Abilitazione al lavoro. Determinazione del grado di invalidità. Prestazioni diminuite. Cause e segni di diminuzione fisiologica e patologica della capacità lavorativa Percentuale di disabilità cosa

  • Capitolo III Formazione professionale di uno psicologo-consulente Domande del test
  • Cosa comprende la formazione professionale di uno psicologo-consulente?
  • Da dove inizia la formazione di uno psicologo-consulente, come si svolge e su cosa si basa
  • Come migliorare le qualifiche professionali di uno psicologo consulente
  • Esercizi
  • Questioni generali sull'organizzazione del lavoro di una consulenza psicologica
  • Orario di lavoro della consulenza psicologica
  • Distribuzione delle responsabilità tra i dipendenti della consulenza psicologica
  • Organizzazione del lavoro individuale di uno psicologo consulente
  • Interazione dello psicologo-consulente con altri specialisti-consulenti
  • Interazione dello psicologo consulente con il personale di supporto della consultazione
  • Esercizi
  • Compiti pratici
  • Parole chiave
  • Capitolo V Preparazione e svolgimento della consulenza psicologica, sue fasi e procedure Domande del test
  • Come prepararsi per la consulenza consulenza
  • Come si svolge la consulenza psicologica?
  • Le principali fasi della consulenza psicologica
  • Procedure di consulenza psicologica
  • Esercizi
  • Compiti pratici
  • Parole chiave
  • Capitolo VI Tecniche di consulenza psicologica Domande del test
  • Concept e note introduttive alle tecniche di consulenza psicologica
  • Incontrare un cliente in una consulenza psicologica
  • Iniziare una conversazione con un cliente
  • Rimozione dello stress psicologico dal cliente e attivazione della sua storia nella fase della confessione
  • Tecnica utilizzata per interpretare la confessione di un cliente
  • Le azioni del consulente nel fornire consigli e raccomandazioni al cliente
  • Tecnica della fase finale della consulenza e pratica della comunicazione tra consulente e cliente al termine della consulenza
  • Errori tecnici tipici commessi nel processo di consulenza, modi per eliminarli
  • Esercizi
  • Compiti pratici
  • Parole chiave
  • Capitolo VII test nella pratica della consulenza psicologica Domande del test
  • Perché è necessario condurre test durante la consulenza psicologica
  • Quando si consiglia di utilizzare i test psicologici nella consulenza
  • Quali sono i requisiti per i test psicologici! utilizzato nella consulenza psicologica
  • Esercizi
  • Compiti pratici
  • Parole chiave
  • Test del capitolo VIII raccomandati per l'uso nella pratica della consulenza psicologica cognitiva Domande del test
  • Test dei processi cognitivi di percezione, attenzione, immaginazione, linguaggio e capacità intellettuali generali
  • Test di memoria
  • Esercizi
  • Test di comunicazione
  • Test di capacità organizzativa
  • Test di abilità speciali
  • Temperamento e test di carattere
  • Motivi e test dei bisogni
  • Esercizi
  • Compiti pratici
  • Parole chiave
  • Capitolo X Situazioni e linee guida pratiche generali per le domande del test di consulenza psicologica relative alle abilità
  • Casi (situazioni) tipici di consulenza psicologica
  • Raccomandazioni generali per la correzione delle abilità nella pratica della consulenza psicologica
  • Suggerimenti per lo sviluppo delle capacità intellettuali
  • Suggerimenti per lo sviluppo di abilità mnemoniche
  • Modi per risolvere i problemi di sviluppo delle capacità di comunicazione
  • Migliorare le capacità organizzative del cliente
  • Sviluppo delle abilità speciali del cliente
  • Esercizi
  • Compiti pratici
  • Parole chiave
  • Capitolo XI Raccomandazioni pratiche per la consulenza psicologica relativa allo sviluppo della personalità del cliente Domande del test
  • Suggerimenti per il temperamento
  • Raccomandazioni generali per correggere i tratti caratteriali
  • Suggerimenti per sviluppare la forza di volontà
  • Raccomandazioni per migliorare i tratti del carattere aziendale
  • Suggerimenti per lo sviluppo di tratti caratteriali comunicativi
  • Consulenza su problemi di bisogno-motivazionali
  • Capitolo XII Raccomandazioni pratiche per la consulenza psicologica comunicativa e socio-percettiva Domande del test
  • Mancanza di interesse per le persone
  • Incapacità di attirare l'attenzione su di sé, di fare un'impressione positiva sulle persone
  • Incapacità di esprimere complimenti e rispondere correttamente
  • Incapacità di percepire e valutare accuratamente i ruoli sociali delle persone
  • Esercizi
  • Compiti pratici
  • Parole chiave
  • Capitolo XIII Linee guida pratiche sui problemi di autoregolamentazione nelle relazioni d'affari Domande del test
  • Incapacità di gestire le emozioni nella vita lavorativa
  • Errori nella scelta di una professione, condizioni e luogo di lavoro
  • Fallimento nella promozione
  • Mancato mantenimento e mantenimento delle proprie prestazioni
  • Incapacità di competere con altre persone
  • Esercizi
  • Compiti pratici
  • Parole chiave
  • Capitolo XIV Raccomandazioni pratiche sui problemi della consulenza psicologica interpersonale Domande del test
  • I principali problemi nelle relazioni interpersonali delle persone, le ragioni del loro verificarsi
  • Problemi di relazione personale del cliente con le persone
  • Mancanza di simpatia reciproca nelle relazioni umane personali
  • La presenza di antipatie nella comunicazione del cliente con le persone
  • Incapacità del cliente di essere se stesso
  • L'impossibilità di un'efficace interazione commerciale del cliente con le persone
  • Incapacità del cliente di essere un leader
  • Incapacità del cliente di obbedire agli altri
  • Incapacità del cliente di prevenire e risolvere i conflitti interpersonali
  • Esercizi
  • Compiti pratici
  • Parole chiave
  • Capitolo XV Raccomandazioni pratiche sui problemi di consulenza familiare Domande del test
  • Problemi di consulenza familiare di base
  • Rapporto con il futuro coniuge
  • Il rapporto tra i coniugi in una famiglia consolidata
  • Rapporto dei coniugi con i genitori
  • Esercizi
  • Compiti pratici
  • Parole chiave
  • Capitolo XVI raccomandazioni sulla consulenza psicologica e pedagogica Domande del test
  • Il rapporto tra genitori e bambini in età prescolare
  • Consulenza psicologica e pedagogica per genitori di studenti più giovani
  • Soluzione dei problemi psicologici e pedagogici dell'adolescenza
  • Consulenza ai genitori di ragazzi e ragazze
  • Esercizi
  • Compiti pratici
  • Parole chiave
  • Capitolo XVII Raccomandazioni pratiche per problemi associati ai fallimenti della vita personale Domande del test
  • fallimenti personali
  • Incapacità di sviluppare bisogni e interessi
  • Incapacità di cambiare emozioni e sentimenti
  • Insuccessi nel correggere le carenze di temperamento e carattere
  • Incapacità di liberarsi dei complessi
  • Incapacità di stabilire buoni rapporti personali con le persone
  • Esercizi
  • Compiti pratici
  • Parole chiave
  • Capitolo XVIII Raccomandazioni pratiche sul benessere e problemi di salute Domande del test
  • Malattie psicogene
  • Cardiopatia psicogena
  • Disturbi digestivi psicogeni
  • Variabilità dell'umore del cliente
  • Stati depressivi
  • Prestazioni ridotte
  • Insonnia
  • Disturbi emotivi (affetti, stress)
  • Esercizi
  • Compiti pratici
  • Parole chiave
  • Capitolo XIX Raccomandazioni pratiche per le domande del test di consulenza psicologica aziendale
  • Gestire le relazioni personali delle persone
  • Gestire le relazioni commerciali delle persone
  • Prendere e attuare decisioni su questioni personali
  • Prendere e attuare decisioni in materia di lavoro
  • Incapacità di rivolgersi alle persone con richieste e rispondere correttamente alle richieste
  • Incapacità di convincere le persone
  • Esercizi
  • Compiti pratici
  • Parole chiave
  • Capitolo XX valutazione dei risultati della consulenza psicologica Domande di controllo
  • Qual è l'efficacia della consulenza psicologica
  • Come valutare i risultati della consulenza psicologica
  • Le ragioni dell'insufficiente efficacia della consulenza psicologica
  • Esercizi
  • Compiti pratici
  • Parole chiave
  • Curriculum e programma del corso "Le basi della consulenza psicologica" Nota esplicativa
  • Curriculum del corso "Fondamenti di consulenza psicologica"
  • Il programma del corso "Fondamenti di consulenza psicologica"
  • Argomento 1. Introduzione alla consulenza psicologica
  • Argomento 2. Requisiti per uno psicologo consulente e il suo lavoro
  • Tema 3. Formazione professionale di uno psicologo-consulente
  • Tema 4. Organizzazione del lavoro di consulenza psicologica
  • Tema 5. Preparazione e conduzione della consulenza psicologica, sue fasi e procedure
  • Argomento 6. Tecnica di consulenza psicologica
  • Argomento 7. Test nella pratica della consulenza psicologica
  • Argomento 8. Test raccomandati per l'uso nella pratica della consulenza psicologica cognitiva
  • Argomento 9. Test raccomandati per l'uso nella pratica della consulenza psicologica personale e comunicativa
  • Argomento 10. Situazioni e raccomandazioni pratiche generali per la consulenza psicologica relativa alle abilità
  • Argomento 11. Raccomandazioni pratiche per la consulenza psicologica relativa allo sviluppo della personalità del cliente
  • Argomento 12. Raccomandazioni pratiche per la consulenza psicologica comunicativa e socio-percettiva
  • Argomento 13. Raccomandazioni pratiche sui problemi di autoregolamentazione nei rapporti d'affari
  • Argomento 14. Raccomandazioni pratiche sui problemi della consulenza psicologica interpersonale
  • Argomento 15. Raccomandazioni pratiche sui problemi della consulenza familiare
  • Argomento 16. Raccomandazioni sulla consulenza psicologica e pedagogica
  • Argomento 17. Consigli pratici sui problemi associati ai fallimenti della vita personale
  • Argomento 18. Raccomandazioni pratiche sui problemi del benessere e della salute
  • Argomento 19. Raccomandazioni pratiche per la consulenza psicologica aziendale
  • Tema 20. Valutazione dei risultati della consulenza psicologica
  • Letteratura
  • Glossario dei termini della consulenza psicologica
  • Suggerimenti R. Mea, a. Pisa e altri noti psicologi pratici agli aspiranti psicologi del counseling
  • Suggerimenti per la definizione degli obiettivi per la consulenza psicologica
  • Suggerimenti per collocare il cliente nella stanza di consulenza psicologica
  • Consigli di consulenza
  • Sul ruolo delle esperienze del cliente nella risoluzione del suo problema personale
  • Segni attraverso i quali si può giudicare lo stato psicologico e la personalità del cliente
  • Caratteristiche personali del cliente
  • Nemov Robert Semenovich le basi della consulenza psicologica Libro di testo per le università
  • Capitolo I introduzione alla consulenza psicologica 5
  • Capitolo VII test nella pratica della consulenza psicologica 70
  • Capitolo VIII Test raccomandati per l'uso nella pratica di consulenza psicologica cognitiva 75
  • Capitolo IX test raccomandati per l'uso nella pratica della consulenza psicologica personale e comunicativa 82
  • Capitolo XI Raccomandazioni pratiche per la consulenza psicologica relativa allo sviluppo della personalità del cliente 115
  • Capitolo XII Linee guida pratiche per la consulenza psicologica comunicativa e socio-percettiva 129
  • Capitolo XIII Linee guida pratiche sui problemi di autoregolamentazione nei rapporti d'affari 137
  • Capitolo XIV Raccomandazioni pratiche sui problemi della consulenza psicologica interpersonale 150
  • Capitolo XV Raccomandazioni pratiche sui problemi di consulenza familiare 170
  • Prestazioni ridotte

    Se le cause della depressione sono difficili da determinare, quindi con una diminuzione delle prestazioni di una persona, le ragioni, di regola, non sono così tante e sono facilmente riconoscibili. Consideriamo queste ragioni insieme alle raccomandazioni che lo psicologo counselor potrebbe offrire al cliente in relazione ad esse.

    Motivo 1. Superlavoro fisico di una persona. Come motivo di una diminuzione della capacità lavorativa, agisce principalmente nei casi in cui una persona deve svolgere un lavoro per lungo tempo che richiede uno sforzo fisico significativo. È fondamentalmente diversi tipi lavoro fisico pesante, che nelle condizioni moderne è piuttosto raro.

    In questo caso, per prevenire l'affaticamento, si dovrebbe organizzare razionalmente il regime di esercizio, dopo averlo pensato in modo tale che una persona possa riposare, ripristinando la sua capacità lavorativa anche prima che abbia evidenti segni di affaticamento fisico.

    Il cliente può ottenere ciò nel modo seguente. Osserva il suo lavoro per un tempo sufficiente e cerca di capire quando, dopo un'attività fisica prolungata, inizia a notare evidenti segni di stanchezza. Fissati gli intervalli di tempo in cui compaiono regolarmente, sarà necessario ridurre il tempo di funzionamento continuo di circa 3-5 minuti, ad es. rendere gli intervalli tra i momenti di lavoro fisico tali che durante essi non compaiano evidenti segni di stanchezza.

    Va sempre ricordato che in caso di duro lavoro fisico, in ogni caso, è meglio fare pause di riposo frequenti, ma di breve durata, piuttosto che una pausa lunga e sufficientemente lunga. Di conseguenza, una persona sarà in grado di aumentare significativamente le sue prestazioni fisiche e allo stesso tempo sarà molto meno stanco.

    Motivo 2. Anche la malattia o il disagio fisico possono ridurre le prestazioni di una persona. Questo motivo appare quando le normali funzioni fisiologiche sono disturbate nel corpo. Il loro cambiamento può essere accertato se l'esame clinico del cliente conferma realmente questo fatto.

    Si noti, tuttavia, che solo la cattiva salute, anche fisica, di una persona non è una base sufficiente per concludere che tale ragione esiste, poiché una condizione fisica di questo tipo può essere generata in un cliente dalle ragioni socio-psicologiche di seguito indicate.

    Nel caso in cui vengano identificate ragioni socio-psicologiche per una diminuzione della capacità lavorativa, si consiglia al cliente di riposare, ma se il riposo completo non è possibile, per qualche tempo ridurre al minimo lo stress fisico e psicologico.

    È vero, tali consigli sono per lo più adatti solo a persone che non sono abituate a carichi pesanti. Per quanto riguarda coloro che nella vita sono abituati a carichi significativi e per i quali sono normali, non si può raccomandare una forte diminuzione dei carichi, poiché un cambiamento rapido e significativo nel loro solito modo di vivere può causare loro conseguenze negative. Per tali persone, l'attività fisica, anche durante un periodo di malessere, dovrebbe rimanere abbastanza ampia, ma fattibile.

    A regolare la misura del carico dovrebbe essere il cliente stesso secondo il proprio stato di salute. L'autoregolamentazione gli consentirà di mantenere le sue prestazioni ad un livello elevato.

    Motivo 3. Il lavoro monotono può anche portare a una diminuzione delle prestazioni di una persona. Tale lavoro provoca uno stato di fatica e abbassa la capacità lavorativa di una persona, non perché gli sia insopportabile e difficile, ma a causa della sua stanchezza puramente psicologica. Questo è un fattore di riduzione delle prestazioni molto comune, riscontrabile praticamente in tutte le persone, indipendentemente da ciò che devono fare nella vita, poiché qualsiasi tipo di lavoro può contenere elementi di monotonia e, quindi, portare a fatica.

    La soluzione pratica al problema dell'aumento dell'efficienza in questo caso è ridurre al minimo la monotonia nelle attività umane, al fine di renderla quanto più diversificata e interessante possibile. Per fare ciò, è necessario analizzare attentamente cosa questa personaè impegnato durante il giorno, a pensare al modo della sua vita in modo tale che le condizioni e la natura del lavoro cambino più o meno sistematicamente. Per quanto riguarda la determinazione degli intervalli di tempo durante i quali il lavoro di una persona può rimanere monotono, quindi per chiarirli, è consigliabile utilizzare le raccomandazioni già fatte quando si discute del primo motivo.

    La modalità di lavoro ottimale è una tale modalità di lavoro in cui si alterna uno stress mentale significativo in alcuni periodi di tempo in una persona con attività fisica media o debole in altri periodi di tempo, e viceversa: un'attività fisica significativa in alcuni momenti di attività è accompagnato da stress mentale medio o debole in altri momenti dell'attività umana ...

    Si noti che non è consigliabile combinare un'attività fisica forte o debole con lo stesso stress mentale allo stesso tempo, poiché in questo caso carichi forti di un tipo o dell'altro possono di per sé causare affaticamento. Una debole attività mentale e fisica non contribuisce a spostare l'attenzione da un tipo di attività a un altro.

    Il compito di alternare carichi mentali e fisici si riduce a garantire che, ripristinando la capacità lavorativa di una persona in un tipo di attività, non lo stanchi con un altro tipo di attività.

    Motivo 4. Il prossimo motivo per una diminuzione dell'efficienza potrebbe essere semplicemente un lavoro che non è interessante per una persona. Qui, il problema di mantenere la capacità lavorativa al giusto livello è principalmente di natura motivazionale e, quindi, un mezzo per aumentare la capacità lavorativa di una persona riguarda l'aumento della motivazione della sua attività.

    Consideriamo come ciò potrebbe essere fatto in pratica. Ma prima di tutto, scopriamo cosa influenza davvero la motivazione di una persona. Usiamo la seguente formula per questo:

    M.D. = N.z.p. NS V.U.N.Z. NS. U.N.Z. + D.p. NS V.u.d.p. NS O.u.dp,

    M.D. - motivazione dell'attività,

    N.z.p. - il bisogno più significativo connesso a questa attività,

    V.U.N.Z. - la probabilità di soddisfare il bisogno più significativo per il corrispondente tipo di attività,

    O.U.N.Z.P. - in attesa della soddisfazione di questa esigenza in un dato tipo di attività,

    D. p. - altri bisogni umani che possono essere soddisfatti attraverso questo tipo di attività,

    V.u.d.p. - la probabilità di soddisfare altri bisogni umani in questo tipo di attività,

    O.u.dp - aspettativa di soddisfazione di altri bisogni umani in questo tipo di attività.

    Tener conto di principi generali l'applicazione di questa formula alla soluzione del problema di aumentare la motivazione dell'attività umana che ci interessa.

    M.D. -è la forza del reale desiderio di una persona di impegnarsi nel tipo appropriato di attività. Più M.D., maggiore è la prestazione di una persona, e viceversa, minore M.D., minore è la prestazione umana. Il modo principale per aumentare e mantenere la capacità lavorativa di una persona è, rispettivamente, nel rafforzamento M.D.

    Cosa determina la motivazione dell'attività? Innanzitutto dalla forza del bisogno più significativo che può essere soddisfatto con l'aiuto di questo tipo di attività. Nella formula sopra, la forza del bisogno corrispondente è indicata come N.z.p.(necessità più significativa). Se impegnarsi in un tipo appropriato di attività soddisfa questo bisogno umano, allora questo manterrà l'interesse di una persona per l'attività e, quindi, conserverà la sua capacità lavorativa.

    Ma, sfortunatamente, non è sempre così e spesso si scopre che la necessità più significativa di mantenere l'interesse per l'attività non è sufficiente. Quindi la motivazione all'attività va rafforzata coinvolgendo altre motivazioni e bisogni di una persona nella gestione delle attività, che possono essere soddisfatte anche con l'ausilio di attività adeguate. Potrebbero esserci diversi di questi bisogni e sono indicati dall'abbreviazione nella formula sopra D. p.(altre esigenze).

    Oltre ai bisogni stessi, la motivazione può essere influenzata da fattori aggiuntivi, come la probabilità di soddisfare i bisogni e l'aspettativa che in una data situazione i bisogni corrispondenti saranno effettivamente soddisfatti.

    L'uomo è un essere razionale, e ogni volta, iniziando a compiere azioni concrete, è guidato da determinati motivi, valuta fino a che punto i suoi bisogni possono essere realmente soddisfatti.

    Se possono essere pienamente soddisfatti, allora il suo interesse per l'attività e, di conseguenza, le prestazioni saranno i più alti. Se, quando si avvia un'attività, una persona non si aspetta in anticipo di soddisfare pienamente i suoi bisogni urgenti nelle condizioni date, allora il suo interesse per l'attività e, di conseguenza, la sua efficienza in essa sarà molto inferiore rispetto al primo caso.

    Lo stesso vale per l'aspettativa di successo. Con un'aspettativa di successo del 100%, la motivazione per l'attività sarà più forte che con un'aspettativa parziale di successo. Entrambi - la probabilità di soddisfare un bisogno e l'aspettativa di successo - possono essere trattati come il bisogno più significativo. (V.O.N.Z. e O.u.n.z.p.), e altre esigenze (V.d.p. e O.D.P.).

    Consideriamo ora con un esempio specifico come uno psicologo del counseling può utilizzare praticamente questa formula. Supponiamo che un cliente si sia rivolto a uno psicologo che si lamenta di essere stato impegnato in un lavoro creativo per molto tempo, ma di recente le sue prestazioni sono notevolmente diminuite. Supponiamo inoltre che per lui non siano state trovate tutte le altre ragioni, finora considerate, della diminuzione di efficienza nel processo di consulenza con questo cliente e solo una, l'ultima ragione, associata a una possibile mancanza di motivazione per l'attività, è rimasta.

    Quindi lo psicologo-consulente dovrà iniziare a sviluppare questa particolare versione della ragione e lavorare con il cliente secondo il seguente piano. Per esempio:

    1. In una conversazione con un cliente, cerca di capire da solo e, inoltre, aiuta il cliente a realizzare quei bisogni per la soddisfazione di cui è impegnato in questo tipo di attività, dove la sua prestazione è diminuita. Il consulente e il cliente dovranno lavorare insieme per determinare il motivo per cui le prestazioni del cliente sono diminuite.

    È possibile che ciò sia accaduto perché impegnarsi nel tipo di attività corrispondente in un dato momento non soddisfa più pienamente le esigenze del cliente. Ad esempio, potrebbe accadere che in precedenza, per i risultati del suo lavoro creativo, questa persona (potrebbe essere uno scienziato, uno scrittore, un ingegnere o un artista) ricevesse compensi abbastanza decenti, ma ora il suo lavoro creativo si è effettivamente deprezzato.

    2. Insieme al cliente, cerca di trovare nuovi incentivi aggiuntivi nel suo lavoro. Tali stimoli potevano essere altri motivi e bisogni, ai quali non aveva ancora pensato e che potevano benissimo essere soddisfatti con questo tipo di attività.

    Per trovare praticamente questi motivi aggiuntivi, è necessario determinare perché, oltre a soddisfare il bisogno principale, il cliente è pronto a impegnarsi nello stesso tipo di attività che sta attualmente svolgendo. Avendo individuato e indicato al cliente tali motivi, è necessario ricostruire la gerarchia dei suoi bisogni, che sta alla base dell'attività corrispondente, in modo tale che nuovi motivi e bisogni ne occupino ora il gradino superiore.

    Psicologicamente, questo significa che devi cambiare o dare un nuovo significato alle attività precedenti. Se, ad esempio, si scopre che prima il cliente era impegnato in un lavoro creativo principalmente per motivi di guadagno, quindi per prestigio, riconoscimento da parte delle persone intorno a lui, allora ora è necessario cercare di convincerlo che il rispetto di sé può significare per una persona non meno di prestigio e guadagni. Dopo aver convinto il cliente di ciò, è possibile ripristinare ulteriormente le sue prestazioni aumentando la motivazione e aumentando l'interesse interno per il lavoro creativo.

    3. Il terzo passo auspicabile per aumentare la motivazione è considerare con il cliente le condizioni della sua vita e dimostrare che in realtà il cliente ha molte più possibilità di soddisfare i suoi bisogni più significativi e altri attraverso le attività corrispondenti di quanto pensasse fino ad ora. che la sua aspettativa di successo è oggettivamente più alta di quanto pensasse in precedenza.

    Nel nostro esempio, ciò significa quanto segue: spiegare al cliente che con l'aiuto del suo lavoro creativo è possibile non solo guadagnare di più, ma ottenere che sia più rispettato e che si apprezzi di più come persona.

    Mentre consiglia il cliente su questi temi, lo psicologo, insieme a lui, deve trovare modi e attirare l'attenzione del cliente sul modo migliore per ottenere il risultato desiderato. In termini pratici, in relazione, ad esempio, a una persona creativa che ha perso la capacità di lavoro, ciò, in particolare, significa che insieme a lui è necessario sviluppare un piano concreto, abbastanza realistico di tali azioni pratiche, calcolato per nel prossimo futuro, la cui attuazione dovrà ripristinare e aumentare la capacità di lavoro perduta.

    Motivo 5. Prossimo possibile motivo la diminuzione delle prestazioni può diventare esperienze spiacevoli del cliente associate a eventi e affari della sua vita che non sono direttamente correlati al lavoro che sta svolgendo in un dato momento.

    Questo motivo di solito non è direttamente correlato all'attività in cui una persona è impegnata e, pertanto, i modi per eliminarlo esulano dalla regolazione della motivazione o dal contenuto dell'attività corrispondente.

    La conclusione sull'esistenza di questo motivo per la diminuzione delle prestazioni nel cliente arriva se, durante la conversazione con lui, non viene confermata la presenza di nessuno dei motivi precedentemente considerati. Tuttavia, per concludere inequivocabilmente che è proprio una tale ragione ad agire realmente, è necessario confermare direttamente il fatto della sua esistenza.

    Questo può essere fatto, ad esempio, a seguito dell'analisi delle risposte del cliente alle seguenti domande (solitamente vengono poste al cliente dopo che è stato stabilito con certezza che le ragioni sopra descritte non sono realmente valide):

    Cosa è successo nella tua vita prima o nel momento in cui sentivi davvero che la tua performance iniziava a declinare?

    Come hai reagito a questo evento?

    Cosa hai fatto tu stesso per affrontare il problema?

    Sei riuscito a risolvere questo problema? Se no, perché no?

    Se nelle risposte del cliente a queste domande risulta che alcuni eventi significativi nella sua vita si sono effettivamente verificati di recente, se, inoltre, risulta che tra questi eventi ce ne sono stati molto spiacevoli, che hanno dato origine a esperienze negative a lungo termine nel cliente, se infine , si scopre che il cliente ha cercato di affrontarli, ma non ci è riuscito, e i problemi corrispondenti non sono stati ancora risolti, allora da tutto ciò ne consegue che il motivo discusso della diminuzione delle prestazioni esiste davvero . In questo caso, insieme al cliente, sarà necessario iniziare a cercare un modo per risolverlo ed eliminare la causa ad esso corrispondente.

    Prestazioni ridotte- questa è una discrepanza tra i risultati dell'attività e gli sforzi che vengono spesi su di essa, e la fatica che questa attività provoca.

    Se una persona ha davvero lavorato duramente, una diminuzione temporanea della capacità lavorativa è naturale ed è dovuta alla necessità di un recupero psicofisico. La diminuzione della resistenza e delle prestazioni al di fuori dello stress è considerata patologica; può essere determinato dall'azione di una serie di fattori e processi interni:

    2. Fattori che influenzano il calo delle prestazioni

    1. Fattori fisiologici sistemici:

    • deterioramento della fornitura di ossigeno alle cellule a causa dell'aumento della viscosità del sangue o dei disturbi dei capillari;
    • formazione attiva di quantità eccessive di radicali liberi nei muscoli; immunità indebolita;
    • malfunzionamenti sistema nervoso per sovraccarico psico-emotivo.
    • malattie infettive acuto e corso cronico;
    • malattie somatiche.

    2. Fattori esterni che riducono le prestazioni:

    • mancanza di sonno;
    • dieta squilibrata;
    • assunzione insufficiente di vitamine;
    • assunzione di alcol, nicotina o altre sostanze tossiche.

    3. Fasi di qualsiasi lavoro

    Normalmente, l'esecuzione di qualsiasi lavoro o esercizio fisico, lavoro intellettuale e meccanico comprende diverse fasi:

    • Adattamento. L'inizio di qualsiasi attività avviene con uno sforzo volitivo e nei primi 20-30 minuti l'efficienza aumenta man mano che il corpo si adatta allo stress;
    • Compensazione. Lungo periodo di alte prestazioni. Con il progredire della fatica, le massime prestazioni vengono mantenute con uno sforzo volontario fino a due ore.
    • Compensazione volatile. Sullo sfondo di segni oggettivi di affaticamento, la capacità lavorativa diminuisce, ma ritorna al livello massimo. La durata di questo periodo è molto variabile e dipende dal tipo di attività, dalla natura e dall'intensità del carico;
    • Prestazioni diminuite. Intenso calo della resistenza. Sensazione soggettiva di estrema stanchezza. Inefficacia del supporto volitivo per la continuazione delle attività.

    Questo schema di inclusione nel lavoro e attuazione delle attività può essere ampiamente interrotto sotto l'influenza di fattori esterni e interni. Per molte persone, la riduzione delle prestazioni è regolare durante il giorno (mattina, sera, ora di pranzo). Ci sono anche fluttuazioni stagionali nelle prestazioni.

    Se consideriamo l'intera durata della vita di una persona come il periodo oggetto di studio, allora un basso rendimento nell'infanzia e nella vecchiaia è naturale e il picco delle prestazioni cade nella prima e nella metà dell'età adulta.

    Tuttavia, è stato notato che molte persone, anche in età avanzata, in alcuni tipi di attività mantengono la loro capacità lavorativa al di sopra del livello medio (potenziale intellettuale o creativo, resistenza a lungo termine quando si eseguono operazioni monotone, capacità di concentrazione).

    Si può affermare una diminuzione anomala delle prestazioni in quei casi in cui il seguente fenomeno si ripete per un lungo periodo: il picco di attività non fornisce i risultati che di solito si osservano sotto tali carichi, o il loro raggiungimento richiede un investimento di tempo e fatica significativamente maggiore . È imperativo prestare attenzione a una diminuzione a lungo termine dell'efficienza, perché la stanchezza cronica crescente è un sintomo precursore di una serie di disturbi somatici e malattia mentale... Per esempio, malattie oncologiche una diminuzione simile a una valanga delle prestazioni e della resistenza e una grave depressione clinica possono manifestarsi con lamentele di mancanza di forza ed energia interna.

    Sullo sfondo dell'inattività fisica e della diminuzione dell'attività fisica uomo moderno subisce colossali carichi psicoemotivi e (soprattutto) informativi, per i quali non è evolutivamente pronto. Anche in assenza di malattie, alimentazione varia e desiderio di mantenere la forma fisica, si verificano spesso casi di calo delle prestazioni e del tono vitale in generale. La sindrome da stanchezza cronica si sviluppa in una sorta di "circolo vizioso", poiché un'oggettiva incapacità di svolgere (allo stesso livello di produttività) funzioni familiari a una persona comporta una diminuzione del tutto naturale dell'umore, dell'autostima, della motivazione e, come secondaria conseguenza, un calo delle prestazioni.

    4. Fattori di rischio per lo sviluppo della sindrome da stanchezza cronica

    • un senso di responsabilità ipertrofico, che non permette nemmeno nei fine settimana o in vacanza di "staccare" dal lavoro;
    • violazioni nel ciclo di attività: relax, attività lavorativa a lungo termine senza giorni di riposo e ferie;
    • i cambiamenti pressione sanguigna, dipendenza meteorologica;
    • problemi nella vita personale;
    • sofferenza cronica;
    • abbandono di uno stile di vita sano, alternanza caotica di pasti, sonno; l'incapacità di dedicare almeno un po' di tempo agli hobby e agli hobby, alla comunicazione con i propri cari;
    • incomprensione, solitudine, isolamento;
    • eccessiva immersione nel mondo virtuale, diminuzione dell'interesse per la vita reale sullo sfondo di una crescente dipendenza dalla comunicazione remota e dai media.

    Una varietà di fattori può causare una diminuzione persistente delle prestazioni, ma in ogni caso non dovresti prenderla alla leggera. Indipendentemente dal fatto che la causa sia stata una malattia fisica o l'ambiente esterno, cambiamenti nel benessere come apatia, mancanza di interesse per il lavoro, diminuzione dell'attenzione, perdita di interesse per le cose e le attività preferite, debolezza fisica e affaticamento - segnalano la necessità di rivedere lo stile di vita e adeguando il regime di lavoro e di riposo, rivedendo il sistema di valori e priorità. Se tale correzione non porta risultati, è imperativo cercare un aiuto medico.

    Puoi bere vitamine quanto vuoi, cambiare lavoro per uno più interessante e respirare aria fresca, ma sarai ancora faccia a faccia con il problema: "Sono stanco, fratelli, sono stanco ..."

    Quindi eliminiamo fattori come:

    a) bassa motivazione per il lavoro svolto - a causa della mancanza di interesse personale in esso;

    B) scarsa motivazione al lavoro svolto per mancanza (per un motivo o per l'altro) di un'adeguata retribuzione;

    C) organizzazione impropria del luogo di lavoro;

    D) errata organizzazione dell'orario di lavoro;

    E) cattiva salute fisica

    E altre cose ovvie.

    Tutto questo, ovviamente, non ha nulla a che fare con ciò di cui voglio parlare.

    Prendiamo due persone che vivono praticamente nelle stesse condizioni - hanno una quantità normale di vitamine nel corpo, la stessa motivazione, le stesse condizioni di lavoro ... E quindi, come si suol dire, a parità di altre condizioni, si mostra un alta capacità lavorativa, e l'altro è costretto a dichiarare con tristezza, che si è detto di lui - una PERSONA CON BASSE PRESTAZIONI.

    Sai, ho trovato la risposta a questa domanda. E ora lo condividerò con te. Puoi bere vitamine quanto vuoi, cambiare lavoro con altri più interessanti e respirare aria fresca, ma dovrai comunque affrontare il problema: "Sono stanco, fratelli, sono stanco ..."

    ASIMMETRIA FUNZIONALE DEGLI EMISFERI DEL CERVELLO

    Eccola, la soluzione a questa sgraziatezza! Sì, sì, ridurremo di nuovo tutto alle complessità del lavoro di destra - il figurativo e di sinistra - gli emisferi razionali.

    Ciò significa che nel nostro paese ci sono due scienziati MOLTO famosi che sono in prima linea nell'intera scienza mondiale del cervello umano. Questi sono la defunta Natalya Bekhtereva (non ha bisogno di presentazioni) e il giovane professore vivente Dmitry Spivak, ricercatore senior presso l'Istituto del cervello umano dell'Accademia delle scienze russa.

    Quindi è nelle loro opere che è contenuta la risposta alla domanda che ho indicato sopra e che mi ha a lungo tormentato.

    Per cominciare, molto brevemente sul lavoro degli emisferi.

    Anche se sarebbe più corretto rimandare il lettore (voi) alla monografia di Rudnev "Dizionario della cultura del XX secolo", o meglio, all'articolo "Asimmetria funzionale degli emisferi cerebrali" in essa contenuto.

    Quindi, è noto che l'emisfero sinistro è dominante nel linguaggio e nell'intelligenza. Controlla anche scrivere a mano di tutte le persone, cioè con la mano destra - mano destra, con la sinistra - mancina.

    L'emisfero sinistro è responsabile delle connessioni delle parole in una frase, delle astrazioni, degli schemi. Capisce le strutture. Comprende i verbi - parole che esprimono il nostro rapporto con il tempo.

    L'emisfero destro non è responsabile della struttura della frase, ma delle parole stesse che compongono la frase. Soprattutto per parole specifiche che possono essere "sentite", cioè per nomi.

    Quindi l'emisfero sinistro è un canestro. Quella giusta sono le uova in questo paniere.

    Poiché la nostra attività linguistica è impossibile senza struttura, senza logica (altrimenti non sarà chiaro di cosa stiamo balbettando!), Si ritiene che l'emisfero sinistro sia associato all'ATTIVITÀ DEL DISCORSO.

    Sebbene, come possiamo vedere da tutto quanto sopra, anche l'emisfero destro svolge un ruolo importante nella formazione del linguaggio, giusto?

    Ma procedendo da questa logica, si ritiene che l'emisfero destro, a sua volta, sia COLLEGATO CON IMMAGINI, DISEGNI - CON ATTIVITÀ DI IMMAGINI.

    Così. Avendo capito la teoria, passiamo direttamente alla risposta alla domanda: in che modo il lavoro degli emisferi cerebrali influisce sulla nostra capacità di lavorare. Questo significa, ovviamente, prima di tutto, lavoro mentale.

    Un gruppo di scienziati dell'Institute of Higher attività nervosa e Neurofisiologia RAS ha riassunto i risultati dei suoi esperimenti a lungo termine e ha pubblicato il seguente concetto (puoi leggere su questo nella monografia collettiva "Individual Brain", a cura dell'Academician P.V. Simonov)

    Le persone con alte prestazioni sono caratterizzate dall'attivazione alternata degli emisferi destro e sinistro.

    È come se tu, portando una borsa pesante, non la portassi in una mano, ma cambiassi continuamente mano.

    Le persone con bassa efficienza sono caratterizzate da un'attivazione stagnante dell'emisfero sinistro.

    Inoltre, le sue sezioni anteriori, associate solo al parlato.

    Andiamo ora più in profondità e chiariamo quali altre funzioni specifiche vengono svolte nel lavoro mentale dell'emisfero cerebrale? È importante sapere questo - per rispondere alla nostra domanda.

    Le strutture dell'emisfero sinistro sono responsabili della formazione di stereotipi di attività,

    E quello giusto - per la loro esecuzione meccanica.

    Questo è molto comprensibile, non è vero? Quando svolgiamo un lavoro nuovo, difficile e sconosciuto per la prima volta nella nostra vita, lo stereotipo dell'attività non si è ancora formato (impariamo a camminare, pattinare, disegnare un cerchio in modo uniforme, disegnare "frecce" davanti ai nostri occhi ). E l'emisfero sinistro funziona a pieno regime.

    Quando lo stereotipo si forma, l'emisfero sinistro inizia a riposare e l'emisfero destro è collegato per seguire l'esecuzione meccanica dello stereotipo già formato.

    Con le frecce davanti ai tuoi occhi, tutto è semplice. Più difficile con il lavoro mentale. In esso, insieme ai vecchi compiti, ne lampeggiano costantemente di nuovi. E a volte si può affermare: il tuo lavoro mentale è una collisione con uno nuovo ogni giorno.

    Quindi le persone con scarsa capacità lavorativa si distinguono per il fatto che non sono in grado di "spegnere", dare riposo al loro emisfero sinistro, perché credono (a livello inconscio, ovviamente!) Che:

    SENZA CONTROLLO CONTINUO IL COMPITO NON SARÀ SVOLTO!

    Questa è la soluzione neurofisiologica a quella che viene chiamata la parola " perfezionismo».

    E cosa fanno in questo momento le persone con un'elevata capacità lavorativa? E loro (di nuovo, inconsciamente!) Dimostrano un atteggiamento molto leggero e persino indifferente verso il compito da svolgere. Perché "si permettono"

    DARE RIPOSO ALL'EMISFERO SINISTRO, passando a una sorta di "pilota automatico".

    Quindi, il problema con le persone con prestazioni basse è che credono erroneamente che

    SENZA CONTROLLO CONTINUO DEL PROBLEMA CON L'EMISFERO SINISTRO

    IL COMPITO NON SARÀ SVOLTO.

    Gli scienziati scrivono: "Quando ti stanchi normale umano ( grassetto da me - E.N.) il meccanismo di adattamento è connesso al compito, che modifica lo stato del sistema nervoso”.

    In altre parole, una persona normale ha una frase nel cervello: "Rilassati, riposa, rilascia i freni, riduci l'importanza, il soldato dorme - il servizio è in corso".

    Questo non significa che tutto gente normale, dal punto di vista dei neurofisiologi - hack dannoso. No! Ciò significa che lavorare in uno stato rilassato è la norma e il perfezionismo, il controllo razionale totale, è una patologia.

    Immagina come faresti qualche passo se pensassi seriamente e responsabilmente a come muovi le gambe? Saresti bagnato in cinque passaggi!

    Qualcosa come una persona che si bagna quando attraversa un fiume su un tronco.

    Ma se attraversa il fiume ogni giorno, non si bagnerà, perché lo farà ESEGUIRE QUESTO LAVORO MECCANICAMENTE.

    "Esaurimento della coscienza"

    Vuoi che ti spaventi? Nella scienza ci sono due termini ben consolidati che in un certo senso sono opposti l'uno all'altro. Esso:

    1. "Attenzione selettiva (selettiva)" e
    2. Esaurimento della coscienza.

    Quindi, il Primo esiste in modo che il Secondo non accada a una persona.

    Si scopre che nel normale stato di veglia abbiamo episodi a breve termine di TOTALE TAGLIO DELLA COSCIENZA! Rimane solo una zona nell'emisfero destro, che funge da "punto di osservazione". Mantiene un livello minimo di attenzione.

    E nota, questo non è quando una persona dorme, questo è quando una persona è, per così dire, "sveglia".

    Perché questo accade?

    La concentrazione dell'attenzione sul lavoro creativo porta inevitabilmente all'esaurimento della coscienza di quelle persone che non hanno un meccanismo per commutare il lavoro degli emisferi. Non basta che una persona dica: “Rilassati, riduci l'importanza!”. Immagina che il "pulsante che passa all'emisfero destro" sia arrugginito, bloccato, deve essere ripristinato ...

    Cosa fare?

    C'è un esercizio che funziona alla grande, che è facile da fare da solo o con i tuoi figli, per impedire loro di formare un "cervello perfezionista". Questo esercizio si basa sull'azione del cosiddetto

    "EFFETTO STRUP" (Effetto Stroop)

    Prepara un gran numero di carte di cartone.

    Prepara molte matite colorate o pennarelli.

    Su ogni carta, scrivi in ​​grande una parola al centro che rappresenta un colore particolare.

    Il significato della parola non dovrebbe coincidere con il colore dell'inchiostro, della vernice.

    Qualcosa come questo:

    VERDE

    ROSSO

    GIALLO

    BLU

    Ora, in uno stato rilassato, mostrati una carta alla volta e prima velocemente:

    1. leggi la parola, allora
    2. chiamalo "il suo colore".

    Il secondo compito coinvolge il lavoro attivo dell'emisfero destro.

    Sperimenterai arresti anomali, e questo è un bene. Ciò significa che hai iniziato a imparare come cambiare liberamente il lavoro degli emisferi, in modo giocoso.

    Avendo "sviluppato" in questo modo questo meccanismo cognitivo arrugginito, sarai finalmente in grado di avvicinarti alla "norma" che hanno le persone con le cosiddette "alte prestazioni".

    Naturalmente, l'esercizio basato sull'effetto Stroop non è una panacea. Questo è uno dei primi passi. Anche se è efficace.

    Tuttavia, è anche importante che ora conosciamo il motivo esatto della bassa efficienza, e conoscendo il motivo esatto è più facile cercare una via d'uscita.

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    Un incidente sul lavoro o una malattia acquisita possono avere conseguenze negative per il benessere umano. In particolare, il risultato può essere l'invalidità e l'incapacità futura di svolgere in parte o completamente le mansioni lavorative. Il tipo e il grado di danno ricevuto sono determinati in conformità con le norme stabilite durante il passaggio di un esame specializzato.

    L'essenza del concetto di "capacità lavorativa"

    La capacità di lavorare di un cittadino in senso professionale implica la capacità di una persona di adempiere ai doveri stabiliti dalle istruzioni per una specifica posizione da lui ricoperta. Un ruolo separato è svolto dalla qualità e dalla tempestività del lavoro svolto.

    Nelle situazioni in cui c'è una violazione delle funzioni del corpo, che è sorta a seguito di un incidente o di una malattia acquisita nel processo di attività, parlano di disabilità. Ciò significa che il cittadino non è più in grado di svolgere le azioni e le responsabilità assegnategli.

    Tipi di disabilità

    La disabilità è classificata secondo vari parametri. I criteri principali sono:

    • la probabilità di recupero degli indicatori di salute e ritorno al lavoro in futuro;
    • il livello di conservazione della capacità di lavorare;
    • sfera professionale.

    Secondo i parametri specificati, la perdita dell'opportunità di applicare le proprie competenze professionali e, in generale, di svolgere qualsiasi azioni utili possono essere di diversi tipi.

    Le tipologie di disabilità possono essere le seguenti:

    1. Perdita temporanea di opportunità di lavoro. In questo caso, è implicito che la capacità di applicare le abilità lavorative è stata persa fino al momento in cui la salute viene ripristinata. Questo tipo viene registrato senza stabilire l'invalidità.
    2. Invalidità permanente o persistente. In altre parole, una persona non può più lavorare a causa della mancanza di possibilità di una cura completa, ad esempio con l'amputazione degli arti. In questo caso ne viene assegnato uno. Tuttavia, questo può anche essere rimosso se c'è un miglioramento delle prestazioni fisiche.
    3. Grado parziale di conservazione dell'opportunità di impegnarsi attività professionali... Qui intendiamo le restrizioni imposte a una persona e non consentono di svolgere il lavoro per intero o consentono condizioni di lavoro più facili.
    4. Disabilità totale. Quando tale status è fissato, una persona non può e non deve più lavorare, poiché d'ora in poi dovrebbe vivere secondo un regime corrispondente al suo stato di salute.
    5. Restrizione al lavoro in una specifica area professionale. In altre parole, a un cittadino è vietato svolgere attività in qualsiasi area a causa di incongruenze negli indicatori sanitari, ad esempio è stato imposto il divieto di lavorare in un hot shop.
    6. L'invalidità generale esclude l'esercizio di qualsiasi tipo di lavoro, sia a causa della condizione insoddisfacente del cittadino, sia in relazione al rischio di malattia di altre persone. Ad esempio, se viene su un'infezione virale.

    Come già accennato, la perdita della capacità lavorativa può essere registrata sia a seguito di malattia o infortunio sul lavoro, sia in caso di malattia, necessità di assistenza a un paziente allettato, sia per altri motivi.

    Come si individua il grado di disabilità

    Il grado di perdita della capacità lavorativa è determinato da commissioni specializzate, il più delle volte dal Servizio statale dell'ITU (visita medica e sociale) o da dipendenti dell'area medico-legale.

    L'ultimo caso è dovuto al fatto che andare in tribunale consente di identificare più accuratamente il tipo di restrizione nell'uso di un cittadino delle sue capacità professionali. Ciò è particolarmente vero se la disabilità è persistente, cioè la persona non può più lavorare e provvedere a se stessa.

    La visita medico legale è richiesta in caso di infortunio sul lavoro, grave infortunio sul lavoro, quando è necessario valutare il danno arrecato alla salute umana. Sulla base di ciò, in futuro verrà calcolato l'importo del risarcimento del danno e verrà determinato l'importo dei pagamenti aggiuntivi.

    La commissione comprende:

    • terapista;
    • oculista;
    • chirurgo;
    • neuropatologo;
    • traumatologo e altri.

    Se si tratta di (commissione del lavoro medico), gli operatori della sicurezza sociale sono inclusi nel gruppo di specialisti. I membri della commissione studiano attentamente e in modo completo quanto siano compromesse le funzioni del corpo, valutano opportunità reali una persona per eseguire questo o quel lavoro.

    L'individuazione definitiva del grado di perdita avviene calcolando il danno arrecato alla salute come percentuale del criterio condizionale della capacità lavorativa generale. Per ottenere il risultato più accurato, vengono utilizzate tabelle con valori fissi.

    Indicatori percentuali

    Secondo il decreto del Ministero del lavoro, n. 56, è consuetudine utilizzare i seguenti indicatori per determinare il grado di disabilità:

    • con una completa perdita della capacità di lavorare su qualsiasi aree professionali, anche in presenza di condizioni appositamente create, si stabilisce la perdita dell'abilità al lavoro del 100%;
    • l'opportunità di lavorare in condizioni specializzate - 70-90%;
    • la capacità di svolgere attività professionali in condizioni normali, ma con una diminuzione delle qualifiche o con una diminuzione del volume di lavoro - 40-60%.

    C'è un'altra misura più leggera della disabilità, che va dal 10 al 30 percento. In questo caso, una persona può impegnarsi nelle seguenti attività:

    • lavoro a condizioni di produzione invariate con una leggera diminuzione delle qualifiche;
    • attività soggette a un carico di lavoro leggero;
    • adempimento dei doveri quando le condizioni di lavoro cambiano, ma allo stesso tempo con una diminuzione dei salari.

    In ogni caso, ogni situazione sottoposta alla commissione viene esaminata su base individuale. Pertanto, i valori indicati dovrebbero essere presi in modo condizionale, per familiarizzazione. La decisione finale ed esatta, in un modo o nell'altro, spetta agli esperti.

    L'invalidità per infortunio, malattia professionale, richiede immancabilmente un esame adeguato al fine di individuare il grado di perdita dell'opportunità di lavorare. A seconda dell'indicatore ricevuto, viene determinato il tipo di disabilità e vengono assegnati pagamenti monetari.

    Oltre ai benefici statali, se è stata assegnata una categoria di disabilità, il cittadino può contare sul risarcimento del danno in sede giudiziaria. Quest'ultimo caso riguarda situazioni in cui è stato ricevuto un infortunio sul lavoro e le sue conseguenze hanno effettivamente causato gravi danni alla salute umana.

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    Se le cause della depressione sono difficili da determinare, quindi con una diminuzione delle prestazioni di una persona, le ragioni, di regola, non sono così tante e sono facilmente riconoscibili. Consideriamo queste ragioni insieme alle raccomandazioni che lo psicologo counselor potrebbe offrire al cliente in relazione ad esse.

    Motivo 1. Superlavoro fisico di una persona. Come motivo di una diminuzione della capacità lavorativa, agisce principalmente nei casi in cui una persona deve svolgere un lavoro per lungo tempo che richiede uno sforzo fisico significativo. Questi sono principalmente vari tipi di lavoro fisico pesante, che sono piuttosto rari nelle condizioni moderne.

    In questo caso, per prevenire l'affaticamento, si dovrebbe organizzare razionalmente il regime di esercizio, dopo averlo pensato in modo tale che una persona possa riposare, ripristinando la sua capacità lavorativa anche prima che abbia evidenti segni di affaticamento fisico.

    Il cliente può ottenere ciò nel modo seguente. Osserva il suo lavoro per un tempo sufficiente e cerca di capire quando, dopo un'attività fisica prolungata, inizia a notare evidenti segni di stanchezza. Fissati gli intervalli di tempo in cui compaiono regolarmente, sarà necessario ridurre il tempo di funzionamento continuo di circa 3-5 minuti, ad es. rendere gli intervalli tra i momenti di lavoro fisico tali che durante essi non compaiano evidenti segni di stanchezza.

    Va sempre ricordato che in caso di duro lavoro fisico, in ogni caso, è meglio fare pause di riposo frequenti, ma di breve durata, piuttosto che una pausa lunga e sufficientemente lunga. Di conseguenza, una persona sarà in grado di aumentare significativamente le sue prestazioni fisiche e allo stesso tempo sarà molto meno stanco.

    Motivo 2. Anche la malattia o il disagio fisico possono ridurre le prestazioni di una persona. Questo motivo appare quando le normali funzioni fisiologiche sono disturbate nel corpo. Il loro cambiamento può essere accertato se l'esame clinico del cliente conferma realmente questo fatto.

    Si noti, tuttavia, che solo la cattiva salute, anche fisica, di una persona non è una base sufficiente per concludere che tale ragione esiste, poiché una condizione fisica di questo tipo può essere generata in un cliente dalle ragioni socio-psicologiche di seguito indicate.

    Nel caso in cui vengano identificate ragioni socio-psicologiche per una diminuzione della capacità lavorativa, si consiglia al cliente di riposare, ma se il riposo completo non è possibile, per qualche tempo ridurre al minimo lo stress fisico e psicologico.

    È vero, tali consigli sono per lo più adatti solo a persone che non sono abituate a carichi pesanti. Per quanto riguarda coloro che nella vita sono abituati a carichi significativi e per i quali sono normali, non si può raccomandare una forte diminuzione dei carichi, poiché un cambiamento rapido e significativo nel loro solito modo di vivere può causare loro conseguenze negative. Per tali persone, l'attività fisica, anche durante un periodo di malessere, dovrebbe rimanere abbastanza ampia, ma fattibile.


    A regolare la misura del carico dovrebbe essere il cliente stesso secondo il proprio stato di salute. L'autoregolamentazione gli consentirà di mantenere le sue prestazioni ad un livello elevato.

    Motivo 3. Il lavoro monotono può anche portare a una diminuzione delle prestazioni di una persona. Tale lavoro provoca uno stato di fatica e abbassa la capacità lavorativa di una persona, non perché gli sia insopportabile e difficile, ma a causa della sua stanchezza puramente psicologica. Questo è un fattore di riduzione delle prestazioni molto comune, riscontrabile praticamente in tutte le persone, indipendentemente da ciò che devono fare nella vita, poiché qualsiasi tipo di lavoro può contenere elementi di monotonia e, quindi, portare a fatica.

    La soluzione pratica al problema dell'aumento dell'efficienza in questo caso è ridurre al minimo la monotonia nelle attività umane, al fine di renderla quanto più diversificata e interessante possibile. Per fare ciò, è necessario analizzare attentamente ciò che la persona sta facendo durante il giorno, riflettere sulle modalità della sua vita in modo tale che le condizioni e la natura del lavoro cambino più o meno sistematicamente. Per quanto riguarda la determinazione degli intervalli di tempo durante i quali il lavoro di una persona può rimanere monotono, quindi per chiarirli, è consigliabile utilizzare le raccomandazioni già fatte quando si discute del primo motivo.

    La modalità di lavoro ottimale è una tale modalità di lavoro in cui si alterna uno stress mentale significativo in alcuni periodi di tempo in una persona con attività fisica media o debole in altri periodi di tempo, e viceversa: un'attività fisica significativa in alcuni momenti di attività è accompagnato da stress mentale medio o debole in altri momenti dell'attività umana ...

    Si noti che non è consigliabile combinare un'attività fisica forte o debole con lo stesso stress mentale allo stesso tempo, poiché in questo caso carichi forti di un tipo o dell'altro possono di per sé causare affaticamento. Una debole attività mentale e fisica non contribuisce a spostare l'attenzione da un tipo di attività a un altro.

    Il compito di alternare mentale e attività fisica si riduce al fatto che, ripristinando la capacità lavorativa di una persona in un tipo di attività, non stancarla con un altro tipo di attività.

    Motivo 4. Il prossimo motivo per una diminuzione dell'efficienza potrebbe essere semplicemente un lavoro che non è interessante per una persona. Qui, il problema di mantenere la capacità lavorativa al giusto livello è principalmente di natura motivazionale e, quindi, un mezzo per aumentare la capacità lavorativa di una persona riguarda l'aumento della motivazione della sua attività.

    Consideriamo come ciò potrebbe essere fatto in pratica. Ma prima di tutto, scopriamo cosa influenza davvero la motivazione di una persona. Usiamo la seguente formula per questo:

    M.D. = N.Z.p. x V.O.N.Z. x O. u.n.z.p. + D.p. x V.u.d.p. x O.D.p.,

    M.D. - motivazione dell'attività,

    N.z.p. - il bisogno più significativo connesso a questa attività,

    V.U.N.Z. - la probabilità di soddisfare il bisogno più significativo per il corrispondente tipo di attività,

    O.U.N.Z.P. - in attesa della soddisfazione di questa esigenza in un dato tipo di attività,

    D. p. - altri bisogni umani che possono essere soddisfatti attraverso questo tipo di attività,

    V.u.d.p. - la probabilità di soddisfare altri bisogni umani in questo tipo di attività,

    O.u.dp - aspettativa di soddisfazione di altri bisogni umani in questo tipo di attività.

    Consideriamo i principi generali dell'applicazione di questa formula per risolvere il problema di aumentare la motivazione dell'attività umana che ci interessa.

    M.D. -è la forza del reale desiderio di una persona di impegnarsi nel tipo appropriato di attività. Più M.D., maggiore è la prestazione di una persona, e viceversa, minore M.D., minore è la prestazione umana. Il modo principale per aumentare e mantenere la capacità lavorativa di una persona è, rispettivamente, nel rafforzamento M.D.

    Cosa determina la motivazione dell'attività? Innanzitutto dalla forza del bisogno più significativo che può essere soddisfatto con l'aiuto di questo tipo di attività. Nella formula sopra, la forza del bisogno corrispondente è indicata come N.z.p.(necessità più significativa). Se impegnarsi in un tipo appropriato di attività soddisfa questo bisogno umano, allora questo manterrà l'interesse di una persona per l'attività e, quindi, conserverà la sua capacità lavorativa.

    Ma, sfortunatamente, non è sempre così e spesso si scopre che la necessità più significativa di mantenere l'interesse per l'attività non è sufficiente. Quindi la motivazione all'attività va rafforzata coinvolgendo altre motivazioni e bisogni di una persona nella gestione delle attività, che possono essere soddisfatte anche con l'ausilio di attività adeguate. Potrebbero esserci diversi di questi bisogni e sono indicati dall'abbreviazione nella formula sopra D. p.(altre esigenze).

    Oltre ai bisogni stessi, la motivazione può essere influenzata da fattori aggiuntivi, come la probabilità di soddisfare i bisogni e l'aspettativa che in una data situazione i bisogni corrispondenti saranno effettivamente soddisfatti.

    L'uomo è un essere razionale, e ogni volta, iniziando a compiere azioni concrete, è guidato da determinati motivi, valuta fino a che punto i suoi bisogni possono essere realmente soddisfatti.

    Se possono essere pienamente soddisfatti, allora il suo interesse per l'attività e, di conseguenza, le prestazioni saranno i più alti. Se, quando si avvia un'attività, una persona non si aspetta in anticipo di soddisfare pienamente i suoi bisogni urgenti nelle condizioni date, allora il suo interesse per l'attività e, di conseguenza, la sua efficienza in essa sarà molto inferiore rispetto al primo caso.

    Lo stesso vale per l'aspettativa di successo. Con un'aspettativa di successo del 100%, la motivazione per l'attività sarà più forte che con un'aspettativa parziale di successo. Entrambi - la probabilità di soddisfare un bisogno e l'aspettativa di successo - possono essere trattati come il bisogno più significativo. (V.O.N.Z. e O.u.n.z.p.), e altre esigenze (V.d.p. e O.D.P.).

    Consideriamo ora con un esempio specifico come uno psicologo del counseling può utilizzare praticamente questa formula. Supponiamo che un cliente si sia rivolto a uno psicologo che si lamenta di essere stato impegnato in un lavoro creativo per molto tempo, ma di recente le sue prestazioni sono notevolmente diminuite. Supponiamo inoltre che per lui non siano state trovate tutte le altre ragioni, finora considerate, della diminuzione di efficienza nel processo di consulenza con questo cliente e solo una, l'ultima ragione, associata a una possibile mancanza di motivazione per l'attività, è rimasta.

    Quindi lo psicologo-consulente dovrà iniziare a sviluppare questa particolare versione della ragione e lavorare con il cliente secondo il seguente piano. Per esempio:

    1. In una conversazione con un cliente, cerca di capire da solo e, inoltre, aiuta il cliente a realizzare quei bisogni per la soddisfazione di cui è impegnato in questo tipo di attività, dove la sua prestazione è diminuita. Il consulente e il cliente dovranno lavorare insieme per determinare il motivo per cui le prestazioni del cliente sono diminuite.

    È possibile che ciò sia accaduto perché impegnarsi nel tipo di attività corrispondente in un dato momento non soddisfa più pienamente le esigenze del cliente. Ad esempio, potrebbe accadere che in precedenza, per i risultati del suo lavoro creativo, questa persona (potrebbe essere uno scienziato, uno scrittore, un ingegnere o un artista) ricevesse compensi abbastanza decenti, ma ora il suo lavoro creativo si è effettivamente deprezzato.

    2. Insieme al cliente, cerca di trovare nuovi incentivi aggiuntivi nel suo lavoro. Tali stimoli potevano essere altri motivi e bisogni, ai quali non aveva ancora pensato e che potevano benissimo essere soddisfatti con questo tipo di attività.

    Per trovare praticamente questi motivi aggiuntivi, è necessario determinare perché, oltre a soddisfare il bisogno principale, il cliente è pronto a impegnarsi nello stesso tipo di attività che sta attualmente svolgendo. Avendo individuato e indicato al cliente tali motivi, è necessario ricostruire la gerarchia dei suoi bisogni, che sta alla base dell'attività corrispondente, in modo tale che nuovi motivi e bisogni ne occupino ora il gradino superiore.

    Psicologicamente, questo significa che devi cambiare o dare un nuovo significato alle attività precedenti. Se, ad esempio, si scopre che prima il cliente era impegnato in un lavoro creativo principalmente per motivi di guadagno, quindi per prestigio, riconoscimento da parte delle persone intorno a lui, allora ora è necessario cercare di convincerlo che il rispetto di sé può significare per una persona non meno di prestigio e guadagni. Dopo aver convinto il cliente di ciò, è possibile ripristinare ulteriormente le sue prestazioni aumentando la motivazione e aumentando l'interesse interno per il lavoro creativo.

    3. Il terzo passo auspicabile per aumentare la motivazione è considerare con il cliente le condizioni della sua vita e dimostrare che in realtà il cliente ha molte più possibilità di soddisfare i suoi bisogni più significativi e altri attraverso le attività corrispondenti di quanto pensasse fino ad ora. che la sua aspettativa di successo è oggettivamente più alta di quanto pensasse in precedenza.

    Nel nostro esempio, ciò significa quanto segue: spiegare al cliente che con l'aiuto del suo lavoro creativo è possibile non solo guadagnare di più, ma ottenere che sia più rispettato e che si apprezzi di più come persona.

    Mentre consiglia il cliente su questi temi, lo psicologo, insieme a lui, deve trovare modi e attirare l'attenzione del cliente sul modo migliore per ottenere il risultato desiderato. In termini pratici, in relazione, ad esempio, a una persona creativa che ha perso la capacità di lavoro, ciò, in particolare, significa che insieme a lui è necessario sviluppare un piano concreto, abbastanza realistico di tali azioni pratiche, calcolato per nel prossimo futuro, la cui attuazione dovrà ripristinare e aumentare la capacità di lavoro perduta.

    Motivo 5. La prossima possibile ragione per una diminuzione delle prestazioni può essere esperienze spiacevoli del cliente associate a eventi e affari della sua vita che non sono direttamente correlati al lavoro che sta svolgendo in un dato momento.

    Questo motivo di solito non è direttamente correlato all'attività in cui una persona è impegnata e, pertanto, i modi per eliminarlo esulano dalla regolazione della motivazione o dal contenuto dell'attività corrispondente.

    La conclusione sull'esistenza di questo motivo per la diminuzione delle prestazioni nel cliente arriva se, durante la conversazione con lui, non viene confermata la presenza di nessuno dei motivi precedentemente considerati. Tuttavia, per concludere inequivocabilmente che è proprio una tale ragione ad agire realmente, è necessario confermare direttamente il fatto della sua esistenza.

    Questo può essere fatto, ad esempio, a seguito dell'analisi delle risposte del cliente alle seguenti domande (solitamente vengono poste al cliente dopo che è stato stabilito con certezza che le ragioni sopra descritte non sono realmente valide):

    Cosa è successo nella tua vita prima o nel momento in cui sentivi davvero che la tua performance iniziava a declinare?

    Come hai reagito a questo evento?

    Cosa hai fatto tu stesso per affrontare il problema?

    Sei riuscito a risolvere questo problema? Se no, perché no?

    Se nelle risposte del cliente a queste domande risulta che alcuni eventi significativi nella sua vita si sono effettivamente verificati di recente, se, inoltre, risulta che tra questi eventi ce ne sono stati molto spiacevoli, che hanno dato origine a esperienze negative a lungo termine nel cliente, se infine , si scopre che il cliente ha cercato di affrontarli, ma non ci è riuscito, e i problemi corrispondenti non sono stati ancora risolti, allora da tutto ciò ne consegue che il motivo discusso della diminuzione delle prestazioni esiste davvero . In questo caso, insieme al cliente, sarà necessario iniziare a cercare un modo per risolverlo ed eliminare la causa ad esso corrispondente.