Celula bancară: avantaje și dezavantaje. Unde este cel mai bun loc pentru a închiria o cutie de valori? Avantajele utilizării seifurilor. Deschiderea celulei de către agențiile de aplicare a legii

Cand este vorba la păstrarea banilor într-o bancă, majoritatea persoanelor implică plasarea de fonduri în conturi de depozit. În același timp, există o altă modalitate de a asigura siguranța banilor și a altor valori materiale, care a devenit recent mai frecventă - acestea sunt celule bancare. Cât de sigur este? Există vreo șansă ca clientul să nu-și poată recupera economiile?

Când contactează banca, clientului i se poate oferi o alegere de mai multe dimensiuni de celule. Cu cât este mai mare, cu atât este mai scump serviciul său. După încheierea contractului și plata comisionului, clientul primește cheia și, însoțit de un angajat al băncii, merge la depozitar. Opțiunile de acces variază. De regulă, un reprezentant al băncii deblochează accesul la cutia de valori prin sistemul electronic de control, iar clientul își deschide seiful direct cu o cheie personală. În unele bănci, celula are două chei: una dintre ele este primită de client, iar a doua rămâne în bancă. În orice caz, sistemul de acces ar trebui să fie astfel încât să nu fie posibilă deschiderea celulei fără un client, cu excepția situațiilor de urgență.

Când conținutul este rezervat, reprezentantul băncii nu este prezent. În cameră pot exista camere care să înregistreze chiar faptul că intră în cameră, dar nu pot filma conținutul seifului.

Avantajele seifurilor

Principalul avantaj al celulelor, care atrag din ce în ce mai mulți clienți, este faptul că clientul este scutit de consecințele negative ale revocării unei licențe de la o instituție financiară și a falimentului său ulterior (conținutul celulelor nu se reflectă în soldul băncii foaie). Orice sumă, chiar dacă depășește suma de 1,4 milioane de ruble garantată de sistemul de asigurare a depozitelor, este întotdeauna disponibilă pentru client, iar acesta o poate colecta integral.

De asemenea, acest serviciu atrage nivel ridicat de confidențialitate... De regulă, acordul privind utilizarea celulei prevede că angajații băncii nu au dreptul de a controla exact ce este plasat de client în celulă. În plus, informațiile despre prezența sa nu cad pe piața neagră a organizațiilor specializate în furnizarea ilegală de informații despre cetățeni către terți.

În ciuda existenței secretului bancar, clientul nu poate fi sigur că informațiile despre conturi nu vor ajunge la nicio autoritate de stat, deoarece printr-o decizie judecătorească banca este obligată să furnizeze date despre client. Cu toate acestea, astfel de solicitări includ rareori cerințe de divulgare a informațiilor despre prezența și conținutul unei celule.

În ciuda tuturor atractivității sale, o astfel de stocare a banilor și a obiectelor de valoare are o serie de dezavantaje. De fapt, nu există o garanție de 100% pentru bani sau valoare înapoi. Conform acordului standard, banca nu este responsabilă pentru conținutul celulei, deoarece marcajul are loc fără prezența unui reprezentant al băncii și inventarul nu este compilat. Prin urmare, dacă clientul descoperă că seiful a fost deschis în absența sa, este aproape imposibil să dovedească faptul pierderii și să recupereze compensația de la bancă.

Dacă vorbim despre suspendarea activităților băncii, atunci banii din celulă nu se vor pierde, dar accesul fizic la depozitar poate deveni mai dificil. Clienții trebuie să contacteze comisia de lichidare sau agenția de asigurare a depozitelor pentru a clarifica procedura de accesare a celulei.

Unele bănci oferă servicii de custodie în siguranță ca o alternativă la casetele de valori. Rezidă în faptul că stabilirea valorilor are loc în prezența unui angajat al băncii și prin întocmirea unui inventar. În cazul unui furt, banca este obligată să returneze valorile către client în totalitate.

În orice caz, măsura responsabilității băncii pentru conținutul celulei este prevăzută în acord.

Un alt punct negativ este prezența comisionului pentru utilizare, precum și lipsa oricărui venit. Banca trebuie să plătească pentru o cutie de valori de la 15 ruble pe zi (cu cât termenul de închiriere al cutiei de valori este mai scurt, cu atât este mai scumpă plata zilnică). De asemenea, banca preia un depozit pentru emiterea cheii, iar dacă este pierdută sau deteriorată, acești bani nu sunt returnați.

Când este legală deschiderea unei celule?

1. Banca are dreptul să deschidă singură celula dacă termenul acordului a expirat și, după un anumit timp specificat în contract, clientul nu a contactat instituția financiară. În același timp, valorile confiscate continuă să fie stocate în seiful băncii, iar clientul le poate primi înapoi după ce a plătit datoria pentru serviciile băncii.
2. De asemenea, celula va fi deschisă dacă este o sursă de mirosuri, zgomot sau radiații otrăvitoare sau neplăcute.
3. În cazul decesului proprietarului celulei, acesta va fi deschis pentru a descrie conținutul și a deschide un caz de moștenire.
4. Agențiile de aplicare a legii pot accesa conținutul seifului numai printr-o hotărâre judecătorească. În plus, seiful poate fi confiscat dacă face obiectul unei dispute.
5. Dacă seiful este deteriorat, există o amenințare cu deteriorarea acestuia sau este necesară repararea depozitarului, banca poate muta conținutul seifului și este obligată să anunțe clientul în acest sens.

Ar trebui să folosesc o celulă?

Este sigur să păstrați banii într-o cutie de valori? Păstrarea banilor în siguranță are propriile riscuri, la fel ca toate celelalte modalități de a asigura siguranța fondurilor. Asigurarea siguranței depinde nu numai de stabilitatea financiară a băncii. Cea mai mare parte a pierderilor din cutiile de siguranță se produce ca urmare a acțiunilor frauduloase ale angajaților unei instituții financiare. Este imposibil să te protejezi de acest risc. Pentru a o reduce cât mai mult, merită să alegeți bănci mari, deoarece acestea folosesc în cea mai mare parte tehnologii pentru a exclude accesul ilegal la conținutul celulei. Astăzi există sisteme de acces la amprentă palmieră.

Ca și în cazul plasării de fonduri pe depozit, nu ar trebui să puneți o sumă mare de bani într-o singură celulă. Desigur, va trebui să plătiți un comision dublu, dar acest lucru va reduce semnificativ riscul pierderii tuturor fondurilor. Un nivel mai mare de securitate poate fi asigurat numai prin păstrare.

Mai devreme sau mai târziu, aproape fiecare persoană se confruntă cu întrebarea cum să-și protejeze la maximum banii sau alte valori materiale. Din păcate, nu există un răspuns clar. Toate metodele au argumentele pro și contra.

Astăzi, datorită instabilității cursului de schimb al rublei și neîncrederii populației față de depozite, o modalitate deosebit de populară de conservare a capitalului este numerarul, aurul și alte valori materiale. Dar iată cum să vă asigurați siguranța maximă a economiilor dvs. în acest caz? Bineînțeles, îl puteți depozita acasă sub o saltea într-un seif, dar mulți încă recomandă utilizarea unui seif în acest scop.

În acest articol, vom analiza mai atent un astfel de serviciu precum închirierea unei seifuri. Și vom vedea dacă o cutie de valori poate rezolva într-adevăr toate problemele legate de siguranța bunurilor de valoare sau fiabilitatea unei cutii de valori - acesta este doar un mit bine promovat.

În primul rând, aș dori să observ imediat că, conform articolului 922 din Codul civil al Federației Ruse, există 2 opțiuni pentru stocarea valorilor materiale într-o cutie de valori:

Depozitare responsabilă

Banca acceptă de la client obiecte de valoare care trebuie păstrate în seif, controlează plasarea acestora de către client în seif și retragerea din seif, iar după sechestru le returnează clientului;

Stocare „iresponsabilă”

Banca oferă pur și simplu clientului posibilitatea de a plasa obiecte de valoare în seif și de a le retrage din seif în afara controlului oricui, inclusiv de la bancă. În acest caz, banca nu este responsabilă pentru conținutul celulei în niciun fel, deoarece nu controlează ceea ce puneți acolo.

Cel mai interesant lucru este că aproape toate băncile oferă exact chirie seif(adică stocare „iresponsabilă”), iar serviciul de păstrare pur și simplu nu este furnizat.

Pentru claritate, să analizăm modul în care instituția financiară are cel mai mare număr de celule. Și veți vedea că protecția obiectelor de valoare într-o cutie de valori este foarte condiționată.

Riscuri la închirierea unei seifuri:

1 Clauza 5.5 din contractul de leasing bancar sigur este imediat frapantă.

Banca nu este responsabilă pentru starea conținutului seifului.

Nici scăderea și nici adăugarea. Adică, în secțiunea acordului „Obligațiile băncii” și „Responsabilitatea părților” este scris despre orice (despre procedura de emitere a cheilor, că banca este obligată să ofere clientului acces la seif, controlați accesul la sediu etc.), nu doar că banca vă oferă garanții privind siguranța obiectelor de valoare într-o cutie de valori.

2 Nu veți putea dovedi în nici un fel cât de mult sau câte valori materiale erau în celulă, deoarece banca nu controlează ceea ce ați pus acolo, ci pur și simplu vă închiriază celula și atât. Prin urmare, nu se poate exclude faptul că un angajat fără scrupule al băncii vă va deschide celula și va reduce conținutul cu o anumită sumă.

4.1.1. Dacă aveți suspiciuni cu privire la un atașament, solicitați inspectarea vizuală a acestui articol, inclusiv utilizarea dispozitivelor de testare nedistructive.
Reziliați prezentul acord dacă Clientul încalcă termenii clauzei 3.1.1. acordul propriu-zis.

A se vedea punctul 3.1.1. dacă este încălcat, banca vă poate deschide seiful. Clientul are dreptul

3.1.1. De la data semnării prezentului acord, utilizați seiful pentru depozitarea atașamentelor, cu excepția substanțelor explozive, inflamabile, toxice, radioactive, narcotice și alte substanțe care pot avea un efect dăunător asupra oamenilor și mediului, armelor de foc, muniției și bunurilor retrase din circulația civilă în conformitate cu legislația Federației Ruse.

Dar dacă banca susține că nu are niciun control asupra marcării de către client a conținutului, cum poate instituția creditoare să stabilească dacă seiful este utilizat pentru a stoca articole interzise?

4.1.2. Fără o notificare prealabilă către Client și în absența acestuia, deschideți Safe-ul și retrageți atașamentele situate acolo în caz de forță majoră, adică astfel de circumstanțe extraordinare și inevitabile în condițiile date care complică semnificativ sau fac imposibilă îndeplinirea de către Bancă a obligațiilor care îi revin în temeiul prezentului acord, precum și în cazul încălcării de către Client a termenilor clauzelor 3.1.1, 3.2.5 din acest acord.

5 De asemenea, banca are dreptul să vă deschidă cutia de valori în termen de 20 de zile de la încheierea contractului de închiriere, dacă, de exemplu, ați uitat data expirării sau chiar ați ratat data expirării dintr-un motiv întemeiat.

6 Banca poate rezilia prematur contractul de cutie de valori cu dvs. și îl poate deschide dacă este necesar să reparați / reconstruiți cutia de valori, dacă nu ați răspuns la propunerea băncii de a transfera conținutul cutiei de valori la un alt seif cutie de depozitare.

Este ușor de văzut că contractul de închiriere pentru o cutie de valori a Sberbank nu protejează în niciun fel clientul, ci, dimpotrivă, protejează banca însăși cât mai mult posibil.

Să continuăm să vorbim despre riscurile și capcanele închirierii de seifuri.

7 Băncii în care ați închiriat cutia de valori se poate retrage licența. Aceasta, desigur, nu înseamnă că, în acest caz, vă pierdeți toate drepturile asupra valorilor care se află în celula unei astfel de bănci. Conținutul celulelor nu este proprietatea băncii. Cu toate acestea, este posibil să aveți dificultăți în a intra fizic în seif, deoarece banca va fi pur și simplu închisă. Nimeni nu va păstra un angajat dedicat pentru a vă oferi acces. În acest caz, va trebui să solicitați DIA clarificări cu privire la procedura de accesare a celulei dvs. sau să căutați informații pe site-ul web al băncii (dacă funcționează în continuare).

Iată un nou exemplu, pe site-ul băncii de credit din Rusia (a cărui licență a fost revocată pe 24 iulie 2015) există un anunț că toți clienții trebuie să vină și să elimine valorile din celulele lor. În caz contrar, banca le va deschide în prezența unui comision. Este adevărat, este amuzant că nu este indicată o dată specifică când vor fi deschise celulele:

8 Nu uitați că accesul la o cutie de valori poate fi pur și simplu limitat în cazul oricărei tulburări financiare.

Ca, de exemplu, în 1933, când Roosevelt a ordonat americanilor să vândă aur statului la o rată fixă ​​subevaluată, în timp ce accesul la cutii de valori se realiza numai în prezența unui reprezentant al serviciului fiscal:

9 Celula dvs. poate fi deschisă de agențiile de aplicare a legii. Ei pot, de asemenea, din greșeală. De exemplu, la Londra, poliția a deschis aproape 7 mii de celule bancare ca parte a luptei împotriva mafiei:

10 Aproape toate companiile de asigurări refuză să asigure conținutul seifurilor.

11 Seifurile sunt sparte în ciuda măsurilor de securitate luate de bancă. Și aici nu veți fi salvat de lacăte suplimentare (care pot fi agățate pe cutia de valori în unele bănci, de exemplu, în VTB 24), nici cutii speciale pentru seifuri, nici un sistem de acces electronic, nici camere, nici grosimea ușii etc.

Mai mult, chiar dacă dovediți în instanță că banca nu a dotat corect camera cu celule, că nu existau sisteme de supraveghere video sau că procedura de accesare a celulelor a fost încălcată, nu veți putea compensa pierderile. Și totul pentru că este imposibil să demonstrezi câți bani erau în celulă dacă nu erau încheiați cu banca acord de păstrare.

De exemplu, fondurile au fost furate din celulele Investbank:

Sau, tâlharii din banca Sovetsky au jefuit 30 de celule ale băncii:

Și iată atacul asupra celulelor bancare ale Sberbank:

Sau la Londra, tâlharii au jefuit 300 de celule:

Cu toate acestea, acest lucru, desigur, nu înseamnă că seifurile sunt deschise în fiecare zi, că fiecare al doilea client a pierdut ceva din ele și că seifurile nu pot fi utilizate deloc. Trebuie doar să aveți o imagine completă a serviciului oferit.

În plus, o cutie de valori este cel mai popular mod de a transfera bani atunci când efectuați tranzacții de cumpărare și vânzare.

Închirierea unei celule pentru o tranzacție

Voi explica pe scurt să dau o idee despre cum se întâmplă acest lucru.

Vânzătorul și Cumpărătorul închiriază o cutie de valori pentru o anumită perioadă (perioada de finalizare a tranzacției, de obicei 1-2 luni) și întocmesc un contract de acces, după care Cumpărătorul pune bani în cutia de valori. Vânzătorul va putea intra în celulă furnizând angajatului băncii documentul (documentele), care, prin acordul părților, va fi o trecere la magazin în perioada de închiriere a celulei (aceasta poate fi, pentru de exemplu, un contract de cumpărare și vânzare, donație etc. la alegerea clienților și / sau extrase din registrul casei și / sau extrase din USRR), cu excepția ultimelor zile (de obicei o săptămână). V ultimele zile numai Cumpărătorul ar trebui să aibă acces. Dacă afacerea nu va avea loc, el va putea să-și recupereze banii.

Desigur, procedura de decontare printr-o cutie de valori poate să nu meargă exact așa, dar acestea sunt nuanțe. Luați ca bază opțiunea pe care am propus-o. Doar nu uitați de riscuri:

Banca nu este obligată să evalueze autenticitatea documentelor depuse.

Este demn de remarcat faptul că, în ciuda tuturor riscurilor, transferul de bani printr-o cutie de valori este o metodă de plată mult mai masivă decât, de exemplu, efectuarea unei tranzacții similare printr-o scrisoare de credit (adică atunci când fondurile sunt păstrate în un cont separat de „scrisoare de credit” și sunt transferate vânzătorului la îndeplinirea anumitor condiții, adică atunci când se furnizează, de exemplu, documente privind transferul de proprietate ”). Și toate acestea se întâmplă pentru că:

Foarte puțini oameni știu ce este o acreditivă. În plus, nu există multe bănci care să ofere un astfel de serviciu persoanelor fizice;

Introducere

Piața Forex / Forex este un mijloc extrem de profitabil și cu risc ridicat de a obține profit din tranzacții la cursuri de schimb. Instrumentele utilizate pentru a lucra pe piața Forex determină în mare măsură rezultatul tranzacționării valutare de către participanții la piața Forex care sunt clienți ai brokerilor. Fiecare broker Forex oferă propriul terminal de tranzacționare, cu toate acestea, majoritatea brokerilor și comercianților de pe piața Forex sunt de acord astăzi în alegerea opțiunilor MetaTrader 4 și MetaTrader 5.

Discuție comercială

Prognozele pieței Forex, opiniile independente ale experților pieței valutare - veți găsi toate acestea în. Experiența de lucru pe Forex este încurajată, cu toate acestea, intrarea și dreptul de a participa la discuții nu sunt interzise pentru toată lumea, inclusiv pentru comercianții începători. Schimb de opinii despre mișcările valutare, demonstrarea propriei tranzacții, păstrarea jurnalelor comercianților, dezvoltarea strategiilor Forex, asistența reciprocă este principalul obiectiv al comunicării în forumul Forex dedicat tranzacționării.

Comunicare cu brokeri și comercianți (despre brokeri)

Dacă aveți experiență negativă sau pozitivă în lucrul cu un broker Forex, vă rugăm să o împărtășiți în problema calității serviciului brokerului. Puteți lăsa o recenzie despre brokerul dvs., spunând despre avantajele sau dezavantajele tranzacționării prin intermediul acestuia. Agregatul comentariilor comercianților despre brokeri este un fel de rating al brokerilor Forex. În acest rating, puteți vedea liderii și cei din afară ai pieței serviciilor de tranzacționare Forex.

Software pentru traderi, automatizare comercială

Invităm comercianții implicați în automatizarea tranzacționării, creând roboți Forex în secțiunea în care puteți pune orice întrebare despre platformele de tranzacționare MetaTrader, puteți publica cele mai bune practici sau puteți lua recomandări gata făcute pentru automatizarea tranzacționării.

Comunicare gratuită la ForexMoney Forum

Vrei să te relaxezi? Sau nu aveți încă calificările necesare pentru a comunica în secțiunile de tranzacționare? Apoi forumul Forex pentru. Desigur, comunicarea pe subiecte apropiate pieței Forex nu este interzisă. Aici veți găsi anecdote despre comercianți, desene animate pe teme economice și un off-top complet.

Bani pentru comunicare la Forumul Forex

Forumul ForexMoney vă permite să obțineți nu numai plăcerea comunicării, ci și o recompensă materială semnificativă datorită. Fondurile acumulate pentru mesaje care dezvoltă forumul și trezesc interesul publicului forumului pot fi utilizate în tranzacționarea Forex cu unul dintre partenerii forumului.

Vă mulțumim că ați ales forumul nostru ca loc de comunicare!

Băncile țării oferă clienților nu numai deschiderea unui depozit, împrumutul sau emiterea unui card de plastic. De fapt, gama de servicii oferite este mult mai largă. Una dintre aceste oferte este stocarea în siguranță a bijuteriilor, banilor, valorilor mobiliare. Ei închiriază o cutie de valori pentru înregistrarea tranzacțiilor imobiliare, pe durata călătoriilor lungi și pur și simplu pentru siguranța documentelor importante.

Ce este o cutie de valori

Orice persoană juridică sau persoană fizică poate deschide seiful. Este o cutie marimi diferite, care se află într-un depozit special. Celula este echipată cu două încuietori, dintre care una este la client, iar a doua este direct la angajatul băncii. Pentru a deschide depozitarul, trebuie să utilizați două chei în același timp. Această metodă de depozitare crește fiabilitatea seifului, mai ales că este imposibil să intri în cameră la fel - trebuie să treci prin serviciul de securitate și să-ți dovedești identitatea.

Ce documente sunt utilizate pentru a oficializa utilizarea unei seifuri într-o bancă

Orice adult poate deveni utilizator al unei seifuri. Este necesar să contactați biroul instituției și să încheiați un contract de închiriere sau depozitare. Documentul specifică condițiile de utilizare, prețul serviciului, dimensiunea seifului, precum și comisioanele posibile. Pentru a întocmi un acord, aveți nevoie de un pașaport sau un document care să îl înlocuiască. În plus, puteți deschide o celulă pentru o altă persoană, dar acest lucru va necesita o procură notarială.

Contract de leasing

Puteți încheia un acord direct la biroul unei instituții financiare scriind o cerere și oferind un pașaport. Conform contractului de închiriere a casetei de depunere, banca nu știe ce păstrați în seif. În caz de furt, nu veți putea face reclamații, deoarece nu există nicio confirmare că aceste lucruri au fost prezente în cutie. Pe de altă parte, dacă doriți confidențialitate, atunci închirierea este calea de urmat.

Deoarece sunt necesare două chei pentru a deschide seiful, angajatul responsabil cu operațiunile din seif vă însoțește la seif și deschide ușa cu cheia sa. După aceea, scoateți cutia și rămâneți singur în incintă, deoarece prezența unui angajat al băncii în acest caz este interzisă. După ce finalizați toate tranzacțiile, un angajat vine și închide seiful.

Contract de depozitare a activelor materiale

La încheierea unui acord de depozitare, se compilează fără greș un inventar al articolelor care vor fi conținute în seif. Din acest motiv, puteți uita de secret, deoarece angajatul băncii va fi alături de dvs. în timpul tuturor vizitelor la magazin și a marcajului sau confiscării obiectelor de valoare pentru a verifica conținutul celulei cu inventarul. Avantajul acestui tip de leasing este responsabilitatea ridicată a instituției pentru siguranța obiectelor de valoare și Bani cuprins în cutie.

Utilizarea seifurilor

După cum sa menționat deja, atât persoanele fizice, cât și persoanele juridice pot utiliza serviciul de depozitare bancară prin încheierea unui acord cu banca. Fiecare chiriaș este informat despre ce poate fi stocat în seif și despre ce este strict interzis. Cutiile de depozitare sunt de diferite dimensiuni, astfel încât să puteți pune o varietate de lucruri în ele:

• bani gheata;
• metale prețioase și pietre;
• valori mobiliare;
• Bijuterii;
• antichități;
• opere de artă;
• documentele.

În plus, există o serie de restricții pentru articolele cărora le este interzis să fie introduse în cutie. Acestea sunt substanțe radioactive, inflamabile, explozive, narcotice și lichide, arme de foc. În plus, este interzisă depozitarea alimentelor, obiectelor perisabile și a obiectelor retrase din circulația civilă în conformitate cu legea.

Seif pentru decontări cu proprietăți imobiliare

Închirierea unei seifuri pentru o tranzacție imobiliară este cel mai comun mod de a transfera suma necesară de numerar de la un cumpărător la un vânzător. Aceștia încheie împreună un acord cu o instituție financiară, care stipulează condițiile de acces la depozitar. În prezența vânzătorului și a angajatului băncii, cumpărătorul pune numerar în cutie. Numai după încheierea tranzacției de vânzare și cumpărare de bunuri imobiliare (trebuie să existe un document care să confirme acest lucru), vânzătorul primește banii care i se cuvin, excluzând astfel posibilele modalități de fraudă.

Seifuri pentru tranzacții

Se deschid cutii de depozite, nu numai pentru transferul de bani pentru imobiliare vândute. Aceasta poate fi cumpărarea sau vânzarea de acțiuni, cambii și alte valori mobiliare. Pentru aceasta, se întocmește un acord care stabilește în mod clar condițiile standard pentru accesul la seiful fiecărui participant la operațiune. Această metodă este adesea utilizată pentru a transfera sume mari de bani, deoarece asigură securitatea tranzacției, mai degrabă decât decontări sau transferuri în numerar.

Închirierea unui seif pentru depozitarea obiectelor de valoare

Dacă aveți în stoc moșteniri, pietre, antichități și alte lucruri pe care vă temeți să le păstrați în apartamentul dvs. datorită posibilității unui jaf, atunci o cutie de valori este opțiunea de care aveți nevoie. Dacă este mai profitabil să păstrezi bani într-un cont, astfel încât să genereze venituri, atunci bijuteriile ar trebui să fie acolo unde le va fi garantată siguranța.

Condiții de utilizare a celulelor bancare

Înainte de a încheia un acord pentru deschiderea unui seif bancar, este recomandat să selectați o instituție și să clarificați în care dintre sucursalele sale există o astfel de oportunitate. Acest lucru se datorează faptului că o cameră special echipată este utilizată pentru amenajarea spațiilor de depozitare și nu fiecare sucursală are capacitățile tehnice de a întreține un depozit. În plus, este necesar să se clarifice perioadele de depozitare și posibilitatea prelungirii contractului.

Termeni de folosire

Conform contractului de închiriere, perioada minimă pentru care poate fi deschis un depozitar este de o zi. În ceea ce privește perioada maximă de utilizare a serviciului de stocare, de regulă, nu există restricții. Poate fi un an sau un deceniu. În plus, se poate moșteni un seif bancar. Dacă contractul a fost semnat pentru o anumită perioadă, atunci la expirarea acestuia este necesar fie să goliți complet conținutul cutiei, fie să prelungiți acordul.

Depozit de garanție la deschiderea celulei

Închirierea unei cutii de depozit într-o instituție bancară este un serviciu plătit. În plus, unele instituții financiare vă pot cere să plătiți o taxă suplimentară sub forma unui depozit de garanție, care se numește depozit de garanție. Se intenționează ca „clienții în special uitați” să nu piardă din vedere momentul în care la finalul contractului, este necesar să returnați cheia sau să reziliați acordul dacă conținutul seifului trebuia retras înainte de termen. Depozitul în sine este returnat integral.

Închiriere seif

Dacă ne întoarcem la practica existentă, putem vedea că depozitarul este utilizat în două cazuri:

• pentru a stoca orice obiecte de valoare și numerar;
• să transfere bani atunci când efectuează tranzacții financiare.

Este important să știm că un seif nu este întotdeauna complet sigur. Banca asigură siguranța conținutului pentru întreaga perioadă de închiriere, dar cutia poate fi iluminată cu dispozitive nedistructive sau deschisă prin ordin judecătoresc sau la expirarea perioadei de depozitare, dacă nu există anumite circumstanțe.

Celulă individuală din bancă

În cea mai mare parte, o cutie de valori este, în primul rând, un depozit individual. Este un seif care vă va păstra în siguranță obiectele de valoare. Este important să se țină seama de faptul că chiar și în cazul falimentului unei instituții financiare, toate bunurile personale stocate în cutie vor fi transferate proprietarului său în totalitate, chiar dacă acolo s-au depozitat bani. În plus, nu numai cetățenii ruși, ci și străinii au posibilitatea de a utiliza serviciul, dar pentru aceasta este necesar să se confirme legalitatea prezenței lor pe teritoriul Federației Ruse.

Închirierea unui seif automat de depozitare

Unele organizații bancare oferă clienților lor să folosească seiful unui depozitar automat prin încheierea unui contract de servicii bancare. Accesul în incintă se face prin intermediul unor carduri magnetice speciale. Prin introducerea unui cod PIN specific, proprietarul seifului are posibilitatea de a primi o cutie blindată printr-un terminal special emitent. Cutia în sine este deschisă cu o cheie și poate fi electronică sau mecanică.

Închirierea în comun a unei seifuri

Leasingul poate fi încheiat cu mai mulți clienți în același timp (maximum patru persoane). Toți participă la semnarea acordului, cu toate acestea, accesul la depozitar poate fi făcut atât de un grup, cât și individual. Având o procură pentru fiecare dintre membri, reprezentantul poate încheia în mod independent un contract de închiriere. Nu este prevăzută eliberarea unei procuri pentru accesul la seiful terților.

Închiriere de celule de către un notar

Atunci când se efectuează tranzacții notariale legate de probleme legate de moștenire, se propune emiterea unei seifuri individuale în sucursalele Sberbank și în alte instituții financiare. Pentru a face acest lucru, la încheierea unui acord, notarul trebuie să ofere reprezentantului organizației bancare o carte de identitate, o licență de desfășurare activitate profesionalăși ordinul autorității judiciare pentru numirea în funcția deținută.

Confidențialitate și control acces

Conform acordului de servicii bancare, persoanele specificate în acord pot avea acces la seiful individual. În caz de forță majoră, agențiile de aplicare a legii au dreptul să deschidă conținutul cutiei, dar trebuie să existe o rezoluție pentru aceasta. La încheierea unui contract de depozitare, banca este responsabilă pentru conținutul cutiei și se angajează să compenseze pierderea proprietății. Cu un contract de închiriere, acest lucru nu se va întâmpla, dar clientul poate fi complet sigur că doar el va ști despre tot ce se află în seif.

Ce bănci furnizează serviciul

Trebuie spus imediat că nu toți reprezentanții sectorului bancar sunt în măsură să ofere clienților lor serviciul de a închiria un seif. În plus, dacă banca are o astfel de oportunitate, atunci nu o veți putea folosi întotdeauna, deoarece nu este implementată în toate sucursalele. În tabelul de mai jos, vă puteți familiariza cu condițiile de furnizare a opțiunii pentru cele zece tancuri populare din Moscova:

Sunt client al OJSC Alfa-Bank de peste 10 ani. Am fost întotdeauna mulțumit de serviciu și am apreciat performanța sistemului lor electronic și a serviciului personal. Dar s-a întâmplat un eveniment care a transformat ideea unei bănci într-o direcție puternic negativă. Cu excepția unei mizerie, munca internă a angajaților băncii nu poate fi apelată.
Situatie

În aprilie 2011, am apelat la sucursala Danilovskoye pentru închirierea unui seif bancar individual - o cutie de valori. Fondurile din vânzarea casei au fost plasate acolo.

Relația de închiriere a fost prelungită de mai multe ori. Am vizitat celula, am luat și am raportat bani, am pus bijuteriile soției mele pentru o mai bună siguranță.

Conform ultimului acord suplimentar, contractul de închiriere a fost prelungit până la 10/12/2013. Ca om obișnuit în stradă, am văzut în document data de încheiere a contractului de închiriere celulară de care aveam nevoie, am semnat documentul și cu sentimentul de a-mi îndeplini datoria, cu încrederea că s-a făcut totul necesar, am plecat de acasă. Plata pentru închirierea celulei a fost debitată automat din contul meu bancar.

Pe 19 iulie 2013, am fost surprins să găsesc o chitanță neașteptată în contul meu în banca de Internet Alfa-Click, o sumă destul de mare de bani - 900 de mii de ruble. După ce mi-am dat seama cu greu abrevierile în scopul plății, mi-am dat seama că celula mea fusese deschisă. Cu toate acestea, doar o parte din suma care se afla în celula mea a fost creditată în contul meu - 4.900 de mii.
Împreună cu soția mea, am contactat urgent banca. Într-adevăr, angajații băncii mi-au deschis seiful cu motivația că seiful se întârzie de mult. Când a fost întrebat unde sunt banii și valorile rămase ale soției sale, managerul a ridicat mâinile. Au început să înțeleagă. În total, am stat în bancă aproximativ 4 ore.

Am depus o cerere, avertizându-l pe manager că mă duc la poliție să scriu o declarație.

La 15 minute după ce am părăsit banca, managerul sucursalei m-a sunat și mi-a cerut o întâlnire personală într-o oră. Am fost de acord.

Managerul ne-a ascultat cu atenție și a cerut timp pentru a rezolva situația, asigurându-ne că problema va fi rezolvată în mod pașnic.

Abia pe 27 iulie 2013 am fost invitați la o conversație cu trei angajați ai băncii - deja cunoscut de noi managerul Ilyasova E.Kh., directorul pentru dezvoltarea vânzărilor cu amănuntul și lucrul cu clienții din Moscova, Sudosha E.V. și șeful serviciului de securitate Markevich T.
La această întâlnire, am primit o respingere oficială a cererii, acuzându-ne de extorcare.

Documentele

În 2003, la deschiderea unui cont curent, am completat un chestionar; nu am semnat alte documente.

Din 2008, OJSC Alfa-Bank a semnat o cerere cu toți clienții pentru aderarea la Acordul privind serviciile bancare cuprinzătoare pentru persoane fizice la OJSC Alfa-Bank. Mai mult, contractul în sine nu este emis. Este postat pe site-ul OJSC Alfa-Bank. Există nouă anexe la acesta pentru diferite produse bancare.
Toți clienții vechi au fost transferați automat la acest acord.

Am aflat despre el abia pe 19 iulie 2013, când am comunicat cu managerul după deschiderea celulei.

Cerere? 8 reglementează relațiile de închiriere a celulelor. Managerii băncii care încheie acorduri suplimentare privind închirierea celulei nici măcar nu au auzit de el.

Acest acord cu Suplimentele este revizuit în mod constant unilateral de OJSC Alfa-Bank. Într-o perioadă de puțin peste un an, au fost făcute 19 modificări. Mai mult, banca nu notifică clienții despre modificările care au avut loc.

Ultima prelungire a Acordului suplimentar privind închirierea celulei a fost întocmită de mine în avans la 10/04/2012 pentru perioada 02/12/2013 până la 10/12/2013. Adevărat, managerul a indicat chiar mai jos - timp de 4 luni. De asemenea, este indicat costul serviciului care a fost debitat din contul meu curent.
Pe parcursul anului, banca a efectuat modificări la Tarife de 19 ori, ceea ce, de asemenea, nu a notificat clienții, prin urmare, prelungind contractul de închiriere a celulei, habar nu aveam cât ar costa astăzi acest serviciu.

Deocamdată, să analizăm ce avem. Sunt interesat de procedura de deschidere a celulei și de creditare a contului meu.

Cerere? 8 Condițiile generale pentru furnizarea și întreținerea seifului băncii individuale în OJSC Alfa-Bank determină procedura punct cu punct. Fiecare paragraf următor descrie situația dacă este imposibil să se execute paragraful anterior.

La închirierea unei celule, se încheie un acord suplimentar cu clientul. Se va percepe o taxă de garanție de 8000 ruble. să plătească diverse posibile penalități, cum ar fi întârzierea în compensarea unei seifuri, deschiderea forțată a unei seifuri etc.

Celula este furnizată pentru utilizare numai după plata chiriei pentru întreaga perioadă.

În cazul întârzierii în eliberarea celulei după încheierea termenului de închiriere, se va percepe o penalitate. Se debită din depozitul de garanție sau din orice cont deschis la OJSC „Alfa-Bank” deținut de client.

Banca are dreptul de a deschide celula în orice moment după încheierea termenului de leasing. Dacă fondurile plății garanției sunt suficiente în conturile clientului pentru a achita toate penalitățile, atunci articolele retrase din celulă sunt stocate în bancă.

Dacă fondurile sunt insuficiente, atunci articolele sunt evaluate de bancă și vândute. Din fondurile primite, datoria către bancă este rambursată, suma rămasă este creditată în contul clientului. Dacă celula conține numerar, atunci toate penalitățile sunt plătite și din această sumă, iar restul este creditat în contul clientului. Permiteți-mi să subliniez că acest lucru se întâmplă atunci când nu există fonduri suficiente în cont și plata garanției. În caz contrar, banii trebuie păstrați în bancă ca toate celelalte articole scoase din celulă.

În momentul deschiderii celulei de pe mine contul curent au fost atât de mulți bani încât a fost posibil, fără a deschide celula, să anuleze penalitățile pentru încă 30 de ani.

Apropo, banca are dreptul de a anula automat toate penalitățile din contul oricărui client, fără a coordona anularea cu clientul.

Deschiderea celulei este contrară Codului civil al Federației Ruse, care stabilește că returnarea bunului închiriat, dacă chiriașul nu o eliberează în timp util, are loc în instanță. Până la pronunțarea hotărârii judecătorești, locatorul nu are dreptul să dispună în niciun fel de bunurile locatarului aflate în incinta sau celula închiriată.

Artă. 845 din Codul civil al Federației Ruse stabilește că numai clientul are dreptul de a gestiona fonduri în cont. Numai cu acordul său, banca este capabilă să efectueze orice tranzacții în cont.

Băncilor li se interzice strict determinarea și controlul utilizării fondurilor clienților.
Aceeași regulă este consacrată în art. 30 din Legea bancară.
Astfel, banca nu are dreptul, fără consimțământul clientului, să crediteze în contul său orice alte fonduri, cu excepția celor primite de la terți care utilizează ordinul acestor terți de a-și credita fondurile în contul clientului băncii.

Banca în sine nu poate fi o astfel de terță parte.

De asemenea, băncii îi este interzis să determine soarta fondurilor clientului fără consimțământul acestuia, fără a menționa conversia fondurilor, expertiza acestora etc.

În art. 857 din Codul civil al Federației Ruse și 26 din Legea băncilor dezvăluie conceptul de secret bancar, securitatea acestuia, precum și posibilitatea de a furniza informații terților și organizațiilor despre contul clientului.

Una dintre aceste organizații este Rosfinmonitoring (Informații financiare ale Federației Ruse).

În conformitate cu art. 6, 7 din Legea federală din 07.08.2001 N 115-FZ „Cu privire la contracararea legalizării (spălării) veniturilor obținute penal și finanțării terorismului”, băncile sunt obligate să notifice acestui organism transferul de fonduri în contul bancar a unei persoane de peste 600.000 de ruble pentru verificarea implicării acestor persoane în activitatea infracțională.

Acum să ne imaginăm o situație în care un client al băncii care are un seif a economisit bani toată viața, de exemplu, în euro. Are 10 milioane de euro în seif. I se întâmplă nenorocirea, ajunge în spital și nu poate reînnoi acordul suplimentar privind utilizarea seifului la timp.

Banca deschide celula, convertește euro și depune suma în ruble în contul său - aceasta este de aproximativ 400 de milioane de ruble.

Întrebare: credeți că Rosfinmonitoring va iniția o investigație? - Desigur!

FSB al Federației Ruse, Comitetul de Investigații al Federației Ruse și Serviciul Fiscal al Federației Ruse vor fi conectate acolo, deoarece există interacțiune între aceste organisme și fiecare dintre ele se ocupă de propria sa zonă de activitate financiară.

Rezultatul este că, în cel mai bun caz, clientul băncii va rămâne fără bani, în cel mai rău caz, va merge la închisoare.

Sistem electronic bancar

În opinia mea, sistemul electronic al oricărei organizații este conceput pentru a eficientiza și facilita munca, precum și pentru a exclude factorul uman cât mai mult posibil.

Informațiile introduse în sistem trebuie să fie uniforme și accesibile tuturor angajaților organizației. In acest caz specific Mă refer la un fișier client care conține informații personale.

În 2003, am completat un chestionar unde erau indicate numele meu complet, datele pașaportului, adresa de înregistrare, telefonul, adresa de e-mail, adresa de reședință, cuvântul de control pentru contactarea telefonică a centrului clienților etc.

De 10 ani am schimbat trei adrese de înregistrare. Când vizitează o bancă, angajații băncii verifică întotdeauna adresa de înregistrare și introduc datele corecte în sistem.

Deci, pe 17 iulie 2013, mi s-a blocat accesul la contul meu prin sistemul electronic Alfa-Click. Am sunat la centrul pentru clienți pentru clarificări. Operatorul mi-a verificat toate datele, punându-mi întrebări, confirmând adresa de înregistrare din regiunea Moscovei. Fără să-mi rezolve problema, m-a trimis la serviciul de securitate. Ofițerul de securitate a verificat, de asemenea, toate detaliile mele, însă mi-a confirmat prima adresă de înregistrare în St.

Moscova, care a fost schimbată în 2006. Acest lucru m-a surprins foarte mult.

Sosire la bancă 07.19. În 2013, un specialist în celule din sistemul electronic a văzut a doua adresă de înregistrare la Moscova, deși cu 15 minute înainte, adresa mea de înregistrare din regiunea Moscovei a fost confirmată în camera clientului.

Am fost uimit până la capăt. De ce atunci Alfa-Bank are nevoie de sistemul său electronic?

oameni

Ce mi-s-a intamplat.

Managerul care a executat reînnoirea contractului suplimentar, în primul rând, a uitat să prelungească contractul de închiriere a celulei din octombrie 2012 până în februarie 2013 și să anuleze chiria pentru această perioadă și, în al doilea rând, a prelungit contractul de închiriere a celulei din februarie 2013 până în octombrie Anul 2013, așa cum am cerut, dar am indicat că contractul de închiriere a fost prelungit cu 4 luni și a anulat suma contractului de închiriere pentru această perioadă. În al treilea rând, am uitat să introduc informații despre prelungire în sistemul electronic al băncii.

Managerul a renunțat în martie.

Următorul manager, văzând sfârșitul contractului de închiriere a celulei în sistemul electronic, nu a verificat versiunea pe hârtie a Acordului suplimentar și a transmis informațiile managerului despre deschiderea forțată a celulei. Nu m-a notificat în niciun fel, deși toate metodele posibile erau disponibile.

Înainte de procedura de autopsie în sine, managerul a renunțat.

Noul manager de dulapuri nu mi-a verificat documentele de închiriere a dulapurilor.

Celula a fost deschisă de o comisie formată din managerul de celule E.A. Soldatova, directorul adjunct al unei sucursale bancare, S.V. Ukholova. și specialist al serviciului de securitate A.A. Promzina. A existat și un maistru terță parte care a deschis celula.

Mai mult, banca nu anunță în niciun fel agențiile de aplicare a legii că sechestrează bunurile altcuiva.

Din interogatoriul martorilor din procesul civil - membrii comisiei - am aflat că niciunul dintre membrii comisiei nu cunoaște procedurile de întreținere și deschidere a unei celule de la început până la sfârșit. Toată lumea a auzit ceva undeva. Doi dintre cei trei membri ai comisiei au deschis celulele pentru prima dată.

Toate cele patru persoane prezente la autopsie se cunoșteau înainte.

Managerul celulei, care este responsabil pentru admiterea clienților în celule, pentru documentele de închiriere a celulelor, pentru cheile celulelor, nu a putut explica un singur document întocmit de bancă pentru celula mea.

De asemenea, am aflat din interogatoriu că de la 4 la 6 angajați ai băncii au acces la celule, dintre care 4 au acces la cheile celulelor.

Inventarul cheilor din celule are loc o dată pe lună. Angajații băncii ies afară să fumeze, adică du-te în afara băncii.

Din cauza confuziei cu documentele mele, trei angajați ai băncii au numit trei date diferite pentru rezilierea acordului suplimentar privind închirierea celulei cu mine.

Dar cel mai izbitor lucru este că am fost admis de către angajații băncii la celulă după oricare dintre cele 3 date ale încheierii (încetării) contractului de închiriere a celulei. Deși contractul și, potrivit angajaților înșiși, se afirmă că terții nu au acces la celule.

Angajații băncii au mai menționat că încuietoarea nu a cedat mult timp la deschidere, comandantul a petrecut cel mai mult timp cu ea în comparație cu alte celule care au fost deschise în aceeași zi.

Tristul este că ultima dată când am fost internat în celulă, nefiind deja chiriașul acesteia, potrivit băncii, am raportat la celulă o sumă mare de bani, care a dispărut împreună cu bijuteriile soției mele.

Banca are o poziție foarte interesantă în raport cu clienții care închiriază celule - din moment ce celula a fost închiriată, iar banca nu controlează ipoteca și sechestrarea proprietății, iar clientul are acces la celulă într-o izolare splendidă, clientul nu va dovedi prezența proprietății în celulă.

Șeful serviciului de securitate al băncii ne-a povestit despre acest lucru, care a menționat, de asemenea, din greșeală că „încarcerea angajații băncii pentru furt și înșelăciune în serie”.

Ieșire

Angajații băncii aveau trei opțiuni pentru a-mi fura proprietatea.

În primul rând, în timpul deschiderii celulei. Cu toate acestea, clientul nu va dovedi suma de bani stocată în celulă. Dacă 4 persoane susțin că doar o anumită sumă de bani a fost retrasă din seif, cine va crede ancheta?

În al doilea rând, oricare dintre cele 4 persoane care au acces la chei din celule poate face copii ale acestor chei în orice moment, deoarece poate ieși afară oricând să „fumeze”. Nu există camere video în depozit. Prin urmare, nu este dificil să mergeți la oricare dintre celule și să o deschideți.

În al treilea rând, pentru ca totul să fie complet neted, dacă se dorește, se face suplimentar. de acord cu o persoană familiară, copii pre-făcute ale cheilor din celule îi sunt transferate.

Un angajat al băncii cu un astfel de client coboară la depozitar, deschide orice celulă cu cheia sa. O copie a cheii deschide a doua blocare a celulei. Clientul și angajatul băncii se ridică din depozitar. Clientul ia proprietatea altcuiva. Totul este curat și neted.

Acesta este genul de haos care se întâmplă la Alfa-Bank.

Celulele din alte bănci:

- fie nu sunt deschise până când clientul nu este notificat,
- fie deschis cu participarea agențiilor de aplicare a legii, fie atestarea martorilor;
- fie sunt deschise, iar faptul autopsiei este raportat agențiilor de aplicare a legii.

Și dintr-o dată i s-a întâmplat ceva persoanei.

Este inițiat un dosar penal în departamentul districtului Danilovsky din Moscova? 47284, potrivit căruia sunt recunoscut ca victimă.

De asemenea, în instanța districtuală Meshchansky are în vedere un caz civil? 2-2409 / 2013 privind protecția drepturilor consumatorilor și recuperarea daunelor. În acest proces, Rospotrebnadzor din Moscova a dat o concluzie, care a susținut pe deplin poziția mea cu privire la cerere.

Trageți concluzii, domnilor!

În ochii mei, Alfa-Bank s-a discreditat complet.