Fiecare antreprenor care a decis să înceapă promovarea afacerii sale online are o întrebare interesantă și dureroasă - cât va costa?
Totul este corect, deoarece fiecare persoană trebuie să își calculeze propriul buget și să-și planifice cheltuielile. Și când vine vorba de afaceri - nu există nicio îndoială, trebuie să numărați fiecare bănuț.
site-ul a decis să ajute oamenii de afaceri cel puțin puțin să înțeleagă prețurile pe piața serviciilor din domeniul marketingului. Astăzi vom vorbi despre cea mai populară, probabil, cea mai populară și relevantă direcție - SMM sau promovarea în rețelele sociale.
Cât costă construirea unei case?
Problema este că nu există un preț unic. Fiecare specialist vă va spune prețul său - totul depinde de cantitatea de muncă și de ambițiile sale (în general, de care depinde complet - vă voi spune puțin mai jos). Și care este problema - chiar dacă vă spun un preț ridicat pentru servicii, nu este un fapt faptul că aceste servicii vor fi cu adevărat de înaltă calitate.
Gama de prețuri este mare - de la câteva mii la câteva zeci de mii. Un profesionist independent poate scrie conținut pentru dvs. și poate personaliza reclame la prețuri cuprinse între 5.000 și infinit. Agențiile se evaluează cu un ordin de mărime mai mare. Experții unici eminenți sunt chiar mai mari.
Nu urmăriți ieftinătatea. Dar nici nu este nevoie să ne grăbim să răspândim milioane. Este dificil să găsești o cale de mijloc.
Aici, mai degrabă, trebuie să vă gândiți în așa fel - ce voi primi în schimb și dacă îmi permit. Principala întrebare este dacă canalul se va plăti singur și va obține profit.
Ceea ce cu siguranță nu trebuie să faceți este să contactați diferiți specialiști cu întrebarea „cât costă promoția”. Deoarece aceasta, această promoție, include o mulțime de aspecte și mai întâi trebuie să decideți de ce începeți de fapt toate acestea.
Vrei doar „să ai un grup, altfel Vasya are”, ai nevoie de vânzări sau vrei să promovezi marca? Sunteți gata să scrieți conținut dvs. sau aveți nevoie de un serviciu la cheie?
Prețul final va depinde de toate aceste aspecte. Să ne oprim asupra lor mai detaliat.
De ce depinde prețul?
Prețul serviciilor în domeniul SMM, așa cum am spus, depinde de mulți factori, în primul rând este - volumul de muncă... Dacă trebuie doar să scrieți conținut, iar marketerul dvs. va configura el însuși reclama, atunci aveți nevoie de un redactor SMM care să scrie conținut și să pregătească publicații. Prețul unei astfel de lucrări variază de la 100 de ruble pe post, în medie pe piață (și din nou, toată lumea se evaluează singur, se întâmplă diferit).
Al doilea factor care afectează prețul este noutatea bunurilor și serviciilor care trebuie promovat. Este puțin mai dificil să promovezi produse noi, aici trebuie mai întâi să creezi cerere pentru acestea. Rețelele de socializare sunt potrivite în acest sens (amintiți-vă de filatori și alte lucruri mici, unde credeți că li s-a spus despre acestea publicului larg?)
Al treilea factor este numărul de rețele socialeîn care va trebui să lucrați. Există multe dintre ele acum - VK, Facebook, Odnoklassniki, Twitter. De multe ori o companie își dorește să fie prezentă peste tot, dar volumul de muncă cu această abordare crește semnificativ. Prețul promoției este același. Apropo, nu trebuie să fii peste tot, dar asta este o altă poveste.
Al patrulea - câte publicații va ieși. Un lucru este dacă este unul în fiecare zi, altul - mai multe bucăți pe zi.
Geografia promovării Este un alt factor care afectează prețul final. Dar nu pentru că este mai dificil pentru o agenție sau un profesionist independent să creeze publicitate - nu, va exista un buget publicitar mai mare.
Are compania probleme cu imaginea, cum este reputația Este un alt factor. Apropo, nu toată lumea o va lua, dacă știu despre tine ca o companie proastă sau dacă faci comerț, iartă-mă, rahat.
Experiența și competența unei agenții sau a unui freelancer sunt, de asemenea, un factor important în stabilirea prețurilor. Un începător începător va învăța de la afacerea dvs. (și nu un fapt că rezultatul va fi rău) și va fi mai ieftin. O agenție eminentă cu experiență va costa de multe ori mai scumpă. Apropo, nici primul, nici al doilea nu vor oferi nicio garanție.
Din ce constă costul total al promovării?
În general, dacă te uiți la ea, prețul promovării în rețelele sociale constă în trei componente.
De fapt munca unui specialist.
Puteți comanda toate acestea de la diferiți oameni. Angajați un redactor, angajați un specialist în direcționare care va stabili reclame și va dezvolta o strategie (apropo, un redactor poate gândi un plan de conținut pentru un public, îl fac singur - întocmesc un plan și scriu articole). Bugetul publicitar va fi calculat de specialistul în direcționare, aici nimeni nu vă poate spune nimic imediat - trebuie să testați.
Adică, veți avea nevoie de bani pentru a plăti pentru înființarea publicității, pentru a arunca bani într-un birou de publicitate și pentru a plăti munca unui redactor. Și aveți nevoie, de asemenea, de cineva care să supravegheze și să direcționeze toate aceste lucrări în direcția corectă - de preferință un agent de marketing cu normă întreagă. Sau tu, dacă înțelegi măcar ceva.
Agențiile își asumă responsabilitatea pentru conținut și muncă - elaborarea unei strategii, stabilirea publicității, lucrul cu un public etc. Unii plasează costurile publicitare în linia de jos, alții nu. Specifica.
Vrei numere specifice? Nu voi numi nume. Voi analiza doar un exemplu real din practica mea actuală.
Publicul avansează într-o nișă extrem de competitivă. Pentru munca unui specialist în direcționare, aceștia plătesc 30.000 de ruble pe lună. El dezvoltă o strategie, creează reclame, stabilește o țintă și lucrează cu abonații.
Conținutul pentru public este scris de un redactor. Un post - 500 de ruble. Trei postări pe săptămână. Ia un calculator și citește ...
Rezultatul este că clientul nu are un sfârșit de clienți (îmi pare rău pentru tautologie). Dar specialistul în direcționare este cool, clientul este cool, toți băieții sunt minunați.
Doriți să vi se anunțe imediat cel puțin costul aproximativ? Ar trebui să veniți la un specialist cu o înțelegere clară a ceea ce doriți de fapt:
Creșteți acoperirea;
Creșteți vânzările;
Creați o anumită imagine de marcă.
Specificați în ce regiune (sau în câte) aveți nevoie de promovare. Descrieți publicul țintă (dacă știți). Indicați cât timp a fost produsul sau serviciul pe piață.
Și cereți întotdeauna să explicați ce este inclus în preț. Trebuie să fie împământat.
Noroc cu promoția și costurile anunțului să se plătească de mai multe ori!
Am lansat proiectul nostru acum doi ani. Acesta este un abonament unic care oferă acces la antrenamente și vizite la diverse săli de fitness și studiouri. Inițial, nu am stabilit un buget mare pentru marketing, ne-am adaptat imediat la utilizarea maximă a diferitelor servicii utile, dintre care acum există multe.
Servicii pentru
Este un instrument cu ajutorul căruia puteți afla cu ușurință ce se scrie despre compania dvs., despre concurenți sau despre orice subiect din bloguri, rețele sociale sau știri. Căutarea returnează rezultate pentru cuvinte cheie sau subiecte.
Le răspundeți solicitărilor și cu cât este mai interesant răspunsul dvs., cu atât este mai probabil să fie ales și publicat. Există un abonament convenabil la întrebări, urmărim fitness-ul, startup-urile, stilurile de viață sănătoase și așa mai departe.
Servicii de analiză
Constructor de sondaje, foarte ușor de utilizat. Se integrează cu ușurință în site-ul sau blogul dvs.
Puteți alege dintre diferite blocuri și modele gata făcute. Este ușor să colectați opiniile clienților cu un astfel de sondaj.
Ajută la analiza site-urilor și a platformei. Serviciul este foarte util dacă doriți să lucrați cu mass-media. Puteți vizualiza traficul și sursele acestuia, urmări sezonalitatea și impactul altor indicatori. Este ușor de prezis cât de utile vor fi publicațiile despre diferite resurse.
Puteți verifica absolut orice site, dar serviciul nu va afișa trafic foarte redus. Dezavantajul nu este întotdeauna date fiabile.
Și interogările specifice sunt ușor de verificat. De exemplu, introduceți „yoga butovo” și serviciul vă va oferi cine avansează deja la această solicitare.
Un alt serviciu care analizează anunțurile de căutare ale concurenților.
Servicii pentru proiectarea componentei vizuale a mărcii
În ceea ce privește designul, am căutat resurse în care puteți găsi ceva original și „nu murdărit”.
Serviciul a fost o descoperire minunată. Pentru 10 USD pe lună - o selecție uriașă de fotografii, șabloane, pliante, icoane și multe altele. Folosim această resursă tot timpul (și suntem foarte mulțumiți de ea).
Dacă nu aveți un designer, comanda de lucru de la un independent nu este o idee bună. Experiența noastră a arătat că o astfel de cooperare duce adesea la unele eșecuri.
Acesta este un schimb de designeri, unde vă lăsați solicitarea, completați cunoștințele tehnice, expuneți costul muncii. Apoi, designerii concurează și vă oferă diferite opțiuni. Deci, în loc de trei opțiuni de la un singur designer, puteți obține aproximativ 100 de la oameni diferiți.
Puțini oameni îl folosesc, deși acesta este un instrument în care Google însuși spune de ce pagina dvs. se încarcă prost, indexează prost și ce trebuie modificat pentru a o face mai mulțumită de site-ul dvs. din punct de vedere al căutării.
Acest serviciu ajută uneori bine, dar trebuie să-l utilizați cu prudență. Citiți recenziile și verificați evaluările artiștilor.
Elementele de bază ale elementelor de bază
Aici vreau să menționez instrumentele care par a fi cunoscute de toată lumea, de cititorii Rusbase, cu siguranță. Dar când am vorbit la un eveniment din industrie în noiembrie, sa dovedit că majoritatea nu se cunoșteau deloc. Prin urmare, nu va fi de prisos să le amintim despre ele.
În acest articol, am examinat toate formatele posibile de rețele sociale pentru întreprinderile mici și ilustrate cu experiența antreprenorilor. La sfârșitul materialului, există sfaturi aplicate de Eva Katz și de managerul nostru de proiect Vladislav Bezpalko, care vă vor ajuta să înțelegeți dacă un specialist sau o agenție este cu adevărat util și nu vă risipește bugetul. Și, în sfârșit, o listă de verificare care vă va ajuta să evaluați rezultatele gestionării rețelelor sociale - a dvs., a unui freelancer angajat, a unui specialist cu normă întreagă sau a unei agenții terțe.
Rețelele sociale ar trebui să stimuleze vânzările
Condu-i „pentru spectacol”- înseamnă să vă îndepărtați timpul de afaceri, finanțele și resursele umane pe care le-ați putea cheltui pentru îmbunătățirea produsului, angajarea specialiștilor potriviți sau lansarea unei noi direcții. A nu-i conduce deloc înseamnă a pierde potențiali clienți, parteneri și oportunități de dezvoltare. Orice afacere are nevoie de un SMM competent și puteți alege modalitățile tradiționale:
- Agenţie.
- Liber profesionist.
- Autogestionare + consultări.
- Managementul de sine.
Din experiența noastră, cel mai adesea o afacere trece prin toate căile - la început încearcă să ruleze rețelele sociale pe cont propriu. Dacă nu obține rezultatele pe care le dorește, angajează un freelancer, un jucător de toate meseriile, care își păstrează independent conturile, lansează reclame, comunică cu potențiali clienți și lucrează cu bloggeri. Dacă munca unui freelancer nu aduce rezultate satisfăcătoare, el caută alte modalități. Să aruncăm o privire la avantajele și dezavantajele fiecărei metode de socializare pentru un antreprenor, magazin, industrie de servicii.
Angajarea unui terț specialist SMM: simplă, ieftină, dar de multe ori duce la o epuizare a bugetului
De ce susținem că freelancerii sunt mai predispuși să golească bugetele clienților decât agențiile? pentru căa intervievat antreprenori care au angajat terți specialiști în SMM și„Ars”. Și iată ce am aflat.
Flexibilitate, mobilitate, lipsa formalităților, disponibilitate și reacție rapidă la evenimente - în ochii multor antreprenori, agențiilor le lipsește aceste calități. Prin urmare, întreprinderile mici și microîntreprinderile angajează profesioniști independenți care scriu texte într-o mână, lansează reclame, fac poze, analizează statistici și scriu planuri de promovare.
Trusbox.
„O agenție va fi întotdeauna mai puțin flexibilă decât un angajat individual. Lucrul cu o agenție este bun pentru întreprinderile mari, dar suntem tineri și mobili - avem nevoie de mai multă reacție și mai puțină formalizare. "
Dar serviciile unui freelancer pot fi de înaltă calitate dacă are mai multe proiecte în munca sa?Un freelancer este mai ieftin decât o agenție, dar nu are la fel de multă capacitate și resurse ca o echipă de proiect cu drepturi depline. Și timp - un profesionist independent nu poate să se scufunde complet în fiecare afacere client, să dezvolte concepte individuale, să testeze non-stop și să implementeze noi instrumente. Prin urmare, rezultatele sunt adesea foarte medii, iar antreprenorul frustrat conduce din nou rețelele sociale pe cont propriu și ia periodic consultări sau contactează agenția.
Acum imaginați-vă cum vor arăta rețelele sociale ale companiei dvs. dacă sunt găzduite de o Marina atât de ocupată. Nu va avea timp să „se joace” cu setările de direcționare, să prescrie în detaliu portretele publicului țintă, să compileze un tabel comparativ al concurenților și să testeze noi caracteristici în rețelele sociale. Cel mai probabil, va fi o activitate de streaming care nu va aduce o creștere mare a vânzărilor și afluxul dorit de noi clienți.
Nu toți profesioniștii independenți lucrează așa - există specialiști interesanți pe piață care reușesc să conducă mai mulți clienți, să ofere sfaturi, să scrie cursuri despre texte sau să promoveze în rețelele de socializare și să fie la curent cu toate cele mai recente jetoane și tendințe din domeniul lor. Dar aceste smrmy sunt de cel puțin 2-3 ori mai scumpe și nu fac totul de mână - în schimb, stabilesc o cooperare cu fotografi, graficieni și targetologi. Ca rezultat, o asemănare împrăștiată a unei agenții funcționează pentru dvs. - rezultatele sunt deja mai mari, dar se poate argumenta că, în acest caz, fiecare specialist implicat este scufundat în proiect?
Freelancer nu înțelege produsul și funcționează conform unei scheme universale
Un profesionist independent aplică o abordare standard oricărei companii și nu ia în considerare specificul nișei și nevoile publicului și nu se adâncește în subtilități precum filosofia sau mesajul emoțional al mărcii. Și pentru social media, aceasta este o poveste foarte importantă.
În mâinile unui astfel de specialist se află un set de instrumente universale, testate, pe care le aplică de la proiect la proiect.
Evgenia Serikova, Cadou Fundației Caritabile Înger:
„Freelanceri, mai ales dacă sunt salariați, acționează adesea ca manageri de conținut obișnuiți, care nu implică publicul și nu folosesc instrumente de vânzare.
Mai degrabă nu avem experiență de interacțiune cu specialiștii SMM în externalizare. Nu pot spune că experiența de a lucra cu freelanceri a fost negativă, deoarece nu s-a întâmplat nimic critic, dar în același timp nu am observat nicio schimbare pozitivă. Freelanceri de multe ori nu înțeleg produsul, nu întotdeauna scriu texte care reflectă emoțional activitățile companiei. Fundația noastră colaborează adesea cu diverse companii, iar experiența interacțiunii cu specialiștii lor în lucrul cu rețelele sociale confirmă încă o dată că o persoană trebuie să cunoască produsul 100%, altfel conținutul pare foarte uscat. "
Este dificil pentru un freelancer să înțeleagă specificul produsului și să dezvolte o strategie pe termen lung
Un freelancer rareori are nevoie de timp pentru a înțelege specificul unui produs - gândește în KPI-uri goale fără a face referire la beneficiile pentru client și public. Drept urmare, pentru a atinge numărul râvnit de abonați, specialistul înfășoară audiența, vinde frontal și nu se gândește la cum să mențină oamenii în viață și să-și câștige loialitatea. Agențiile au și ele un astfel de păcat, dar să adăugăm imediat de la noi înșine - gândim diferit. Cum - vom spune mai departe, dar deocamdată să revenim la freelanceri.
Serghei Abdulmanov, compania Mosigra:
„Am încercat să oferim unui freelancer întreținerea instagramului proiectului Danetki. Drept urmare, aproximativ 10 mii de oameni au fost prinși în grup cu daneturi actualizate constant - nu au intrat în public (au venit mulți copii), în geografie, nu au putut să păstreze publicul și să prezinte produsul.
Este greu să găsești pe cineva pe această piață care să știe ce să facă și cum. Specialistul trebuie să găsească tonul corect al vocii în comunicații. Suntem foarte orientați spre client, iar KPI-urile obișnuite ale unui manager SMM nu sunt concepute pentru o strategie pe termen lung. De asemenea, specialistul nostru trebuie să fie foarte versat în jocurile de societate, iar acesta este un antrenament destul de lung. "
Freelancer nu este versat în subiecte tehnice complexe
Dacă un freelancer este specializat într-un subiect specific, mai ales dacă are o educație specializată, își poate da seama cu ușurință de nuanțe. Dar pentru toate proiectele medicale, IT și alte domenii complexe, nu există atât de mulți experți în SMM. Prin urmare, o astfel de afacere are nevoie de un specialist sau agenție cu normă întreagă pentru a se scufunda în proiect.
Vladimir Samarin, compania Cloud4Y:
„Avem o afacere complexă din punct de vedere tehnic - un furnizor de cloud, folosim tehnologii hardware și software în afacerea noastră. Pentru a înțelege și a comunica clienților noștri avantajele noastre, inclusiv cele tehnologice, avem nevoie de cunoștințe și experiență în sfera IT. Comunitatea profesioniștilor IT, cu care comunicăm și pe rețelele de socializare, nu tolerează neprofesionalismul atunci când scrie mesaje. "
Angajarea unui specialist cu normă întreagă: cunoaște produsul și se scufundă în afacere, dar nu are capacitatea agenției
O afacere care nu vede niciun beneficiu de la freelanceri și nu vrea să meargă la o agenție angajează un SMM cu normă întreagă. Un astfel de specialist îndeplinește deseori funcțiile de marketing sau specialist în PR, lucrează cu un singur proiect și este complet scufundat în el.
Specialistul intern împărtășește valorile mărcii
Dacă un specialist lucrează cu un singur brand, cel mai probabil, el își împărtășește filosofia și este gata să folosească produsele sau serviciile pe care le promovează el însuși. În mod ideal, un manager SMM cu normă întreagă transmite valorile companiei pe rețelele de socializare nu numai pentru că este plătit pentru asta, dar chiar „arde” proiectul și vrea să-l dezvolte.
Elena Lapko, NOOSA-Amsterdam:
„Un specialist cu normă întreagă este responsabil pentru social media, PR și marketingul mărcii noastre. Lucrăm cu accesorii olandeze neobișnuite și este important ca persoana care „vorbește” pe web în numele NOOSA-Amsterdam să împărtășească valorile mărcii, să știe cu ce obiecții clienții lucrăm de obicei și să poarte bijuteriile noastre. Specialistul nostru în PR știe cum se schimbă accesoriile în procesul de purtare, cum să aibă grijă de ele, ce să ofere mamei, prietenului sau altei jumătăți.
În opinia mea, un manager SMM externalizat ar gestiona conturile conform unui sistem universal - același lucru pentru diferite domenii de activitate. O abordare personală este importantă pentru noi.
Diluăm postările despre bunuri cu publicații din diferite părți ale lumii, unde cultura locuitorilor locali este în ton cu filosofia mărcii, filmăm imagini video și animații, organizăm o competiție, vorbim despre semnificațiile butoanelor simbolului de pe produse, prezintă fotografii din producția din Nepal, Indonezia și Peru. Jucăm evenimente mondiale, atingem tendințele internetului „hype”, dar rămânem în cadrul conceptului nostru și nu mergem prea departe. ”
Specialistul SMM intern este întotdeauna în centrul acțiunii
Un freelancer care conduce mai multe proiecte în același timp nu poate călători în mod constant la fața locului la fiecare client. Așadar, tot conținutul live este pierdut - transmisiuni live, postări situaționale, povești și reportaje. Ceea ce rămâne este formatul standard - fotografii și texte - care arată bland dacă nu este diluat interactiv. Dar chiar și în texte este imposibil să se transmită starea de spirit și atmosfera mărcii fără excursii regulate la „bucătăria interioară”.
Evgeniya Serikova, fundație caritabilă„Cadou unui înger” :
„Specialistul nostru în PR cu normă întreagă a lucrat inițial de la distanță - a interacționat cu bloggerii și a atras trafic suplimentar. Apoi l-am dus la personal, deoarece datorită activității sale foarte active, el trebuie să fie „în centrul evenimentelor” - să conducă emisiuni live, reportaje, să completeze povești și să posteze conținut în modul „aici și acum”.
DAR! O persoană nu are capacitate de agenție
Un manager SMM cu normă întreagă are toate avantajele pe care un freelancer nu le are - este scufundat în proiect și este întotdeauna în centrul evenimentelor. Are timp să analizeze concurenții, să construiască o hartă largă a publicului și să testeze mai multe reclame pentru o campanie publicitară. Dar, în același timp, un specialist SMM cu normă întreagă îndeplinește funcțiile de manager, redactor, targetolog, moderator comunitar ... Și deseori și fotograf, designer, specialist în PR, marketing și vânzător. Prin urmare, uneori companiile angajează un întreg departament.
Serghei Abdulmanov,Compania Mosigra :
„Avem un întreg departament SMM - colectează date despre companie, formează fluxuri de știri, includ toate articolele și evenimentele noi în planul de conținut și comunică cu bloggerii.”
Vladimir Samarin, Compania Cloud4Y:
„Compania noastră are un departament de marketing. Unul dintre specialiștii acestui departament pregătește publicații pe Vkontakte, Facebook și Twitter în fiecare zi. "
Dar departamentul SMM de 3-4 persoane înseamnă cheltuieli suplimentare de 150-250 de mii de ruble în fiecare lună. Să comparăm: agențiile percep în medie 95 de mii de ruble - deși prețul final se poate modifica în sus sau în jos în funcție de proiect. Prin urmare, dacă costurile pentru departamentul SMM sunt prea mari și vor crește în viitor, merită să luați în considerare transferul rețelelor sociale către agenție.
Transferul social media către agenție
Agenția are mai multă capacitate și responsabilitate ridicată pentru rezultat. Toți membrii echipei au fost deja selectați, mutați între ei și pot fi înlocuiți. Dacă munca suferă din cauza greșelilor targetologului sau managerului, puteți face oricând un castling - înlocuiți un specialist cu altul care este mai potrivit pentru un anumit proiect. Dacă un angajat este bolnav sau a plecat în vacanță, o altă persoană preia temporar și mecanismul continuă să funcționeze. Nu există haos, tăcere și întreruperea termenelor - și exact acest lucru se întâmplă dacă responsabilitatea pentru rezultat revine unei singure persoane și aceasta dispare brusc, se îmbolnăvește sau părăsește clientul. Și acum vorbim despre o agenție cu o bună reputație pe piață, o experiență excelentă și angajați care lucrează pentru rezultat.
Freelanceri frecvenți și neprofesioniști sunt adesea certați pe rețelele de socializare, dar în realitate, antreprenorii sunt atenți la agenții. Principalele temeri sunt că agenția necesită o mulțime de documente și reglementări, nu se scufundă în afaceri, prețul unei erori este mai mare, agenția este mai puțin flexibilă decât un specialist individual, în etapa de pre-vânzare se desfășoară proiectul de către unii specialiști și după vânzare de către alții.
Anna Gorodetskaya, companie de lenjerie handmade Trusbox:
„Agenția va fi întotdeauna mai puțin flexibilă decât un angajat individual - suntem tineri și mobili, avem nevoie de mai multe reacții și mai puțină formalizare. Am încercat să lucrăm cu agenții de promovare și am fost nemulțumiți - prețurile lor sunt mai mari decât cele ale freelanceri (ceea ce este firesc), dar viteza și calitatea sunt mai mici (dar acest lucru este ciudat).
Mă tem că agenția va începe să ne ceară de la noi o grămadă de reglementări și documente (ceea ce este normal, pe de o parte, dar va dura prea mult timp din partea noastră). În plus, o persoană va comunica cu noi despre vânzarea și instalarea proiectului, iar alta va funcționa. Pentru noi va fi o dublă pierdere de timp - mai întâi informăm agenția pentru vânzarea și formarea proiectului și apoi - executorul final. Agenția nu va intra în esența afacerii noastre, ceea ce înseamnă că nu va putea transfera informații despre aceasta către cumpărători. Managerii de agenție vor dispărea la fel ca freelanceri, dar costurile agenției sunt mult mai mari. "
Acum să ne ocupăm de orice teamă posibilă pentru un client neîncrezător. Nu semnăm pentru toate agențiile - doar pentru noi. Vă spunem cum o facem și de ce am ajuns la o astfel de decizie. Fără apă și teorie abstractă - doar experiența și abordarea noastră.
Agenția va fi întotdeauna mai puțin flexibilă decât un angajat individual
Da și nu. Da, comunicarea cu un specialist este mai ușoară decât comunicarea cu o întreagă echipă de proiect, plus un singur angajat ia o decizie și face schimbări singur, ceea ce înseamnă mai rapid.
Pe de altă parte, fiecare echipă de proiect are un manager. Este exact cazul agenției noastre - proiectul este responsabil pentru comunicarea cu clientul, aprobarea tuturor planurilor, conceptelor și textelor și transmiterea rapoartelor. Dacă clientul are o întrebare sau ceva nu a funcționat corect, el poate contacta oricând managerul. Vom rezolva totul în cadrul echipei, dar proiectul are un reprezentant care va prezenta soluția. Acest lucru simplifică comunicarea, elimină lanțurile lungi de aprobări și ne face mai flexibili.
Agenția are oameni diferiți în etapa de pre-vânzare și lucrează la proiect
Aici am mers din nou împotriva sistemului - implicăm specialiști în proiect deja în etapa de pre-vânzare. Managerul de proiect împreună cu managerul de conținut pregătește o propunere comercială, un exemplu de plan editorial și postează, prescrie primele audiențe, gândește la un plan de dezvoltare a rețelelor sociale și a formatelor de publicitate. Nu așteptăm scurtul, dar noi înșine căutăm informații, monitorizăm concurenții și ne gândim la un concept aproximativ.
În momentul vânzării, angajații noștri știu deja totul despre afacere și client - nu își petrec primele săptămâni de lucru colectând informații și lansează imediat proiectul.
Maria Rusinova, manager de proiect la agenția ora 5:
„Împreună cu managerul de conținut, am pregătit două propuneri comerciale. Deja în etapa de pre-vânzare, ne-am cufundat în proiect - am mers pe site, am colectat informații despre afacere și client, am studiat publicul țintă, ne-am gândit la planul editorial și am scris primele postări. Prin urmare, până vom începe să lucrăm, vom avea deja informațiile necesare și vom începe imediat. "
Managerii de agenție dispar la fel ca freelanceri
Oamenii dispar - dacă un angajat dispare brusc din radar, nu putem face nimic în acest sens. Dar vom putea înlocui specialistul dispărut cu un altul în aceeași zi fără întârziere și deteriorarea proiectului. Dacă unul dintre specialiștii noștri în direcționare este bolnav brusc, campaniile dvs. publicitare vor fi create de altul - nu veți pierde potențialii clienți sau o parte din bugetul dvs. publicitar.
Dar un astfel de caz este din categoria fanteziei. Angajații noștri nu dispar - ne putem permite să-i „cernem” prin sarcini de testare și 2-3 luni de perioadă de probă. Nu face față - căutăm imediat un înlocuitor.
Niciun independent nu va fi de acord cu o perioadă de probă de 2-3 luni și va fi concediat în orice moment. Dar nu este profitabil pentru afaceri - după 3 luni, primele rezultate sunt de obicei vizibile, iar specialistul se „obișnuiește” pe deplin cu proiectul. Dacă un specialist SMM este deja înșelător în prima lună, nu vă puteți despărți de el până nu găsiți un înlocuitor. Tragerea imediată înseamnă abonarea la un proiect simplu și pierderea de bani fără nicio garanție că următorul angajat se va arăta mai bine.
Ekaterina Molchanova, manager PRîn cartierul editorial T8 :
„Munca mea cu un manager independent de SMM a ajuns să-l concedieze și să înceapă să conduc singur rețelele sociale ale clientului. Când lucrați cu rețelele sociale ale unei cărți, este implicat că trebuie să o citiți, să vă lăsați impregnați de atmosferă, de personajele personajelor, de complot. Dar fata a decis că o poate face oricum - până la urmă a trebuit să iau totul asupra mea. "
Agenția nu se scufundă în afacerea clientului
Așa că ajungem la cea mai dureroasă - abordarea superficială în agenții. Agențiile mari au multe proiecte, un angajat este implicat în cel puțin 4 - fizic nu are timp să se scufunde în fiecare afacere. Mai ales dacă este un manager care comunică constant cu clientul, coordonează munca echipei și controlează fiecare etapă a muncii. Adesea, specialiștii în agenții folosesc aceleași abordări standard ale conținutului, ajung din urmă cu comunitățile bot, primesc aprecieri, nu testează audiențe și vizite la campanii publicitare și, de fapt, lucrează la numere și numere, și nu la rezultat.
Specialiștii 5o'click se adâncesc în afacerea clientului, testează abordările și vin cu o strategie unică pentru fiecare proiect. Un exemplu este ... Pe scurt, am mărit numărul de clienți potențiali de 2,5 ori. Pentru a le prelucra, clientul a trebuit să extindă departamentul de vânzări - tocmai datorită revizuirii strategiei și testării constante a instrumentelor de publicitate.
Autogestionare + consultări: control deplin al rezultatului, dar sarcină de lucru constantă
O altă opțiune potrivită pentru microîntreprinderi, unde totul este legat de marca personală a proprietarului, este întreținerea independentă a rețelelor sociale. Așadar, antreprenorul controlează complet rezultatul, dar, pe de altă parte, în loc să investească timp și efort în afacere, el cheltuie resurse pentru instruire și muncă suplimentară pe care ar putea să le delege.
Prima opțiune: învățați totul singur
Prima și cea mai dificilă modalitate este de a stăpâni singur abilitățile unui manager SMM. Dar atunci va trebui să învățați cum să scrieți texte în diferite formate, să configurați anunțuri direcționate, să analizați publicul și să monitorizați în mod constant tendințele, funcțiile noi și actualizările de pe rețelele sociale. Și apoi - pentru a scrie planuri, ajustați mecanica universală la nișa dvs. și testați instrumentele în mod constant.
Acesta este un loc de muncă cu drepturi depline, care necesită timp și energie. Și chiar și în prima etapă, nu aveți suficiente cunoștințe și experiență pentru a vă evalua în mod adecvat propriile rezultate.
Opțiunea a doua: mergeți la o consultație profesională
A doua modalitate este de a primi sfaturi de la un manager de media profesionist sau de la un agent de publicitate care vă va analiza publicul, va analiza o strategie, va scrie un plan de dezvoltare pas cu pas special pentru afacerea dvs., vă va ajuta să alegeți un stil de prezentare și să vă oferiți sfaturi cu privire la proiectarea vizuală a rețelelor sociale și a textelor. Tot ce trebuie să faceți este să urmați instrucțiunile, să verificați periodic planul și să vă îmbunătățiți abilitățile de redactare și direcționare.
Coproprietarul agenției noastre, Eva Katz, are un astfel de format și funcționează cu succes - secțiile Eva găsesc noi clienți, cresc vânzările și conduc rețele sociale nu mai rău decât SMM-urile profesionale.
Prin urmare, dacă nu doriți să contactați profesioniști independenți, agenții sau să angajați un specialist cu normă întreagă, vă recomandăm să aruncați o privire mai atentă la consultări - astfel încât rețelele dvs. de socializare să funcționeze cu siguranță pentru dvs.
Am examinat avantajele și dezavantajele celor patru metode principale de promovare în rețelele sociale + un format suplimentar - consultații. Acum oferim soluția noastră. Suntem împotriva jocurilor murdare în numele KPI-urilor care îndeplinesc orbește - este important pentru noi să păstrăm rețelele sociale cool, să difuzăm atmosfera și valorile mărcii și să creștem vânzările în moduri albe. Prin urmare, acum testăm o nouă abordare cu o imersiune și mai mare în afacerea clientului - într-o zi pe săptămână specialistul nostru trăiește cu marca, își trăiește viața și se adâncește în procesele de lucru.
Abordarea noastră: imersiune completă în proiect și introducerea unui specialist la fața locului
Acum am extins formatul de imersiune. Acum, angajatul nostru merge la scenă la fiecare două săptămâni, adună informații, ascultă conversațiile oamenilor și absoarbe atmosfera. Până în prezent, acționăm în acest fel doar pentru un singur proiect client - Școala de Stilisti Persona - și este prea devreme pentru a vorbi despre rezultate demonstrative. Dar primele realizări sunt plăcute, echipa"Prins valul" și chiar de la prima postare am dat lovitura cu stilul, intonația și mesajul rețelelor sociale.
Oamenii de afaceri folosesc întotdeauna nișe în care își pot atrage publicul țintă. Acum toată lumea folosește internetul, iar oamenii își petrec cea mai mare parte a timpului pe rețelele de socializare. De aceea, este logic să comandați publicitate pe bursele oficiale și să negociați plasarea acesteia cu proprietarii grupurilor promovate.
Promovarea companiei pe rețelele de socializare arată rezultate bune, dar acest lucru trebuie luat în serios și depus eforturi. Amintiți-vă, un buget mare nu garantează profituri mari. Dacă nu înțelegeți unele dintre complexitățile, puteți pierde 50.000 de ruble.
Cum să promovezi o companie în social media rețele?
Unii antreprenori încearcă să economisească bani și sunt angajați în promovare pe cont propriu. Este foarte posibil să vă ocupați de acest lucru, dar mai întâi trebuie să învățați câteva lucruri. Nu doar că specialiștii în SMM câștigă bani decenți. Cei care au încercat să atragă clienți din rețelele de socializare sunt conștienți de cât de greu este să faci acest lucru.
În primul rând, concurența este mare și, în al doilea rând, oamenii sunt deja obișnuiți cu postările publicitare, deci nu le acordă atenție. Primul lucru care trebuie făcut este să deschideți grupul oficial al companiei și să adăugați un cont pentru comunicare. Mulți oameni consideră că este mai ușor să scrie un mesaj decât să sune la telefon, oferindu-le acea oportunitate.
Dacă nu ați făcut niciodată promovare pe rețelele de socializare înainte, cu siguranță vă vor fi utile câteva sfaturi:
- comunitatea oficială trebuie să fie permanent umplută cu noi posturi. Ar trebui să fie nu numai publicitate, ci și postări interesante, potrivite pentru publicul țintă;
- alegeți cu atenție site-urile pe care veți comanda publicitate. Ele trebuie să fie relevante pentru subiect, astfel încât publicul țintă să fie corect identificat;
- publicitatea virală arată cele mai bune rezultate. Este dificil să-l dezvolți, dar dacă reușești să prinzi norocul de coadă, indicatorii vor crește rapid;
- asigurați-vă că lucrați la proiectarea comunității. Este de dorit ca acesta să fie realizat în stilul corporativ al companiei.
Nerespectarea regulilor simple duce la eșec. Prin social. în rețele, este foarte posibil să atrageți mulți clienți și să promovați în mod eficient marca, iar cu cât depuneți mai mult efort, cu atât mai puțin va dura pentru a vă atinge obiectivele.
Servicii utile pentru publicitate în social media rețele
Promovarea este imposibilă fără publicitate și trebuie să o comandați în cele mai bune sisteme. Doar acolo este garantată o înaltă calitate, iar markup-urile sunt monitorizate. Nu are sens să postezi reclame în grupuri în care mii de roboți au ajuns din urmă. Pe lângă publicitatea oficială, căutați site-uri potrivite prin intermediul acestor proiecte:
- Blogun este un schimb de linkuri care acceptă pagini de socializare. rețele. Aici veți găsi cu siguranță un site cu o temă potrivită. În ceea ce privește prețurile, acestea nu sunt supraevaluate, puteți găsi oferte chiar și pentru câteva sute de ruble.
- Plibber este un sistem similar, doar că anunțurile sunt oferite exclusiv pe rețelele de socializare. În ceea ce privește prețurile, totul este cam la fel, dar există mai multe setări disponibile și acest lucru ajută la crearea de reclame de calitate superioară.
- Videoseed - dacă există un videoclip promoțional, asigurați-vă că îl încărcați în acest sistem. Banii sunt debitați din soldul agentului de publicitate pentru fiecare vizualizare separat și ce valoare va fi, specificați în setări.
- Forumok este potrivit pentru companiile de publicitate bugetară. Prin acest sistem, puteți comanda plasarea de postări publicitare pe paginile de profil, chiar și pentru 5 ruble. Mii de utilizatori de servicii sunt gata să vă îndeplinească comanda chiar acum.
Încercați să alocați un buget suficient, este imposibil să vă promovați activitățile fără bani. Nu vă grăbiți să cheltuiți bani, trebuie să-i cheltuiți cu înțelepciune, ținând cont de sfaturile prezentate și folosind servicii de calitate.
Atunci când lansați promovarea unei companii pe rețelele sociale, este necesar să schimbați constant strategia și să urmăriți rezultatele. Dacă nu puteți obține efectul dorit, trebuie luate măsuri suplimentare. Această experiență nu va fi de prisos, va fi utilă în viitor pentru orice alt format de anunț.
Rețelele sociale sunt site-urile pe care utilizatorii petrec cel mai mult timp pe internet. Acest lucru nu este surprinzător, deoarece vă permit să comunicați, să vă jucați, să vă distrați, să postați diferite postări și așa mai departe. Traficul ridicat al acestor resurse afectează și interesul agenților de publicitate.
Promovarea afacerilor pe rețelele sociale ajută la interesul publicului țintă și la promovarea mărcii. În curând, acestea vor adăuga cu siguranță funcții acolo, astfel încât să puteți accepta plăți și să creați pagini de afaceri speciale. Între timp, trebuie să ne limităm la postările publicitare și la grupurile de produse.
Cum să vă promovați afacerea pe social media?
Pentru a vă promova afacerea pe rețelele sociale, trebuie să creați grupuri, pagini publice sau chiar conturi. Utilizatorii îi vor vizita și vor primi informații detaliate despre activitățile companiei. Unii oameni de afaceri dezvoltă acum comunități în funcție de interesele lor. În același grup Megafon, puteți găsi următoarele postări:
Dacă decideți să începeți o comunitate, nu uitați să o proiectați frumos și să adăugați produse. Noua funcție Vkontakte vă permite să plasați nu numai bunuri fizice, ci și să plasați cupoane, produse software și multe altele.
Publicitate pe rețelele sociale
Pentru ca clienții să înceapă să vă contacteze, trebuie mai întâi să vă declarați cu voce tare activitățile. Poate că mulți nu sunt dispuși să profite de oferta dvs., dar pur și simplu nu știu despre existența companiei. Companiile mari cheltuiesc mulți bani pentru a-și promova produsele și serviciile prin intermediul rețelelor sociale.
Este posibil să efectuați vânzări eficiente pe rețelele sociale, dar mai întâi trebuie să derulați campanii publicitare. Acum este posibil să postați reclame în aproape toate comunitățile populare și acesta este cel mai bun mod de a vă promova afacerea. Dar prețurile sunt prea mari acolo.
Nu plătiți 10.000 de ruble pentru o intrare într-un grup promovat. Puteți obține o acoperire mult mai mare utilizând site-uri mai puțin populare. Le puteți găsi pe site-ul Sociate sau Blogun:
Acest exemplu prezintă mai multe site-uri de unde puteți comanda reclame la prețuri diferite. Uite, dacă comanzi publicații în toate aceste grupuri, vei primi o acoperire a abonaților de aproape 3,5 milioane și vei plăti aproximativ 6.000 de ruble pentru asta. Avantajele sunt evidente, iar acestea sunt primele site-uri care se întâlnesc, puteți căuta oferte mai avantajoase.
Conform statisticilor, campaniile publicitare pe rețelele de socializare arată rezultate bune. Bineînțeles, acest lucru necesită bani, altfel va trebui să cheltuiți mult timp și efort pentru a vă promova site-urile. Un antreprenor cu experiență înțelege cât de profitabil este, așa că cu siguranță nu va fi zgârcit.
Fiecare om de afaceri modern ar trebui să folosească promovarea afacerii pe rețelele de socializare. Aceste site-uri au un public atât de mare încât mulți oameni primesc trafic pentru site-urile lor de pe rețelele de socializare. rețele. Cumpărați postări sponsorizate, aceasta este una dintre cele mai profitabile opțiuni de promovare.
Traficul pe rețelele sociale este uimitor, dar în ciuda cifrelor deja impresionante, publicul lor continuă să se extindă. Creșterea traficului către site-uri precum Vkontakte, Facebook sau Twitter este benefică nu numai pentru proprietarii lor. Cei care caută clienți cu ajutorul lor obțin unele beneficii din acest lucru.
Vânzarea eficientă pe rețelele sociale este un mod original de a găsi clienți pentru afacerea dvs. virtuală. Da, social. rețelele nu au fost create pentru acest lucru, dar cu ajutorul lor puteți găsi cu adevărat un număr imens de oameni care doresc să vă cumpere produsul. Dar merită să ne amintim că aceasta este o opțiune non-standard, deci trebuie să utilizați publicitate netradițională.
Cum să căutați cumpărători în social media rețele?
Pentru a obține vânzări eficiente, trebuie să învățați câteva reguli critice:
1. Trebuie să fii mereu online.
Cel mai important factor în utilizarea socialului. rețelele pentru promovarea afacerilor sunt o prezență constantă online. Pentru bani puțini, îți poți cumpăra un smartphone modern și nu-ți părăsi niciodată profilul. În primul rând, paginile care sunt online primesc mult trafic. În al doilea rând, în orice moment un potențial client poate lua legătura cu dvs. și nu poate fi ratat, deoarece dorința de a face o achiziție poate trece.
2. Pagina unui adevărat profesionist.
Profilul dvs. ar trebui să impună respect și să indice că sunteți cu adevărat un profesionist. De exemplu, dacă sunteți în căutarea de cumpărători pentru accesorii de nuntă, postați pe pagina dvs. cât mai multe exemple de lucru, indicați că aveți o educație creativă și așa mai departe. Cu cât mai mulți oameni cred că sunteți un profesionist, cu atât veți putea încheia vânzări.
Cu siguranță, toată lumea a primit mesaje de la străini, pentru a face o achiziție sau pentru a utiliza unele servicii. Această abordare a distribuției publicitare și a achiziționării clienților trebuie eliminată complet. Publicitatea și intruziunea excesiv de agresive vă pot distruge reputația de marcă. Și după cum arată practica, spamul nu aduce rezultate bune.
De ce oamenii se înregistrează pe rețelele de socializare și doresc să vizioneze reclame? Nimeni nu dorește să primească publicitate prin poștă și să urmărească în fluxul de știri, așa că trebuie să veniți cu o abordare originală. Cel mai bun mod este să creați postări care să fie distractive și relevante pentru afacerea dvs. în orice mod. Este posibil ca utilizatorilor să le placă unele postări și veți primi publicitate bună prin repostări (retweets).
Dacă credeți că, creând un profil și postând câteva postări publicitare pe el, mulțimi de clienți se vor îndrepta către dvs., atunci vă înșelați profund. Va trebui să cheltuiți o sumă bună pentru distribuirea publicității, iar cel mai bun mod este să postați în grupuri populare. Există sume uriașe de bani stabilite pe schimburile oficiale de publicitate pe rețelele sociale, așa că folosiți sisteme alternative. De exemplu, pe Sociate, puteți comanda publicitate prin intermediul grupurilor Vkontakte pentru bani relativ puțini.
Puteți atrage cumpărători din rețelele de socializare, dar trebuie să faceți acest lucru în mod competent. Nu degeaba au apărut recent din ce în ce mai mulți profesioniști specializați în publicitate în social media. rețele. Dacă nu doriți să faceți acest lucru pe cont propriu, atunci atrageți agenți de publicitate cu experiență prin intermediul schimburilor independente.
Mulți locuitori din vasta noastră țară au deseori probleme cu banii. Una dintre opțiunile pentru rezolvarea dificultăților este deschiderea propriei afaceri mici. Tutorat, ajutor în vânzarea unei mașini, repararea computerelor, pe care oamenii nu le oferă, doar pentru a-și îmbunătăți situația financiară.
Dar a decide să oferiți unele servicii nu este suficient, trebuie totuși să vă dați seama unde și cum să căutați clienți. Promovarea serviciilor pe social media este calea perfectă. Toată lumea știe că Vkontakte și Odnoklassniki au mii de clienți potențiali. Concurența este dură acolo, așa că va trebui să acționați activ.
Cum să faceți publicitate serviciilor pe social media?
Marketerii folosesc în mod activ rețelele sociale. rețele pentru a vinde produse și a face publicitate companiilor. Chiar și profesioniștii înțeleg cât de eficient este acest lucru. Nu sunt necesari bani pentru a începe, deși este mai bine să cheltuiți pentru publicitate, deoarece vă ajută să găsiți clienți țintă.
Pentru a începe, găsiți comunități adecvate în orașul dvs. (dacă serviciile sunt locale). Trebuie doar să introduceți numele orașului în căutare și veți vedea site-urile necesare:
Este recomandabil să căutați comunități în care sunt postate reclame sau oamenii cer ajutor. Intră în discuții, comunică, oferă servicii, astfel încât să înceapă să te recunoască. Urmați postările de pe perete, de îndată ce cineva cere ajutor, oferiți imediat serviciile dvs.:
În primul rând, veți lucra pentru popularitate, apoi vă va ajuta. Când utilizatorii activi ai grupurilor își amintesc de tine, aceștia vor părăsi contactele, ajutând alți utilizatori. Așa-zisul cuvânt din gură care funcționează ireproșabil.
Promovarea eficientă a serviciilor în domeniul social. rețele
Pentru a câștiga popularitate, trebuie să cheltuiți mult timp și efort. Puteți folosi reclama, dă un efect instantaneu. Trebuie postat pe pagini tematice (profiluri și grupuri). Pentru aceasta, au fost create multe servicii, la care s-au adăugat sute de mii de site-uri.
Indiferent de serviciile pe care le oferiți, acestea pot fi promovate. Firește, nu gratuit, dar prețurile nu sunt mari. Dacă comandați postări publicitare pe pereții de profil prin Blogun, puteți obține cu un buget minim:
Dacă sunteți gata să cheltuiți bani pentru publicitate de calitate, atunci este mai bine să le comandați în comunități. Pentru a face acest lucru, utilizați schimbul Sociate. Au fost adăugate grupuri populare din VK și OD, iar paginile Instagram au devenit recent disponibile. Prețurile sunt diferite, există oferte excelente, puteți filtra după cuvinte cheie și orașe:
Aici puteți specifica chiar și ora postării și puteți vedea statisticile comunității. Toate acestea ajută la eficientizarea publicității. Nu fi leneș să ia în considerare fiecare propunere individual.
Grup propriu pe rețelele de socializare
Dacă decideți să promovați servicii pe rețelele de socializare, atunci cu siguranță nu va fi de prisos să vă creați propria comunitate. Aveți nevoie de acest lucru pentru a posta recenzii, liste complete de prețuri, exemple de muncă și multe altele. În plus, clienții pot fi membri ai grupului dvs. Este de dorit ca site-ul să fie interesant, nu doar comercial.
Acum există multe astfel de comunități, așa că va trebui să ocoliți concurenții. Când comandați o reclamă, furnizați un link către grup. În plus, urmați câteva reguli:
- utilizați gratuit promovarea grupurilor Vkontakte online;
- decorați frumos site-ul;
- încercați să adăugați cel puțin 3 postări pe zi;
- adăugați conținut distractiv;
- schimb de posturi cu alți proprietari de grup;
- organizează concursuri și promoții în grupuri;
- dăruiește ceva gratuit;
- fii activ, răspunde la întrebări și comentarii.
Nu trebuie să plătiți pentru a crea o comunitate, așa că trebuie să o faceți chiar acum. Și dacă nu există bani pentru publicitate, atunci cel puțin puteți invita prieteni acolo și le puteți cere să invite alți utilizatori.
Ne-am bucura sa primim vesti de la tine!
Brandurile internaționale alocă milioane de dolari pentru a lucra cu un public online, în timp ce companiile mici și antreprenorii privați își pot permite adesea să cheltuiască doar câteva sute de dolari (sau chiar ruble) pe lună pe SMM. Cu toate acestea, principiile pentru cea mai eficientă alocare bugetară sunt aceleași indiferent de suma investită.
Mai întâi, determinați ce procent din venitul dvs. sunteți dispus să investiți în SMM. Specialiștii Duke School of Business au analizat elementele de cheltuieli ale companiilor cu cea mai dinamică dezvoltare și au văzut că ponderea SMM în bugetul lor de marketing crește de la an la an.
Formarea bugetelor depinde de segment, de publicul țintă și de capacitățile financiare, astfel încât fiecare are un buget unic, luând în considerare caracteristicile individuale. Cu toate acestea, există câteva principii de bază pe care trebuie să le aveți în vedere atunci când vă planificați activitatea de socializare.
Dacă întregul buget este considerat 100%, atunci 60% ar trebui să fie direcționat către crearea de conținut și menținerea paginilor în rețelele sociale (aceasta include pregătirea unui plan de conținut, redactarea, proiectarea, postarea și lucrul cu comentarii). Trimiteți 30% din fondurile bugetare către promovare și promovare (publicitate pe rețelele sociale, concursuri, posturi promoționale ale liderilor de opinie etc.). Încă 5% - pentru cercetare și analiză, precum și pentru formare și dezvoltare.
Potrivit multor ani de cercetare, o imagine de succes pe rețelele de socializare este cea mai importantă parte a unei postări de succes. În plus față de binecunoscutul Photoshop, există mulți editori de imagini online cu șabloane frumoase care vă vor ajuta să creați imagini luminoase și memorabile pentru postările dvs. De exemplu, sau.
Încearcă, experimentează, alege ceea ce ți se potrivește cel mai bine.
Nu uitați de videoclip, viitorul îi aparține. Conform Raportului privind industria socială de marketing în 2016, 73% dintre profesioniști intenționează să posteze videoclipuri mai des în 2018, iar fiecare secundă va folosi emisiuni live.
Dacă credeți că publicitatea nu este pentru dvs., vă înșelați. MarketingSherpa remarcă faptul că utilizatorii de internet cu vârste cuprinse între 18 și 34 de ani sunt mai predispuși să urmeze o marcă pe rețelele de socializare (95%), deși nu acceptă alte tipuri de publicitate.
Chiar și acele mărci care se află în top de mulți ani își fac publicitate. Pentru a determina ce rețea socială este cea mai eficientă pentru produsul dvs., merită să cheltuiți 10-20 USD investind în cele mai populare rețele sociale: Facebook, VKontakte, Instagram, Twitter și apoi să comparați indicatorii.
Așa s-a întâmplat cu compania de cercetare IT WordStream. Rezultatele dvs. pot fi diferite.
Social media este o resursă excelentă pentru feedback. Nevoile și dorințele publicului țintă pot fi văzute din comentarii, reacții la o anumită postare. Pentru a vă deplasa inconfundabil în direcția corectă, trebuie să monitorizați îndeaproape starea de spirit din cadrul rețelelor sociale și să răspundeți corect la acestea.
Planul educațional implică adăugarea (plătită și / sau gratuită) la diferite grupuri, comunități care sunt angajate într-un subiect comun cu dvs. Acest lucru vă va ajuta să vă dezvoltați profesional, să creșteți acoperirea audienței și, ulterior, să reduceți cheltuielile pentru anumite servicii în promovarea SMM a propriului dvs. produs.
Principala regulă: toate costurile trebuie justificate. Un plan media bine echilibrat și bine pregătit va fi cheia unei strategii de succes SMM.
