dei concorrenti, come è stato più volte dimostrato dalle storie di grandi fallimenti dei marchi più famosi.
Rebranding negli esempi
Diamo un'occhiata ad esempi di brand rebranding di successo.
Puoi ricordare la reputazione offuscata di Burberry, che è sempre stato considerato un marchio di lusso. Questo marchio copriva un'ampia varietà di articoli di abbigliamento, dagli accessori e abbigliamento alle fragranze. Ma a un certo punto i gangster si sono attaccati a lei. Quest'ultimo ha iniziato ad apparire così spesso negli abiti di questo marchio che alcuni stabilimenti hanno semplicemente smesso di ammettere persone vestite con "abiti da bandito".
Quindi l'azienda si è trovata di fronte a un compito difficile, che ha presto trovato una soluzione. Burberry ha condotto una massiccia campagna pubblicitaria in cui si è posizionata come un produttore di abbigliamento confortevole. Erano attratti attori famosi, che erano molto apprezzati dal pubblico e avevano una buona reputazione. Pertanto, senza alcuna modifica, l'azienda è riuscita a riposizionare il proprio marchio.
A proposito, i prodotti Old Spice sono stati originariamente progettati per un pubblico femminile. E in America e in alcuni paesi europei, tra i giovani, questa azienda era associata ai cosmetici per le generazioni più anziane. Oggi è possibile vedere in che direzione i marketer dell'azienda hanno deciso di andare. Non c'è stato alcun cambiamento nel nome, nell'etichetta, anche l'aroma del prodotto è rimasto lo stesso, ma la pubblicità... Old Spice si è affidata a video provocatori e scioccanti: ragazze seminude che vanno pazze per i ragazzi che usano i prodotti dell'azienda . Il fatto è fatto: ora è uno dei marchi di cosmetici più popolari tra i giovani.
In Russia, il rebranding, anche se non così spesso, si verifica ancora. Sia le strutture private che quelle statali hanno subito i cambiamenti più sorprendenti e memorabili. Eccone solo alcuni:
- VimpelCom (Beeline).
- Sberbank.
- Aeroflot.
Ma cosa posso dire, se nel 2011, con un'accesa discussione, è stata eseguita una procedura di rebranding nelle strutture del Ministero degli affari interni, a seguito della quale la polizia si è trasformata in polizia.
Tentativi di rebranding falliti
Tuttavia, non sempre tutto fila liscio come vorremmo. La storia del marketing è piena di fallimenti aziendali.
Prendi, ad esempio, il succo Tropicana prodotto dal famoso marchio PepsiCo. Inizialmente, sulla scatola era presentata un'immagine succosa con un'arancia e una cannuccia, che avrebbe dovuto far venire sete ai clienti e desiderare di acquistare il prodotto. Tuttavia, per qualche ragione sconosciuta, gli esperti di marketing hanno avuto l'idea di posizionare un bicchiere di succo sulla confezione invece del "quadro succoso". Di conseguenza, la bevanda un tempo popolare è diventata meno riconoscibile, ha iniziato a perdersi sugli scaffali, il che ha seriamente influito sulle vendite e non in meglio.
Di conseguenza, PepsiCo ha perso milioni di dollari ed è stata ridicolizzata da molti dei suoi concorrenti e consumatori per la sua riprogettazione del logo semplice e apparentemente insignificante. Secondo i proprietari di questo lavoro, i cambiamenti erano dovuti al desiderio dell'azienda di mostrare al pubblico di destinazione il desiderio di andare avanti. Ma, come si è scoperto in pratica, incomprensioni e interpretazioni errate hanno portato molte perdite. Ahimè, anche un marchio sviluppato in decine di anni non garantisce affatto che le innovazioni siano ben accette dal consumatore.
Infine
Le aziende utilizzano una varietà di metodi per il rebranding, ma il loro obiettivo rimane sempre lo stesso: aumentare la consapevolezza del marchio, aumentare il livello di fedeltà ai prodotti venduti e aumentare le vendite. È necessario investire molti soldi e sforzi per garantire che le misure adottate si trasformino nel risultato atteso, quindi è meglio non lesinare sull'assunzione di professionisti del marketing.
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