Performanță scăzută

Dacă cauzele depresiei sunt dificil de determinat, atunci cu o scădere a capacității de lucru a unei persoane, de obicei nu există atât de multe motive și sunt ușor de recunoscut. Să luăm în considerare aceste motive împreună cu recomandările pe care psihologul consilier le-ar putea oferi clientului în legătură cu acestea.

Motivul 1. Suprasolicitarea fizică a unei persoane. Ca motiv pentru o scădere a capacității de lucru, acționează în principal în cazurile în care o persoană trebuie să presteze o muncă îndelungată care necesită efort fizic semnificativ. Practic este tipuri diferite muncă fizică grea, care în condițiile moderne sunt destul de rare.

În acest caz, pentru a preveni oboseala, ar trebui să organizăm în mod rațional regimul de exerciții fizice, după ce l-am gândit în așa fel încât o persoană să se odihnească, refăcându-și capacitatea de lucru chiar înainte de a avea semne evidente de oboseală fizică.

Clientul poate realiza acest lucru în felul următor. Pentru o cantitate suficientă de timp, observă-i munca și încearcă să înțelegi când, după o activitate fizică prelungită, începe să observe mai întâi semne vizibile de oboseală. După ce ați stabilit intervalele de timp la care apar în mod regulat, va fi necesar să reduceți timpul de funcționare continuă cu aproximativ 3-5 minute, adică. să facă intervalele dintre momentele muncii fizice astfel încât în ​​timpul lor să nu apară semne evidente de oboseală.

Trebuie amintit întotdeauna că, în cazul unei munci fizice grele, în orice caz, este mai bine să faceți pauze de odihnă frecvente, dar pe termen scurt, decât o pauză lungă și suficient de lungă. Drept urmare, o persoană își va putea crește semnificativ performanța fizică și, în același timp, va fi mult mai puțin obosită.

Motivul 2. Boala sau disconfortul fizic pot reduce, de asemenea, performanța unei persoane. Acest motiv apare atunci când orice funcții fiziologice normale sunt perturbate în organism. Schimbarea lor poate fi constatată dacă examinarea clinică a clientului confirmă într-adevăr acest fapt.

Rețineți, totuși, că sănătatea slabă a unei persoane, inclusiv fizică, nu este o bază suficientă pentru a concluziona că acest motiv există, deoarece o stare fizică de acest fel poate fi generată la un client din motivele socio-psihologice indicate mai jos.

În cazul în care sunt identificate motive socio-psihologice pentru scăderea capacității de lucru, atunci clientului i se recomandă să se odihnească, dar dacă nu este posibilă odihnă completă, atunci pentru o perioadă de timp să se reducă la un stres fizic și psihologic minim.

Este adevărat, astfel de recomandări sunt potrivite în cea mai mare parte numai persoanelor care nu sunt obișnuite cu sarcini grele. În ceea ce privește cei care în viață sunt obișnuiți cu sarcini semnificative și pentru care sunt normali, nu li se poate recomanda o scădere bruscă a încărcăturilor, deoarece o schimbare rapidă și semnificativă a modului lor de viață obișnuit poate provoca consecințe negative pentru ei. Pentru astfel de persoane, activitatea fizică, chiar și în timpul unei perioade de rău, ar trebui să rămână suficient de mare, dar fezabilă.

Pentru a reglementa măsura sarcinii ar trebui să fie clientul însuși în funcție de starea sa de sănătate. Autoreglarea îi va permite să-și mențină performanțele la un nivel ridicat.

Motivul 3. Munca monotonă poate duce și la scăderea performanței unei persoane. O astfel de muncă dă naștere unei stări de oboseală și scade capacitatea de lucru a unei persoane, nu pentru că este insuportabilă și dificilă pentru aceasta, ci din cauza oboselii sale pur psihologice. Acesta este un factor foarte comun în reducerea performanței, practic întâlnit la toți oamenii, indiferent de ceea ce trebuie să facă în viață, deoarece orice tip de muncă poate conține elemente de monotonie și, prin urmare, poate duce la oboseală.

Soluția practică la problema creșterii eficienței în acest caz este de a reduce la minimum monotonia activității umane, pentru a o face cât mai diversă și interesantă posibil. Pentru a face acest lucru, trebuie să analizați cu atenție ce această persoană este angajat în timpul zilei, să gândească asupra modului vieții sale în așa fel încât condițiile și natura muncii să se schimbe mai mult sau mai puțin sistematic. În ceea ce privește determinarea intervalelor de timp în care munca unei persoane poate rămâne monotonă, atunci pentru a le clarifica, este recomandabil să folosiți recomandările deja făcute atunci când discutați primul motiv.

Modul optim de lucru este un astfel de mod de lucru în care stresul mental semnificativ în anumite perioade de timp alternează la o persoană cu activitate fizică medie sau slabă în alte perioade de timp și invers: activitatea fizică semnificativă în unele momente de activitate este însoțită de stres mental mediu sau slab în alte momente ale activității umane ...

Rețineți că nu se recomandă combinarea activității fizice puternice sau slabe cu același stres mental în același timp, deoarece, în acest caz, sarcini puternice de un tip sau altul pot provoca, în sine, oboseală. Activitatea mentală și fizică slabă nu contribuie la schimbarea atenției de la un tip de activitate la altul.

Sarcina de alternare a sarcinilor mentale și fizice se reduce la asigurarea faptului că, restabilind capacitatea de lucru a unei persoane într-un tip de activitate, să nu o obosească cu un alt tip de activitate.

Motivul 4. Următorul motiv pentru o scădere a eficienței poate fi pur și simplu un loc de muncă care nu este interesant pentru o persoană. Aici, problema menținerii capacității de lucru la nivelul adecvat este în principal motivațională și, prin urmare, un mijloc de creștere a capacității de lucru a unei persoane se referă la creșterea motivației activității sale.

Să analizăm cum s-ar putea face acest lucru în practică. Dar, în primul rând, să aflăm ce afectează cu adevărat motivația unei persoane. Să folosim următoarea formulă pentru aceasta:

M.D. = N.z.p. NS V.U.N.Z. NS. U.N.Z. + D.p. NS V.u.d.p. NS O.u.dp,

M.D. - motivația activității,

N.z.p. - cea mai semnificativă nevoie asociată acestei activități,

V.U.N.Z. - probabilitatea de a satisface cea mai semnificativă nevoie pentru tipul corespunzător de activitate,

O.U.N.Z.P. - așteptând satisfacerea acestei nevoi într-un anumit tip de activitate,

D. p. - alte nevoi umane care pot fi satisfăcute prin acest tip de activitate,

V.u.d.p. - probabilitatea de a satisface alte nevoi umane în acest tip de activitate,

O.u.dp - așteptarea satisfacerii altor nevoi umane în acest tip de activitate.

Considera principii generale aplicarea acestei formule la soluția problemei creșterii motivației activității umane care ne interesează.

M.D. - este forța dorinței reale a unei persoane de a se angaja în tipul adecvat de activitate. Cu atât mai mult M.D., cu cât performanța unei persoane este mai mare și invers, cu atât mai puțin M.D., cu cât performanța umană este mai mică. Principala modalitate de creștere și menținere a capacității de lucru a unei persoane este, în consecință, consolidarea M.D.

Ce determină motivația activității? În primul rând, din forța celei mai semnificative nevoi care poate fi satisfăcută cu ajutorul acestui tip de activitate. În formula de mai sus, puterea necesității corespunzătoare este notată ca N.z.p.(cea mai semnificativă nevoie). Dacă angajarea într-un tip adecvat de activitate satisface această nevoie umană, atunci aceasta va menține interesul unei persoane pentru activitate și, prin urmare, își va păstra capacitatea de lucru.

Dar, din păcate, acest lucru nu este întotdeauna cazul și se dovedește adesea că nevoia cea mai semnificativă de a menține interesul pentru activitate nu este suficientă. Apoi, motivația activității trebuie consolidată prin implicarea altor motive și nevoi ale unei persoane în gestionarea activităților, care pot fi, de asemenea, satisfăcute cu ajutorul unor activități adecvate. Pot exista mai multe astfel de nevoi și sunt indicate de abrevierea din formula de mai sus D. p.(alte nevoi).

Pe lângă nevoile în sine, motivația poate fi influențată de factori suplimentari, cum ar fi probabilitatea de a satisface nevoile și așteptarea ca într-o situație dată nevoile corespunzătoare să fie satisfăcute.

Omul este o creatură rațională și, de fiecare dată când începe acțiuni specifice, este ghidat de anumite motive, evaluează cât de mult pot fi satisfăcute nevoile sale.

Dacă aceștia pot fi pe deplin mulțumiți, atunci interesul său pentru activitate și, prin urmare, performanța va fi cel mai mare. Dacă, la începerea unei activități, o persoană nu se așteaptă din timp să își satisfacă pe deplin nevoile urgente în condițiile date, atunci interesul său pentru activitate și, în consecință, eficiența sa în aceasta va fi mult mai mic decât în ​​primul caz.

Același lucru este valabil și pentru așteptările de succes. Cu o așteptare de succes de 100%, motivația pentru activitate va fi mai puternică decât cu o așteptare parțială de succes. Ambele - probabilitatea de a satisface o nevoie și așteptarea de succes - pot fi tratate ca fiind cea mai semnificativă nevoie. (V.O.N.Z.și O.U.N.Z.P.),și alte nevoi (V.d.p.și O.D.p.).

Să analizăm acum cu un exemplu specific cum un psiholog de consiliere poate folosi practic această formulă. Să presupunem că un client s-a adresat unui psiholog care se plânge că a fost angajat într-o muncă creativă de mult timp, dar recent performanța sa a scăzut semnificativ. Să presupunem, de asemenea, că toate celelalte motive, considerate până în prezent, pentru scăderea eficienței în procesul de consultare cu acest client nu au fost găsite pentru el și doar unul, ultimul motiv, asociat cu o posibilă lipsă de motivație pentru activitate, a ramas.

Apoi psihologul consilier va trebui să înceapă dezvoltarea acestei versiuni specifice a motivului și să lucreze cu clientul în conformitate cu următorul plan. De exemplu:

1. Într-o conversație cu un client, încearcă să te înțelegi și, în plus, ajută-l pe client să-și realizeze acele nevoi pentru satisfacția căreia este angajat în acest tip de activitate, unde performanța sa a scăzut. Consultantul și clientul vor trebui să colaboreze pentru a determina de ce performanța clientului a scăzut.

Este posibil ca acest lucru să se fi întâmplat deoarece angajarea în tipul corespunzător de activitate la un moment dat nu mai satisface pe deplin nevoile clientului. De exemplu, s-ar putea întâmpla ca mai devreme această persoană (poate fi un om de știință, scriitor, inginer sau artist) să primească taxe destul de decente pentru rezultatele muncii sale creative, dar acum munca sa creativă s-a depreciat.

2. Împreună cu clientul, încercați să găsiți stimulente noi și suplimentare în munca sa. Astfel de stimuli ar putea fi alte motive și nevoi, la care nu se gândise încă și care ar putea fi mulțumiți de acest tip de activitate.

Pentru a găsi practic aceste motive suplimentare, este necesar să se determine de ce, pe lângă satisfacerea nevoii principale, clientul este gata să se angajeze în același tip de activitate în care este angajat în prezent. După ce a găsit și indicat astfel de motive clientului, este necesar să reconstruim ierarhia nevoilor sale, care stau la baza activității corespunzătoare, astfel încât noile motive și nevoi să ocupe acum treapta superioară a acesteia.

Psihologic, aceasta înseamnă că trebuie să schimbați sau să dați un nou sens activităților anterioare. Dacă, de exemplu, se dovedește că înainte clientul a fost angajat în muncă creativă în principal pentru a câștiga, atunci - pentru prestigiu, recunoaștere de la oamenii din jurul său, acum este necesar să încercăm să-l convingem că respectul de sine poate înseamnă pentru o persoană nu mai puțin de prestigiu și câștiguri. Convingând clientul de acest lucru, îi puteți restabili în continuare performanța prin motivație sporită și interes crescut intern pentru munca creativă.

3. Al treilea pas dorit spre sporirea motivației este de a revizui cu clientul condițiile vieții sale și de a demonstra că, în realitate, clientul are șanse mult mai mari de a-și satisface cele mai semnificative și alte nevoi prin activitățile corespunzătoare decât credea până acum. că așteptările sale de succes sunt obiectiv mai mari decât credea anterior.

În exemplul nostru, aceasta înseamnă următoarele: explicați clientului că, cu ajutorul muncii sale creative, este posibil nu numai să câștigați mai mult, ci să realizați că este mai respectat și că se prețuiește mai mult ca persoană.

În timp ce consiliază clientul cu privire la aceste probleme, psihologul, împreună cu acesta, trebuie să găsească modalități și să atragă atenția clientului asupra modului cel mai bun de a obține rezultatul dorit. În termeni practici, în legătură, de exemplu, cu o persoană creativă care și-a pierdut capacitatea de muncă, acest lucru, în special, înseamnă că împreună cu el este necesar să se dezvolte un plan concret, destul de realist, al unor astfel de acțiuni practice, calculate pentru viitorul apropiat, a cărui implementare va trebui să restabilească și să crească capacitatea de muncă pierdută.

Motivul 5. Următorul posibil motiv scăderea performanței poate deveni experiențe neplăcute ale clientului asociate cu evenimente și afaceri din viața sa care nu sunt direct legate de munca pe care o desfășoară la un moment dat.

Acest motiv nu este, de obicei, direct legat de activitatea în care este angajată o persoană și, prin urmare, modalitățile de a o elimina se află în afara reglementării motivației sau a conținutului activității corespunzătoare.

Concluzia cu privire la existența acestui motiv pentru scăderea performanței la client vine dacă, în timpul conversației cu acesta, prezența niciunuia dintre motivele considerate anterior nu este confirmată. Cu toate acestea, pentru o concluzie inconfundabilă că tocmai un astfel de motiv acționează cu adevărat, este necesar să se confirme în mod direct faptul existenței sale.

Acest lucru se poate face, de exemplu, analizând răspunsurile clientului la următoarele întrebări (acestea sunt de obicei adresate clientului după ce s-a stabilit ferm că motivele descrise mai sus nu sunt cu adevărat valabile):

Ce s-a întâmplat în viața ta înainte sau în momentul în care ai simțit cu adevărat că performanța ta a început să scadă?

Cum ați reacționat la acest eveniment?

Ce ai făcut singur pentru a face față problemei?

Ai reușit să rezolvi această problemă? Dacă nu, de ce nu?

Dacă în răspunsurile clientului la aceste întrebări se dovedește că unele evenimente semnificative din viața sa au avut loc de fapt recent, dacă, în plus, se dovedește că printre aceste evenimente au fost foarte neplăcute, ceea ce a dat naștere unor experiențe negative pe termen lung la client, dacă în cele din urmă se dovedește că clientul a încercat să le facă față, dar nu a putut, iar problemele corespunzătoare nu au fost încă rezolvate, atunci rezultă din toate acestea că motivul discutat pentru scăderea performanței există într-adevăr . În acest caz, împreună cu clientul, va fi necesar să începeți să căutați o modalitate de a o rezolva și de a elimina cauza care îi corespunde.

Performanță scăzută- aceasta este o discrepanță între rezultatele activității și eforturile depuse pentru aceasta și oboseala pe care o provoacă această activitate.

Dacă o persoană a muncit din greu, atunci o scădere temporară a capacității de lucru este naturală și se datorează nevoii de recuperare psihofizică. Scăderea rezistenței și a performanței în afara stresului este considerată patologică; poate fi determinată de acțiunea mai multor factori și procese interne:

2. Factori care afectează scăderea performanței

1. Factori fiziologici sistemici:

• deteriorarea alimentării cu oxigen a celulelor din cauza viscozității crescute a sângelui sau a tulburărilor capilare;
• formarea activă a unor cantități excesive de radicali liberi în mușchi; imunitate slăbită;
• defecțiuni sistem nervos datorită supraîncărcării psiho-emoționale.
• boli infecțioase acută și curs cronic;
• boli somatice.

2. Factori externi care reduc performanța:

• lipsa de somn;
• dieta dezechilibrata;
• aport insuficient de vitamine;
• administrarea de alcool, nicotină sau alte substanțe toxice.

3. Etapele oricărei lucrări

În mod normal, efectuarea oricărei munci sau exerciții fizice, muncă intelectuală și mecanică include mai multe etape:

• Adaptare.Începutul oricărei activități are loc cu un efort volitiv, iar în primele 20-30 de minute, eficiența crește pe măsură ce corpul se adaptează la stres;
• Compensare. Perioadă lungă de performanță ridicată. Pe măsură ce oboseala progresează, performanța maximă este menținută prin efort volitiv până la două ore.
• Compensare volatilă. Pe fondul semnelor obiective de oboseală, capacitatea de lucru scade apoi, dar revine la nivelul maxim. Durata acestei perioade variază foarte mult și depinde de tipul de activitate, natura și intensitatea încărcăturii;
• Performanță scăzută. Scădere intensă a rezistenței. Senzație subiectivă de oboseală extremă. Ineficiența sprijinului puternic pentru continuarea activităților.

Această schemă de includere în muncă și implementarea activităților poate fi întreruptă în mare măsură sub influența factorilor externi și interni. Pentru mulți oameni, scăderea performanței este regulată pe tot parcursul zilei (dimineața, seara, prânzul). Există, de asemenea, fluctuații sezoniere ale performanței.

Dacă considerăm întreaga durată a vieții unei persoane ca fiind perioada studiată, atunci performanța scăzută în copilărie și bătrânețe este naturală, iar vârful performanței cade la vârsta adultă timpurie și mijlocie.

Cu toate acestea, s-a observat că mulți oameni, chiar și la bătrânețe, în unele tipuri de activitate își păstrează capacitatea de lucru peste nivelul mediu (potențial intelectual sau creativ, rezistență pe termen lung atunci când efectuează operații monotone, capacitatea de concentrare).

O scădere anormală a performanței se poate spune în acele cazuri în care următorul fenomen se repetă pe o perioadă lungă de timp: vârful activității nu oferă rezultatele care sunt de obicei observate sub astfel de sarcini sau realizarea lor necesită o investiție semnificativ mai mare de timp și efort. . Este imperativ să fim atenți la o scădere pe termen lung a performanței, deoarece oboseala crescândă cronică este un simptom precursor al unui număr de somatice și boală mintală... De exemplu, boli oncologice o scădere asemănătoare unei avalanșe a performanței și rezistenței și depresia clinică severă se pot manifesta cu plângeri de lipsă de forță și energie internă.

Pe fondul inactivității fizice și al scăderii activității fizice om modern suferă colosale încărcături psihoemotive și (mai ales) informaționale, pentru care nu este pregătit evolutiv. Chiar și în absența bolilor, a unei diete variate și a dorinței de a menține forma fizică, există adesea cazuri de scădere a performanței și a tonusului vital în general. Sindromul de oboseală cronică se dezvoltă într-un fel de „cerc vicios”, deoarece o incapacitate obiectivă de a îndeplini (la același nivel de productivitate) funcții familiare unei persoane atrage după sine o scădere complet naturală a dispoziției, a stimei de sine, a motivației și, ca secundar consecință, o scădere a performanței.

4. Factori de risc pentru dezvoltarea sindromului oboselii cronice

• un sentiment hipertrofiat al responsabilității, care nu permite nici măcar în weekend sau în vacanță să „se deconecteze” de la serviciu;
• încălcări ale ciclului de activitate - relaxare, activitate pe termen lung fără zile libere și sărbători;
• schimbări tensiune arteriala, dependență meteorologică;
• probleme în viața personală;
• suferință cronică;
• neglijarea unui mod de viață sănătos; alternarea haotică a meselor, somnul; incapacitatea de a dedica cel puțin ceva timp hobby-urilor și hobby-urilor, comunicarea cu cei dragi;
• neînțelegere, singurătate, izolare;
• scufundarea excesivă în lumea virtuală, dispariția interesului pentru viața reală pe fondul dependenței tot mai mari de comunicarea la distanță și de mass-media.

O varietate de factori pot provoca o scădere persistentă a performanței, dar în orice caz, nu ar trebui să o luați ușor. Indiferent dacă cauza a fost boala fizică sau mediul extern, schimbările de bunăstare, cum ar fi apatia, lipsa de interes pentru muncă, atenția scăzută, pierderea interesului pentru lucrurile și activitățile preferate, slăbiciunea fizică și oboseala - semnalează necesitatea revizuirii stilul de viață și ajustarea regimului de muncă și odihnă, revizuirea sistemului de valori și priorități. Dacă o astfel de corecție nu aduce rezultate, este imperativ să solicitați ajutor medical.

Puteți bea vitamine cât doriți, puteți schimba locul de muncă pentru altele mai interesante și puteți respira aer proaspat, dar veți rămâne în continuare față în față cu problema - „Sunt obosit, fraților, sunt obosit ...”

Deci, să renunțăm la factori precum:

a) motivație redusă pentru munca prestată - din cauza lipsei de interes personal pentru aceasta;

B) motivație redusă pentru munca prestată din cauza lipsei (dintr-un motiv sau altul) a unei remunerații adecvate;

C) organizarea necorespunzătoare a locului de muncă;

D) organizarea incorectă a timpului de lucru;

E) sănătate fizică precară

Și alte lucruri evidente.

Toate acestea, desigur, nu au nimic de-a face cu ceea ce vreau să vorbesc.

Să luăm doi oameni care se află practic în aceleași condiții - au o cantitate normală de vitamine în organism, aceeași motivație, aceleași condiții de muncă ... Și așa cum se spune, toate celelalte lucruri fiind egale, unul arată o capacitate mare de lucru, iar cealaltă este forțată să afirme cu tristețe, că s-a spus despre el - o PERSOANĂ CU PERFORMANȚĂ SCĂZUTĂ.

Știi, am găsit răspunsul la această întrebare. Și acum o voi împărtăși cu voi. Puteți bea vitamine cât doriți, puteți schimba locul de muncă pentru altele mai interesante și puteți respira aer proaspăt, dar vă veți confrunta în continuare cu problema - „Sunt obosit, frați, sunt obosit ...”

ASIMETRIA FUNCȚIONALĂ A EMISFERELOR CEREBRALE

Iată-l, soluția la această lipsă de grație! Da, da, vom reduce din nou totul la complexitățile lucrării dreptei - figurativului și stângii - emisferelor raționale.

Aceasta înseamnă că în țara noastră există doi oameni de știință FOARTE renumiți, care se află în fruntea întregii științe mondiale a creierului uman. Acestea sunt regretata Natalya Bekhtereva (nu are nevoie de prezentare) și tânărul viu, tânărul profesor Dmitry Spivak, cercetător principal la Institutul Creierului Uman al Academiei Ruse de Științe.

Așadar, în lucrările lor este cuprins răspunsul la întrebarea pe care am subliniat-o mai sus și m-a chinuit mult timp.

Pentru început, foarte pe scurt despre activitatea emisferelor.

Deși ar fi mai corect să vă referiți cititorul (dumneavoastră) la monografia lui Rudnev „Dicționarul culturii secolului al XX-lea”, sau mai bine zis, la articolul „Asimetria funcțională a emisferelor cerebrale” conținut în ea.

Deci, se știe că emisfera stângă este dominantă în vorbire și inteligență. De asemenea, controlează scris mână dintre toți oamenii, adică cu mâna dreaptă - dreapta, cu stânga - stânga.

Emisfera stângă este responsabilă pentru conexiunile cuvintelor dintr-o propoziție, pentru abstracții, pentru scheme. Înțelege structurile. Înțelege verbele - cuvinte care exprimă relația noastră cu timpul.

Emisfera dreaptă nu este responsabilă de structura propoziției, ci de cuvintele în sine care alcătuiesc propoziția. Mai ales pentru cuvinte specifice care pot fi „simțite”, adică pentru substantive.

Deci emisfera stângă este un coș. Cea potrivită este ouăle din acest coș.

Deoarece activitatea noastră de vorbire este imposibilă fără structură, fără logică (în caz contrar nu va fi clar despre ce vorbim!), Se crede că emisfera stângă este asociată cu ACTIVITATEA DE VORBIRE.

Deși, după cum putem vedea din toate cele de mai sus, și emisfera dreaptă joacă un rol important în formarea vorbirii, nu?

Însă, pornind de la această logică, se crede că emisfera dreaptă, la rândul ei, este CONECTATĂ CU IMAGINI, DESENE - CU ACTIVITATE DE IMAGING.

Asa de. După ce am descoperit teoria, să trecem direct la răspunsul la întrebarea: cum ne afectează activitatea emisferelor cerebrale capacitatea noastră de a lucra. Aceasta înseamnă, desigur, în primul rând, muncă mentală.

Un grup de oameni de știință de la Institutul Superior activitate nervoasăși Neurofiziologie RAS a rezumat rezultatele experimentelor sale pe termen lung și a emis următorul concept (despre aceasta puteți citi în monografia colectivă „Individual Brain”, editată de academicianul P.V. Simonov)

Persoanele cu capacitate mare de lucru se caracterizează prin activarea alternativă a emisferelor dreapta și stânga.

Este ca și cum voi, purtând o pungă grea, nu o purtați într-o mână, ci vă schimbați constant mâna.

Persoanele cu eficiență scăzută se caracterizează prin activarea stagnantă a emisferei stângi.

Mai mult, secțiunile sale din față, asociate doar cu vorbirea.

Să aprofundăm acum și să clarificăm ce alte funcții specifice sunt îndeplinite în activitatea mentală a emisferei cerebrale? Știind acest lucru este important - pentru a răspunde la întrebarea noastră.

Structurile emisferei stângi sunt responsabile pentru formarea stereotipurilor de activitate,

Și cea potrivită - pentru execuția lor mecanică.

Acest lucru este foarte de înțeles, nu-i așa? Când facem o treabă nouă, dificilă, necunoscută pentru prima dată în viața noastră, stereotipul activității nu s-a format încă (învățăm să mergem, să patinăm, să desenăm un cerc uniform, să desenăm „săgeți” în fața ochilor noștri ). Iar emisfera stângă funcționează în deplină forță.

Când se formează stereotipul, emisfera stângă începe să se odihnească, iar emisfera dreaptă este conectată pentru a urma execuția mecanică a stereotipului deja format.

Cu săgețile în fața ochilor, totul este simplu. Mai dificil cu munca mentală. În el, împreună cu sarcinile vechi, cele noi pâlpâie constant. Și uneori se poate afirma - munca ta mentală este o coliziune cu una nouă în fiecare zi.

Așadar, persoanele cu capacitate de muncă slabă se disting prin faptul că nu sunt capabili să „oprească”, să dea odihnă emisferei stângi, deoarece cred (la un nivel inconștient, desigur!) Că:

FĂRĂ CONTROL CONTINU, SARCINA NU VA FI ÎNDEPLINITĂ!

Aceasta este soluția neurofiziologică la ceea ce se numește cuvântul „ perfecţionism».

Și ce fac oamenii cu capacitate mare de lucru în acest moment? Și ei (din nou, inconștient!) Demonstrează o atitudine foarte ușoară și chiar indiferentă față de sarcina de față. Căci „își permit”

DĂ Odihnă la emisfera stângă, trecerea la un fel de „pilot automat”.

Deci, problema cu persoanele cu performanțe scăzute este că ei cred în mod eronat asta

FĂRĂ CONTROLUL CONTINU AL PROBLEMEI CU EMISFERA STÂNGA

Sarcina nu va fi îndeplinită.

Oamenii de știință scriu: „Pe măsură ce obosiți normal uman ( îndrăzneț de mine - E.N.) mecanismul de adaptare este conectat la sarcină, care schimbă starea sistemului nervos. "

Cu alte cuvinte, o persoană normală are o expresie în creier: „Relaxați-vă, odihniți-vă, eliberați frânele, reduceți importanța, soldatul doarme - serviciul este în desfășurare”.

Aceasta nu înseamnă că toate oameni normali, din punctul de vedere al neurofiziologilor - hack rău intenționat. Nu! Aceasta înseamnă că lucrul într-o stare relaxată este norma, iar perfecționismul, controlul rațional total, este o patologie.

Imaginați-vă cum ați face câțiva pași dacă v-ați gândi serios și responsabil la modul în care vă mișcați picioarele? Ai fi ud în cinci pași!

Ceva de genul unei persoane care se uda când traversează un râu pe un buștean.

Dar dacă traversează râul în fiecare zi, nu se va uda - pentru că o va face Efectuați această lucrare MECANIC.

„Epuizarea conștiinței”

Vrei să te sperii? În știință, există doi termeni bine stabiliți, care sunt opuși unul față de altul într-un anumit sens. Aceasta:

1. „Atenție selectivă (selectivă)” și
2. Epuizarea conștiinței.

Deci, Primul există astfel încât al doilea să nu se întâmple cu o persoană.

Se pare că în starea normală de veghe avem episoade pe termen scurt de TĂIERE TOTALE DIN CONȘTIINȚĂ! Rămâne o singură zonă în emisfera dreaptă, care servește drept „punct de supraveghere”. Ea menține un nivel minim de atenție.

Și rețineți, acest lucru nu se întâmplă atunci când o persoană doarme, ci când o persoană este, așa cum ar fi, „trează”.

De ce se întâmplă asta?

Concentrarea atenției asupra muncii creative duce inevitabil la epuizarea conștiinței acelor oameni care nu au un mecanism de comutare a lucrării emisferelor. Nu este suficient ca o persoană să spună: „Relaxați-vă, reduceți importanța!”. Imaginați-vă că „butonul care trece la emisfera dreaptă” este ruginit, blocat, trebuie restaurat ...

Ce sa fac?

Există un exercițiu care funcționează excelent, care este ușor de făcut singur sau împreună cu copiii tăi, pentru a-i împiedica să formeze un „creier perfecționist”. Acest exercițiu se bazează pe acțiunea așa-numitului

„STRUP-EFFECT” (Efect Stroop)

Pregătiți un număr mare de cărți de carton.

Pregătiți multe creioane sau markere colorate.

Pe fiecare carte din centru, scrieți cu un cuvânt mare pentru o anumită culoare.

Semnificația cuvântului nu trebuie să coincidă cu culoarea cernelii, a vopselei.

Ceva de genul:

VERDE

ROȘU

GALBEN

ALBASTRU

Acum, într-o stare relaxată, arată-ți câte o carte pe rând și mai întâi rapid:

1. citește cuvântul, atunci
2. numiți-o „culoarea sa”.

A doua sarcină implică munca activă a emisferei drepte.

Veți experimenta blocări și asta este bine. Aceasta înseamnă că ați început să învățați cum să schimbați în mod liber munca emisferelor - într-un mod jucăuș.

După ce ați „dezvoltat” acest mecanism cognitiv ruginit în acest fel, veți putea în cele din urmă să abordați „norma” pe care o au persoanele cu așa-numita „performanță înaltă”.

Desigur, exercițiul bazat pe efectul Stroop nu este un panaceu. Acesta este unul dintre primii pași. Deși este eficient.

Cu toate acestea, este, de asemenea, important ca acum să știm motivul exact al eficienței scăzute și să cunoaștem exact motivul este mai ușor să căutăm o ieșire.

Elena Nazarenko

Cărți de tarot în activitatea unui psiholog. Prezentare generală a cărții Two of Swords în sistemul Tarot Ryder-Waite, în sistemul Aleister Crowley Tarot și sistemele Tarot 1000 de idei și 1000 de vieți.

Această pregătire este cea mai simplă dintre toate, ceea ce ne învață privirea să fie semnificative și expresive. Dar el este și cel mai util

Primul câmp motor al lui Boadell

Sistemul Kaizen, care dă cel mai mare efect tocmai într-o situație de criză - personală și națională

Există o astfel de „regulă de aur a eticii”, formulată de Dumnezeu știe când și de cine, și rătăcind de la cultură la cultură: „Fă altcuiva așa cum ai vrea să fii tratat cu tine”.

Ateismul poate fi criticat pe baza unor principii nereligioase, neconfesionale, așa cum o face autorul acestui articol, a cărui esență a ideii este principiul ordinarității ...

Astăzi am uitat complet minunatul cuvânt „apă clocotită”. A dispărut cumva din vocabularul nostru zilnic. Și ce înseamnă acest cuvânt - parcă - a dispărut chiar din viața noastră de zi cu zi!

Articole populare

Blogoterapie - așa puteți numi efectul bloggingului. Un blog vă permite să rezolvați problemele lipsei de motivație, pierderea interesului față de viață și vă face doar să vă gândiți mai des la propriile obiective ...

Problema noastră este că nu avem capacitatea de a ne disgusta alte persoane.

Pentru ca schimbările dorite în viață să aibă loc, este nevoie de greață, atunci când o persoană pare să înceapă să „se simtă rău” de tot ceea ce vede și aude în jurul său, din ceea ce obișnuia să fie bun ...

Puteți crede sau nu în afirmații, dar ele funcționează chiar și atunci când nu le faceți și nu le vorbiți. Cum așa? Să ne dăm seama

Știți de unde a venit acest proverb în limba rusă? Zicala „Zeii nu ard oale” ne-a venit din cultura vechilor greci. Și am avut nevoie de ea pentru o lecție gandire pozitiva, pisică...

Un accident industrial sau o boală dobândită poate avea consecințe negative asupra bunăstării umane. În special, rezultatul poate fi dizabilitatea și incapacitatea în viitor de a îndeplini parțial sau integral sarcinile de muncă. Tipul și gradul daunelor primite sunt determinate în conformitate cu normele stabilite în timpul susținerii unui examen de specialitate.

Esența conceptului de „abilitate de lucru”

Capacitatea de muncă a unui cetățean în sens profesional implică capacitatea unei persoane de a îndeplini îndatoririle stabilite prin instrucțiunile pentru o funcție specifică deținută de acesta. Un rol separat îl joacă calitatea și actualitatea muncii depuse.

În situațiile în care există o încălcare a funcțiilor corpului, care a apărut ca urmare a unui accident sau a unei boli dobândite în procesul de activitate, se vorbește despre handicap. Aceasta înseamnă că cetățeanul nu mai este capabil să îndeplinească acțiunile și responsabilitățile care îi sunt atribuite.

Tipuri de handicap

Dizabilitatea este clasificată în funcție de diverși parametri. Principalele criterii sunt:

• probabilitatea recuperării indicatorilor de sănătate și a revenirii la muncă în viitor;
• nivelul de menținere a capacității de muncă;
• sfera profesională.

Conform parametrilor specificați, pierderea oportunității de a-și aplica abilitățile profesionale și, în general, de a-și desfășura activitatea acțiuni utile poate fi de mai multe tipuri.

Tipurile de handicap pot fi după cum urmează:

1. Pierderea temporară a oportunității de a lucra. În acest caz, se presupune că abilitatea de a aplica abilități de muncă sa pierdut până în momentul în care sănătatea este restabilită. Acest tip este înregistrat fără a stabili dizabilități.
2. Incapacitate permanentă sau persistentă. Cu alte cuvinte, o persoană nu mai poate lucra din cauza lipsei șanselor unei vindecări complete, de exemplu, cu amputarea membrelor. În acest caz, unul este atribuit. Cu toate acestea, poate fi retras și dacă există o îmbunătățire a performanței fizice.
3. Grad parțial de conservare a oportunității de angajare activitati profesionale... Aici ne referim la restricțiile impuse unei persoane și care nu permit să efectueze munca în totalitate sau să permită condiții de muncă mai ușoare.
4. Handicap complet. Când acest statut este stabilit, o persoană nu mai poate și nu ar trebui să lucreze, deoarece de acum înainte ar trebui să trăiască conform unui regim corespunzător stării sale de sănătate.
5. Restricția de a lucra într-o anumită zonă profesională. Cu alte cuvinte, unui cetățean îi este interzis să se angajeze în activități în orice zonă din cauza neconcordanțelor din indicatorii de sănătate, de exemplu, a fost impusă interdicția de a lucra într-un magazin fierbinte.
6. Incapacitatea generală exclude angajarea în orice fel de muncă, atât din cauza stării nesatisfăcătoare a cetățeanului, cât și în legătură cu riscul de îmbolnăvire al altor persoane. De exemplu, dacă este vorba despre o infecție virală.

După cum sa menționat deja, pierderea abilității de a lucra poate fi înregistrată atât ca urmare a unei boli sau accidentări la locul de muncă, cât și în caz de boală, necesitatea de a avea grijă de un pacient la pat și din alte motive.

Cum este identificat gradul de handicap

Gradul de pierdere a capacității de muncă este determinat de comisii specializate, cel mai adesea de către Serviciul de Stat al ITU (examen medical și social) sau de angajații direcției medicale și judiciare.

Ultimul caz se datorează faptului că mersul în instanță vă permite să identificați cu mai multă precizie tipul de restricție în utilizarea unui cetățean cu abilitățile sale profesionale. Acest lucru este valabil mai ales dacă dizabilitatea este persistentă, adică persoana nu mai poate lucra și se poate asigura singură.

O examinare medicală criminalistică este necesară în cazul unei vătămări industriale, a unui accident grav la locul de muncă, atunci când este necesar să se evalueze daunele cauzate sănătății umane. Pe baza acestora, valoarea compensației pentru daune va fi calculată în viitor și va fi determinată suma plăților suplimentare.

Comisia include:

• terapeut;
• oftalmolog;
• chirurg;
• neuropatolog;
• traumatolog și alții.

Dacă vorbim despre (comisia medicală de muncă), lucrătorii de securitate socială sunt incluși în grupul de specialiști. Membrii comisiei studiază cu atenție și cuprinzător cât de afectate sunt funcțiile corpului, evaluează oportunități reale o persoană care să efectueze una sau alta lucrare.

Identificarea finală a gradului de pierdere are loc prin calcularea daunelor cauzate sănătății, ca procent din criteriul condițional al abilității generale de muncă. Pentru a obține cel mai precis rezultat, se utilizează tabele cu valori fixe.

Indicatori procentuali

Conform Decretului Ministerului Muncii, nr. 56, este obișnuit să se utilizeze următorii indicatori pentru a determina gradul de handicap:

• cu o pierdere completă a capacității de a lucra pe oricare domenii profesionale, chiar și în prezența unor condiții special create, se constată o pierdere de 100% a capacității de muncă;
• posibilitatea de a lucra în condiții specializate - 70-90%;
• capacitatea de a se angaja în activități profesionale în condiții normale, dar fie cu o scădere a calificărilor, fie cu o scădere a volumului de muncă - 40-60%.

Există o altă măsură mai ușoară a dizabilității, variind de la 10 la 30 la sută. În acest caz, o persoană se poate angaja în următoarele activități:

• forță de muncă în condiții de producție neschimbate, cu o ușoară scădere a calificărilor;
• activități supuse unei sarcini ușoare;
• îndeplinirea obligațiilor la schimbarea condițiilor de muncă, dar în același timp cu o scădere a salariilor.

În orice caz, fiecare situație prezentată comisiei este examinată individual. Prin urmare, aceste valori trebuie luate condiționat, pentru familiarizare. Decizia finală și exactă, într-un fel sau altul, rămâne la nivelul experților.

Incapacitatea datorată rănirii, bolilor profesionale, necesită fără îndoială o examinare adecvată pentru a identifica gradul de pierdere a oportunității de a lucra. În funcție de indicatorul primit, se determină tipul de handicap și se alocă plăți monetare.

În plus față de prestațiile de stat, dacă a fost atribuită o categorie de handicap, un cetățean poate conta pe despăgubiri pentru prejudiciu în instanță. Ultimul caz se referă la situații în care a fost primită o vătămare la locul de muncă, iar consecințele acesteia au cauzat cu adevărat daune grave sănătății umane.

Întrebare gratuită către un avocat

Informațiile de pe site sunt furnizate pentru referință. Fiecare situație este unică și necesită consultare personală cu un avocat cu experiență. În acest formular, puteți adresa o întrebare avocaților noștri medicali.

Dacă cauzele depresiei sunt dificil de determinat, atunci cu o scădere a capacității de lucru a unei persoane, de obicei nu există atât de multe motive și sunt ușor de recunoscut. Să luăm în considerare aceste motive împreună cu recomandările pe care psihologul consilier le-ar putea oferi clientului în legătură cu acestea.

Motivul 1. Suprasolicitarea fizică a unei persoane. Ca motiv pentru o scădere a capacității de lucru, acționează în principal în cazurile în care o persoană trebuie să presteze o muncă îndelungată care necesită efort fizic semnificativ. Acestea sunt în principal diferite tipuri de muncă fizică grea, care sunt destul de rare în condițiile moderne.

În acest caz, pentru a preveni oboseala, ar trebui să organizăm în mod rațional regimul de exerciții fizice, după ce l-am gândit în așa fel încât o persoană să se odihnească, refăcându-și capacitatea de lucru chiar înainte de a avea semne evidente de oboseală fizică.

Clientul poate realiza acest lucru în felul următor. Pentru o cantitate suficientă de timp, observă-i munca și încearcă să înțelegi când, după o activitate fizică prelungită, începe să observe mai întâi semne vizibile de oboseală. După ce ați stabilit intervalele de timp la care apar în mod regulat, va fi necesar să reduceți timpul de funcționare continuă cu aproximativ 3-5 minute, adică. să facă intervalele dintre momentele muncii fizice astfel încât în ​​timpul lor să nu apară semne evidente de oboseală.

Trebuie amintit întotdeauna că, în cazul unei munci fizice grele, în orice caz, este mai bine să faceți pauze de odihnă frecvente, dar pe termen scurt, decât o pauză lungă și suficient de lungă. Drept urmare, o persoană își va putea crește semnificativ performanța fizică și, în același timp, va fi mult mai puțin obosită.

Motivul 2. Boala sau disconfortul fizic pot reduce, de asemenea, performanța unei persoane. Acest motiv apare atunci când orice funcții fiziologice normale sunt perturbate în organism. Schimbarea lor poate fi constatată dacă examinarea clinică a clientului confirmă într-adevăr acest fapt.

Rețineți, totuși, că sănătatea slabă a unei persoane, inclusiv fizică, nu este o bază suficientă pentru a concluziona că acest motiv există, deoarece o stare fizică de acest fel poate fi generată la un client din motivele socio-psihologice indicate mai jos.

În cazul în care sunt identificate motive socio-psihologice pentru scăderea capacității de lucru, atunci clientului i se recomandă să se odihnească, dar dacă nu este posibilă odihnă completă, atunci pentru o perioadă de timp să se reducă la un stres fizic și psihologic minim.

Este adevărat, astfel de recomandări sunt potrivite în cea mai mare parte numai persoanelor care nu sunt obișnuite cu sarcini grele. În ceea ce privește cei care în viață sunt obișnuiți cu sarcini semnificative și pentru care sunt normali, nu li se poate recomanda o scădere bruscă a încărcăturilor, deoarece o schimbare rapidă și semnificativă a modului lor de viață obișnuit poate provoca consecințe negative pentru ei. Pentru astfel de persoane, activitatea fizică, chiar și în timpul unei perioade de rău, ar trebui să rămână suficient de mare, dar fezabilă.

Pentru a reglementa măsura sarcinii ar trebui să fie clientul însuși în funcție de starea sa de sănătate. Autoreglarea îi va permite să-și mențină performanțele la un nivel ridicat.

Motivul 3. Munca monotonă poate duce și la scăderea performanței unei persoane. O astfel de muncă dă naștere unei stări de oboseală și scade capacitatea de lucru a unei persoane, nu pentru că este insuportabilă și dificilă pentru aceasta, ci din cauza oboselii sale pur psihologice. Acesta este un factor foarte comun în reducerea performanței, practic întâlnit la toți oamenii, indiferent de ceea ce trebuie să facă în viață, deoarece orice tip de muncă poate conține elemente de monotonie și, prin urmare, poate duce la oboseală.

Soluția practică la problema creșterii eficienței în acest caz este de a reduce la minimum monotonia activității umane, pentru a o face cât mai diversă și interesantă posibil. Pentru a face acest lucru, trebuie să analizați cu atenție ceea ce face această persoană în timpul zilei, să vă gândiți la modul de viață al său în așa fel încât condițiile și natura muncii să se schimbe mai mult sau mai puțin sistematic. În ceea ce privește determinarea intervalelor de timp în care munca unei persoane poate rămâne monotonă, atunci pentru a le clarifica, este recomandabil să folosiți recomandările deja făcute atunci când discutați primul motiv.

Modul optim de lucru este un astfel de mod de lucru în care stresul mental semnificativ în anumite perioade de timp alternează la o persoană cu activitate fizică medie sau slabă în alte perioade de timp și invers: activitatea fizică semnificativă în unele momente de activitate este însoțită de stres mental mediu sau slab în alte momente ale activității umane ...

Rețineți că nu se recomandă combinarea activității fizice puternice sau slabe cu același stres mental în același timp, deoarece, în acest caz, sarcini puternice de un tip sau altul pot provoca, în sine, oboseală. Activitatea mentală și fizică slabă nu contribuie la schimbarea atenției de la un tip de activitate la altul.

Sarcina alternării mentale și activitate fizica se reduce la faptul că, restabilind capacitatea de lucru a unei persoane într-un tip de activitate, să nu o obosească cu un alt tip de activitate.

Motivul 4. Următorul motiv pentru o scădere a eficienței poate fi pur și simplu un loc de muncă care nu este interesant pentru o persoană. Aici, problema menținerii capacității de lucru la nivelul adecvat este în principal motivațională și, prin urmare, un mijloc de creștere a capacității de lucru a unei persoane se referă la creșterea motivației activității sale.

Să analizăm cum s-ar putea face acest lucru în practică. Dar, în primul rând, să aflăm ce afectează cu adevărat motivația unei persoane. Să folosim următoarea formulă pentru aceasta:

M.D. = N.Z.p. x V.O.N.Z. x O. U.N.Z. + D.p. x V.u.d.p. x O.D.p.,

M.D. - motivația activității,

N.z.p. - cea mai semnificativă nevoie asociată acestei activități,

V.U.N.Z. - probabilitatea de a satisface cea mai semnificativă nevoie pentru tipul corespunzător de activitate,

O.U.N.Z.P. - așteptând satisfacerea acestei nevoi într-un anumit tip de activitate,

D. p. - alte nevoi umane care pot fi satisfăcute prin acest tip de activitate,

V.u.d.p. - probabilitatea de a satisface alte nevoi umane în acest tip de activitate,

O.u.dp - așteptarea satisfacerii altor nevoi umane în acest tip de activitate.

Să luăm în considerare principiile generale ale aplicării acestei formule la rezolvarea problemei creșterii motivației activității umane care ne interesează.

M.D. - este forța dorinței reale a unei persoane de a se angaja în tipul adecvat de activitate. Cu atât mai mult M.D., cu cât performanța unei persoane este mai mare și invers, cu atât mai puțin M.D., cu cât performanța umană este mai mică. Principala modalitate de creștere și menținere a capacității de lucru a unei persoane este, în consecință, consolidarea M.D.

Ce determină motivația activității? În primul rând, din forța celei mai semnificative nevoi care poate fi satisfăcută cu ajutorul acestui tip de activitate. În formula de mai sus, puterea necesității corespunzătoare este notată ca N.z.p.(cea mai semnificativă nevoie). Dacă angajarea într-un tip adecvat de activitate satisface această nevoie umană, atunci aceasta va menține interesul unei persoane pentru activitate și, prin urmare, își va păstra capacitatea de lucru.

Dar, din păcate, acest lucru nu este întotdeauna cazul și se dovedește adesea că nevoia cea mai semnificativă de a menține interesul pentru activitate nu este suficientă. Apoi, motivația activității trebuie consolidată prin implicarea altor motive și nevoi ale unei persoane în gestionarea activităților, care pot fi, de asemenea, satisfăcute cu ajutorul unor activități adecvate. Pot exista mai multe astfel de nevoi și sunt indicate de abrevierea din formula de mai sus D. p.(alte nevoi).

Pe lângă nevoile în sine, motivația poate fi influențată de factori suplimentari, cum ar fi probabilitatea de a satisface nevoile și așteptarea ca într-o situație dată nevoile corespunzătoare să fie satisfăcute.

Omul este o creatură rațională și, de fiecare dată când începe acțiuni specifice, este ghidat de anumite motive, evaluează cât de mult pot fi satisfăcute nevoile sale.

Dacă aceștia pot fi pe deplin mulțumiți, atunci interesul său pentru activitate și, prin urmare, performanța va fi cel mai mare. Dacă, la începerea unei activități, o persoană nu se așteaptă din timp să își satisfacă pe deplin nevoile urgente în condițiile date, atunci interesul său pentru activitate și, în consecință, eficiența sa în aceasta va fi mult mai mic decât în ​​primul caz.

Același lucru este valabil și pentru așteptările de succes. Cu o așteptare de succes de 100%, motivația pentru activitate va fi mai puternică decât cu o așteptare parțială de succes. Ambele - probabilitatea de a satisface o nevoie și așteptarea de succes - pot fi tratate ca fiind cea mai semnificativă nevoie. (V.O.N.Z.și O.U.N.Z.P.),și alte nevoi (V.d.p.și O.D.p.).

Să analizăm acum cu un exemplu specific cum un psiholog de consiliere poate folosi practic această formulă. Să presupunem că un client s-a adresat unui psiholog care se plânge că a fost angajat într-o muncă creativă de mult timp, dar recent performanța sa a scăzut semnificativ. Să presupunem, de asemenea, că toate celelalte motive, considerate până în prezent, pentru scăderea eficienței în procesul de consultare cu acest client nu au fost găsite pentru el și doar unul, ultimul motiv, asociat cu o posibilă lipsă de motivație pentru activitate, a ramas.

Apoi psihologul consilier va trebui să înceapă dezvoltarea acestei versiuni specifice a motivului și să lucreze cu clientul în conformitate cu următorul plan. De exemplu:

1. Într-o conversație cu un client, încearcă să te înțelegi și, în plus, ajută-l pe client să-și realizeze acele nevoi pentru satisfacția căreia este angajat în acest tip de activitate, unde performanța sa a scăzut. Consultantul și clientul vor trebui să colaboreze pentru a determina de ce performanța clientului a scăzut.

Este posibil ca acest lucru să se fi întâmplat deoarece angajarea în tipul corespunzător de activitate la un moment dat nu mai satisface pe deplin nevoile clientului. De exemplu, s-ar putea întâmpla ca mai devreme această persoană (poate fi un om de știință, scriitor, inginer sau artist) să primească taxe destul de decente pentru rezultatele muncii sale creative, dar acum munca sa creativă s-a depreciat.

2. Împreună cu clientul, încercați să găsiți stimulente noi și suplimentare în munca sa. Astfel de stimuli ar putea fi alte motive și nevoi, la care nu se gândise încă și care ar putea fi mulțumiți de acest tip de activitate.

Pentru a găsi practic aceste motive suplimentare, este necesar să se determine de ce, pe lângă satisfacerea nevoii principale, clientul este gata să se angajeze în același tip de activitate în care este angajat în prezent. După ce a găsit și indicat astfel de motive clientului, este necesar să reconstruim ierarhia nevoilor sale, care stau la baza activității corespunzătoare, astfel încât noile motive și nevoi să ocupe acum treapta superioară a acesteia.

Psihologic, aceasta înseamnă că trebuie să schimbați sau să dați un nou sens activităților anterioare. Dacă, de exemplu, se dovedește că înainte clientul a fost angajat în muncă creativă în principal pentru a câștiga, atunci - pentru prestigiu, recunoaștere de la oamenii din jurul său, acum este necesar să încercăm să-l convingem că respectul de sine poate înseamnă pentru o persoană nu mai puțin de prestigiu și câștiguri. Convingând clientul de acest lucru, îi puteți restabili în continuare performanța prin motivație sporită și interes crescut intern pentru munca creativă.

3. Al treilea pas dorit spre sporirea motivației este de a revizui cu clientul condițiile vieții sale și de a demonstra că, în realitate, clientul are șanse mult mai mari de a-și satisface cele mai semnificative și alte nevoi prin activitățile corespunzătoare decât credea până acum. că așteptările sale de succes sunt obiectiv mai mari decât credea anterior.

În exemplul nostru, aceasta înseamnă următoarele: explicați clientului că, cu ajutorul muncii sale creative, este posibil nu numai să câștigați mai mult, ci să realizați că este mai respectat și că se prețuiește mai mult ca persoană.

În timp ce consiliază clientul cu privire la aceste probleme, psihologul, împreună cu acesta, trebuie să găsească modalități și să atragă atenția clientului asupra modului cel mai bun de a obține rezultatul dorit. În termeni practici, în legătură, de exemplu, cu o persoană creativă care și-a pierdut capacitatea de muncă, acest lucru, în special, înseamnă că împreună cu el este necesar să se dezvolte un plan concret, destul de realist, al unor astfel de acțiuni practice, calculate pentru viitorul apropiat, a cărui implementare va trebui să restabilească și să crească capacitatea de muncă pierdută.

Motivul 5. Următorul motiv posibil pentru o scădere a performanței poate fi experiențele neplăcute ale clientului asociate cu evenimente și afaceri din viața sa, care nu sunt direct legate de munca pe care o desfășoară la un moment dat.

Acest motiv nu este, de obicei, direct legat de activitatea în care este angajată o persoană și, prin urmare, modalitățile de a o elimina se află în afara reglementării motivației sau a conținutului activității corespunzătoare.

Concluzia cu privire la existența acestui motiv pentru scăderea performanței la client vine dacă, în timpul conversației cu acesta, prezența niciunuia dintre motivele considerate anterior nu este confirmată. Cu toate acestea, pentru o concluzie inconfundabilă că tocmai un astfel de motiv acționează cu adevărat, este necesar să se confirme în mod direct faptul existenței sale.

Acest lucru se poate face, de exemplu, analizând răspunsurile clientului la următoarele întrebări (acestea sunt de obicei adresate clientului după ce s-a stabilit ferm că motivele descrise mai sus nu sunt cu adevărat valabile):

Ce s-a întâmplat în viața ta înainte sau în momentul în care ai simțit cu adevărat că performanța ta a început să scadă?

Cum ați reacționat la acest eveniment?

Ce ai făcut singur pentru a face față problemei?

Ai reușit să rezolvi această problemă? Dacă nu, de ce nu?

Dacă în răspunsurile clientului la aceste întrebări se dovedește că unele evenimente semnificative din viața sa au avut loc de fapt recent, dacă, în plus, se dovedește că printre aceste evenimente au fost foarte neplăcute, ceea ce a dat naștere unor experiențe negative pe termen lung la client, dacă în cele din urmă se dovedește că clientul a încercat să le facă față, dar nu a putut, iar problemele corespunzătoare nu au fost încă rezolvate, atunci rezultă din toate acestea că motivul discutat pentru scăderea performanței există într-adevăr . În acest caz, împreună cu clientul, va fi necesar să începeți să căutați o modalitate de a o rezolva și de a elimina cauza care îi corespunde.