Aleshina yulia "individualno in družinsko psihološko svetovanje". Razlikovanje med osebnimi in poklicnimi odnosi. Od založnika z nostalgijo

Yulia Aleshina je naredila veliko, da bi se danes v prostoru psihološkega svetovanja počutili veliko bolj udobno. Bila je med tistimi, ki so pred desetimi leti ustanovili prvo strokovno združenje - Združenje praktičnih psihologov, s svojimi prizadevanji naš poklic ni več videti kot eksotična rastlina med gosto tajgo. V njeni knjigi svetovanje ni mistična skrivnost, ampak navadna obrt. To je učbenik, kjer je vsako dejanje svetovalca opisano v korakih: kako se spoznati, kako se obnašati s tistimi, ki se upirajo, kako strankam razložiti, kaj je svetovanje ... Takšen korak za korakom (in minuta! ) Opis pravil odpravlja tesnobo negotovosti in strah pred plačilno nesposobnostjo pri začetnikih, daje upanje, da se bo, če jim sledite, vse izšlo tako, kot bi moralo. In resnica je - izkazalo se je. In zdaj, ko že imamo izkušnje, so ta pravila nekje v notranjosti, kot zemljevid podzemne železnice. In od postaje A do postaje B je veliko linij-cest, vendar so točke prenosa še vedno enake: vzpostavitev stika, preoblikovanje zahteve, analiza tipičnih situacij ...

Ob ponovnem branju te knjige boste presenečeni, ko boste odkrili, koliko se je v našem poklicu spremenilo v šestih letih, ki so minila od njene prve objave. Zdaj nihče ne dvomi o potrebi po nadzorniški podpori, ki jo avtor poziva v vsakem poglavju. In vsem je že očitno, da "čistost" svetovalnega dela zagotavljajo tudi svetovalčeve izkušnje strank, njegova osebna izdelava. Toda pred šestimi leti je priporočanje osebne psihoterapije praktikom, ki jih ni bilo nikjer, dodalo še eno nemožnost že tako komaj možnemu prizadevanju. Upoštevajte, da psihologi še vedno nimajo zakonske pravice do psihoterapije. In v teh letih je bil potreben obupen pogum za vstop na novo področje prakse.

V tem času so se spremenile tudi naše stranke: dandanes je redkokdo razložil, kaj je svetovanje, pogosteje prihajajo z razumevanjem potrebe po dolgotrajnem delu, hitreje so pripravljeni šteti sebe za vir težava. Tipične težave pa niso povsem enake. Ne glede na strankino zahtevo, ne glede na to, kako se sčasoma spreminja, pa svetovalne tehnike, ki jih je opisal avtor, ostajajo dobro delujoče orodje. In če za začetnike ravno tehnike tvorijo brezpogojno zaslugo knjige, potem s pridobivanjem izkušenj začnete videti splošne strategije svetovanja, tako kot vsaka psihoterapevtska praksa: prenos odgovornosti za svoje življenje na stranko, pomoč pri sprejemanju svoje občutke, razvijanje ustreznejših načinov vedenja ... In o tem je bilo povedano tudi v knjigi.

Koristna bo še dolgo - kot začetnica za tiste, ki se seznanijo s svetovanjem, vznemirljiva lekcija za tiste, ki jih zanima psihologija, sistematičen vodnik za tiste, ki radi vse dajo na police.

Elena Purtova

Yulia Aleshina je oseba, ki ji jaz in številni drugi ljudje - ne glede na to, ali vedo za to ali ne - dolgujemo svoje organizirano usposabljanje po preverjenih in resnih zahodnih standardih (kar se imenuje "iz prve roke"). Če si predstavljamo, da bomo nekoč resno vzeli zgodovino svojega poklicnega življenja in skupnosti, potem bi bilo, če govorimo v visokem slogu, vsekakor vredno postaviti spomenik.

Kombinacija poklicnih lastnosti, energije, organizacijskih sposobnosti in družbene usposobljenosti se je v njej združila v tisto dragoceno zlitino, ki je sčasoma še bolj jasno vidna. Julia je zdaj uveljavljen in priznan strokovnjak v ameriški (in mednarodni) psihoterapevtski kulturi.

Še posebej razveseljivo je, da je knjiga, napisana pred več kot šestimi leti, danes tako dobra in pravočasna. Zdi se mi, da je ena izmed okraskov naše serije, skupaj z deli »prvih oseb« sveta psihoterapije. To še enkrat dokazuje: tako imenovana svetovna psihoterapija živi in ​​se razvija zaradi prizadevanj naših ljudi.

Kot založnik resnično upam, da to ni zadnja Julijina knjiga v ruščini.

Leonid Krol

Priročnik, ki je namenjen bralcem, je poskus odgovoriti na številna vprašanja, ki najprej zadevajo psihologe-praktike začetnike in se pojavijo pri izvajanju širokega profila psihoterapevtskih sprejemov. Knjiga je sestavljena iz dveh delov, od katerih je prvi namenjen problematiki organizacije in izvedbe posvetovalnega sprejema. Analizira proces pogovora, podrobno preuči posebne tehnike in tehnike njegovega vodenja. Drugi del knjige predstavlja poskus analize najbolj tipičnih primerov ljudi, ki iščejo pomoč pri psihologu, in splošne strategije za sestanek z različnimi vrstami strank.

Takoj je treba rezervirati, da so vrste tehnik, obravnavane v drugem delu, osredotočene na delo z odraslimi, z njihovimi težavami in pritožbami. Delo z otroki neizogibno zahteva znanje otrok in razvojna psihologija, izobraževalno psihologijo, pa tudi medicinsko in predvsem psihiatrično znanje o razvoju otrok in mladostnikov, torej nekaj, kar daleč presega okvir predlaganega priročnika.

Vsebina te knjige lahko bralcu ponudi le oris, splošno vodilo za svetovalno delo. Trdno smo prepričani, da lahko samo ljudje profesionalno uporabljajo vse, o čemer bo tukaj govora, prvič, ki imajo popolno izobrazbo na področju psihologije in drugič, ki imajo možnost delati vsaj nekaj časa pod nadzorom, potem pa je nadzor in analiza bolj izkušenih kolegov.

Psihološka diploma ni potrebna samo zato, ker nespecialisti ne vedo in ne razumejo veliko. V letih študija na Fakulteti za psihologijo (če je bila dovolj učinkovita) študentje razvijejo poseben pogled na svet. O njem je veliko šal in ironičnih izjav, v tem so določeni stroški, vendar je z vidika psihološkega svetovanja pomembno, da je njegova osnova ideja o kompleksnosti, protislovni naravi psihe in človekovega vedenja in odsotnost kakršnih koli običajnih norm in dogm, v katerih je mogoče stranko edinstveno oceniti. Takšni pogledi pri poklicnem psihologu ne pomenijo le določenega odnosa do ljudi na splošno in posledično do strank, temveč tudi sposobnost uporabe teh pogledov, ki se opirajo na podatke psiholoških raziskav, na delo klasikov praktičnih in znanstvena psihologija (Etkind AM, 1987).

Prav tako bi rad na kratko govoril o posebnostih uporabe nekaterih besed v tem priročniku. Torej sta besedi »naročnik« in »svetovalec« samostalnika moškega spola v ruskem jeziku in pravilneje bi bilo vsakič, ko bi jih uporabili za pisanje »odjemalec / -ka /«, »svetovalec«, on / ona in temu primerno uporabljajo glagole, v zvezi z njimi, na primer »odjemalec / -ka / did / -a /, rekel / -a /« (podobno -z besedama »zakonec« in »partner«). Ker pa bi to močno otežilo dojemanje in razumevanje besedila, se torej ob vnaprej zavrnjenih obtožbah seksizma od sebe želim opravičiti, da se bodo ti izrazi uporabljali izključno v moškem spolu, kar pomeni na splošno osebo. V besedilu se skupaj z besedo »svetovalec« uporablja beseda »psiholog« za označevanje poklicnega psihološkega vpliva; v tem delu se uporabljajo kot sopomenke, tako kot besede "sprejem", "pogovor", "postopek posvetovanja" kot sopomenke, ki označujejo posvetovalni vpliv kot tak.

Razširjeno uvajanje psihologije v prakso seveda vodi v razvoj tistih področij, ki so tradicionalno označena kot metode psihološkega vpliva. Med njimi eno najpomembnejših mest nedvomno pripada psihološkemu svetovanju. Težko je dati jasno opredelitev te vrste dejavnosti ali nedvoumno navesti področja njene uporabe, saj je beseda "svetovanje" že dolgo splošen izraz za različni tipi svetovalna praksa. Tako se pravzaprav na katerem koli področju, kjer se uporablja psihološko znanje, svetovanje v takšni ali drugačni meri uporablja kot eno od oblik dela. Svetovanje vključuje strokovno svetovanje, pedagoško, industrijsko svetovanje, svetovanje izvršnim direktorjem in še veliko več.

Takšne knjige se pogosto berejo s svinčnikom v roki in označujejo najpomembnejše korake pri delu. Pred vami - kratek in smiseln praktični vodnik, ki opisuje osnovne tehnike in tehnike psihološkega svetovanja ter strategije dela z različnimi vrstami strank. Vse ilustrativne študije primerov odražajo ruski psihološki kontekst, kar dodaja vrednost knjige.

Za študente in svetovalce začetnike bo zagotovo postal namizni, izkušenim psihologom pa bo večkrat pomagal pri organizaciji in vodenju svetovanja.

Pohvala za predvidljivost

Yulia Aleshina je naredila veliko, da bi se danes v prostoru psihološkega svetovanja počutili veliko bolj udobno. Bila je ena izmed tistih, ki so pred desetimi leti ustanovili prvo strokovno združenje - Združenje izvajalcev psihologije, s svojimi prizadevanji naš poklic ni več videti kot eksotična rastlina med gosto tajgo. V njeni knjigi svetovanje ni mistična skrivnost, ampak navadna obrt. To je učbeniška knjiga, kjer je vsako dejanje svetovalca opisano v korakih: kako se spoznati, kako se obnašati s tistimi, ki se upirajo, kako strankam razložiti, kaj je svetovanje ... da če jim sledite, bo vse izpadlo, kot bi moralo. In resnica je - izkazalo se je. In zdaj, ko že imamo izkušnje, so ta pravila nekje v notranjosti, kot zemljevid podzemne železnice. In od postaje A do postaje B je veliko cest, vendar so točke prenosa še vedno enake: vzpostavitev stika, preoblikovanje zahteve, analiza tipičnih situacij ...

Ob ponovnem branju te knjige boste presenečeni, ko boste odkrili, koliko se je v našem poklicu spremenilo v šestih letih, ki so minila od njene prve objave. Zdaj nihče ne dvomi o potrebi po nadzorniški podpori, ki jo avtor poziva v vsakem poglavju. In vsem je že očitno, da "čistost" svetovalnega dela zagotavljajo tudi svetovalčeve izkušnje strank, njegova osebna izdelava. Toda pred šestimi leti je priporočanje osebne psihoterapije praktikom, ki jih ni bilo nikjer, dodalo še eno nemožnost že tako komaj možnemu prizadevanju. Upoštevajte, da psihologi še vedno nimajo zakonske pravice do psihoterapije. In v teh letih je bil potreben obupen pogum za vstop na novo področje prakse.

V tem času so se spremenile tudi naše stranke: dandanes je redkokdo razložil, kaj je svetovanje, pogosteje prihajajo z razumevanjem potrebe po dolgotrajnem delu, hitreje so pripravljeni šteti sebe za vir težava. Tipične težave pa niso povsem enake. Ne glede na strankino zahtevo, ne glede na to, kako se sčasoma spreminja, pa svetovalne tehnike, ki jih je opisal avtor, ostajajo dobro delujoče orodje. In če za začetnike ravno tehnike tvorijo brezpogojno zaslugo knjige, potem s pridobivanjem izkušenj začnete videti splošne strategije svetovanja, tako kot vsaka psihoterapevtska praksa: prenos odgovornosti za svoje življenje na stranko, pomoč pri sprejemanju svoje občutke, razvijanje ustreznejših načinov vedenja ... In o tem je bilo povedano tudi v knjigi.

Koristna bo še dolgo - kot začetnica za tiste, ki se seznanijo s svetovanjem, vznemirljiva lekcija za tiste, ki jih zanima psihologija, sistematičen vodnik za tiste, ki radi vse dajo na police.

Elena Purtova

Od založnika z nostalgijo

Yulia Aleshina je oseba, ki ji jaz in številni drugi ljudje - ne glede na to, ali vedo za to ali ne - dolgujemo svoje organizirano usposabljanje po preverjenih in resnih zahodnih standardih (kar se imenuje "iz prve roke"). Če si predstavljamo, da bomo nekoč resno vzeli zgodovino svojega poklicnega življenja in skupnosti, potem bi bilo, če govorimo v visokem slogu, vsekakor vredno postaviti spomenik.

Kombinacija poklicnih lastnosti, energije, organizacijskih sposobnosti in družbene usposobljenosti se je v njej združila v tisto dragoceno zlitino, ki je sčasoma še bolj jasno vidna. Julia je zdaj uveljavljen in priznan strokovnjak v ameriški (in mednarodni) psihoterapevtski kulturi.

Še posebej razveseljivo je, da je knjiga, napisana pred več kot šestimi leti, danes tako dobra in pravočasna. Zdi se mi, da je ena izmed okraskov naše serije, skupaj z deli »prvih oseb« sveta psihoterapije. To še enkrat dokazuje: tako imenovana svetovna psihoterapija živi in ​​se razvija zaradi prizadevanj naših ljudi.

Kot založnik resnično upam, da to ni zadnja Julijina knjiga v ruščini.

Leonid Krol

UVOD

Priročnik, ki je namenjen bralcem, je poskus odgovoriti na številna vprašanja, ki najprej zadevajo psihologe začetnike, zdravnike in se pojavljajo pri izvajanju širokega profila psiho -korekcijskih sprejemov. Knjiga je sestavljena iz dveh delov, od katerih je prvi namenjen problematiki organizacije in izvedbe posvetovalnega sprejema. Analizira proces pogovora, podrobno preuči posebne tehnike in tehnike njegovega vodenja. Drugi del knjige predstavlja poskus analiziranja najbolj značilnih primerov ljudi, ki iščejo pomoč pri psihologu, in splošnih strategij za sestanek z različnimi vrstami strank.

Takoj je treba rezervirati, da so vrste tehnik, obravnavane v drugem delu, osredotočene na delo z odraslimi, z njihovimi težavami in pritožbami. Delo z otroki neizogibno zahteva poznavanje otroške in razvojne psihologije, pedagoške psihologije ter medicinsko in predvsem psihiatrično znanje o razvoju otrok in mladostnikov, torej nekaj, kar daleč presega okvir predlaganega priročnika.

Vsebina te knjige lahko bralcu ponudi le oris, splošno vodilo za svetovalno delo. Po našem globokem prepričanju lahko vse, o čemer se bo tukaj razpravljalo, poklicno uporabijo le ljudje, prvič, ki imajo popolno izobrazbo na področju psihologije, in drugič, ki imajo možnost delati vsaj nekaj časa pod pogoji nadzora, da je, nadzor in analiza s strani bolj izkušenih kolegov.

Psihološka diploma ni potrebna samo zato, ker nespecialisti ne vedo in ne razumejo veliko. V letih študija na Fakulteti za psihologijo (če je bila dovolj učinkovita) študentje razvijejo poseben pogled na svet. O njem je veliko šal in ironičnih izjav, v tem so določeni stroški, vendar je z vidika psihološkega svetovanja pomembno, da temelji na ideji kompleksnosti, protislovnosti narave psihe in človeško vedenje ter odsotnost kakršnih koli običajnih norm in dogm, v okviru katerih je mogoče stranko edinstveno ovrednotiti. Takšni pogledi pri poklicnem psihologu ne pomenijo le določenega odnosa do ljudi na splošno in posledično do strank, ampak tudi sposobnost uporabe teh pogledov, ki se opirajo na podatke psiholoških raziskav, na delo klasikov praktičnih in znanstvena psihologija (Etkind AM, 1987).

Prav tako bi rad na kratko govoril o posebnostih uporabe nekaterih besed v tem priročniku. Torej sta besedi »naročnik« in »svetovalec« samostalnika moškega spola v ruskem jeziku in pravilneje bi bilo vsakič, ko bi jih napisali »odjemalec / ka /«, »svetovalec«, on / ona in v skladu s tem uporabili glagole, povezane z njim na primer »stranka / ka / did / a /, rekel / a /« (podobno - z besedama »zakonec« in »partner«). Ker pa bi to močno otežilo dojemanje in razumevanje besedila, se torej ob vnaprej zavrnjenih obtožbah seksizma od sebe želim opravičiti, da se bodo ti izrazi uporabljali izključno v moškem spolu, kar pomeni na splošno osebo. V besedilu se skupaj z besedo »svetovalec« uporablja beseda »psiholog« za označevanje poklicnega psihološkega vpliva; v tem delu se uporabljajo kot sopomenke, tako kot besede "sprejem", "pogovor", "postopek posvetovanja" kot sopomenke, ki označujejo posvetovalni vpliv kot tak.

1. SPLOŠNA PREDSTAVITEV Psihološkega svetovanja

Razširjeno uvajanje psihologije v prakso seveda vodi v razvoj tistih področij, ki so tradicionalno označena kot metode psihološkega vpliva. Med njimi eno najpomembnejših mest nedvomno pripada psihološkemu svetovanju. Težko je dati jasno opredelitev te vrste dejavnosti ali jasno navesti področja njene uporabe, saj je beseda »svetovanje« že dolgo splošen izraz za različne vrste svetovalne prakse. Tako se pravzaprav na katerem koli področju, kjer se uporablja psihološko znanje, svetovanje v takšni ali drugačni meri uporablja kot eno od oblik dela. Svetovanje vključuje strokovno svetovanje, pedagoško, industrijsko svetovanje, svetovanje izvršnim direktorjem in še veliko več.

Morda pa je danes najbolj razširjeno področje uporabe psihološkega svetovanja pomoč tistim, ki se prijavijo za svoje družinske in osebne težave. To področje vključuje veliko ločenih področij, med katerimi lahko ločimo, kot so delo z zakonskimi pari, skupno svetovanje otrokom in staršem, predporočno svetovanje, psihološka pomoč ločitev itd.

Psihološko svetovanje, psihološka korekcija in psihoterapija

Psihološko svetovanje je tesno povezano in se v marsičem neposredno prepleta s psihološko korekcijo in psihoterapijo. Poleg tega ta področja pogosto zavajajo sami psihologi. Ločitev teh področij dejavnosti in njihova natančna opredelitev bi lahko bila tema posebnega dela. Tu se bomo omejili na njihovo zelo pogojno delitev. Določimo psihološko svetovanje kot neposredno delo z ljudmi, namenjeno reševanju različnih vrst psihološke težave povezana s težavami v medosebnih odnosih, kjer je glavno sredstvo vpliva pogovor, ki je strukturiran na določen način.

Ustrezna oblika pogovora se aktivno uporablja tako pri psihokorektivnem delu kot pri psihoterapiji. Če pa je svetovanje osredotočeno predvsem na pomoč stranki pri reorganizaciji njegovih medosebnih odnosov, potem je psihokorekcijski ali psihoterapevtski vpliv osredotočen predvsem na reševanje najglobljih osebnih problemov osebe, ki so podlaga za večino življenjskih težav in konfliktov.

Ločena tema razprave je razlika med izrazoma "psihokorekcija" in "psihoterapija". Zdi se, da delitev teh pojmov, ki je nastala v ruski psihologiji, ni povezana s posebnostmi dela, ampak z zakoreninjeno in legalizirano določbo, da psihoterapijo lahko izvajajo le ljudje, ki imajo posebno medicinsko izobraževanje... Ta omejitev je z našega vidika umetna, saj psihoterapija vključuje ne-droge, torej psihološki vpliv. Poleg tega je izraz "psihoterapija" (psihoterapija) mednaroden in se v večini držav sveta nedvoumno uporablja v zvezi z metodami dela, ki jih izvajajo poklicni psihologi. Vendar se je tradicija uporabe izraza "psihokorekcija" v zvezi s psihološkim delom pri nas že razvila in jo bomo morali uporabljati skupaj z izrazom "psihoterapija", ki je v svetovni skupnosti splošno sprejet.

Nedvomno so meje med psihoterapijo in svetovanjem zelo pogojne, kar so različni avtorji večkrat opazili (Sorey G., 1977; Polyakov Yu.F., Spivakovskaya A.S., 1985). Ker pa je to delo namenjeno ljudem, ki nimajo posebnega usposabljanja na področju psihoterapije ali, kot običajno rečemo, psihokorekcije, bomo te razlike označili precej strogo, s čimer bomo omejili področje, na katerem lahko delujejo svetovalci specialisti, od tistih primerov, kjer aktivni vpliv je nezaželen, saj le prisotnost psihološke izobrazbe in razumevanja splošna načela delo za dosego pozitivnega učinka tukaj ni dovolj.

Kako lahko ločite svetovanje od psihoterapije? Kaj je smisel delitve težav strank na medosebne in globoke osebne, kar je bilo že omenjeno?

Težave, s katerimi je prišla stranka, medosebne ali globoko osebne, se pogosto kažejo že v oblikah iskanja pomoči, v posebnostih pritožb in pričakovanj od srečanja s psihologom. Stranke svetovalnega psihologa običajno poudarjajo negativno vlogo drugih pri nastajanju lastnih življenjskih težav; Stranke, osredotočene na globoko psiho -korekcijsko delo, imajo običajno drugačen prostor pritožb: pogosteje so zaskrbljene zaradi lastne nezmožnosti nadzora in urejanja svojih notranjih stanj, potreb in želja. Tako bodo za stranko psihologa za svetovalca značilne pritožbe tipa: "Z možem se nenehno borimo" ali "Žena je ljubosumna name brez razloga". Tisti, ki se obrnejo na psihoterapevta, o svojih težavah pogosto govorijo drugače: »Ne morem se zadržati, zelo sem vroče narave, nenehno kričim na moža« ali »Nisem prepričan, kako me žena obravnava čas, se mi zdi, da me vara, ljubosumna je in očitno brez razloga. " Ta razlika v mestu pritožb pomeni veliko in zlasti dejstvo, da je naročnik že opravil določeno količino dela za analizo lastnih težav in napak. Dejstvo, da se človek dojema kot odgovoren za to, kar se mu dogaja - korak, ki zahteva določen pogum - je zagotovilo, da je pripravljen na globlje in bolj odkrito samospoznanje.

Osredotočenost žarišča pritožbe in pripravljenost osebe določata obliko dela z njo. Glavna naloga svetovalnega psihologa je pomagati stranki, da od zunaj pogleda na svoje težave in življenjske težave, pokaže in razpravlja o tistih vidikih odnosa, ki jih kot vire težav običajno ne prepoznajo in nadzirajo. Osnova te oblike vpliva je najprej sprememba odnosa odjemalca, tako na druge ljudi kot na različne oblike interakcijo z njimi. Med posvetovalnim pogovorom ima stranka možnost, da si podrobneje ogleda situacijo, drugače oceni svojo vlogo v njej in v skladu s to novo vizijo spremeni svoj odnos do dogajanja in svoje vedenje.

Psihoterapevtski učinek je strukturiran drugače. Pritožbe kot take igrajo zanemarljivo vlogo, saj se poglabljajo in preoblikujejo že v začetnih fazah dela. V pogovoru s specialistom se ne dotaknejo samo dejanskih situacij v razmerju s stranko, ampak tudi preteklost (dogodki daljnega otroštva, mladosti), aktivno se uporabljajo takšne specifične oblike duševne produkcije, kot so sanje in združenja. Pomembna značilnost psihoterapije je posebna pozornost do odnosa med osebo, ki je prosila za pomoč, in strokovnjakom, katerega analiza v smislu prenosa in kontratransfera je eno najpomembnejših sredstev za poglabljanje in širjenje možnosti vpliva, o svetovanju o takih vprašanjih se skoraj nikoli ne razpravlja. Analiza globokih plasti psihe vodi k razumevanju vzrokov za patogene izkušnje in vedenje ter tako prispeva k reševanju osebnih problemov (Ursano R., Sonnenberg S., Lazar S., 1992).

Tudi trajanje teh vrst psihološkega vpliva je različno. Torej, če je psihološko svetovanje pogosteje kratkotrajno in redko presega 5-6 srečanj s stranko, potem proces psihoterapije traja neprimerljivo dlje in je osredotočen na desetine ali celo stotine srečanj v več letih.

Določene razlike so povezane s tipi strank. Na recepciji psihologa se lahko svetovalec z enako verjetnostjo sreča s skoraj vsako osebo, ne glede na njeno duševno stanje, zaposlitev, materialno varnost, intelektualni potencial itd., Medtem ko je krog ljudi, katerih težave je mogoče rešiti v okviru globokih psihoterapevtsko delo je bolj omejeno. Idealna stranka je normalen nevrotik, z visoko stopnjo razvoja refleksije, sposobna plačati pogosto drag in dolg potek zdravljenja, z dovolj časa in motivacije za to. K zaslugi psihoterapije je treba povedati, da zožitev kroga strank in povečanje časa izpostavljenosti vodi do znatnega širjenja spektra težav, ki jih je treba rešiti, kar v določenem smislu postane neomejeno.

Naravno je domnevati, da bi se moralo pri tako velikih razlikah med tema dvema oblikama izpostavljenosti razlikovati tudi usposabljanje ustreznih strokovnjakov. Glavne zahteve za psihologa-svetovalca so z našega vidika psihološka diploma, pa tudi posebno usposabljanje iz teorije in prakse psihološkega svetovanja (vključno z delom pod nadzorom nadzornika), ki morda ne bo dolgotrajno . Zahteve za izobraževanje specialistov psihoterapije so veliko večje in vključujejo poleg teoretičnega psihološkega usposabljanja in določenega medicinskega znanja tudi dolgoletne izkušnje lastne psihoterapije in delo pod vodstvom izkušenega nadzornika. Ni naključje, da je psihoterapija zgodovinsko tesno povezana s psihiatrijo, med psihoterapevti pa poleg poklicnih psihologov psihiatri niso nič manj pogosti, seveda pa so bili deležni tudi posebnega usposabljanja. Upoštevajte, da se oseba, ki se obrne na psihoterapevta, tradicionalno ne imenuje stranka, ampak bolnik. Celovitega usposabljanja specialista na tem področju si ni mogoče zamisliti brez izkušenj lastne psihoterapije, zahvaljujoč kateri lahko bolje krmari težave pacientov, polneje dela brez strahu pred takšnimi ovirami, kot sta sindrom izgorelosti ali komunikacijska preobremenjenost, in svobodno uporabljajo tudi vplivna sredstva, kot sta prenos in kontraprenos.

Razlika med psihoterapijo in svetovanjem je široka in večplastna tema. Seveda lahko tukaj le začrtamo splošne črte njihove primerjave. Tistim, ki jih to vprašanje še posebej zanima, lahko svetujemo, naj preberejo posebno literaturo (Karvasarsky B.D., 1985; Vasilyuk F.E., 1988).

»Moški z ulice«, ki se po pomoč obrne na psihologa, zlasti pri nas, kjer si vsi ne morejo predstavljati, kaj je psihologija načeloma, ne razume vedno, kakšno pomoč potrebuje in v kakšni obliki jo je mogoče zagotoviti. Pogosto so pričakovanja strank neustrezna, ne ustrezajo resničnosti življenja in logiki odnosov (na primer, kot se pogosto zgodi, stranka začne zahtevati, da se mora nekdo zaljubiti v nekoga ali se zaljubiti kot posledica vpliva psihologa itd.). V zvezi s tem je pogosto prva stvar, ki jo morate storiti s stranko, da pojasni, kaj lahko pričakuje in kakšno psihološko pomoč. S tega vidika psihološko svetovanje, ki je bolj osredotočeno na doseganje določenega cilja in manj zavezujoče vrste vpliva, pogosto služi kot nekakšna odskočna deska, prvi korak k daljšemu in globljemu psihoterapevtskemu delu. Zgodi se, da človek, ko je prišel k svetovalcu, prvič pomisli na svojo vlogo pri svojih življenjskih neuspehih in začne razumeti, da za resnično pomoč ni dovolj eno ali celo več srečanj s psihologom. Iz tega ne izhaja, da bo takoj zaprosil za resnejšo pomoč - to se morda ne bo zgodilo kmalu ali nikoli, vendar je celo preprosto znanje, ki mu lahko načeloma pomaga, zelo pomembno. Ta odnos med svetovanjem in psihoterapijo je osnova širokih in večplastnih možnosti praktične psihologije, zagotovilo, da lahko vsak, ki se prijavi, sam najde tisto, kar mu je trenutno najbolj primerno.

Načela psihološkega svetovanja

Številni poklici imajo svoja načela in zahteve, katerih izvajanje je za strokovnjake obvezno. Tako v številnih državah po svetu obstajajo etični kodeksi psihologa, ki določajo dejavnosti strokovnjaka (Etična načela psihologov, 1981). Za tiste, ki neposredno sodelujejo z ljudmi na področju psihološkega vpliva, so te norme še strožje in strožje, za praktičnega psihologa nalagajo še več zahtev in omejitev (Posebne smernice za opravljanje storitev svetovalnih psihologov, 1981). V psihološki praksi ne obstajajo vedno jasni in enostavni odgovori na etične in moralne težave. O etičnih načelih psihološkega svetovanja in psihoterapije so bili napisani zvezki, v katerih so podrobno obravnavane težke situacije, vključno s tem, kako naj se svetovalec obnaša, če med sestankom izve, da njegova stranka razmišlja o nesocialnem dejanju, če vidi sledi pretepanja in nasilja na otrokovem telesu, če želijo starši vedeti nekaj o svojem skrivnostnem otroku, najstniku itd. Neupoštevanje poklicnih načel in zahtev v nekaterih državah (na primer v ZDA) lahko privede do dejstva, da je psihologu odvzeta diploma, pravica do opravljanja poklicev in ponujanja svojih poklicnih storitev itd.

Seveda pri nas ni treba pričakovati, da bodo neskladnost s strokovnimi načeli in zahtevami ostro kaznovani: za to ni potrebnih pogojev, kot so organizirana strokovna skupnost, zakonito legalizirana dovoljenja in dovoljenja za opravljanje prakse, enoten sistem usposabljanja itd ... Vendar je treba spomniti, da obstajajo določena načela vedenja psihologa svetovalca in da njihovo upoštevanje ne zagotavlja le etike poklicna dejavnost, ampak je tudi ključ do uspeha psihološkega vpliva. Podrobneje se ustavimo pri nekaterih etičnih zahtevah, katerih spoštovanje je z našega vidika še posebej pomembno (Bodalev A.A., Stolin V.V., 1987; Stolin V.V., 1982).

Prijazen in brez obsojanja odnos do stranke

Ta formula skriva celo vrsto poklicnega vedenja, katerega cilj je, da se stranka med sestankom počuti mirno in udobno. Dobrohoten odnos ne pomeni le spoštovanja splošno sprejetih norm vedenja, ampak tudi sposobnost pozornega poslušanja, nudenja potrebne psihološke podpore, ne obsojanja, ampak poskušanja razumeti in pomagati vsem, ki prosijo za pomoč.

Usmerjenost v norme in vrednote naročnika

To načelo pomeni, da psihologa med svojim delom ne vodijo družbeno sprejete norme in pravila, ampak tista življenjska načela in ideali, katerih nosilec je stranka. Učinkovit vpliv je mogoč le, če se zanašamo na strankin lastni sistem vrednot, lahko kritični odnos svetovalca privede do tega, da se oseba, ki pride na sestanek, izolira, ne more biti iskrena in odprta ter posledično možnosti posvetovalnega vpliva praktično ne bo mogoče uresničiti. S sprejetjem naročnikovih vrednot, spoštovanjem in dajanjem jim pripada, bo svetovalec lahko vplival nanje, če so ovira za normalno delovanje osebe.

Strankam ni treba svetovati. Razlogi za to so precej široki in raznoliki. Najprej, ne glede na življenjske in poklicne izkušnje psihologa, drugemu ni mogoče dati zajamčenih nasvetov: življenje vseh je edinstveno in nepredvidljivo. Poleg tega svetovalec pri svetovanju v celoti prevzame odgovornost za dogajanje, kar ne prispeva k razvoju osebnosti svetovalca in njegovega ustreznega odnosa do realnosti. V takšni situaciji se psiholog postavi v položaj »guruja«, kar svetovanje res škodi, vodi do tega, da klient namesto aktivne želje po razumevanju svojega življenja in njegovem spreminjanju oblikuje pasiven in površen odnos na to, kar se dogaja. Hkrati se vse napake pri izvajanju nasveta običajno pripisujejo svetovalcu kot organu, ki je dal nasvet, kar seveda moti naročnikovo razumevanje njegove vloge v dogodkih, ki se z njim dogajajo.

Anonimnost

Najpomembnejši pogoj za psihološko svetovanje je njegova anonimnost. To pomeni, da nobenih informacij, ki jih stranka posreduje psihologu, ni mogoče prenesti brez njenega soglasja v nobeno javno ali državno organizacijo, zasebnike, vključno s sorodniki ali prijatelji. Pri tem pravilu obstajajo izjeme (na katere je stranka vedno vnaprej opozorjena), ki jih v mnogih državah posebej določa zakon. Pri nas lahko za takšno izjemo morda štejemo situacijo, ko psiholog med sestankom izve za nekaj, kar resno ogroža življenje nekoga. Seveda pa morajo biti tudi v tej situaciji njegova dejanja čim bolj previdna in povezana z interesi stranke.

Razlikovanje med osebnimi in poklicnimi odnosi

Obstaja veliko visoko izkušenih in strokovnih svetovalcev, ki so padli v past prijateljev s strankami ali jih poskušali ponuditi strokovno pomoč svojim prijateljem in ožji družini. Ta pot je polna številnih nevarnosti in ne le zato, ker, kot veste, v vaši domovini ni preroka in se vsa priporočila in razodetja z ljubljenimi zlahka razvrednotijo, ampak tudi zaradi številnih drugih razlogov; nekateri od njih bodo obravnavani v nadaljevanju.

V psihoterapiji obstajata dva pomembna koncepta, ki sta zelo pomembna za delo z bolniki: pomembni ljudje, glavne težave in konflikti; b) "kontratransfer", to je težnja terapevta, da projicira svoje odnose s pomembnimi ljudmi ter glavne notranje težave in konflikte v odnosu s pacientom. Ti pojmi, ki jih je v psihoanalizo uvedel Z. Freud, se danes široko uporabljajo v okviru različnih področij psihoterapije (Freud 3., 1989). Pomenijo, da na vsak človeški odnos in celo na take "posebne" odnose, ki se razvijejo v okviru psihoterapije, vplivajo notranje osebne potrebe in želje osebe, ki se jih najpogosteje ne zaveda. Poleg tega je celo profesionalni psihoterapevt pogosto "razorožen" s kontratransferom. Da bi razumeli, upravljali in bili sposobni uporabiti za analizo svojega protiprenosa, pa tudi številnih drugih osebnih in medosebnih pojavov, je za začetnika psihoterapevta obvezna zahteva, da opravi lastno analizo in dolgo delo za določen čas z nadzornikom.

Do neke mere ti pojavi delujejo v procesu svetovanja. Težko pa je pričakovati, da bo oseba, ki ni bila deležna posebnega in poglobljenega usposabljanja, sposobna uspešno delati s temi najbolj zapletenimi pojavi. Za svetovalca je dovolj razumeti, da je ohranitev njegove avtoritete za stranko v veliki meri posledica dejstva, da ta o njej kot osebi ve malo, nima razloga, da bi oboževal psihologa in ga obsojal kot osebo . Vzpostavitev tesnih osebnih odnosov med svetovalcem in stranko vodi do tega, da kot bližnji ljudje začneta zadovoljevati določene potrebe in želje drug drugega, svetovalec pa ne more več ohraniti objektivnega in ločenega položaja, ki je potreben za učinkovito reševanje strankinih težav.

Pred desetletjem so v tuji praktični psihologiji aktivno razpravljali in analizirali različne posledice vstopa naročnika in svetovalca (psihoterapevta in pacienta) v osebne, vključno s spolnimi odnosi, ter možen vpliv tega dejavnika na proces terapije. Bilo je veliko različnih stališč. Toda splošni zaključek, do katerega so te razprave pripeljale, je eden: če je mogoče, se je najbolje izogniti osebnim odnosom in če se kaj takega zgodi, morate biti čim bolj previdni, poskušati delovati predvsem v interesu stranke in prekiniti svetovanje ali psihoterapevtski proces čim prej (Dahlberg CC, 1973).

Vključitev stranke v postopek posvetovanja

Da bi bil postopek svetovanja učinkovit, bi se morala stranka med sestankom čim bolj počutiti vključena v pogovor, živo in čustveno doživeti vse, o čemer se pogovarja s svetovalcem. Da bi zagotovil takšno vključenost, mora psiholog zagotoviti, da je razvoj pogovora logičen in razumljiv za stranko, pa tudi, da oseba ne samo »posluša« specialista, ampak ga resnično zanima. Konec koncev, le če je vse, o čemer razpravljamo, jasno in zanimivo, lahko aktivno iščete načine za rešitev svoje situacije, jo doživite in analizirate.

Dogaja se, da med sprejemom stranka nenadoma izgubi zanimanje za obravnavano temo, se naveliča, notranje se ne strinja, a o tem noče govoriti. V tej situaciji ne bi smeli "povzdigniti vzdušja", vztrajati in poskušati vse ugotoviti "do konca". Bolje je, če psiholog spremeni temo, se pošali in tako razbremeni situacijo, s čimer ohrani vpletenost in zanimanje stranke v svetovalnem procesu ter zagotovi produktivnost psihološkega vpliva.

Cilji in cilji psihološkega svetovanja

Nedvomno je glavni cilj psihološkega svetovanja zagotavljanje psihološke pomoči, torej naj bi pogovor s psihologom pomagal človeku pri reševanju problemov in vzpostavljanju medosebnih odnosov z drugimi. Vendar ni tako enostavno nedvoumno odgovoriti na vprašanje, kaj točno in kako je treba izraziti to psihološko pomoč. Načeloma bi se morala oseba, ki je obiskala specialista, počutiti bolje kot "prej", in če se je res počutila bolje, potem lahko to služi kot merilo, da je bila pomoč zagotovljena. Vendar ni tako preprosto. Dogaja se, da stranka po posvetu čuti, da je niso razumeli in cenili, vendar čas mineva in ista oseba začne razumeti, da je slednji popolnoma pravilno in posledično razumel , mu je pomagal, da je v sebi nekaj prevrednotil. Podobno lahko svetovalec, če se srečanja s stranko nadaljujejo, nenadoma opazi: tisto, kar pacient po svoji interpretaciji sprva ni slišal in sprejel, ga nato v različnih situacijah prevzame pri gradnji odnosov z drugimi.

Iz zgoraj navedenega izhaja, da čeprav zadovoljstvo strank velja za najpomembnejši pokazatelj učinkovitosti psihološkega svetovanja, je veliko odvisno od narave strankinih težav. Tako lahko oseba, ki doživi žalost ali izgubo, pričakuje in bi morala pričakovati, da ji bo po obisku na posvetu malo lažje, svetovalec pa naj poskuša ublažiti njeno žalost. V drugi situaciji olajšanje čustveno stanje morda ni neposreden cilj svetovalca: navsezadnje včasih celo občutek, da je bil pogovor s psihologom nedvomno koristen, lahko klient svoje težave začne doživljati veliko bolj boleče in ostro, od občutka lastne krivde in odgovornosti , ki je prišlo skupaj z razumevanjem dogajanja, nikakor ni lahko ali prijetno.

Uspeh psihološkega svetovanja je v veliki meri odvisen od tega, kako svetovalec rešuje tako pomembne naloge, kot je poslušanje stranke in širjenje njenih idej o sebi in svoji situaciji. Resnična težava mnogih ljudi, ki iščejo pomoč pri psihologu, je v tem, da praktično nimajo nikogar, s katerim bi se lahko odkrito pogovarjali, da bi odkrito povedali vse, kar jih skrbi in skrbi. Že samo dejstvo, da jih lahko svetovalec pozorno posluša in razume, je izjemno pomembno, kar samo po sebi vodi do določenih pozitivnih sprememb. Poleg tega vam miren in premišljen pogovor s strokovnjakom omogoča, da se veliko naučite in razumete o sebi in ljudeh okoli sebe, kar je dragoceno tudi zato, ker služi kot "hrana" za razmišljanje o sebi in ljudeh ter pomaga razširiti ideje o resničnosti okoli vas. Za stranko, ki išče pomoč pri psihologu, je takšen rezultat lahko pomemben ne le z vidika povečanja njegove psihološke stabilnosti, ampak lahko služi tudi kot podlaga za iskanje dodatne pomoči pri drugih specialistih, če se to zdi potrebno.

Obstaja še en rezultat, katerega dosežek med posvetovalnim pogovorom ni nič manj pomemben. To je, da naročnik sprejme odgovornost za to, kar se mu dogaja.

Stranka prevzame odgovornost za to, kar se ji dogaja

Med posvetovanjem bi bilo treba strankino pritožbo prenesti z drugih na sebe. Brez reševanja tega problema je nemogoče doseči resnične rezultate. Šele če človek čuti svojo krivdo in odgovornost za to, kar se dogaja, se bo res trudil spremeniti in spremeniti svoj položaj, sicer bo od drugih pričakoval le pomoč in spremembe.

Prenos mesta odgovornosti na stranko sam nikakor ni preprosto opravilo... Zgodi se tudi, da edino, kar uspe psihologu med sestankom, je pokazati stranki, da sam vsaj delno prispeva k temu, da so njegove težave in odnosi z ljudmi tako zapletene in negativne narave. Toda to sploh ne pomeni, da je bil sprejem neuspešen. Nasprotno, v takšni situaciji je svetovalec dosegel najpomembnejši rezultat; Konec koncev, ko se zaveda svoje odgovornosti za nastalo situacijo, se lahko človek sam odloči, kako mora ukrepati, da se v njegovem življenju zgodijo pozitivne spremembe. Čeprav je seveda pomoč psihologa pri določanju, kaj točno in kako se lahko v določeni situaciji spremeni, običajno zelo koristna.

Dogaja se, da oseba, ki pride na sestanek, že od vsega začetka reče: "Za vse sem kriva sama". Žal pa najpogosteje takšna izjava ne kaže na resnično razumevanje mere njihove odgovornosti, ampak je le neke vrste koketstvo in običajno način, kako stranke razumejo svojo krivdo za dogajanje, nima veliko skupnega resnične lastnosti situacijah. Ko pride na posvet, lahko stranka začne jamrati: »Seveda sem jaz kriva, ker sva z možem nenehno v sporu. Skrajni čas je, da razumem, da preprosto ni ista oseba, da mu je čisto vseeno, in še vedno mu poskušam nekaj razložiti na človeški način «. Takšna izjava kaže, da se stranka ne zaveda, da ne le ne razume in ne sprejema odgovornosti za težave v odnosu, ampak tudi žali in ponižuje svojega moža, saj meni, da ne more razumeti in razumeti situacije.

Toda tudi če je iz načina govora jasno, da razume in sprejema svojo odgovornost za dogajanje, je njegova predstava o tem, kaj in kako se dogaja v odnosih z drugimi, najverjetneje zelo površna. V zvezi s tem se svetovalec ne sme bati, da bo govor o sprejemanju krivde in odgovornosti odveč. Nasprotno, za nekoga, ki resnično razume in sprejema dejstvo svojega vpliva na dogodke v svojem življenju, je lahko pogovor o tem s psihologom še toliko bolj koristen, saj za takšno osebo razjasnitev podrobnosti odnosa bo bolj verjetno privedlo do pomembnih sprememb v njegovem vedenju in odnosih z ljudmi. ...